Tous les métiers

Construction - Rénovation - Gros Oeuvre

Rénovation clé en main

Isolation - Performance énergétique

Climatisation / pompe à chaleur

Tous les métiers

Accessibilité / handicapé Agenceur / placard sur mesure Agent immobilier Aide à domicile Alarme / contrôle d'accès Architecte Architecte d'intérieur Assureur Avocat Béton ciré Bureau d'étude thermique Carreleur Charpentier couvreur Chauffage bois granulé / solaire Climatisation / pompe à chaleur Collecte de déchets Constructeur maison Cordiste (travaux acrobatiques) Courtier en crédit immobilier Couvreur zingueur Cuisiniste Débarrassage Décorateur d'intérieur Déménageur Dératisation / désinsectisation Destruction de nid de guêpes Diagnostic immobilier Ébeniste Élagueur Électricien Électricien dépannage Électroménager (dépannage) Enrobé / goudron Entretien chauffage / chaudière / clim Esthéticienne Étanchéité toiture terrasse Expert-comptable Façadier / isolation par l'extérieur Fenêtre, porte, volet Garagiste Géothermie Gestionnaire de patrimoine Isolation comble / plancher Maçon Maître d'œuvre Marbrier (agencement) Marbrier (funéraire et gravure) Ménage Menuisier Mur humide (diagnostic & traitement) Nettoyage Parqueteur Paysagiste Peintre Pergola Petits travaux / petit agencement Photovoltaïque Piscine / spa / bain à remous Plafond tendu Plaquiste Plâtrier Plombier chauffagiste Plombier dépannage Poêle / cheminée Portail / porte de garage Porte d'entrée / porte blindée Ramoneur Remplacement de pare-brise Rénovation clé en main Rénovation tertiaire / commerce Réparation smartphone / PC Sablage / métallisation Salle de bain clé en main Serrurier (dépannage) Serrurier (métallier) Storiste Tapissier Terrasse / allée / clôture Terrassier Traitement de sol Traitement de toiture Ventilation Véranda Verrière Vitrier / miroitier

Tous les métiers

Tous les métiers

Construction - Rénovation - Gros Oeuvre

Architecte d'intérieur Maître d'œuvre

Plomberie - Chauffage - Clim

Plombier chauffagiste

Isolation - Performance énergétique

Fenêtre, porte, volet Ventilation

Tous les métiers

Tous les métiers

Tous les métiers

Autoglass France

Saint-Martin-d'Hères
Yohan Monteiro

06 44 60 15 49

Appel non surtaxé
Yohan Monteiro
Envoyer un mail Évaluer ce pro

Qui je suis

J'ai une expérience dans l'automobile depuis 2012. J'ai créé Autoglass France en Isère en 2018 pour améliorer la qualité de service de ce type d'activité. Mon équipe est constituée de 2 commerciaux et un technicien. Notre atelier est à St Martin d'Hères, zone du Bourgamon. Nous nous déplaçons aussi à domicile ou sur le lieu de travail de chaque client.

J'aime…

Mon but est de rendre service.
Je suis passionné par le sport automobile depuis tout petit.

 

Savoir-faire

Changement de pare-brise - Franchise 100% offerte -

  • Remplacement de tout élément vitré sur une voiture jusqu'aux phares
  • Nous travaillons avec toutes les assurances
  • Pas d'avance de frais

Services complémentaires

  • Nettoyage intérieur de la voiture
  • Changement essuie-glace etc.
  • Décalaminage moteur

Conversion moteur à l'éthanol

  • Agréé préfecture

Labels, Qualifications & Assurances

A charge pour vous de vérifier ces informations en le demandant directement au professionnel
  • Conformité norme Européenne N43R, utilisation produits SIKA
  • Assurance RCPro

