CEA Domotique

Conception, réalisation et pose d'une pergola bioclimatique

Excellent contact commercial, bons conseils et trés professionnel....pergola de bonne facture trés bien finie et pose au millimètre réalisée par une belle équipe de spécialistes...à recommander sans réserves

Installation d'une pergola bioclimatique

les faits et rien que les faits :
Phase avant signature : bonne démarche du commercial réactif qui m'a montré 2 réalisations de pergola, devis à options rapidement réalisés, définition du délai de pose. Phase après signature : le délai devient un problème, la pergola sera montée avec 3 à 4 semaines de retard.
Pose : au départ des poseurs, le volet roulant à côté de la poutre de la pergola ne se déroulait plus, à leur arrivée il fonctionnait. Refus de responsabilité de la part de CEA Domotique par le commercial et les poseurs, sans réel diagnostic. Un des poseurs qui devait venir pour faire qques finitions est arrivé devant le volet tout en disant "ce n'est pas nous". Sur mon insistance, il a réussi à débloquer le volet temporairement. Le poseur de volet roulant a depuis, réparé et a émis l'hypothèse d'une conséquence de la vibration induite par le perçage lors de la pose de la pergola.
le produit = parait être de bonne qualité, et durable je l'espère compte tenu du service client.
Propreté après chantier : nombreuses limailles d'aluminium laissées sur la terrasse

Suggestion : le service client après signature et la considération du client
l'évaluation du service post signature explique cette note générale, si prise en compte de la qualité du produit, elle serait meilleure

Pose PERGOLA Projet concluant

Je tiens à remercier et féliciter toute l'équipe (commerciale ,technique) pour l'excellent
travail réalisé chez moi pour la pose d'une pergola .
Trés bon conseil ,réalisation parfaite . Bravo .
Je recommande vivement CEA DOMOTIQUE pour vivre cette expérience .

Pergola

Satisfaite de la pergola en polycarbonate.
Bon suivi des travaux.
Travail propre et consciencieux.
Je les ai sollicités plusieurs fois après la pose pour de petites retouches et ils sont toujours revenus sans problème.

Magnifique pergola!

Entreprise sérieuse, agent commercial très professionnel et à l'écoute , matériel de qualité et une équipe de pose irréprochable. Un grand merci!
C'est sans hésitation que je recommande cette entreprise.

Fourniture et installation d'un portail coulissant motorisé et d'un portillon à gâche electrique

Excellents sous tout rapport !
Très disponibles avant l'installation (maçonnerie) pour de très bons conseils, délais parfaitement respectés, une équipe le jour de l'installation très professionnelle et très sympathique ce qui ne gâche rien !
Les prix sont très compétitifs et le travail très soigné !
En résumé, je recommande sans le moindre bémol !

Suggestion : Ras

Portail automatisé et volets roulants

De très bon conseil, une équipe de pose professionnell et sympa. Supporte bien l'après vente (mais si pas de gros besoins!!!)

Pergola bioclimatique

Une équipe très disponible et professionnelle. Je suis très contente du rendu, du suivi. Je raccomande ans hésitation !

Suggestion : Peut être le nettoyage du chantier après me travaux.

pose d'une pergola bioclimatique

J'ai été très satisfaite:
- de la prise de contact avec les commerciaux
- de l'accompagnement quant au choix des matériaux, couleurs, dimensions...
- de l'équipe technique lors de l'installation
- bon rapport qualité/prix

je recommande sans hésitations

Pose d ' un store

Installation parfaite par une équipe de poseurs fort sympathiques à l'image de leur responsable lors d'un entretien préalable pour la prise de mesure.
Délai respecté avec les explications nécessaires. Je recommande volontiers.

