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Vénissieux

Frédéric Voisin

04 28 31 80 72 04 28 31 80 72

Appel non surtaxé

Frédéric Voisin
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Qui je suis

Après 15 ans d’expérience en menuiserie et agencement, j’ai découvert la notion de service en nettoyage lors de voyages à l’étranger. Je me suis spécialisé dans le domaine pour créer ma propre activité en 2008. Nous sommes aujourd’hui 5 personnes à votre service.

j'aime…

Tout mettre en œuvre pour que mes clients aient l’esprit tranquille ! 😉

Savoir-faire

Nettoyage général

  • Entretien de bureau, commerce et industrie
  • Remise en état sol et mur

Lavage de vitre toutes hauteurs

  • Véranda, fenêtre, velux
  • Vitrine de magasin et bureau

Services annexes

  • 3D : Dératisation, Désinfection et Désinsectisation
  • Nettoyage chenaux et démoussage de toiture
Labels, Qualifications & Assurances

A charge pour vous de vérifier ces informations en le demandant directement au professionnel

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Appréciations
avatar de Jacqueline Karasin

Jacqueline Karasin

travaux de rénovation intérieure
lyon 6e - août 2019

Très bien effectués avec sérieux et professionnalisme

avatar de Helene Le Goas

Helene Le Goas

nettoyage des vitres d'une grande véranda
CHASSELAY - août 2019

Rapidité d’exécution et travail soigné faite par une équipe de jeunes soucieux de bien faire et encadré par Mr VOISIN.

avatar de Christine Bertringer

Christine Bertringer

Lavages des vitres
Lyon - août 2019

Travail fait très convenablement
Très contente des prestations

avatar de H.g.

H.g.

nettoyage de vitrerie
69009 LYON - août 2019

– travail sur le balcon fermé satisfaisant
– ponctualité.

Suggestion : vitrerie intérieure : problèmes bois collés - quelques coulures apparues après l'intervention.

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour

    Merci pour votre remarque.

    Nous sommes habitués à ce genre de situation et nous y sommes vigilant, mais il arrivent que des coulures nous échappes.

    N’hésitez à nous rappeler la prochaine fois afin de rectifier

avatar de Anaïs Villory

Anaïs Villory

Lavage vitres
Lyon - août 2019

Personnel aimable et discret
Prestation réussie
Disponible rapide malgré une demande tardive!

Suggestion : Le prix

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour Mme Villory

    Merci pour votre appréciation.
    Le facteur prix est toujours compliqué surtout sur un tel volume de vitre à nettoyer.

    Je prends note de votre remarque.

avatar de Konrad Kinkelin

Konrad Kinkelin

Laver les vitres
Villeurbanne - juillet 2019

Je suis très satisfait. Travail rapide et propre.

Suggestion : Ras

avatar de Annie Leborne

Annie Leborne

Nettoyages de vitres, velux et portes fenêtres
tassin la demi lune - juillet 2019

Efficacité, rapidité.

Suggestion : Dans le mail de demande de rdv, il avait été demandé que les tours de fenêtres soient faits, ce qui n'a pas été le cas. Pour le prix de la prestation, de l'anticalcaire pourrait être passé sur les vitres qui en ont besoin (la personne qui est intervenue a dit que c'était une prestation en plus: pour une paroi de douche et une vitre, ça me parait beaucoup).

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour

    Merci pour cette appréciation.
    Je vous prie de m’excuser de ne pas avoir mieux lu votre mail d’où la confusion.
    Par contre Yaya à bien respecté les consignes qui lui ont été donné.
    Je ferai plus attention la prochaine fois
    Bien cordialement

avatar de Simone Jallat

Simone Jallat

lavage de vitres
LYON - juillet 2019

rapidite et qualite du service

avatar de Julie Gardes

Julie Gardes

Nettoyage fenêtre
St cyr au mont d’o - juillet 2019

Travail bien fait

avatar de Bachra Gandrillon

Bachra Gandrillon

lavage vitres
69003 LYon - juillet 2019

efficacité et adaptation aux besoins

Suggestion : prise de RDV a été un peu compliquée cette fois avec pas mal de relances