Appréciations

Jeremu Neusius
Grenoble - mars 2021

Remplacement parebrise

Grenoble - Publication mars 2021

Honnêtement je n avais rien à reprocher à cette enseigne même plutôt content de leur accueil mais après 1 année mon pare-brise a commencer à fuir. ce qui m'a vraiment beaucoup déranger ces que la personne responsable me dise après seulement une dizaine de minute de recherche !!! seulement et avoir verser quelque bouteille d eau je les cites le problème est régler aucune fuite vous pouvez rentrer chez vous pourtant j avais bien une fuite d eau et venant les voir ces un peu comme si j avais rêver cette fuite et que je devais laisser tomber alors je me suis activement à la recherche de cette fuite le lendemain chose que j ai du faire moi même et non eux !!! Pourtant ces eux les pro normalement et je l I localiser au niveau du joint de pare-brise je trouve ça malheureux que la première fois que j'y suis aller la personne ne pas pris au sérieux j ai eux la sensation de passer pour un client qui cherche la petite bête pourtant au finale j avais raison la prochaine fois quand un client se plaînt d une fuite prenez le au sérieux !!! Et ne le renvoyer pas à la maison au bout de dix minute pour ce qu'y ai de la réparation je vais laisser passer un peu de temps et on verra. Ah oui ma pare-brise était relativement propre pas la perfection non plus mais en repartant je me suis rendu qu'il y avait plein de trace de doigt pour un SAV je trouve pas ça professionnelle du tout !!! Dommage car y avait l air très sympa tant q il n y a pas de problème j ai eu le droit au escuse et je pense que c était un minimum je n y retournait plus dommage

Suggestion : Prenez le client au sérieux en cas de problème ne le renvoyer pas chez lui au bout de dix minute voir 15 et surtout en lui disant qu il n y a pas de fuite ça fait passer le client pour un abruti

Jerome SOLTYSIAK
73600 - février 2021

Remplacement du parent brise

73600 - Publication février 2021

Travail de qualité rapide efficace et très professionnel

Lou SIBUET
Montbonnot saint martin - février 2021

Changement de mon pare-brise

Montbonnot saint martin - Publication février 2021

Société très sympathique, très efficace, rendez-vous fixé rapidement et travail très soigné! Et le bonus, prise en charge complète de ma franchise. Je recommande!

Christophe LEPETIT
La tronche - février 2021

changement pare brise

La tronche - Publication février 2021

tres bien tres reactif

LEMINEUR Frédéric
Saint sylvestre - février 2021

Remplacement lunette arrière

Saint sylvestre - Publication février 2021

Bon relationnel avec le technicien

Suggestion : Le nettoyage à l’extérieur du véhicule laisse à désirer.

Vanessa Vangeel
La mure - février 2021

Remplacement d'une vitre.

La mure - Publication février 2021

Dès la 1ère prise de contact par téléphone, tres bon accueil et prise en charge rapide. Très poli, le technicien a été très efficace et s'est déplacé en peu de temps. Toute l'équipe a été très professionnelle. Je ne peux que vous recommander.