Suggestion : RAS

Porte de garage

Bon contact humain, bonne prestation

Suggestion : La gestion de prise de rendez-vous et du calendrier (beaucoup de reports !)

pose d'une véranda climatique

trés bien réalisé, conforma à mes attentes, du travail de pro

Suggestion : RAS

pergola avec stores

Très satisfait de l' approche commerciale, et de la qualité de la pose.
respect des délais

Remplacement en 03-2016 d'une porte de garage bois par une porte acier basculante motorisée avec portillon intégré (produit MOOS)

Après trois ans d'utilisation relativement intensive (le garage étant notre entrée principale) tout se comporte comme au premier jour. CEA Domotique, c'est un grand professionnalisme s'appuyant sur des produits de qualité et durable, c'est aussi le respect des engagements, une grande qualité de travail ainsi qu'une grande amabilité que ce soit de la part du commercial ou des techniciens. Je recommande CEA Domotique sans aucune retenue.

Suggestion : RAS

remplacement d'une porte de garage

bonne prestation, travail soigné

Pose de rideaux pare soleil

Travail propre et soigné
Rendu très esthétique

Suggestion : Rien

Fourniture et pose d’une porte de garage basculante sur mesure MOOS

Professionnalisme, qualité de la prestation, efficacité et sérieux dans le suivi de la commande

Installation d'une pergola bio-climatique

Nous avons décidé de faire confiance à CEA DOMOTIQUE pour notre projet de pergola bio-climatique car le contact commercial était très bon : professionnel, compétent techniquement et avec un suivit de proximité soutenu.
Lors de la venue des techniciens pour la mise en œuvre, nous n'avons pas été déçu : des personnes très compétentes, sachant trouver des solutions lorsque des imprévus sont intervenus, travaillant très proprement et dans la bonne humeur.

La réalisation de ce projet a été une réussite avant tout par la compétence de chacun, le savoir-faire de la société et les qualités humaines du personnel.

Je conseille bien volontiers cette société aux personnes venant chez nous et qui sont intéressés par une pergola bio-climatique.

Merci à toute l'équipe de CEA DOMOTIQUE pour votre engagement et travail.

Installation de Pergola Bio climatique

Positif. Je peux recommander sans soucis l'entreprise . Installation de qualité tout comme la relation commerciale

Suggestion : J'ai demandé à plusieurs fois de regrouper mes 4 télécommandes en une.
on m'a toujours répondu 'pas de soucis'. Mais toujours rien de fait à ce jour.
Donc il y a une marge de progression sur la relation après-vente.

Fourniture et Pose d'un pergolas

Je conseille cette entreprise. Commercial et poseur compétents

Installation Pergola

Pergola de très bonne qualité. Installation rapide. Le résultat est très satisfaisant.

Suggestion : Prise de contact pour la livraison et l'installation.
Petit détail de finition réalisé après l'installation (joints silicone)

porte basculante télèguidée garage

travaux bien excécutés ,à l'heure dite ,chantier laissé propre

Changement structure pergola Solisystème

Bonne approche commerciale du dirigeant et grand professionnalisme de l'équipe technique.
Le chantier s'est très bien déroulé, dans les délais prévus.

Suggestion : Une remarque sur la conception de la pergola : la structure d’origine était en bois, une configuration à bannir en raison de sa dégradation trop rapide dans le temps. La nouvelle est en alu et devrait s’avérer plus résistante.
Sinon le principe de la pergola bioclimatique est vraiment efficace.

Changement d'une porte de garage et motorisation

Un chantier facile , dans une relation de grande confiance ! Le résultat est impeccable et la solution proposée parfaite pour notre besoin (garage en bord de trottoir : porte basculante, sans dépassement au-dessus du trottoir pendant sa course). Grande qualité et robustesse du produit installé.

Suggestion : Peut-être les délais de réception de la porte sur-mesure...

Installation d'une véranda bioclimatique

Très satisfait, aussi bien de la vente que de la pose.
Pour la vente, le gérant a été très sympa, compétent et sans forcer le main.
Pour la pose, équipe compétente et très sympa.
Je ferai de la pub.