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Merci pour ce message.
    En effet le mois de juin est le plus chargé de l’année avec l’afflux de demande que nous avons.
    De plus la particularité technique de votre appartement m’oblige à être présent à chaque intervention.
    Merci pour votre confiance et votre compréhension.

avatar de Véronique Guiniot

Véronique Guiniot

lavage de vitres
lyon - juillet 2019

excellente prestation

avatar de Nicolas Madesclaire

Nicolas Madesclaire

Lavage de vitres
Lyon - juillet 2019

Cela fait déjà plusieurs années que je fais appel à cette société pour laver les vitres de mon appartement.
C’es Un travail complexe, en hauteur que je ne me risquerais pas à effectuer moi-même.
Je n’ai jamais été déçu.
Un travail soigné et des gens de confiance qui plus est très sympathiques.
De vrais professionnels que je conseille vivement.

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour Mr Madesclaire,

    Merci pour cette appréciation.

    En effet nous sommes spécialisé sur les difficultés de lavage de vitre comme la vôtre.

    Nous sommes heureux de répondre à votre demande

avatar de Marjorie Garnier

Marjorie Garnier

lavage vitres et brise soleil
ECULLY - juin 2019

très bien

avatar de Fabrice Le Roi

Fabrice Le Roi

lavage de vitres
ecully - juin 2019

RAS tout c’est bien passé.

avatar de Jocelyne Ribault

Jocelyne Ribault

nettoyage des vitres
LYON 2ème - juin 2019

travail sérieux

avatar de Paulette Rousset

Paulette Rousset

Lavage des vitres régulier et quelques prestations ponctuelles, karcher dépoussièrage.
La MULATIERE - juin 2019

Travail bien fait, compétence

Suggestion : Compte tenu de la complexité de ma maison il doit toujours accompagner son équipe.

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Frédéric Voisin
    mar. 4 juin 17:00 (il y a 2 jours)
    À moi

    Bonjour Mme Rousset

    Merci pour cette appréciation.

    Je prends note de votre remarque et en tiendrai compte à l’avenir.

    Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.

avatar de Philippe Mas

Philippe Mas

Lavage de vitres
CHAPONNAY - juin 2019

Bon travail!

avatar de Annie Anav

Annie Anav

NETTOYAGE VITRES
MEYZIEU - mai 2019

DELAI D’INTERVENTION RAPIDE
PRESTATION DE QUALITE

avatar de Delphine Bouard

Delphine Bouard

nettoyage vitres
Saint Didier au Mont d'Or - mai 2019

super, efficace et proactif

Suggestion : ras

avatar de Pascale Grevet

Pascale Grevet

Nettoyage vitres
Neyron - mai 2019

Professionnalisme, confiance. Travaille chez nous depuis longtemps . Aucun problème que de la satisfaction pour le travail accompli.

avatar de Géraldine Renaud

Géraldine Renaud

Nettoyage vitres
Tassin-la-Demi-Lune - mai 2019

Ponctualité et travail soigné.
Frederic fait le nécessaire pour un service de qualité .

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Merci Madame Renaud pour vos commentaires ça fait toujours plaisir de voir que le travail de qualité est remarqué.
    Je m’efforce de répondre à la demande de chacun de mes clients en terme de qualité même si dans certains cas comme le vôtre la mise en œuvre est un petit peu plus compliqué.

avatar de Hélène Eckes

Hélène Eckes

Nettoyage des vitres
lyon - mai 2019

Réactivité, rapidité et efficacité.

