Changement de 2 portes fenêtres.

Parfait.

Réparation de serrure fracture et de porte abîmée

Très bien

Suggestion : Diminution du délai de mise en œuvre. Le temps entre l’effraction (le 10 décembre) et la réparation (le 02 mars) est beaucoup trop long.

Réparation de menuiserie suite à tentative de vol

très satisfait

Suggestion : aucune

Installation de velux

Entreprise professionnelle, efficace et qui respecte les délais.

réfection de la poutre sortante du faîtage

travail exécuté avec soin.
très bon relationnel

Suggestion : RAS

pose de fenêtres et porte d'entrée

équipe de professionnels très compétente

Réparation encadrement de porte avec changement de système serrure/poignée ayant causé la détérioration. Finition peinture

Très bien

Suggestion : Temps d'attente avant que la réparation soit programmée

changement porte d'entrée

la serrure a été changée, mais ne fonctionne pas très bien, elle a tendance a coincer un peu

Suggestion : peut être changer la serrure

Changement d’une vitre cassée

Bon travail, rapide et précis. Remplacement en 30min.
Entreprise sérieuse.

Suggestion : Peut être de tenir informé le client de l’évolution du dossier avec l’assurance. J’ai dû appeler moi-même pour savoir que le devis était validé et que les travaux pouvaient être prévu.

changement d'une vitre cassée

Parfait, l'entreprise est intervenue sur appel de mon assureur plus vite que je n'aurai cru. Prestation très rapide avec des personnes sympathiques.

pose vélux et isolation combles

très bien, dans les temps, travail soigné

Reprise de l'étanchéité autour de la cheminée Nettoyage mousse sur l'ensemble de la toiture

Excellent travail et chantier laissé propre.
Seule remarque: le technicien était accompagné d'un apprenti en formation.celui-ci a été chargé de la partie nettoyage de la mousse.
A la fin du travail, l'apprenti est reparti et le technicien qui était très pris par son travail n'a pas eu le temps de vérifier celui de l'apprenti et a du tout reprendre du travail que ce dernier avait mal exécuté.

Suggestion : Je suis sûr que c'est difficile et que cela prend du temps, mais un contrôle du travail des apprentis avant leur départ est nécessaire et est bénéficiaire pour les deux personnes.

Remplacement vitrage

Sympathiques et efficaces.

Suggestion : RAS

réparation porte d'entrée suite à une tentative d'effraction

une équipe compétente a effectué la réparation
très satisfaite de cette intervention

Rien. J'ai choisi une autre entreprise

Aucun

pose volets de toit

trés bien

Pose de 2 grands velux

Travail très soigné. Les délais d'intervention et exécution ont été respectés. Une équipe très professionnelle reflétant un savoir-faire de l'entreprise CARTIER
Nous recommandons cette entreprise.

Refaire le toit

Très bien très profetionnel

pose d'une porte d'entrée

tout d'abord, je tiens à féliciter YANN et son apprenti.
Tous qui est relationnel, le travail effectué, la ponctualité ( très très important pour moi )
le nettoyage, et surtout ce que ca donne à la fin, c'est à dire, la finition que ca donne, aussi important, car je suis un peu "maniac"
Au niveau administratif, très accueillant,poli, respect,engagement ( exemple: je vous appelle tels jours etc...)
CONCLUSION:
très satisfaisant

Suggestion : RAS

démoussage de toiture

RAS

Suggestion : NEANT

Pose de volets roulants solaires

Côté relationnel : très bon accueil aussi bien au moment du devis qu' au moment de la pose.
Prestation efficace

Suggestion : Temps d'attente un peu long. J'ai signé mon devis bien avant le confinement début février et la pose ne s'est faite que fin juin

remplacement de la couverture de la maison : remplacement des tuiles ciment par des tuiles terre cuite, renforcement de la charpente, remplacement de l'isolation en laine de verre par de la laine de bois, et remplacement de deux velux

contact préalable avec M. Cartier pour la définition précise des travaux
présentation par ce dernier des échantillons de tuiles et explication du devis avec options
travail de très bonne qualité réalisé par une équipe d'ouvriers sérieux, compétents, soucieux des détails et des finitions et en plus sympathiques et à l'écoute malgré la période difficile du confinement

Suggestion : sur ce chantier rien ne pouvait être amélioré

Habillage tête de mur du balcon

Travaux impeccables, soignés et propres...
Merci.

