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Construction - Rénovation - Gros Oeuvre

Terrassier

dépanneur électroménager à Lyon

Satisfix

Villeurbanne
Simon Besnard
Dorian Berthier

06 44 60 24 11

Appel non surtaxé

Bonjour, nous sommes joignables au téléphone du lundi au vendredi de 9h à 14h. En dehors de cette plage, contactez-nous par mail. Merci et à bientôt.

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Simon Besnard
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Satisfix

Spécialiste du dépannage électroménager

  • Lave-linge et sèche linge
  • Four et lave-vaisselle
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Derniers avis

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Stephane Reymond
Lyon - octobre 2021

Réparation lave linge

Lyon - Publication octobre 2021

Attention ce service est une arnaque
Ils interviennent une fois en facturant 80€ et on ne les revoit pas… ils sont aux abonnés absents
Pas de réponse pendant 1 mois

Suggestion : Changer de métier!

Simon Besnard

Simon Besnard

Réponse...

Nous avons été très étonnés de lire votre avis, car pour nous, nous sommes intervenus à votre domicile le 30/07/2021 entre 9h et 10h et nous vous avons transmis votre devis le jour même à 11h24 pour le remplacement du module électronique configuré pour lequel nous vous avons demandé de régler un acompte de 30% afin de commander la pièce auprès du fabricant mais nous n'avons jamais réceptionné votre règlement... l'intervention été donc pour nous sans suite.
Cela dit, suite à votre avis, nous venons d'enquêter pour comprendre votre mécontentement et en effet nous avons retrouvé plusieurs mails de votre part qui ne nous sont jamais parvenus car dans l'objet de vos mails une mention "Identity Fraud" apparaît et malheureusement l'antispam que nous utilisons vous a black listé et nous ne l'avons pas remarqué.

Dommage que vous ne nous ayez pas appelé, car nous aurions pu nous en rendre compte et rectifier cela.

Au vu de la situation, nous vous invitons bien évidemment à nous transmettre votre RIB à l'adresse contact@satisfix.fr afin que nous puissions vous rembourser le forfait que vous avez déjà réglé.

Cordialement,

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Roselyne DUPUIS
Saint-genis-laval - août 2021

Fuite lave-vaisselle

Saint-genis-laval - Publication août 2021

Technicien très professionnel, discret, attentif à mes remarques et surtout m'a donné de bons conseils pour l'entretien de l'appareil.
Je me suis sentie en confiance.
Je n'hésiterai pas à refaire appel à la société si besoin
Je conserve donc précieusement les coordonnées.

Suggestion : Ne changez rien !!!!!!!!!!!!!!

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Alain GONIN
Corbas - août 2021

Réparation d'une hotte de cuisine.

Corbas - Publication août 2021

Date et heure d'intervention respectées, travail professionnel, commentaires sur le dysfonctionnement intéressant, chantier propre.

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Nadia A.
Pierre benite - août 2021

Réparation Hotte de cuisine

Pierre benite - Publication août 2021

Tout a été parfait et très rapide de la demande d'informations, en passant par la prise de rendez vous, le suivi et la réparation (3 jours!).
Intervenant très soigneux avec des explications très claires, analyse et réparation en meme pas 1/2h.
Suivi parfait avec facture détaillée.
Je ferais de nouveau appel à eux si j ai d'autres appareils à faire réparer.
Je recommande sans hésitation!

Suggestion : Rien tout est parfait

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François P
Ste foy les lyon - juillet 2021

Intervention sur un lave-vaisselle en panne

Ste foy les lyon - Publication juillet 2021

Très satisfait de la prestation : réponse à la demande initiale rapide et précise. Conditions d'interventions claires et délai rapide. L'intervention s'est bien déroulée et jusqu'ici, tout va bien !

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Yves Loué
Decines - juin 2021

Depannage du lave vaisselle

Decines - Publication juin 2021

Très bon technicien et très bon pédagogue
A l’heure et souriant
Pour l’instant tout va bien je garde vos coordonnées

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Christine Blondon
Oullins - juin 2021

Réparation sèche linge

Oullins - Publication juin 2021

Intervention impeccable techniquement avec respect des horaires et des tarifs.

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Dominique LABESSE
Ecully, france - avril 2021

un devis de réparation au sujet d'un sèche linge

Ecully, france - Publication avril 2021

intervention parfaite dans l'horaire indiqué, soignée , claire concise et précise.
je recommande vivement

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claire cornet
Lyon 06 - avril 2021

Détection d'une panne sur lave vaisselle

Lyon 06 - Publication avril 2021

J'ai été très contente de la prestation. Le technicien m'a proposé de procéder par étapes pour déceler la panne. Cela a nécessité un second passage qu'il a fait, ayant alors davantage d'informations. Lors du deuxième passage, il a été constaté que la machine n'était pas réparable, l'intervention a alors été remboursée.
J'ai aprécié l'éthique de l'entreprise - tout faire pour réparer - et la disponibilité et l'écoute du technicien.

Suggestion : J'aurais eu besoin d'une réponse le week-end, pour pouvoir mettre en arrêt la pompe de la machine. Votre système de contact le week-end n'est pas adéquat, il ne répond pas aux questions particulières ni aux urgences.

