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Dépanneur électroménager à Lyon

Villeurbanne
(4 km de Lyon)

Satisfix

Simon Besnard

Satisfix

Spécialiste du dépannage électroménager

  • Lave-linge et sèche linge
  • Four et lave-vaisselle
  • Réfrigérateur et congélateur

Installation et entretien

  • Appareil neuf et occasion

Toutes marques

  • Miele, Whirlpool, Bosch, Seimens, Samsung...
Contact & infos

Derniers avis

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Stephane Nicolas

Septembre 2022

Travaux : Réparation de notre lave linge à 12 km de Lyon

Au préalable, un diagnostic a été réalisé à distance ce qui a grandement facilité la réparation et la remise en état de fonctionnement immédiate de notre appareil. Nous avons également... Lire la suite
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Stephanie Guirouvet

Septembre 2022

Travaux : Réparation lave linge à 4 km de Lyon

Excellente prestation, ponctuel, rapide, pas de surprise sur le prix annoncé! Je recommande! Bravo à toute l’équipe!!
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Cyril Courtot

Juillet 2022

Travaux : Réparation réfrigérateur à 3 km de Lyon

Intervention nickel, Réparateur ponctuel et pédagogue.
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Sylvain Mouhad

Juin 2022

Travaux : Réparation machine à laver à Lyon

Super sans aucun problèmes et très rapide. A recommander.
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Annie DOUZON

Avril 2022

Travaux : Réparation réfrigérateur à 3 km de Lyon

Réponse rapide du professionnel. Intervention efficace du technicien. L'amabilité de tous en plus ! Merci pour cette efficacité ; je n'hésiterai pas à recommander cette entreprise. Lire la suite
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Christine De taxis du Poet

Janvier 2022

Travaux : Dépannage Lave vaisselle à 11 km de Lyon

Boite très professionnelle, sérieuse et très efficace.
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Florence Carrouel

Janvier 2022

Travaux : Changement aubes de lave linge à 8 km de Lyon

Parfait. J’ai eu un rendez-vous très rapidement et la prestation était parfaite avec un réparateur très agréable et souriant.
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Gilles Marguin

Décembre 2021

Travaux : Demontage pour passer dans un escalier étroit puis... à Lyon

Parfait. Rien à redire, pro, ponctuels, agréables, volontaires et prix annoncé en avance.
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Laetitia Plissonnier-Castro

Novembre 2021

Travaux : Réparation réfrigérateur américain à 8 km de Lyon

Très bonne entreprise réactive et professionnelle. La personne qui est intervenue chez moi était très sympathique. Je ne manquerai pas de refaire appel à vous en cas de besoin. Merci... Lire la suite
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brigitte BORNIER

Novembre 2021

Travaux : le lave vaisselle ne vidangeait plus le professionnel... à Lyon

professionnel efficace et sympathique s'est présenté dans le créneau horaire indiqué
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Sihame Z.R.

Octobre 2021

Travaux : Réparation de lave vaisselle à 3 km de Lyon

Technicien professionnel. Ponctuel. Il a réparé l'appareil directement. Parfait. Je recommande.
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Valérie TRIOLLE

Octobre 2021

Travaux : Réparation four à 6 km de Lyon

Le four fonctionne à nouveau, ça me va.
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4,6  
 (60)
Satisfix dans la catégorie "Dépanneur électroménager à Lyon" a obtenu une note de 4,6 sur 5 sur un total de 60 avis.
Questions fréquentes

Bouche-à-oreille

En faisant appel au bouche-à-oreille sur Lyon, par exemple sur recommandation d’un proche chez qui un dépanneur d’électroménager a réalisé une réparation efficace : réparation de lave-linge, dépannage de four…

Par internet

La réputation d’un réparateur d’électroménager met du temps à se développer mais elle est un gage de qualité. Si vous n’arrivez pas à recevoir de recommandations, vous pouvez commencer par taper “bon réparateur d’électroménager autour de moi” dans votre moteur de recherche ou “bon dépanneur électroménager à Lyon”, ou encore “avis spécialiste du dépannage électroménager à Lyon” par exemple, et plusieurs propositions s’afficheront.

Ancienneté

C’est un premier filtre. Parmi ces résultats, nous recommandons de contacter des professionnels de la réparation d’électroménager qui ont au moins 2 ans d’ancienneté.

Bilik

Bilik sélectionne les entreprises à Lyon qui valident bien tous ces critères :

  • Bilik s’appuie sur le bouche-à-oreille à l’échelle d’une commune pour identifier de bons réparateurs d’électroménager autour de Lyon
  • Bilik vérifie l’ancienneté des professionnels pour sélectionner uniquement des professionnels ayant au moins 2 ans d’ancienneté
  • Bilik répertorie seulement des entreprises possédant une Responsabilité Civile Professionnelle

Voir le processus de sélection

Nous surveillons les mises en relation afin de nous assurer que les dépanneurs d’électroménager présentés respectent bien notre charte tout au long de leur présence dans Bilik.