Dominique Dalibard
Froges - janvier 2021

Changer la pare-brise de ma voiture

Froges - Publication janvier 2021

Ce professionnel n'est pas correct et fiable. Il ne m'a apporté que des ennuis :
1)Suite à son intervention sur ma pare-brise, j'ai été obligée de revenir le lendemain pour lui faire constater qu'une partie de la bande d'étanchéité a été abîmée et mal recollée et qu'un des deux cache-vis qui permettent de fixer le tout à ce niveau, n'est plus présent (sans le cache, le vis va être rouillé et sa fixation se dégradera et remettra en cause toute la sécurité du système .) De mauvaise foi, il a prétendu que le cache-vis n'y était pas déjà à la réception de mon véhicule. Bien tenté, sauf, ce qu'il n'a pas lu sur la carte grise de ma voiture, que je l'ai eue , il y a 13 ans, neuve, sortie du concessionnaire et qu'elle reste en bon état ; elle n'avait jamais eu à subir un changement de pare-brise auparavant. J'ai dû insister pour que ce "professionnel " accepte d'y remédier .
2) Le jour de l'intervention(9-12-2020 à 14h)
ce professionel m'a prêtee son véhicule de société . Au moment de la prise de ce véhicule, avec son assistante , j'ai survolé rapidement ce véhicule car il paraît tout neuf (sans me pencher et regarder de près, pour voir ce qui peut avoir sur le bas- côté ). Avec ce véhicule, je suis allee faire quelques courses et me garer ce jour là, d'abord sur le parking de Centrakor puis sur le parking de Geant casino à Saint-martin-d'Heres sans problemes. Aussi j'ai été bien surprise, au retour, quand ce professionnel m'a fait constater des rayures plutôt legeres avec une petite trace légère de peinture rouge d'une carroserie , sur un côté du parachoc de son véhicule (j'ai pris la photo ). Sans que j'ai eu le temps de réaliser de ce qui a pu se passer ,(les rayures existent peut-etre déjà avant que j'ai pris le véhicule ou alors un conducteur a touché ce véhicule pendant que je l'ai laissé en stationnement, sans arrêter pour faire le constat , le numéro de téléphone dAutoglass SMH est inscrit pourtant sur la carrosserie ), ce professionnel m'a accusee aussitot l'auteur de cet accident et a contacté le même jour mon assurance qui refuse d'assurer dans ce contexte bien particulier surtout sans le constat à l'amiable. Dans la foulée, ce professionnel s'est alors retourné vers moi ce même soir là et s'est permis de me faire une pre-autorisation de ma CB d'un montant maximal de 250 € tout en me rassurant que ce n'est qu'une pre-autorisation et qu'il ne va peut être pas débiter, du moins pas autant au niveau du montant et qu'il allait arranger cela avec un ponçage car après tout , il ne s'agit que des petites rayures légères. Mais au final, il en est rien, il m'a débite les 250 €, en déclarant qu'il a à refaire le pare-choc et que je suis tenue à lui rendre son véhicule dans le bon état. Exaspérée, j'ai essayé de lui faire comprendre que je suis tenue certes à réparer le dégât que j'ai causé mais pas celui causé par les autres bien que je sois assurée à tous les risques .
Puisqu'on n'arrive pas à déterminer ce qui s'est passé sur son véhicule de société dont il est propriétaire, il lui appartient dans ce cas d'être juste et correct de prendre en charge la réparation- entretien de son véhicule et de la déclarer en charges déductibles de la société, sans à m'accuser à tort et à travers et à accabler et pénaliser une cliente. Mais manque d'empathie , il ne veut rien savoir et continue à penser qu'à son business. ...
Je deplore ce professionnel , je ne le recommande à personne.

Suggestion : Ce professionnel doit avoir une vision plus large, doit travailler sur le sens de sa responsabilite en tant que gérant vis à vis du client, la conscience professionnelle et l'empathie .

Yohan Monteiro

Yohan Monteiro

Réponse...