avatar de Cyntia Robert

Cyntia Robert

Carreaux
SAINTE FOY LES LYON - mai 2019

Rapidité

Suggestion : Ras

avatar de Edouard Aubert

Edouard Aubert

Nettoyage des vitres
edouardaubert@yahoo.fr - mai 2019

Excellente prestation

avatar de Jacqueline Ouachem

Jacqueline Ouachem

NETTOYAGE DES VITRES
LYON - mai 2019

RAPIDE ET EFFICACE

Suggestion : RAS

avatar de Caroline Matthieu

Caroline Matthieu

Nettoyage vitres et encadrement fenêtres et porte-fenetres
Lyon - mai 2019

Disponibilité pour les horaires
Efficacite
Temps d intervention long mais j avais été avertie

avatar de Sylvie Tymczak

Sylvie Tymczak

Vitres
LYON - décembre 2018

Très bon contact avec M. Voisin

Suggestion : Veiller aux ouvriers recrutés

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Je vous remercie pour votre retour et cette remarque.
    En effet, le recrutement est un réel défi à ce jour.
    Cordialement,

avatar de Marie Pauline Ayroles

Marie Pauline Ayroles

Lavage de vitres en appartement
LYON - décembre 2018

Je bénéficie des services de Mr Voisin et de sa société depuis plusieurs années. Rien à redire, prestation impeccable, travail soigné. J’apprécie aussi la gestion de clientèle. Simple et souple.

avatar de Jacek Kubiak

Jacek Kubiak

Nettoyage de tous les vitrages
Fontaines-Saint-Martin - décembre 2018

Constance et rapidité depuis des années pour un travail irréprochable donc fidélité et confiance sans limite, tarif plus que raisonnable car lorsqu’on essaye de faire le travail on met deux fois plus de temps et c’est moins bien.

Suggestion : Que des jeunes se lancent dans ce dur métier mais valorisant car varié, physique (donc économie de salle des sports) et permettant de rencontrer des personnes de tous milieux.

avatar de Georges Bourdeix

Georges Bourdeix

vitres et Grande baie vitrée appartement
69005 LYON-Debrousse - décembre 2018

efficacité ponctualité et discrétion

Suggestion : Tout va trés bien et ce depuis des Années déjà ! 100% SATISFAIT

avatar de Bernard Desprez

Bernard Desprez

Lavage de vitre et verrière
villeurbanne - décembre 2018

Bon travail global, tout ce qui était prévu au devis a été fait et un peu plus même. N’hésite pas à passer du temps quand cela est nécessaire

avatar de Roger Moulin

Roger Moulin

Lavage de vitres
LYON - décembre 2018

Travail rapide et efficace Très bonne prestation

avatar de Albane Baudoin

Albane Baudoin

Lavage des vitres du domicile: baie vitrée, velue, fenêtres en hauteur
Lyon - novembre 2018

Bon contact,
travail bien fait.
Adaptabilité pour les horaires du rdv

Suggestion : Réactivité pour la prise de rdv

avatar de Claire Glebel

Claire Glebel

Nettoyage vitres
Lyon - novembre 2018

Ponctuel et efficace

Suggestion : Contacts pour prise de rdv

avatar de Marc Regimbal

Marc Regimbal

Nettoyage de vitres.
LYON - novembre 2018

Très réactif, très professionnel, prestation très bien exécutée.

Suggestion : La possibilité de prendre RDV par internet.

avatar de Marc Colombet

Marc Colombet

lavage des vitres de l'appartement
lyon - octobre 2018

Efficacité.

Suggestion : Ca allait un peu trop vite, je n'ai pas eu le temps de vérifier si le travail était fait correctement

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Je vous remercie pour cette appréciation.
    Mes intervenants ont la consigne de faire le tour avant de partir avec nos clients.
    Nous serons plus vigilants à l’avenir.

avatar de Stefan Cassar

Stefan Cassar

lavage de vitre
Lyon 69005 - octobre 2018

Prestation parfaite. Professionnel et rapide.

avatar de Catherine Caffray

Catherine Caffray

Mr Voisin effectue chez moi depuis de nombreuses années divers travaux, dont le lavage des vitres et travaux de jardinage que je ne peux réaliser moi-même.
LENTILLY - octobre 2018

Je suis extrêmement satisfaite du travail réalisé par Mr Voisin, excellent professionnel et je ne peux que le recommander.

Suggestion : Les détails des prix sur les travaux d'extérieur seraient nécessaires.

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Frédéric Voisin
    17:53 (Il y a 7 minutes)
    À moi

    Bonjour
    Merci pour votre appréciation.
    Je prends note de votre demande et j’en tiendrai compte pour la prochaine facture.
    N’hésitez pas à me faire un rappel.
    Bien cordialement

avatar de Henriette Et Robert Poree

Henriette Et Robert Poree

Lavage de vitres
VILLEURBANNE - octobre 2018

La prestation dans son ensemble nous a satisfait.