Installation de 2 porte-fenêtres

Excellent travail, souci du détail, artisans sympatiques, chantier laissé très propre.

Changement d’une porte d’entrée

Super travail

Suggestion : Rien continuer comme ça

porte se sécurité exterieure

comme d'habitude des pros

Suggestion : aucun

Changement de deux fenêtres

Très bon partage technique sur le choix du produit en fonction de nos souhaits esthétiques et techniques. Travail soigné, finition et propreté impeccables. Très satisfait des travaux.

Suggestion : RAS, parfait

Reprise bardage et tour de fenêtres, changement moteur volet velux, nettoyage toiture

Grande serviabilité des équipes , travail soigneux et de bonne qualité technique .
Très à l'écoute par rapport aux observations pré et post chantiers .

Suggestion : Parfois délai long....en fonction des périodes

Rénovation fenêtres et portes d’intérieur

Entreprise sérieuse, à l’écoute, à l’esprit familial, dont le travail soigné a été conforme à mes attentes.
J’apprécie la qualité des matériaux de ses fournisseurs.
Mes échanges avec la direction, le secrétariat et les équipes d’artisans qui ont effectué les
travaux de rénovation ( fenêtres et portes d’intérieur ) à mon domicile, ont toujours été très satisfaisants.
Je recommande vivement l’Entreprise Cartier et y reste fidèle.

Remplacements Velux

Rapidité d'intervention, excellents conseils quant aux travaux à effectuer, remise en état et en propreté après les travaux. Tout s'est très bien passé.

Remplacement de la toiture et zinguerie

Nous sommes satisfait des travaux réalisés .
Nous avons trouvé un personnel compétant et très pro , surtout un ouvrier zingueur du nom de Sébastien qui à réalisé un très bon travail , toujours serviable et très poli .
Il a été notre principal interlocuteur .

Suggestion : Nous regrettons un peu de ne pas connaitre le patron de cette entreprise pour échanger et faire le point sur le chantier terminé .

13 février 2020 (je crois)

Très satisfait. Bon professionnalisme

Suggestion : Le prix des moustiquaires trop cher

En plusieurs interventions: remplacement de très grands vitrages à 2 reprises et d'un grand store de 7 ou 8 m de large.

Très belles équipes de pros, avec expérience et compétence. Bon relationnel et belle entente entre les intervenants. Respect du voisinage et propreté. L'envie du beau travail bien fait et de la satisfaction client.

Réparation d'une porte fenêtre suite à un cambriolage

Travail soigné fait par du personnel compétent et en plus très poli

changement d'un montant de fenêtre

Très bien

Suggestion : rien

Suppression d'une verrière endommagée

RAS, tout était parfait: visite pour établir le devis, travaux, finitions, contacts, etc

Suggestion : Néant

Changement planche de rive et chenaux

Intervention dans les temps... Chantier bien tenu tout au long des travaux... rien à redire.
Merci beaucoup

Remplacement de fenêtre et de portes et fermeture vitrée d'une ancienne ouverture de grange.

Travail très satisfaisant, efficace et soigné. Employé et apprentis très sympathiques et soucieux de bien faire.

Suggestion : Eviter de demander notre avis le premier avril : c'est dur de ne pas mettre n'importe quoi !

Rénovation du toit de notre maison - isolation + couverture (tuiles ) + reprise zinguerie

Très bonne gestion du chantier, bonne entente de l'équipe.
Bonne gestion des déchets.
Travail de qualité.

Suggestion : Respect de la date prévisionnelle de début du chantier.

Remplacement des plaques de polystyrène des porte-fenêtre de la cuisine de la maison pour pour améliorer l'isolation thermique

Travail efficace et rapide de l'équipe au travail

Suggestion : Pas de suggestion à faire.

Réparation d’un porte de garage.

Visite à domicile rapide pour évaluer les dégâts. Artisans très polis, attentifs aux détails. Le choix technique qui est fait permet de bien consolider la porte, y compris à un endroit qui n'était pas abîmé, pour éviter une nouvelle effraction.