Bonjour Mme DALIBARD,
J'aimerais revenir sur plusieurs points qui me semblent essentiel pour expliquer le contexte :
1) Vous nous avez contactés pour un remplacement de pare-brise qui a eu lieu le 09/12. Vous avez choisi le prêt de véhicule gratuit mis à votre disposition, neuf, de moins d'un an et de 10000Km.
Lors de la signature du contrat de prêt, vous avez fait l'état des lieux avec ma collègue, sans mentionner de rayure sur le véhicule (en excellent état comme vous le faites remarquer). Vous nous avez rendu le véhicule de prêt avec un pare-chocs complètement rayé sur la totalité de l'angle gauche.Il en va de votre responsabilité.
De plus, lors de la signature de l'attestation de prêt, ma collaboratrice vous a bien rappelé que vous êtes dans l'obligation de contacter votre assurance pour effectuer un transfert de garantie et être couvert sur le véhicule de courtoisie. Cependant, vous ne l'avez pas fait.
Vous n'étiez donc pas couverte par la MAIF pour ce dommage malgré notre demande.
2) D'un commun accord, vous vous êtes engagée sur une caution de 250€. Nous avons donc fait polisher la voiture, à nos frais, pour vous éviter de vous prélever ces 250€.
Hélas la peinture est endommagée trop profondément. Il faut repeindre le pare-choc intégralement. Je précise également que la caution est de seulement 250€ (dépose/repose d'un pare-choc avec ponçage et peinture sur du gris métallisé avec repose des stickers publicitaires), bien inférieure au prix du marché. Nous vous avons prévenue par courtoisie du prélèvement à venir.
Même si notre entreprise est le propriétaire du véhicule, vous en êtes responsable lors de la location gratuite, comprenez bien que ce n'est pas à Autoglass France de payer un accrochage qui n'est pas de notre ressort.
3) Nous avons effectué le remplacement de votre pare-brise avec rigueur et notre savoir-faire habituel comme en attestent nos avis Bilik.
Le technicien vous a bien avisé avant le démontage de votre véhicule qu'un cache était manquant sur votre baie de pare-brise. A titre commercial, nous avons commandé la pièce chez Mazda pour vous l'offrir ( pièce plastique à 2€ d'une taille de 2cm). J'ai l'impression que cette histoire de cache manquant vous permet de nous rejeter la faute concernant votre accident du véhicule de courtoisie que vous ne souhaitez pas payer.

En ce qui concerne la bande d'étanchéité, je suppose que vous faites allusion aux caches en plastique latéraux que vous avez arraché le lendemain devant nos yeux (vidéosurveillance à l'appui). Mon technicien a quand même pris la peine de vous les réinstaller.
Je reste toutefois désolé que vous ayez une expérience négative de notre société, nous ne sommes nullement responsables des dommages que vous faites au véhicule de courtoisie qui sont mis à disposition gratuitement pour nos clients.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe Autoglass France

Anais Churlet
Grenoble - octobre 2020

remplacement vitre arrière de mon véhicule

Grenoble - Publication octobre 2020

Communication facile, délai de RDV rapide, déplacement des techniciens sur mon lieu d'habitation, nettoyage de mon véhicule à la fin. Rien à redire: je recommande vivement

Isabelke PONS
Saint martin d’hères - août 2020

Changement de pare-brise

Saint martin d’hères - Publication août 2020

Equipe sympatique
Grand professionnalisme
Je recommande

VALERIE DUPAS
Crolles - juillet 2020

Changement de pare brise

Crolles - Publication juillet 2020

Réactivité, ponctualité, efficacité

Marie MERIEUX
Saint pierre en faucigny - juin 2020

Remplacement pare brise

Saint pierre en faucigny - Publication juin 2020

Parfait

Christine PERROTIN
Notre notre-dame du cruet - juin 2020

Changement de pare Brise sur un camping car

Notre notre-dame du cruet - Publication juin 2020

Sur le plan relationnel c'est parfait très disponible et professionnel
Le travail a été effectué avec professionnalisme

Orianne Marchand Pacheco Mirandela
La côte saint andré - juin 2020

Remplacement de custode

La côte saint andré - Publication juin 2020

Un grand merci à ce super prestataire. Suite tous les plans : technique, humain. Un super accueil, une réactivité géniale, j'ai beaucoup apprécié le côté bienveillance, efficacité, gentillesse et écoute quant à mes impératifs.
Merci à toute l'équipe

Suggestion : Bein... Rien. Tout était parfait, au delà de mes attentes

Jerome DELDON
Le grand lemps - juin 2020

Changer un pare-brise

Le grand lemps - Publication juin 2020

Sur le plan technique, le travail a été correct et efficace. Sur le plan relationnel, l'intervention s'est faite de façon cordiale et sympathique.

Suggestion : Je ne vois pas quoi demander de mieux tant la prestation fut réalisée dans des délais optimaux et avec une compétence technique sérieuse associée à une présence sympathique.

