Une piscine hors sol

Très professionnel, les explications sur le fonctionnement de la piscine est clair et très détaillé et ils sont à l'écoute du client et de ses envies. Je suis très satisfaite de leurs travails.

Changement de couverture piscine

En dehors d'un retard dû au fournisseur, je suis très satisfait de la prestation réalisée avec professionnalisme et gentillesse.

je recommande

Changement du système de filtration de la piscine

Une équipe très agréable, à l’écoute, et professionnelle et disponible.
Travail de qualité et respectueux.
Je recommande vivement.

Suggestion : Ne changez rien.

Construction et mise en service d'un piscine neuve

100% satisfait de la prestation du début à la fin. Tout d'abord, en phase devis, d'excellent conseil technique pour se coller à mon besoin. Mr Berthot et sa femme sont compétent, posés dans leur approche et loin du cliché du commercial qui parle beaucoup (souvent pour rien dire) et cherche à vendre toutes les options possibles pour augmenter la facture: c'est ce que j'ai vu chez beaucoup de confrères. Ensuite sur la réalisation, tout c'est parfaitement passé. Le travail est réalisé proprement, plutôt conforme au délai. Ensuite pour la livraison, idem, les choses sont expliquées simplement, posément et en prenant le temps nécessaire. Plus que le volet à monter et l'ensemble sera compliqué pour profiter dès cet été.
Merci pour le travail réalisé !!!

Suggestion : Peut-être un seul point d'amélioration pour en trouver un, pas toujours facile à joindre au téléphone.

Installation d'une piscine enterrée 4m x 8m + equipements de filtration, nettoyage et chauffage

Très bon échange commercial, très bien conseillé. L'accompagnement dans les démarches administratives avec la Mairie est un plus!

Travail effectué avec du personnel consciencieux et qualifié.
Très satisfait du résultat et du rendu

Demande de devis

Il est compliqué de juger de leur prestation étant donné l'absence de réponse. Cette entreprise m'a contacté environ 3 semaines après ma première demande sur le site Bilik en laissant un message sur mon répondeur et envoyant un mail. J'ai répondu au mail, essayé de les joindre plusieurs fois au téléphone, laissé un message, relancé via Bilik mais sans aucune réponse... déplorable. Je n'ose pas imaginer ce que doit être le suivi d'un projet avec une entreprise comme celle là.

Liner piscine

Très professionnelle à l'écoute travail parfait je recommande

Pose d'un SPA

M. Bertot est d'un grand professionnalisme, à l'écoute de ses clients. Il trouve toujours la bonne solution pour résoudre les problèmes qui se présentent. Il propose des produits de qualité, et prend le temps pour donner les explications nécessaires.
Je le recommande vivement.

Suggestion : Le téléphone..... Parfois difficile à joindre

Une Piscine

Le Bertot et son épouse en back office sont à l’écoute et répondent systématiquement dans les
24h00.
Une équipe professionnelle au service de leurs prospects / clients.
Je recommande fortement.

Suggestion : RAS

Une piscine

Le Bertot et son épouse en back office sont à l’écoute et répondent systématiquement dans les
24h00.
Une équipe professionnelle au service de leurs prospects / clients.
Je recommande fortement.

Suggestion : RAS

Réalisation d'une piscine

Un grand merci à Mr et Mme BERTOT pour la réalistion de notre projet piscine malgré le contexte actuel.
Tout s'est parfaitement déroulé, Mr et Mme Bertot ont su faire preuve de beaucoup de professionalisme et ont été de tres bon conseils tout au long du projet.

rénovation/réparation des panneaux piscine enterrée, pose liner et désinfection automatique

Prestation soignée et rapide, ils sont intervenus rapidement malgré cette période de confinement délicate.
Bonnes explications sur le mode de fonctionnement des différents appareils
Restent disponibles par mail ou téléphone
Prestation tout à fait à la hauteur de nos attentes