Suggestion : Le délai entre le devis et la prestation (lié à la commande des pièces ?)

Rénovation maison. Travaux de reprise de poutre porteuse pour aménagement comble. Pose d'un escalier en bois. Pose des parquets et plinthe

Entreprise à recommander. Le professionnalisme et la compétence des équipes, le respect des dates d'intervention. L'adaptabilité aux changements et modifications. La sympathie des équipes

Suggestion : Le délais initial du premier devis.

Pose de VR Velux

Très bon contact avec mon interlocuteur.
Un vrai professionnel (écoute - conseils)
Respect des délais

Suggestion : J'aurais apprécié de pouvoir être présent pour la réception des travaux.
La prestation n'a duré que la matinée, donc à mon retour à la maison : à moi de faire le tour et de contrôler les travaux effectués.
Le contact humain et la poignée de main finale seraient appréciables d'autant que c'aurait été l'occasion de repartir avec le chèque pour bonne fin de travaux...

Remplacement de vitrage

Une équipe professionnelle, discrète et propre.
Un travail bien fait et rapide

Suggestion : Aucune

Remplacer 4m2 de teck dans une salle de bains

Ca s'est super bien passé. J'aurais juste bien voulu qu'ils remontent les portes du "placard" sous le lavabo qui cache les machines. Mais je n'étais pas là pour leur dire donc je ne peux pas leur en vouloir.

Suggestion : RAS

Renforcement de charpente, pose d'isolants et de revêtement. Menuiserie: pose de fenêtres et portes PVC.

Monsieur Cartier a été le seul charpentier à nous proposer une solution aboutie et rassurante à une problématique technique complexe.
Il a toujours répondu présent en cas de souci, avec efficacité.

Suggestion : Communiquer de façon plus structurée avec les différents corps de métier et avec le client par des e-mails réguliers

Changement porte fenêtre suite cambriolage.

Travail très bien réalisé, équipe sérieuse et professionnelle.

Isolation jacobine

Très satisfaite

refection du toit de notre maison et ajout d' un pare-pluie isolant

L' entreprise Cartier a été sollicitée en urgence par notre architecte car la réféction du toit de notre maison n'était pas prévue initialement. Ils sont intervenus dans les temps impartis, dans le budget défini et nous avons une vraie amélioration de notre confort.

Suggestion : Il semble que nos cheneaux aient un peu souffert des travaux

Remplacement de meubles hauts de cuisine suite à dégâts des eaux.

Meubles bien posés, artisans ponctuels et courtois. Cependant, l'alimentation du luminaire sous meuble n'a pas été fixée, un coup a dû faire partir une écaille de peinture sur la crédence et des tas de miettes de briques n'ont pas été nettoyés suite au perçage. J'ai pris quelques photos si cela vous intéresse. Rien de très grave, mais pour le prix de la prestation...
Je tiens également à signaler que le temps écoulé entre la signature du devis et la réception des travaux a été beaucoup trop long. Comment une simple commande de trois caissons de meubles hauts, de taille standard peut mettre autant de temps?

Sécurisation de la porte d'entrée

Le travail a été bien fait. Je relèverais simplement le délai qui s'est écoulé entre la commande et la réalisation des travaux : plus de 3 mois. Il est vrai qu'il fallait commander les pièces

Suggestion : Tenir le client au courant de l'avancement du chantier

Remplacement d'une porte

Travail bien réalisé

isolation par l'extérieur du toit, pose de 4 velux et changement de la couverture

respect des délais, qualité du travail et soin apportés aux détails, ainsi qu'aux points particuliers qui ont été discutés avec moi.
propreté du chantier après leur départ;

Rénovation charpente et gouttières

Travail très bien fait et en temps

Suggestion : Le prix est vraiment exorbitant malgré tout

Changement de double vitrage

Le travail a été très bien fait, malgré qu'il a fallu revenir une deuxième fois, car lors du premier passage , une vitre était fendu.

Nouvelle porte d'entrée

Très bon travail.

Installation d'un parquet dans un bureau

Sérieux et qualité tout au long de la prestation : de l'identification des lattes et plinthes identiques à celles des autres pièces, à la prise de mesure et à l'installation rapide et minutieuse en une demie journée par une équipe sympathique.