Pose de garage basculante Moss avec portillon

Totalement ce que je recherchais, « isolation, sécurité, facilité « 
Je suis très satisfaite.

Suggestion : Aucune

Portail+Porte de Garage

Très bonne disponibilité et à l'écoute des besoins.
Flexible et équipe efficace. Travail de qualité pour les ajustements et aléas de finition non prévus au départ...

C'était l'installation d'un portail électrique de garage .

Je suis entièrement satisfaction de l'installation . Je connais bien cette petite entreprise .

Suggestion : Rien à signaler pour améliorer les prestations de cette entreprise .

Vente et installation Pergola Bioclimatique Solisysteme

Un grand bravo à toute l'équipe, de l'étude technique, aux propositions très adaptées et à l'installation parfaitement exécutée : le niveau de satisfaction pour chaque étape est parfait !
Et dans l'année une question technique posée avec l'envoi immédiat d'un technicien pour y répondre de visu. Ca c'est du service !

Suggestion : Un petit loupé avec une relance du service facturation alors qu'il restait un élément (store) à livrer pour finaliser cette facturation.

installation du portail

Très satisfait

Suggestion : délai

installation du portail

Très satisfait

Suggestion : délai

Pergola bioclimatique

Très belle prestation, équipe professionnelle et compétente.

Suggestion : Maintenez ce niveau de qualité....

Installation de Pergola

Profession alisme et qualité de la prestation. Gentillesse et professionnalisme de tous les intervenants, du Commercial à l’équipe d’installation.
Je suis très satisfait du Produit et de la Prestation.

Suggestion : Ne changez rien !

Installation porte de garage

Bon conseil
Installation rapide
Planning respecte

Installation de Pergola

Professionalisme et qualité de la prestation. Gentillesse et professionalisme de tous les intervenants, du Commercial à l'équipe d'installation.
Je suis trés satisfait du Produit et de la Prestation.

Suggestion : Ne changait rien !

Motorisation d'une porte de garage et pose d'une pergola bioclimatique

Le travail a été fait en avance sur le délai prévu ce qui nous permet de profiter plus tôt de la pergola, nous en sommes ravis.
Très bons contacts avec M Aligand, notre premier interlocuteur très à l'écoute prêt à trouver les solutions qui nous convenaient, avec l'informaticien et les techniciens.
Les professionnels qui ont réalisé le travail ont travaillé efficacement, rapidement, proprement, prenant le temps de nous demander pour ajuster certains détails.
Le travail a été parfaitement réalisé. Nous en sommes très contents ainsi que du professionnalisme et du sérieux de toutes les personnes avec qui nous avons été en contact.

Suggestion : C'était très bien, je ne vois pas.

pergola

ponctualité et travail soigné

Suggestion : la fourniture de deux télécommandes serait apptécée

Pose d'une pergola bioclimatique

J ai tout apprécié compétence technique et professionnel.!!

Nous sommes très contant de notre achat et un grand merci à l équipe CEA DOMOTIQUE
Et surtout à Mr Fabrice Aligand

Pergola Bioclimatique

La qualité de la pose malgré une petite erreur bien rattrapée.

Suggestion : La prise de côtes et les consignes à l'équipe de montage y compris le maçon.
Pouvoir avoir une meilleure idée de l'ombre projetée par la pergola avant la pose (au moment des négociations)

vente et installation d'un portail

Les discussions lors de la commande étaient constructives. Nous avions déjà choisi un modèle spécifique, et c'est la société fabriquant le portail qui nous a orientés sur CEA Domotique pour la pose. Mr Mentelin nous a aidé a bien définir les paramètres tels que les angles d'ouverture et les motorisations. Nous avons également choisi un interphone vidéo différent de celui initialement proposé, que nous avons acheté séparément, et il n'y a eu aucune difficulté à l'inclure dans l'installation.
Le chantier de pose s'est déroulé sans problème, et le résultat correspond bien à notre attente.
Il faut signaler le professionnalisme et la patience du chef de travaux, qui gérait une équipe composée pour la plupart de jeunes encore en formation ou en stage. Il arrivait à diriger son équipe en douceur, expliquant les taches à réaliser tout en laissant à chacun l'autonomie suffisante pour qu'il exécute, ou corrige, chaque étape du montage.