Suggestion : Nous avions oublié de dire à l'employé venu de laver aussi les glaces des armoires des chambres, ce que fait, sans qu'on lui demande M. Voisin. Une prochaine fois, nous le demanderons.

avatar de Eliane Parent

Eliane Parent

Vitres
LYON - octobre 2018

Intervenant bien et rapide

Suggestion : Prise de rdv

avatar de Antoine Verceletto

Antoine Verceletto

Lavage vitres
69001 - octobre 2018

Très bon travail

avatar de Camille Rosset

Camille Rosset

entretient des vitres
Neyron - octobre 2018

j’ai été , particulièrement ,très satisfaite par votre intervenant , intervenant discret ,qui a effectué un travail soigné ,rapide ,en conclusion très efficace .
Merci pour son travail.

avatar de Corinne Et Michel Masoero

Corinne Et Michel Masoero

Nettoyage baies vitrées après chantier
Saint-Cyr au Mont d'or - octobre 2018

Nos attentes ont été tout à fait satisfaites.
Intervenants très agréables; parmi eux un débutant en doublon avec le patron, donc une transmission directe et efficace, sous contrôle.
Système de règlement par CB sur internet, très pratique.

avatar de Elodie Chaput

Elodie Chaput

Vitres
69370 - octobre 2018

Parfait RAS

avatar de Alex Henry

Alex Henry

lavage vitres
STE FOY LES LYON - octobre 2018

compétence / rapidité

avatar de Caroline Vincelot

Caroline Vincelot

Nettoyage persiennes extérieures et lavage vitres
Lyon - octobre 2018

Intervention professionnelle. Bon contact. Bonne atmosphere de travail.

avatar de Eve-marie Et Jean Delobel

Eve-marie Et Jean Delobel

Vitres
LYON - septembre 2018

Prestation satisfaisante.

Suggestion : La prise de RV a été très compliquée.

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour Mme Delobel
    Merci pour votre retour.
    Il est vrai qu’entre nos contraintes et la disponibilité de notre clientèle de particulier il arrive parfois qu’un RDV soit difficile à mettre en place.
    C’est un point à améliorer chez VN service et nous nous organisons dans ce sens.
    Bien cordialement

avatar de Jean-paul Myard

Jean-paul Myard

Lavage de vitres de notre maison , dont une verrière
MONTANAY 69250 - septembre 2018

La qualité du résultat dans son ensemble .
La propreté après intervention , pas de coulures , mise en place de protection de sol …
L’emploi de matériels et de produits adaptés à la prestation . Entreprise autonome .
Discrétion des intervenants

Suggestion : Pas de suggestions

avatar de Laurent Flochel

Laurent Flochel

Nettoyage vitres et gardes corps
Saint didier au mont d’or - septembre 2018

Travail parfait avec réelle flexibilité et compréhension des contraintes du client

avatar de Brissaud Lionel

Brissaud Lionel

nettoyage complet d'un chantier
BRIGNAIS - septembre 2018

nous avions été très satisfait de la première prestation
pour la 2 émé nous avions quelques défauts de raffinement

Suggestion : un peu plus de rigueur, et de raffinement

avatar de Marie-madeleine Gaudillot

Marie-madeleine Gaudillot

Lavage de vitres
Lyon - septembre 2018

Excellent travail, très propre

avatar de Aurélie Bouilloux

Aurélie Bouilloux

Nettoyage des baies vitrées de ma maison
Ecully - août 2018

Excellente prestation, effectuée avec soin. Bon relationnel des différents collaborateurs de la société. Je recommande vos services.

avatar de Christian Goutagny

Christian Goutagny

Vitres
Neyron - août 2018

Efficacite

Suggestion : Plus de souplesse dans les dates d’intervention

avatar de Sylviane Lemaire

Sylviane Lemaire

vitres de la maison, et de la véranda
Saint Genis-les-Ollières - août 2018

Agréable et efficace ! C’était parfait.