Paul CHICHIGNOUD
La motte d'aveillans - juin 2020

Remplacement d'un parebrise

La motte d'aveillans - Publication juin 2020

Le rendez vous a été rapide . (4 jours pour une intervention à domicile.)
Le technicien était à l'heure . Un jeune homme poli ,très avenant, professionnel .
l'intervention a durée 2 heures environ avec le nettoyage compris.Il est repassé le lendemain pour le remplacement des essuie-glaces. La franchise est offerte.
Je suis très content de cette prestation.

Suggestion : posez la question pour le remplacement des essuie-glaces à la prise de rendez-vous : çà peut être intéressant.

Sandrine Thiriet
Miribel-les-échelles - juin 2020

Remplacement pare brise

Miribel-les-échelles - Publication juin 2020

RAS

Suggestion : RAS

Carlos MOUTINHO
Oyeu - mars 2020

Changement de pare-brise

Oyeu - Publication mars 2020

Changement de pare-brise
Rendez-vous sur mon lieu de travail en deux jours, personne très aimable et travail soigné

Valéry VALLIN
Eybens - mars 2020

Remplacement de parebrise.

Eybens - Publication mars 2020

Bonne coordination pour la réparation. Employés polis qui m'ont bien expliqué le fonctionnement du service vu que je ne paye rien sur cette intervention.

Veronique ARAUNA
Saint martin d'heres - février 2020

Remplacement de pare brise

Saint martin d'heres - Publication février 2020

Personnel très sympathique, accueillant et professionnel. Excellent accueil. Prestation parfaite

Robert BEVITORI
St martin d'heres - février 2020

Changement Parebrise

St martin d'heres - Publication février 2020

Prise en charge rapide et efficace suite à gros impact sur Pare-brise, sur la zone conducteur. 2h d'intervention + prêt d'un véhicule de courtoisie.... Ayant permis de faire quelques courses le temps de l'intervention.

Suggestion : Peut être un peu plus de clarté sur les devis, car ils insistent beaucoup sur le fait de ne pas avoir à faire l'avance sur l'assurance.. C'est en effet effectif + effacement de la franchise, mais on ne découvre le prix final qu'apres reparation... Au final prix très compétitif.

Laurent BRUNEAU
Saint étienne de saint geoirs - février 2020

changement pare brise

Saint étienne de saint geoirs - Publication février 2020

parfait

Michel CONVERT-POUGET
Plan - février 2020

changement pare brise

Plan - Publication février 2020

changement pare brise très bien fait mais seuil de portière sali et pas nettoyer

Suggestion : nettoyage en fin de travail

TISIOT Aymeric
Saint simeon de bressieux - février 2020

Changement part brise

Saint simeon de bressieux - Publication février 2020

bon travaille. Très sympa

Anne LG
La cote st andre - février 2020

Changement de pare brise

La cote st andre - Publication février 2020

Tres bon travail, rapide et petit plus : nettoyage de l'intérieur.

Bastien COSMIDES
Echirolles - février 2020

Changement de rétroviseurs dû leurs dégradations

Echirolles - Publication février 2020

j'avais besoin de ma voiture assez rapidement pour pouvoir travailler. Heureusement qu AUTOGLASS était la pour résoudre mon problème rapidement, la commande et la pose n'ont pris qu'un jour. Un service d'une grande qualité exécuté avec rapidité.
De plus on a même eu la bonté de me nettoyer la voiture et aussi de me faire partir quelques rayures gratuitement. Excellente entreprise, excellent gestion relation client. Je recommande.

Suggestion : je ne vois rien de mon point de vue. Je reste sur une excellente expérience.

CHABERT Jacques
Saint matin d'hères - février 2020

Remplacement d'un pare-brise et d'une vitre latérale d'une Toyota Yaris

Saint matin d'hères - Publication février 2020

Tout était parfait depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la reprise de mon véhicule.
Travail soigné, réparation effectuée rapidement,
véhicule de prêt gratuit que j'ai utilisé le temps de la réparation incluant le temps de séchage (2h).