Suggestion : J'ai eu quelques doutes au début sur la précision des prises de mesures, réalisées à mon avis sans le minimum de matériel nécessaire étant donné la structure irrégulière des piliers qui devaient supporter le portail. Si ces mesures avaient été faites d'emblée par une équipe de deux personnes avec le matériel adéquat (règles métalliques par exemple), j'aurais été plus rassuré...

Installation portail automatique

Très bonne qualité de portail et très bonne pose du portail. Relation sérieuse et professionnelle. Délai à anticiper.

Pose de 2 portes de garage Moos

Nous avons apprecier
- Le suivi commercial
- Le savoir faire et la compétence technique
- La propreté du travail
- La réactivité technique face à un problème
- Le respect des delais

Pergola bioclimatique Solysystem

Très satisfaite de la prestation.
J'ai apprécié l'écoute des souhaits et questions du client ainsi que les recherches techniques pour que la réalisation se passe bien. Bonne coordination avec les autres corps de métier impliqués. Je pense que l'équipe de CEA domotique est cordiale et compétente. La pergola étant en service depuis ce jour, je ne peux encore que "donner un avis à chaud"! Je pourrais apprécier totalement la prestation dans quelques mois, mais je suis confiante!

Suggestion : A ce que j'ai pu voir continuer comme cela! Merci beaucoup

Pose d'une pergola Bio climatique

Très bon produits, entreprise sérieuse et travail très soigné. Je recommande...

Pose d'une pergola bioclimatique

Le professionnalisme et la compétence technique des équipes CEA DOMOTIQUE dans l'avant -vente mais également dans la pose.
Mr Mentelin a su adapter le produit SOLYSYSTEME a notre projet avec un résultat parfait.
La pose avec 2 techniciens compétents a été très propre.

La marque aussi Solysystemes marque francaise et un des premiers fabricants de pergola bioclimatique.

Suggestion : La pergola bioclimatique tout en alu reste un prix eleve mais la je pense aussi que le fabricant devrait etre aussi implique.

Pose d'une pergola bioclimatique Solisysteme

Prise de rendez vous avec monsieur Enea pour un devis et des conseils pour cette pergola.Seul chargé d'affaires qui nous a fait visiter une de vos réalisationMonsieur Enea ,personne discrète connaissant parfaitement le produit ,de bon conseil surtout pour le sens des lames de la pergola.
Quand á la pose rien à redire poseurs compétent lors du premier jour de pose ,chacun s'avait ce qu'il devait faire.Travail propre ,poseurs discrets.Tres bien
Sav rapide et efficace
Ne changé rien pour notre par nous ne regrettons pas d'avoir choisi CEA pour notre double pergola

Suggestion : Resté comme vous êtes avec votre personnel très compétent.du commercial au simple monteur.

Installation d'une pergola bioclimatique.

Le grand sérieux et l'application des installateurs.
La qualité du produit installé.

Suggestion : Aucune en ce qui me concerne.

Pose d'une pergola Solisystème (nov. 2015)

Nous avons aimé le professionnalisme et l'écoute de M. Mentelin. Sur un projet au budget important, 3 rdv ont été nécessaires pour répondre aux questions techniques et valider le devis. M. Mentelin s'est déplacé à chaque fois, seul ou avec un technicien. Pendant la pose: une équipe agréable, et respectueuse (et oui, pas de mégot sur le chantier, ça compte).
Concernant le produit, après un an d'usage, il répond à nos souhaits et est parfaitement intégré à la façade.