avatar de Anne Bonament

Anne Bonament

Nettoyage de vitres
Lyon - août 2018

Prestation très professionnelle, à l’ecoute des besoins du client

Suggestion : La réponse à la demande de devis

avatar de Fl

Fl

Nettoyage véranda
69370 - août 2018

Réactivité, efficacité

avatar de Geneviève Furtos

Geneviève Furtos

Vites et véranda
Lissieu - août 2018

Service très sérieux depuis 5ans

avatar de Sonia Butaud

Sonia Butaud

Nettoyage des vitres de notre maison
Tassin - juillet 2018

+
Réactivité suite à l’absence de l’employe prévu pour faire les vitres
Respect des timings
Personnel agréable
Personnel rapide et efficace

Prestation pas assez soignée alors que le prix est multiplié par 2 par rapport à l’ancien prestataire (traces sur certaines vitres, traces liquides au sol et au pied des encadrements, employé se déplaçant dedans dehors avec les mêmes chaussures, pas de surchaussures pour l’intérieur), à relativiser car le timing était serré, à voir sur 2eme prestation qui laisserait plus de temps au personnel pour les finitions.

Suggestion : Traces du liquide vitres au sol, sur le mobilier situé au bord des fenetres et au pied des encadrements. Vérifier son travail et nettoyer les traces restantes sur les vitres Enlever les chaussures à l’interieur De la maison ou mettre des surchaussures

avatar de Sylvie Letestu

Sylvie Letestu

lavage des vitres pour une maison de particulier
Sainte Foy les Lyon - juillet 2018

ponctualité et efficacité (prestation réalisé en 2 h00 à 2) Globalement satisfaite du travail réalisé, a pris en compte ma demande de repasser un coup à un endroit pas nickel

Suggestion : faire un tour de l'ensemble du travail réalisé en fin de prestation avant de ranger tout le matériel (dont l'échelle) et prévoir un peu plus de temps pour corriger les quelques imperfections que je n'ai pas détectée immédiatement (quelque marques en haut des vitres non accessibles sans échelle), pas de marge sur le temps prévu pour la prestation (rendez-vous direct après) pour "fignoler" le travail

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour Mme Letestu,
    Je prends note de votre remarque pour la prochaine fois.
    Effectivement nous étions un peu juste en temps, mais nous aurions dû néanmoins faire notre travail plus pleinement.
    Rendez-vous cette automne pour le deuxième passage.

avatar de Chantal Regent

Chantal Regent

Nettoyage de vitres
Lyon 1er - juin 2018

L’efficacité et la rapidité de l’inervéa

Suggestion : Améliorer la prise de RDV

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour Mme Regent
    Je vous remercie pour votre remarque.
    Nous sommes en pleine saison et les programmes sont très compliqués à réaliser. Je prends néanmoins bonne note de votre suggestion, car c’est un aspect que nous devons améliorer.

avatar de Maïté Pestourie

Maïté Pestourie

LAVAGE DES VITRES
CHARBONNIERES - juin 2018

TRAVAIL SOIGNE

avatar de Béatrice Bringeon

Béatrice Bringeon

Karcher et vitres
Lyon - juin 2018

Très bon travail. En particulier les vitres

avatar de Anne-marie Tatu

Anne-marie Tatu

Lavage de vitres
Tassin la demi lune - juin 2018

Était à l’heure et tres poli

Suggestion : Manque un peu de finition comme nous leur avons dit

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Merci Mme Tatu d’avoir pris le temps de nous faire ce commentaire.
    J’ai habituellement de bons retours sur le travail d’Alexis.
    Désolé que ce se soit moins bien passé pour vous.
    N’hésitez pas à me le rappeler lors de notre prochain passage, nous serons plus vigilants.

avatar de Jean Vericel

Jean Vericel

Lavage et nettoyage de toutes les parties vitrées de la maison dont une véranda entièrement vitrée.
CALUIRE - juin 2018

Le travail a été fait remarquablement dans les règles de l’ art et vérifié une fois terminé, ce qui est très agréable.
Par ailleurs, nous avons noté la bonne cohésion des deux compagnons et leur écoute à nos demandes.
En résumé, notre satisfaction est totale.