Pose de 3 menuiseries extérieures en aluminium en remplacement de menuiseries bois.

Chantier très propre , réalisation parfaite.

Suggestion : Prix peut être un peu élevé.

Changement de fenêtres et de volets roulants.

J'ai apprécié la ponctualité des ouvriers, leurs compétences et leur gentillesse.
le chantier terminé, tout est parfaitement nettoyé.

DE TRES GROS TRAVAUX

MIEUX CELA DOIT PEUT ETRE EXISTER .... OU ? J'IGNORE ... LES TRAVAUX ... LE TRAVAIL ... LA QUALITÉ DES MATÉRIAUX .... LE SÉRIEUX DES EMPLOYÉS SUR MON CHANTIER EST PLUS QU'EXEMPLAIRE ..

Suggestion : RIEN JE PENSE PARCE QUE TOUT EST NICKEL

REMPLACEMENT FENETRE

LE TRAVAIL A ETE TRES BIEN FAIT

remplacement de la vitre principale de la cuisine

techniciens sympathiques , rapides , efficaces , propres (d'un point de vue travaux ...)
ils m'ont appelé avant le rendez-vous pour pouvoir passer plus tôt , ce que nous avons fait

Suggestion : ras (le délai par rapport à la déclaration a été assez long mais dû à la fermeture de la "verrerie" au mois d'août)

Pose de fenêtres et volets extérieurs "velux", fenêtres "k'line" et porte d'entrée

Depuis plusieurs années je fais confiance à l'entreprise Cartier, pose d'une porte d'entrée, changement de l'intégralité de mes fenêtres, et le changement de mes fenêtres velux et stores extérieurs.
Les tarifs présentés sont corrects, les travaux sont réalisés avec soin et grand professionnalisme.

Lambris de veranda

Pas de soucis.
Ni sur le devis
Ni sur le travail
Ni sur les rendez vous

Suggestion : Je n'ai pas de problème à améliorer

changement de double vitrage

efficacité et ponctualité

Pose d’un volet roulant solaire sur un velux existant

Très communicatif
Honnête et efficace ( pas demander de changer le velux)
Rapidité d’intervention

Pulvérisation d'un produit anti mousse et lichens sur l'ensemble de la toiture Pose de barettes anti oiseaux sur les extrémités de poutres

Opération effectuée rapidement et proprement .

Traitement anti mousse de ma toiture Rénovation de ma cheminée

Rapidité et propreté

Bandes de rive

Jeune équipe de deux sérieux, efficaces, professionnels et très sympathiques , ouverts et répondant clairement aux questions .

Suggestion : Le délai exécution des travaux par rapport à la commande

1 fenetre

Bon travail

remplacement d'une fenêtre, réparation d'une porte et d'un volet

très bon travail, bien excuté et proprement.

Suggestion : rien

Pose nouvelle porte du sous sol

Porte parfaitement posée
Vos deux colleges tres pros.
Et tres gentils en même temps.

Suggestion : J'ai subit une tentative de cambriolage debut décembre , vous etês passés tres rapidement ,envoyés par Groupama , accord de remboursement trouvé dans la foulée, puis j'ai choisi la porte.........mais celle ci n'a finalement été posée ,que le ......9 juillet ! Et j'en avait vraiment besoin en juin et debut juillet.......un tel delai frise juste le ridicule , je pense que vous en êtes conscient ? Sinon comme je vous le dit l' intervention de vos colleges etait parfaite .

Remplacement de 3 Velux

Travail soigné. Charpentiers disponibles pour répondre aux questions.

Suggestion : Ras

3 velux

Rapide efficace, propre trés PRO

Suggestion : Tout OK

charpente+couverture+zinguerie pour garage à voitures

De la consultation à la fin du chantier , un cadrage en terme de prestations , délais , communication très organisé . Les engagements ont été respectés . Bonne qualité des prestations . Bon rapport qualité/prix . Un chantier sans soucis . Parmi tous les corps de métier que j'ai fait intervenir pour ma maison , c'est la deuxième fois qu'une entreprise ne me crée aucun problème . La première fois , c'était pour la pose de volets roulants sur mes velux . Et c'était la maison CARTIER... pour ça que je les &ai retenus pour le toit de mes garages.

Suggestion : Je ne vois pas .