PERROUD Nicolas
Penol - février 2020

Changement de pare-brise

Penol - Publication février 2020

Parfait, professionnel, rapide, je recommande vivement.

BEAUCHER Jean Philippe
St martin d'hères - février 2020

Remplacement de pare brise

St martin d'hères - Publication février 2020

Très aimable. Travail de qualité. A recommander !

anne FAVRE
Grenoble - février 2020

Remplacement déflecteur

Grenoble - Publication février 2020

excellente prestation

Patrick MOULIN
Marges - décembre 2019

changer un parebrise

Marges - Publication décembre 2019

rien à reprocher tout a été fait comme prévu

Nathalie MOLINARI
Seyssinet pariset - novembre 2019

Changement pare brise

Seyssinet pariset - Publication novembre 2019

Tout a été au top : contact, rendez-vous, respect, etc...

Lucie BERTHON
Veurey voroize - novembre 2019

changement vitre conducteur suite à un bris de glace

Veurey voroize - Publication novembre 2019

réactivité, rapidité d'intervention et disponibilité.
travail bien fait.

MAHZI Mounir
St martin d' hères - août 2019

Replacement d' un pare-brise fissuré

St martin d' hères - Publication août 2019

Acceuil chaleureux , et très grand professionnalisme. Prestation de très haute qualité. Je reviendrai sans aucun problème .

BASTIN Mathieu
Meylan - août 2019

Remplacement du pare brise AV

Meylan - Publication août 2019

Intervention sur place rapide et efficace

ROSAROSSA Yves
Brezins - juillet 2019

changer le pare brisej

Brezins - Publication juillet 2019

ponctualité , travail bien fait

SCHNEIDER Elisabeth
St etienne de saint geoirs - juillet 2019

Déplacement à mon domicile, changement parbrise, atténuation de petites rayures avec pouliche, et aspirateur dans l'abitacle.

St etienne de saint geoirs - Publication juillet 2019

Travail sérieux, horaire respecté (arrivé en avance).

SERE Marie Joelle
Bathernay - juillet 2019

Changement de Pare Brise

Bathernay - Publication juillet 2019

Respect des horaires , prestation fait à domicile, gentillesse du personnel.

PELLET Virginie
Marcilloles - juillet 2019

Changement part brise

Marcilloles - Publication juillet 2019

Très rapide, très gentil. j attend toujours ma carte cadeau de 100 euros d achat à super st Étienne de st geoirs

QUERLIOZ Laurent
La cote saint andré - juillet 2019

changement de parebrise

La cote saint andré - Publication juillet 2019

très bien

GUILLAUD Anne
Le grand lemps - juillet 2019

Changement de pare brise

Le grand lemps - Publication juillet 2019

Discrétion
Rapidité
Le côté administratif soulage quand nous avons une vie très remplie

Julien moulin
Moirans - juin 2019

Changement du pare brise

Moirans - Publication juin 2019

Je recommande sans hésitation ! Équipe très professionnelle et sympathique !

Isabelle lambert .
Grenoble - juin 2019

Changement de pare brise fait a domicile . Très bon travail effectué en temps et en heure . Merci !

Grenoble - Publication juin 2019

La politesse et le professionnalisme de l intervenant .

Léa
Grenoble - mai 2019

Remplacement de vitre

Grenoble - Publication mai 2019

Jai retrouvé ma voiture avec une vitre cassée. Jai appelé autoglass qui ma vitre pris en charge, ils m'ont proposé de mettre un film plastique (gratuitement) pour protéger la vitre cassée de ma voiture le temps de prendre un Rdv.
Personnels agréable et souriant et surtout très professionnel.

KLimek Amandine
Saint martin d'heres - mai 2019

Bris de glace

Saint martin d'heres - Publication mai 2019

L'entreprise Autoglass :
Merci à Yohan Monteiro et son équipe pour leur professionnalisme reactivité/ efficacité irréprochable/ accompagné de sourire .

Suggestion : RAS

Déplacements

Grésivaudan
Grenoble & Agglo
Sud Grenoble