Suggestion : Rien de notable.

avatar de Société Cd&b

Société Cd&b

Lavage des vitres des locaux
LYON 02 - juin 2018

Rapidité et efficacité de la prestation

avatar de Sylvie Burgat-sabatier

Sylvie Burgat-sabatier

Vitres de l'ensemble de la maison
Saint Cyr au Mont d'Or - juin 2018

Excellente prestation, professionnelle, rapide. Contact aimable.

Suggestion : Continuez sans ne rien changer.

avatar de Corinne Vally

Corinne Vally

Nettoyage vitres
Lyon - juin 2018

Ponctualité et efficacité

avatar de Venilia Colantonio

Venilia Colantonio

Vitres
Lissieu - juin 2018

A l’heure comme d’habitude
Personnel sympa et travail soigné

Suggestion : Grande maison donc à 2 personne cela serai plus rapide. Comme la dernière fois.

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour Mme Colantonio,
    C’est avec plaisir que nous venons laver les vitres à votre domicile.
    Merci pour votre remarque.
    N’hésitez pas à me le rappeler la prochaine fois nous serons deux sur place.

avatar de Jenny Baur

Jenny Baur

Lavage de vitres intérieures et extérieures + cloisons intérieures
Lyon - juin 2018

La réactivité, l’efficacité et le travail bien fait

avatar de Céline Naour

Céline Naour

Lavage des vitres
Lyon - juin 2018

Efficacité, travail bien fait, Ponctualité

avatar de Christian Fichard

Christian Fichard

Les vitres
Lyon 2 - juin 2018

Cette personne a été parfaite. Très très bon travail. N’oubliez pas de le féliciter et de le remercier. À bientôt.

avatar de Michel Gariazzo

Michel Gariazzo

Nettoyage des vitres d’une grande véranda de 40 m2
Lyon - juin 2018

Bon boulot, bien réalisé, sans problème.

Suggestion : Rien

avatar de Francine Soetaert

Francine Soetaert

Nettoyage de vitres et de l encadrement
Brindas - mai 2018

Le laveur a été rapide consciensieux et discret

Suggestion : Tout était très bien

avatar de Nansa Burlet

Nansa Burlet

LAvage de vitres dans un appartement avec de grandes fenetres
Sainte-Foy-Les-Lyon - mai 2018

Excellente équipe, travail soigné et rapide. Équipe très polie.

avatar de Jean-daniel Picq

Jean-daniel Picq

Lavages des vitres sur fenêtres + miroirs
RILLIEUX LA PAPE - mai 2018

les rendez-vous sont respectés et ponctuels

Suggestion :

avatar de Michel Terray

Michel Terray

Lavage de vitres et miroirs
69005 lyon - mai 2018

Travail impeccable. Rien à redire. Personnel consciencieux et poli

Suggestion : Que l entreprise continue dans cet esprit !

avatar de Myriam Bidaud

Myriam Bidaud

lavage vitres
BRIGNAIS - avril 2018

tres bien, satisfaite de la prestation. bon rapport qualité prix

avatar de André Daumas

André Daumas

Lavage de vitres
LYON - avril 2018

Quelqu’un de très sérieux, poli, investi dans son travail, a pris le temps de faire les choses, m’a fait remarquer des choses sur la nature de mes vitres (porosité due à l’ancienneté…), très bon travail.

Suggestion : RAS

avatar de Sophie Aznar

Sophie Aznar

lavage de vitres
lyon 5 - avril 2018

la rapidité

Suggestion : finition des vitres , certaines traces sont restées .

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour Mme Aznar,
    Merci pour remarque.
    Vous auriez pu me rappeler, nous serions repassés pour reprendre notre travail.
    N’hésitez pas à le faire la prochaine fois

avatar de Jean Piniello

Jean Piniello

Lavage de vitres dans un appartement de 5 pièces .
Sainte Foy les Lyon - avril 2018

C’était la 1ère fois que nous faisions appel à votre société et nous avons été satisfaits.

avatar de Karine Berthaud

Karine Berthaud

Laver les vitres de toute la maison
CHAPONOST - avril 2018

Personne très polie, discrète et serviable.