Création d une piscine

Du 1er rendez-vous jusqu’à la mise en eau de notre piscine nous avons pu profiter d un suivi pertinent, d une qualité d écoute et du professionnalisme dans son ensemble de M. Berthot. Il a su être présent à l ensemble des étapes de nos travaux.
Merci à vous.
Je recommande fortement

Installation Spa Aquilus 271 à Brié et Angonnes

Nous avons fait appel à Mr Bertot pour l’installation de notre Spa Aquilus 271 début 2020.
Nous recommandons à 100% ce professionnel, de part son accompagnement constant, ses excellents conseils, sa disponibilité et la qualité du service et du produit délivré (parfaitement dans les temps !)

Suggestion : Rien n’est à améliorer

A trouvé pourquoi mon électrolyseur ne fonctionnait pas.

M. Bertot a répondu très rapidement à mon appel téléphonique. Puis il s'est déplacé (un jour férié) pour évaluer la situation. Il a réglé le problème en quelques minutes. Le tout avec le sourire!
Une telle relation clients ne se rencontre plus beaucoup de nos jours et c'est peu de dire que je recommande très fortement M. Bertot

Suggestion : Rien!

Aucune intervention

Montant du devis 2fois supérieur aux autres.

Entretien de notre piscine + recherche de fuites

Un travail très sérieux , avec un contact très positif . M. Bertot prend le temps d’expliquer , essaie de trouver les meilleures solutions et vient aussi vite qu’il ne le peut . Le travail est soigné . Il n’a pas ménagé son temps en m’appelant , par exemple, plusieurs fois au téléphone pour voir l évolution de la fuite de notre piscine (dont il n’est nullement responsable car il ne l’a pas construite)

Réparation liner

Premier contact téléphonique pour réparation liner plutôt sympathique.
Visite par la suite sans problème
Le devis devait suivre
Hélas malgré de nombreux rappels et intervention de bilik rien ! Aucun devis ! Aucune explication ! J ai laissé tomber.
Je n'ai pas compris.

Suggestion : Le suivi et le respect

Remplacement pompe et filtre

Très satisfait dans l'ensemble de l'intervention de Frederic Bertot sur ma piscine. Le travail s'est bien déroulé, et le résultat est très propre.

Suggestion : J'ai eu la mauvaise surprise à la fin de l'intervention de découvrir que le changement de pompe nécessitait des modifications de l'installation électrique (passage d'une pompe monophasée à une pompe tri). Pas dramatique au final car le tableau électrique piscine était très vieux et en mauvais état, mais j'aurais préféré être prévenu au préalable.

Remplacement du moteur du rideau et d une pompe

Très professionnel

Suggestion : Un peu plus de dispo pour le conseil peut être mais nous néanmoins très satisfait de la prestation

Construction d'une piscine

La construction de la piscine a été très bien réalisé. Le rendu final nous satisfait amplement. Des personnes disponibles, compétents et professionnels tout au long du projet.

Installation d un spa Aquilus 471

Professionnalisme, sympathie, et super conseil que ce soit à la vente ou à l'installation, tout ceci avec convivialité. Frederic est un pro, ça se voit, et surtout aime son métier et c est très rare dans ce métier! Un grand merci à vous deux.

Suggestion : La connection à distance du spa !!

entretien et remplacement du bol sur cellule ZODIAC (mise au sel)

Mr Bertot est compétant , il a fait plusieurs déplacements pour permettre d'attendre la
livraison du bol.
IL ne nous a pas facturé ses nombreuses interventions, Nous n'avons payer que le bol.
Bravo AQUILUS et merci!!!!

Réparation piscine

Réponse rapide et satisfaisante

Pose d’un rideau flottant de piscine

Nous sommes très satisfaits de la prestation de M Bertot
Le rideau a été posé comme prévu et le résultat est parfait
Merci

Suggestion : Ras

Piscine

Bon conseil, à l'écoute de nos besoins aussi bien Mr Bertot que Mme.
Travail correctement réalisé
Très bon suivi client.

Piscine.