Pour la réparation de lave linge ou sèche-linge

Votre lave-linge et le sèche-linge peuvent tomber en panne. Il est alors possible de faire appel à un réparateur électroménager à Lyon.

Certaines machines, les plus récentes, indiquent un numéro d’erreur lorsqu’il y a une panne. Ce numéro renvoie à un type de panne et permet de connaître l’origine du dysfonctionnement.

Les pannes les plus fréquentes sont :

  • La panne électrique : on la reconnaît car aucun voyant n’est allumé. Il faut alors vérifier le tableau électrique et le branchement pour éventuellement tenter de remettre le courant. Si cela ne fonctionne pas, il est possible qu’il y ait un faux-contact. Un électricien peut alors aider.
  • La panne mécanique : il suffit de peu pour gêner le fonctionnement mécanique de la machine à laver ou du sèche-linge. Celui-ci risque alors de ne plus se lancer. Dans ce cas-là, les différents éléments sont démontés pour retrouver l’origine du problème, puis éventuellement changés ou réparés.
  • Un dysfonctionnement de la porte : la porte ne se ferme plus. Le réparateur change ou répare alors l’élément cassé de la porte ou la porte entière.
  • La courroie cassée : dans ce cas-là, l’appareil démarre mais le tambour ne tourne pas. Il faudra alors changer la courroie, ce pour quoi un réparateur d'électroménager à Lyon peut intervenir. Cependant, cela peut également être causé par un surplus de linge dans le tambour. Vous pouvez essayer de l’alléger un peu pour vérifier qu’il ne s’agit pas de cela.
  • La panne de résistance : l’appareil ne chauffe plus ou chauffe mal. Il faut alors remplacer la résistance.
  • Un filtre encrassé : ce problème peut être évité grâce à un nettoyage régulier. Cependant, il est possible que le filtre en question soit trop abîmé et qu’il faille le changer.
  • Un conduit bouché par des saletés ou par des morceaux de tissus. Dans ce cas-là, le tuyau bouché doit être démonté pour pouvoir être débouché.
  • etc.

Dans tous ces cas-là, il est préférable de faire appel à un réparateur d’électroménager à Lyon qui saura identifier avec précision le type de panne.

Il dispose en effet des compétences et outils nécessaires pour effectuer une réparation en toute sécurité et sans abîmer davantage l’appareil.

Pour la réparation de frigo ou congélateur

Si votre frigo ne fonctionne plus du tout, alors il peut être utile de vérifier l’alimentation électrique. Si le problème n’est pas électrique, le réfrigérateur peut simplement être trop vieux. Dans ce cas-là, il devra être changé.

Si le frigo ne refroidit plus, cela peut avoir plusieurs origines :

  • Le thermostat est mal réglé ou ne fonctionne plus. Il doit alors être changé ou simplement réglé s’il fonctionne encore.
  • Cela peut également venir du système de circulation du gaz réfrigérant qui se situe derrière le frigo. En effet, les tuyaux peuvent être bouchés ou percés.
  • Si le réfrigérateur est trop froid, cela peut également venir d’un thermostat mal réglé ou d’un problème au niveau de la circulation du gaz réfrigérant. La présence de givre peut également contribuer à diminuer la température dans le frigo.
  • De plus, si la sonde de température est mal placée, elle peut indiquer une mauvaise température au système qui va fonctionner plus intensément.
  • Si le frigo fait disjoncter les autres appareils, cela peut être dû à un court-circuit ou à un défaut de mise à terre (fuite de courant vers la terre). Dans ce cas-là, il faut appeler un dépanneur électroménager à Lyon ou un électricien.

D’autres pannes, moins graves, peuvent être réglées assez facilement :

  • Si le frigo givre, cela risque de congeler les aliments et surtout d’augmenter sa consommation. En effet, le givre peut empêcher la bonne circulation du froid. Il faut généralement dégivrer le frigo à la main.
  • Si le frigo coule, cela peut également être dû à plusieurs éléments qui peuvent se boucher. Le spécialiste du dépannage électroménager peut vous aider à en identifier l’origine et à la réparer. Cela peut également être dû à des joints défectueux.
  • Si le frigo fait du bruit, cela peut être dû à un manque de stabilité des étagères (qui vibrent lorsque l’appareil se met en marche), ou à un déplacement du moteur, plus problématique.