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christian jabouin
Irigny - mars 2021

depannage lave vaisselle

Irigny - Publication mars 2021

excellent technicien au top !!!!
merci pour ses explications et sa gentillesse

Suggestion : rien

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Aymeric VADON
Lyon - mars 2021

Réparation d’un lave-linge/sèche-linge.

Lyon - Publication mars 2021

Entreprise très professionnelle, d’une très grande réactivité, et de qualité de travail.
Un grand merci à Lucas.

Suggestion : RAS

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mathilde boffard
Lyon - mars 2021

réparation lave linge

Lyon - Publication mars 2021

Ponctuel, prise de rdv rapide, tarif honnête, personnel qualifié qui explique parfaitement la réparation, propreté, réception de la facture dans l'heure. Merci à eux pour tout.

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Michel Zeghmouri
Caluire et cuire - février 2021

Lave linge fait disjoncter le compteur

Caluire et cuire - Publication février 2021

Efficacité du technicien avec de bons conseils qu'il a apportés

Suggestion : Aucun

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Agnès Ponzo
Saint priest - février 2021

Réparation du frigidaire -congélateur

Saint priest - Publication février 2021

Intervention parfaite

Suggestion : Rien

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Charline Estublier
Brindas - décembre 2020

Fuite lave vaisselle : remplacement hélice lave vaisselle

Brindas - Publication décembre 2020

Rapidité d'intervention, diagnostic précis et rapide. Efficacité, je recommande.

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Marie- Bernadette Pousset
Bron 69500 - octobre 2020

Dépannage du four de ma cuisinière.Changement de la résistance chauffante

Bron 69500 - Publication octobre 2020

Travail rapide, aux gestes précis, impeccable, réalisé grâce à la pièce de rechange apportée (après diagnostic fait en amont par téléphone). Le tout dans la bonne humeur, le respect des gestes barrières.
Nous sommes très satisfaits de cette prestation. Nous en parlerons autour de nous.

Simon Besnard

Simon Besnard

Réponse...

Bonjour Marie- Bernadette,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et que votre appareil soit désormais en pleine forme :-)
Nous restons à votre service.

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Dominique LABESSE
Ecully - septembre 2020

Réparation sèche linge puis lave vaisselle.

Ecully - Publication septembre 2020

Efficacité rapidité et professionnalisme. Je recommande vivement.

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Alicia PRADEL
Bron - septembre 2020

Réparation d’un lave vaisselle en panne

Bron - Publication septembre 2020

C’était mon dernier espoir avant de me séparer de mon lave vaisselle Valberg après 4 ans seulement. Le technicien est arrivé dans le créneau indiqué et a réussi à le réparer tout en me donnant des conseils pour la suite ainsi que pour mon lave linge. Merci !

Simon Besnard

Simon Besnard

Réponse...

Merci Alicia pour votre avis :-)
Sachez que nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d'avoir pu réparer votre appareil !
Nous restons à votre disposition.

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René PERINI
Rillieux - juin 2020

Demande de réparation d'un lave-linge

Rillieux - Publication juin 2020

nous avons échangé sur la possibilité de la réparation d'un lave-linge. Après avoir fourni les données techniques du lave linge, j'ai eu un appel de la société satisfix qui m'a confirmé que la réparation serait compliquée et coûteuse, ce qui n'en valait pas le coup au vu de la vétusté de la machine.

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bruno JOROND
Villeurbanne - juin 2020

Pas d'intervention suite aux remarques du réparateur.

Villeurbanne - Publication juin 2020

Je regrette qu'il n'y ait pas d'alternative au changement de la platine de mon frigo, pièce très chère. C'est le système mis en place par les industriels, dommageable pour les consommateurs! Il suffirait le plus souvent de changer une petite pièce du système électronique pour que ça refonctionne. Pour ma plaque de cuisson , j'ai fait appel pendant plus de 12 ans à un technicien sur Chateauroux via internet qui me réparait mes platines mal conçues au départ.

Suggestion : Que des personnes se spécialisent dans ce domaine de la réparation en électronique. Il y a du blé à se faire!

Difficile de trouver le bon dépanneur électroménager à Lyon ?

Bilik regroupe des dizaines de recommandations de particuliers

Vous venez d’arriver sur Lyon et vous ne connaissez pas grand monde...
Vous avez peur de vous tromper et de tomber sur un artisan expéditif, incompétent, voire malhonnête... Le problème est qu’il n’y a que 2 façons de trouver un dépanneur électroménager à Lyon :

  1. Chercher dans l’annuaire parmi des dizaines d'artisans... s’en remettre à votre chance.
  2. Demander à un ami s’il connait un bon spécialiste du dépannage électroménager... s’en remettre à sa seule expérience

Il existe une autre solution : Il s’agit de Bilik qui regroupe des dizaines de recommandations de particuliers habitant la région de Lyon pour constituer une “petite liste” de bons artisans autour de Lyon. Ainsi, vous allez trouver un spécialiste du dépannage électroménager de confiance au sein de la "liste" ci-dessus. Votre recherche est simplifiée car le filtre est fait!