Tout s'est très bien passé, prestation soignée et ponctuelle. Monsieur Bertot est à l'écoute, professionnel. Il prends même en compte les demandes / ajustements de dernières minutes. Entreprise à recommander.

installation d'un jacuzzi

travail professionnel et consciencieux, trés bon suivi de client, au top

Suggestion : tout est ok

Rénovation complète d'une piscine

Conseil personnalisé et adapté en fonction des imprévus de la rénovation

Création d’une piscine sur un terrain difficile d’accès.

Nous avons vraiment apprécié l’accueil et l’écoute. Notre projet a bien été compris et le produit final est en adéquation avec notre souhait initial.

Suggestion : Peut-être une implantation virtuelle 3D du projet en amont...

Installation liner, système de filtration, mise en eau, alarme, lumière.

Tout s’est très bien déroulé malgré quelques surprises totalement indépendantes de monsieur BERTOT.
Un travail soigné, professionnalisme de monsieur BERTOT et sa famille.

changement de liner et bâche de ma piscine

travail très soigner et parfait . Personne de confiance très aimable très bonne communication ainsi qu' avec sa femme. Vous tiens au courant de tout.je recommande a 100/100

Remplacement moteur+rideau immergé

La préparation du devis s'est fait avec sérieux et rigueur. Nous avons néanmoins été déçu par le devis au final qui ne nous laissait aucune latitude à part tout changer pour un prix assez exhorbitant et auquel nous n'avons pas donné suite.

Piscine hors sol

Un vrai artisan tout simplement. Travail de qualité en temps et en heure. Un super duo avec Samira qui gère les commandes et l'accueil téléphonique. Merci pour votre efficacité.

Construction d'une piscine

Les conseils et l'accompagnement personnalisé. Le respect de ses engagements dans la réalisation de notre projet. Une complémentarité technique et commerciale entre M et ME. Une bonne coordination avec le terrassier accompagné d'un suivi continu.

Suggestion : Des contacts parfois plus pro actifs pour nous tenir informé aurait été appréciable (décalage chantier), bien que les réponses soient venues après sollicitations.

Changement de la pompe (électrolyse au sel) et installation d'un volet automatique

Le devis a été respecté, Mr Bertot et son équipe ont travaillé de manière soignée et nous sommes ravis de l'installation. Il nous a aussi prêté une pompe pour vider l'ancienne eau. Il ne faut pas hésiter à faire appel à lui.

Monsieur Bertot s'est chargé de la rénovation de ma piscine : scellement de toutes les pièces, pose du liner, reprise de l'installation de la pompe à chaleur, pose d'une alarme sonore.

Devant ma déception de ne pouvoir obtenir certaines pièces dans la couleur grise du liner, Mr Bertot a trouvé le moyen de les peindre, travail supplémentaire non facturé.
Malgré un emploi du temps extrêmement chargé, il s'est montré très disponible, répondant à mes appels téléphoniques même après 21 H.
Mr Bertot fait preuve de compétence et d'amabilité. Je le recommande à toutes les personnes ayant besoin des services d'un vrai professionnel.

Piscine en cours de rénovation.

Travail soigné.
A l'écoute du client.
Très bon contact.

Changer une pompe spa

Ras

salle de bain (douche italienne)

Artisan très sérieux, travail appliqué, on peut accorder sa pleine confiance.