Pour la réparation de four

Tout comme le frigo, le four peut faire disjoncter l’installation électrique. Dans ce cas-là, il peut s’agir d’un court-circuit, d’une panne de résistance (qui devra alors être changée), ou d’un défaut de prise au mur.

Soyez vigilant si vous ne connaissez pas l’origine de la panne, car il peut être dangereux de manipuler des installations électriques sans formation.

Lorsque le four fume, cela peut simplement venir de résidus de crasse qui brûlent lorsque vous allumez votre four. Dans ce cas-là, un simple nettoyage devrait suffire. Cependant, cela peut aussi venir d’un joint défectueux qui laisse la fumée sortir pendant la cuisson.

Enfin, le problème peut se situer au niveau du thermostat ou de la sonde du thermostat qui, mal réglés ou défectueux, peuvent contribuer à une mauvaise régulation de la température, ce qui risque de brûler les aliments.

Si le four ne chauffe plus, il peut également s’agir d’un dysfonctionnement au niveau électrique (ex : four débranché, coupure de courant, etc.). Il est donc également utile de vérifier la prise, ainsi que le tableau électrique.

S’il n’y a aucun problème évident à ce niveau-là, il s’agit alors d’une panne concernant un élément externe (ex : porte, joints, etc.) ou interne (ex : résistance, ventilateur, etc.) du four. Il faudra alors probablement remplacer la pièce si elle n’est pas réparable.

Enfin, si la température ne peut pas être réglée, le problème vient probablement du thermostat qui devra être changé.

Il est indispensable de bien identifier l’origine de la panne pour que le dépanneur électroménager à Lyon puisse remplacer ou réparer le bon élément (ex : thermostat, verrou de porte, etc.).

Pour la réparation d’autres électroménagers

D’autres appareils de petits et gros électroménagers peuvent tomber en panne.

Par exemple, il arrive que la hotte n’aspire plus ou ne s’allume plus du tout. Dans ce cas-là, il peut s’agir d’un problème au niveau des filtres, du moteur, ou d’autres éléments.

Les plaques électriques ou à induction peuvent également dysfonctionner. Là encore, il est souvent difficile d’en déterminer la cause sans les démonter et sans bien connaître leur fonctionnement.

D’autres appareils de gros (ex : four à micro-ondes, lave-vaisselle, etc.) et petit électroménager (ex : aspirateur, machine à café, etc.) peuvent également tomber en panne.

Dans tous ces cas-là, vous pouvez appeler un spécialiste du dépannage électroménager à Lyon. Celui-ci saura à la fois identifier la source de la panne et y trouver une solution qui vous permettra de ne pas remplacer totalement l’appareil.

Sélection de l’entreprise

Tout commence par la sélection de l’entreprise de dépannage électroménager en fonction de votre besoin. Vous aurez généralement plus de chance en contactant un dépanneur électroménager à proximité de chez vous, et encore plus si vous savez que celui-ci propose le type de prestation que vous demandez (réparation de frigo, de petit électroménager…).

Laisser un message vocal

Les bons professionnels à Lyon sont souvent très sollicités. Pour mettre toutes les chances de votre côté, assurez-vous de bien laisser un message vocal avec vos coordonnées à l’artisan si vous ne l’avez pas en ligne dès votre premier appel : il pourra ainsi vous recontacter facilement dès que possible.

La plupart des dépanneurs électroménagers ne rappellent pas les appels en absence sans message vocal.

Évitez d’appeler avec un numéro masqué.

Relancer le professionnel si besoin

Une fois passés 2 ou 3 jours ouvrés, n’hésitez pas à relancer le professionnel, il peut avoir oublié de vous rappeler. Les entreprises de dépannage électroménager de proximité sont souvent de petites entreprises où le technicien en électroménager est l’homme de l’art mais aussi le gestionnaire. Les artisans reçoivent de nombreux appels pendant qu’ils sont sur les chantiers, il faut donc comprendre qu’ils puissent parfois rater une demande : nous vous conseillons de ne pas hésiter à les relancer et à leur laisser un nouveau message si besoin.

Bilik

Bilik vous permet de vous assurer que le spécialiste contacté revienne vers vous rapidement. Les entreprises sélectionnées par Bilik sont engagées selon notre charte de qualité à revenir vers vous dans des délais raisonnables, même pour décliner votre demande. Si un professionnel tarde à revenir vers vous, vous pouvez nous solliciter et nous ferons le nécessaire auprès de ce professionnel.

De la même façon, si un spécialiste du dépannage électroménager tarde à vous transmettre un devis ou à intervenir chez vous passés les délais prévus, Bilik est disponible pour intervenir et vous aider en rappelant les artisans à leurs engagements si besoin.