Suggestion : Des points à améliorer : protection du chantier, et nettoyage après chantier. Un carreau de dalle céramique cassé, immédiatement compensé sur la facture. Mais les vieux goujons dans la pelouse et la limaille d'aluminium sont restés. En l'absence de ces 2 points, j'aurai qualifié l'intervention comme parfaite.

Pergola bioclimatique + stores motorisés et motorisation portail coulissant

Réactivité et professionnalisme : bravo et merci
-Devis réalisé rapidement avec photo-montage
-Déplacement de Franck Mentelin pour la signature du bon de commande 1 jour férié !
-Travail propre, soigné avec adaptation de la pergola à la configuration de la maison
-Intervention SAV rapide et efficace suite à infiltrations d'eau

Suggestion : Rien : vos savoir-faire, tant technique que commercial, associés à votre excellent relationnel doivent logiquement suffire pour assurer votre renommée et votre développement.

changement porte de service et porte de garage avec portillon

travail sérieux, disponible rapidement... et assure le service après vente

Suggestion : une porte de garage avec portillon : génial et tellement pratique. si c'est à faire ou refaire je vous conseille CEA domotique

Installation de portail en 2012

CEA domotique nous a installé en 2012 un portail électrique (portail KSM en thermolaqué, moteur Nice). Lors de l'installation les vis et écrous du sabot médian dépassent de celui-ci. Après 4 années d'utilisation le vantail le plus souvent ouvert s'est desserré et est venu reposer sur le sabot médian, les têtes de vis et écrous saillants ont rayé tout le dessous du vantail et l'ont bloqué.
CEA domotique refuse de reconnaitre et de pallier à ce problème d'installation qui peut se reproduire en évoquant que nous aurions dû signaler le dépassement de têtes à la livraison.
Nous trouvons ce comportement peut professionnel.
Ce que nous avons apprécié : le portail KSM, le moteur Nice, les délais d'installation

Suggestion : Reconnaitre ses erreurs et se mettre à la place de sa clientèle

Pas de devis

Non conforme à la demande

Installion portail electrique en alu (juillet 2015)

J’ai apprecie l’accueil de Mr Mr Enea, de bons conseils tout en restant discret.
Respect dans les delais.
Travail de qualite quant a la pose du portail.
Tres professionnel.

2portes de garages dont une motorisée et une manuelle avec portillon.

Tout d'abord le professionnalisme de m. Mentelin qui connait très bien son sujet, une personne toujours disponible et très à l'écoute du client .
Pour la pose des portes, des techniciens très c compétents, propres, gentils,
la première chose qu'ils ont fait, c'est d'installer un sac poubelle pour les déchets c'est rare de nos jours.

Suggestion : Ne changez rien!

vente et pose pergola exterieure

j'ai apprecie toute la phase d'acquisition avec Mr Mentelin son professionnalisme sa disponibilité.. la suite bien moyenne pas de rappel pour le jour de pose et peu seduite par le poseur a qui j'ai demande de faire attention a mon beton ciré ( tout raye depuis ) et depuis aucun appel pour la satisfaction de mon achat??

Suggestion : etre plus pret de sa clientele avant pendant et apres projet

Portail

Le sérieux, l'enchainement des travaux et la qualité.

Suggestion : L'absence d'un référent. Informations dans le suivi difficiles à obtenir en temps utile

Pose d'une pergola bioclimatique

Le professionnalisme et la competence technique de Mr MENTELIN. Mr Mentelin a su adapter le produit SOLYSYSTEME a notre projet, en faisant fabriquer des supports par exemple. La plupart de ces concurrents n'ont jamais vraiment essaye de s'interesser au projet.
La pose en 3 jours et avec 2 techniciens competents.

La marque aussi Solysystemes marque francaise et un des premiers fabricants de pergola bioclimatique.

Suggestion : La pergola bioclimatique tout en alu reste un prix eleve mais la je pense aussi que le fabricant devrait etre aussi implique.

CEA Domotique a obtenu 4,5 sur 5 sur un total de 57 avis .