Recherche de fuite dans une piscine coque polyesther

Secrétaire sympatique pour la prise de rdv.
Mr Bertot a été très ponctuel, la recherche de fuite a été effectué en 2 étapes:
1. D'abord à l'aide d'une caméra via la buse de refoulement puis par la sortie pompe, mais diffcile d'accéder à cause de mon ancien Piscine situé à Montbonnot qui a posé des coudes à 90, des triplettes, des jonctions diverses qui empêchait une bonne inspection de la tuyauterie via la caméra...
2. Recherche par pression d'air puis par gaz traceur, avec l'outillage professionnel que Mr Bertot a en sa possession, la recherche fut assez rapide et précise.
Au total, en moins de 2h, une vidéo à été prise, la fuite a été trouvé et le rapport pour l'assurance a été disponible dès le lendemain matin.
Donc, oui je suis content de cette intervention qui aura éviter de faire revenir mon ancien pisciniste qui voulait casser la moitié des plages autour de ma piscine pour "trouver" la fuite... Plage en béton carrelée.
Un conseil, éviter les piscines coques polyesther, ma coque mal posée fissure partout, mon ancien pisciniste de Montbonnot s'en lave les mains... je perdais encore 15cm d'eau par semaine... le problème était lié à l'évaporation... la mise sous pressions à monter que la tuyauterie n'était pas étanche et qu'une importante fuite est présente.

Suggestion : Prise de rdv assez longue, victime de son succès..

Pose d'une bâche de protection sur ma piscine

Bons conseils. Bonne solution technique. Délais RAS et en plus la convivialité

Suggestion : Surtout qu'ils restent comme ils sont

Recherche de fuites. Test de l'ensemble des canalisations de la piscine. Nettoyage du bassin.

Exactitude, amabilité et, bien sûr le plus important, professionnalisme. Mr Bertot détaille les problèmes ( s'appuyant sur des photos ) et pose un diagnostic précis. Sa façon de travailler est très rassurante pour le client qui s'apprête à faire un investissement important.

Piscine Naturalis

Pour une piscine Naturalis (3 jours de montage) 22 semaines entre devis et la fin du chantier - 1 mois de retard sur la livraison de la piscine elle-même - De très nombreuses mal façons - Refus écrit de respecter le devis - Lors de la mise en hivernage, sonde du PHmètre laissée à l’aire libre - installation d’une bâche non adaptée aux piscines Naturalis. - Bien entendu, je tien à dispo toutes les preuves de mes écrits. Rognin à Herbeys

Reprise compléte du local technique. Pose d'un électrolyseur pour passage au sel

Tout a été parfaitement réalisé dans les délais prévus avec soin, précision et amabilité
Bravo et merci.

Suggestion : Totale satisfaction.

Remplacement du filtre à sable piscine

Prise de contact très rapide, prestation très professionnelle et contact très sympathique.

Devis réfection piscine Début travaux prévu dès le mois d'octobre, finition au printemps.

très réactif
à l'écoute du client
très professionnel
bon conseils
disponible

devis pour changement de liner

très bonne communication. Très sérieux

Installation d'une piscine enterrée en panneaux acier

Frederic a été à l'écoute de mon projet, de mes envies et de mon budget. La piscine s'intègre parfaitement dans mon jardin. C'est un professionnel de qualité, qui exerce son métier avec sérieux et réactivité
Je suis ravie de cette collaboration. Un grand merci également à Samira pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Remise à niveau d'une piscine (changement du liner, du filtre à sable et de la pompe)

Excellent travail

Mr Bertot est venu nous apporter son savoir-faire, car l'eau de la piscine avait viré.

Nous avons apprécié sa disponibilité, sa réactivité et tous ses conseils, car j'ai dû vider entièrement ma piscine [ Desjoyaux], j'ai pu constater que la dalle du fond qui était granuleuse a percé le liner qui n'a que 2 ans . Mr Bertot m'a fourni de quoi réparer les 2 trous et m'a accompagné dans les différentes étapes de la mise en service de mon bassin.
Je recommande ses services

Dépannage chaudiere fioul

La gentillesse, l'écoute, la réactivité, le savoir-faire et le professionnalisme.
Merci pour ces heures passées un jour férié.

Déplacement des vannes de piscine dans nouveau local et changement eau piscine du chlore au sel

Très bon travail, propre, soigneux, à l'écoute de son client

pose d'une piscine hors sol en beton de la marque naturalys

efficacité, reactivité, de bons conseils, projet realisé dans sa globalité sur une durée evaluée au depart.
mise en service et disponibilité téléphonique si besoin

Suggestion : RAS