Changement velux

Très bonne organisation du devis / relance / programmation de l'intervention selon météo/ chantier nickel ...
Très professionnel.

Pose d'un Velux

Le contact du secrétariat et des techniciens

Pose de volets roulants

Très bon travail avec une équipe très professionnelle. Avions fait le rez de chaussée, il y a 2 ans et avons redemandé la même équipe qui fournit un travail très soigné et rapide : parfait.

Changement velux et porte palliere

Travail professionnel, rien à dire

Suggestion : J'aurais apprécié d'être tenue informée plus régulièrement dans avoir à téléphoner systématiquement

intervention après une effraction sur un locale professionnel, mise en securité et réparation fenêtre

intervention rapide

Pose fenêtres de toit et fenêtre.

Contact, ponctualité, qualité du travail

Suggestion : Nettoyage fin chantier.

Remplacement d'une fenetre suite a un cambriolage

Rapidité, efficacité, propreté

Suggestion : Aucun reproche à formuler

changement de montant d'une porte fenêtre double vitrage, réparation d'un volet après effraction

travail soigné, rapide, contact aimable

reparation d'une porte extérieure après un cambriolage.travail

travail fait dans les règles de l'art.

Remplacement d'une fenetre

Très bien. Travail parfait

Suggestion : La peinture de la fenêtre n'était pas dans le devis de l'assurance. Dommage

Rien. J’zi arrete le contact. Des délais de réaction très longs dans les échanges de mails et a la fin j’avais l’impression qu’il fallait que j’amène lamaison dans leur atelier pourqu’ils voient le toit. Tant pis pour eux ils auront raté une refection dr toit a 60.000€

Rien

POSE DE VELUX

DEVIS RAPIDE ET PRECIS
ECHANGES ET COMMUNICATIONS OK
INTERVENTION ET INTERVENNANTS OK
(NB: je suis dans le bâtiment)

changement fenêtres maison individuelle. choix alu pour éviter entretien et conserver une surface de vitrage , maison pas assez lumineuse.

travail bien fait mais impression que le froid est toujours présent, sur pourtour de fenêtres .
je pensais qu'il y avait une importante amélioration dans ces vitrages et qu'on ne me l'a pas déconseillé à cette altitude.

Suggestion : possibilité de rajouter isolation feutrée sur ce pourtour ou a-t-il été oublié ?

Remplacement de deux fenêtres

Travail sérieux

Suggestion : Pas de suggestion

Isolation de la toiture, couverture en tuile, zinguerie, bardage partiel des façades.

Travail soigné, effectué selon le devis.

Pose et raccordement d'un volet électrique sur fenêtre de toit Velux et pose et raccordement d'un volet électrique Profalux (sur mesure) sur le balcon

J'ai apprécié:
- La réception du devis conforme au délai annoncé
- Le contact téléphonique pour préfixer la date d'intervention pour la réalisation et la confirmation de l'intervention
- Le respect de l'heure d'intervention
- La compétence des 2 techniciens et la gestion des imprévus.
- La solidarité de la société Cartier avec le renfort de collègues pour pallier le manque de matériels (câbles trop courts et équipements de sécurité pour l'accès au toit)
- Le délai global de l'intervention

Suggestion : Coordination à prévoir entre le relevé de mesures et la commande du matériel (longueur du câble d'alimentation et jeu nécessaire pour le volet Profalux)

Remplacement de 3 fenêtres de toit VELUX

Chantier très bien mené avec des personnes sérieuses et professionnelles
Avons apprécié les conseils et la réalisation

Suggestion : Dur à dire après ce commentaire !!

Remplacement de 4 Velux et pose de volets solaires

Efficace dans la réalisation et très professionnel dès le premier contact pour le devis

Changement d'un kit pout vélux

Tout c'est bien passé: RDV à l'heure et prestations satisfaisantes.