Suggestion : Un peu plus de fignolage, il restait quelques traces qui auraient pu être enlevées avec un coup de chiffon plus "appuyé".

avatar de Maxime Giroud

Maxime Giroud

Nettoyage complet appartement + fenêtres
Lyon 6 - avril 2018

Personnel sympathique

Suggestion : produit pour nettoyer les vitres qui coule un peu partout sur les murs et parquets.

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour Mr Giroud
    Je vous remercie pour votre remarque.
    Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionné.
    Benjamin est un salarié qualifié mais votre appréciation me permettra de lui rappeler des consignes simples.
    Bien cordialement

avatar de Florence Roux

Florence Roux

Lavage de vitres
Lyon - mars 2018

Bon travail.personnel compétent et sympathique.
Respect des horaires convenus

avatar de Gym Autrement

Gym Autrement

Lavage de vitres
Lyon - mars 2018

Parfait ponctuel et bon travail

avatar de Marc Roland

Marc Roland

L ensemble des vitres et vetandad
MARCY L ETOILE - mars 2018

La qualite du travail l le sérieux et la ponctualite. Du travail de pro en
un mot.!

Suggestion : A part peut être le prix et encore les tarifs sont plus que raisonnables ! car je ne vois rien d autre à négocier éventuellement .

avatar de Agence Flixbus - Chantier Sarl Atelier Polygones

Agence Flixbus - Chantier Sarl Atelier Polygones

NETTOYAGE DE VITRINES
LYON - mars 2018

UNE PERSONNE AIMABLE ET EFFICACE . RAS .

avatar de Forcity

Forcity

Débarras d'emballage cartons et montage de meubles
LYON - mars 2018

Equipe professionnelle et agréable. Travail efficace, très bien réalisé et très rapidement

avatar de Entreprise Bureau Veritas

Entreprise Bureau Veritas

lavage des vitres de notre immeuble
dardilly - mars 2018

Prestation bien réalisée, le personnel est accueillant et très à l’écoute du client.
Je suis très satisfait

avatar de Opticien Concept Optique

Opticien Concept Optique

Nettoyage de vitre pro
69800 - février 2018

RAS

Suggestion : Stabilisation Du prix sur long terme

avatar de Cécile Baron

Cécile Baron

Nettoyage partie basse véranda
Ecully - février 2018

travail de qualité et chantier propre

avatar de Christian Forel

Christian Forel

Lavage de vitres appartement, de volets roulants PVC et de cadres alu Intervention en 2 fois
VILLEURBANNE - février 2018

Travail correct

avatar de Frederique Lassegue

Frederique Lassegue

lavage de baies vitrées
lyon - février 2018

Travail bien fait et soigné

avatar de Colette Trompette

Colette Trompette

Lavage de vitre
Lyon - février 2018

satisfaisant

Suggestion : rien

avatar de Alain Cartray

Alain Cartray

Lavage vitres et verrière
Lyon - février 2018

Le service est de qualité au niveau de l’exécution et du contrôle, rien à dire.

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour Mr Cartray
    Je vous remercie pour votre avis.
    C’est grâce aux retours de nos clients que nous continuons à progresser.
    C’est avec plaisir que nous interviendrons à nouveau chez vous.

avatar de Elisabeth Obert

Elisabeth Obert

Nettoyage vitres des fenêtres, portes-fenêtres et verrière sur deux niveaux
LYON 69005 - janvier 2018

La bonne humeur et l’efficacité

Suggestion : RAS

avatar de Sophie Martin

Sophie Martin

Nettoyage vitres intérieur extérieur
Villeurbanne - janvier 2018

Professionnalisme, Qualité des échanges téléphoniques en vue de la prestation.
Pour l’interve : grande conscience professionnelle, gentillesse, discrétion et qualité du travail réalisé.