Remplacement porte-fenêtre suite effraction

Points positifs :
- la rapidité du déplacement du technicien suite à mon appel,
- la ponctualité du technicien pour la visite à mon domicile,
- l'information concernant la commande et le délai de livraison,
- le sms pour la prise de rendez-vous,
- le respect du délai pour les travaux

Suggestion : Point négatif :
- tâches de peinture sur ma table de cuisson suite réparation fenêtre,
- j'ai demandé un devis pour le remplacement d'une porte entre le garage et l'habitation et je ne l'ai pas reçu (cela fait 3 semaines)

Sous-traitance en charpente et menuiseries

Professionnel du bâtiment, nous étions à la recherche d'une entreprise pour des travaux de charpente et la pose de menuiseries / volets roulants.
L'entreprise CARTIER a été réactive à chaque demandes supplémentaires, disponible et a parfaitement respecté les délais du chantier, je recommande.

Changement velux

Excellente prestation, intervention très propre, techniciens agréables.

Velux et volets roulant motorisés

Nous avons apprécié le professionnalisme des monteurs, leur gentillesse, la gestion du travail en général et le suivi de la réalisation. Respect des délais.

Merci de nous contacter pour un nouveau projet.

Changement de porte d entree et du cadre

Travail rapide et bien fait

Suggestion : Les vitres aurait du etre nikel apres

Sur un mur pignon remplacement du bardage et de la planche de rive

L a competence de l'artisan . Un travail soigné . Des rapports courtois avec le client

Suggestion : Ne rien changer

Dépose et évacuation de bardage sur deux pignons. Élargissement des pannes et habillage en tôle aluminium. Fourniture et pose de lambris Werzalit. Le tout avec montage et démontage d'un échafaudage.

J'ai apprécié dès le début la ponctualité, le sérieux et le professionnalisme de Monsieur Dupuy qui a pris en charge ce chantier de la vente jusqu'à la pose. C'est une personne remarquable. Personnel calme, discret mais d'une efficacité redoutable. Je partais au travail le matin sans stress. Chantier laissé très propre, conforme à mes attentes. Bref, un sans faute.

Suggestion : C'est toujours difficile d'améliorer la perfection.
Je vais rapidement faire appel à leurs services pour un nouveau projet. J'attends les plans de l'architecte pour travailler à nouveau avec cette entreprise.

changement des fenêtres et des portes intérieures

Le personnel est très ouvert et sympa. ils connaissent bien leur travail, efficace.

Suggestion : Dommage qu'ils ne prennent pas plus de précautions pour leur santé. ex. Mettre des filtres ou aspiration à toutes leurs machines.

Toit (couverture), escalier, terasse exterieure

Excellent travail, professionnel, les RDV et delais sont respectés. A recommander !

Suggestion : Le reseau avec d'autres corps de métier.

refection toitures et fenetres

travail de qualité
engagements respectés

Suggestion : propreté du chantier

refection isolation et couverture toiture aménagement chambre et salle de bains

travail très soigné

Suggestion : prédictivité dans les délais

Changement de fenêtres + porte de garage

Très bon travail de la part de l'entreprise Cartier

Suggestion : RAS

remplacement 2 fenêtres de toit par des velux avec volets roulants et moustiquaires, chéneaux pvc en galvanisés , et réfection avancée de toit sur 1 pignon.

Félicitations à toute l'équipe et pour l'ensemble de la prestation ( du devis détaillé à l'intervention de votre équipe sur le chantier )
Qualité globale irréprochable.

Suggestion : Dans la mesure du possible, prévenir de la date de début de chantier 3 à 5 jours avant ( où du report éventuel )

menuiseries - toitures - charpentes

professionnalisme

Suggestion : aucune

changement 3 velux

très bien !
devis clair et bien fait
bons conseils
très bons ouvriers

Remplacement de 2 fenêtres de toit VELUX

Réalisation conforme aux termes du devis.
Soin apporté dans l'exécution par les techniciens intervenants.

Réparation de ma toiture en ardoises suite à des fuites dans la ferme, constatées par mon locataire

Un téléphone avec l'entreprise Cartier et tout à été géré par eux, contact avec mes locataires pour rendez vous pour faire le devis, après acceptation du devis, réparation dans des délais respectable. je ne me suis jamais déplacé sur site.

Suggestion : On me propose un contrat d'entretien annuel pour ma toiture, mais j'attens toujours la proposition

Changement d'une porte fenêtre

rdv rapide et bonne organisation au niveau du secrétariat; contact agréable et disponibilité.

Suggestion : Un petit coup de peinture sur la partie changée aurait été top