Suggestion : Pour cette fois intervention plus longue que prévu / clé qui rendait l’echelle Indisponible et qui a nécessité un trajet supplémentaire pour l’intervenant et de ce fait à rallonger la durée des travaux

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour Mme Martin,
    Je vous remercie pour votre appréciation et votre remarque.
    Nous venons en effet de déménager et avons eu quelques difficultés logistiques, que nous nous sommes efforcés de régler. Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée.
    Bien à vous, et au plaisir d’intervenir à nouveau chez vous.

avatar de Michelle Fleche

Michelle Fleche

Nettoyage des vitres
LYON - janvier 2018

Personne très professionnelle, travail soigné et discrétion.

avatar de Joelle Marjollet

Joelle Marjollet

lavage des vitres
FONTAINES ST MARTIN - janvier 2018

politesse, qualité du lavage

Suggestion : le respect des horaires car la personne est arrivée bien avant l'heure prévue, cela ne m'a pas gênée car j’étais chez moi mais si je n’avais pas été à la maison cela aurait pu être problematique

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Je vous remercie pour votre appréciation et pour ce retour.
    Bien que nous fassions le maximum pour être ponctuels, il arrive que nos plannings soient modifiés à la dernière minute. Vous avez raison, nous aurions dû vous prévenir de notre avance, mais si vous n’aviez pas été présente, Yannick aurait attendu patiemment.

avatar de Cécile Luzuy ( SociÉtÉ Solerys)

Cécile Luzuy ( SociÉtÉ Solerys)

Nettoyage vitres bureaux.
LYON - janvier 2018

Réponses et devis rapidement envoyés, réactivité +++
Travail efficace et bien fait.

avatar de Camille Hautier

Camille Hautier

Lavage vitre
69410 - janvier 2018

Vitre propre en revanche taches de coulures presente sur un mur et housse de canape blanche tachee de gouttes sales

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour Mme Hautier, merci pour votre retour. J’ai effectivement constaté les tâches dont vous parlez, en venant vous rendre visite. J’espère que les housses neuves que je vous ai livrées ont pu être mises en place. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

avatar de Jean-pierre S. (sociÉtÉ Indivision S.)

Jean-pierre S. (sociÉtÉ Indivision S.)

Nettoyage entrepot
St symphorien d ozon - décembre 2017

Délai et qualite

avatar de Françoise Cadario

Françoise Cadario

Vitres maison
Lyon - décembre 2017

Tres bien
Travail propre
Horaire respecté

avatar de La Maison Gamboni (fati Ben Addou)

La Maison Gamboni (fati Ben Addou)

vitres restaurant
lyon - décembre 2017

Prestations correct, plutôt flexible sur les créneaux horaires ce qui n est pas toujours évident

avatar de Bernard Vidal

Bernard Vidal

Nettoyage des vitres de la maison (intérieur et extérieur)
FONTAINES ST MARTIN - décembre 2017

Excellente prestation : intervenants à l’heure, très attentifs à ne rien salir, rapides et efficaces. Présentation polie et agréable.

avatar de William Levra-juillet

William Levra-juillet

Lavage vitres
Lyon - décembre 2017

Tres professionel, travaille prorpemenent, vite et bien. Je recommende vivement !

avatar de René Moniez

René Moniez

lavage de vitres
LYON - décembre 2017

travail efficace.nous sommes très satisfaits

Suggestion : aucune suggestion

avatar de Laurent Castor

Laurent Castor

Nettoyage vitre et cadre de vitre
LYON - décembre 2017

Travail de très bonne qualité.
Parfait.
Très bon relationnel du chef!

avatar de Jean-michel Pautrat ( SociÉtÉ Groupama)

Jean-michel Pautrat ( SociÉtÉ Groupama)

Nettoyage avec dépouissiérage et lavage de store et d'une double peau vitrée
69009 - décembre 2017

l’autonomie et la disponibilité.
Prix raisonable et conforme au devis initiale

Suggestion : le temps d'intervention un peu long (mais très grande surface à traiter...)

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour Mr Pautrat

    Merci pour votre appréciation.
    C’est cela, il y à de la surface.

    Bien à vous.

avatar de Diane De Vanssay ( SociÉtÉ Diet Active)

Diane De Vanssay ( SociÉtÉ Diet Active)

Nettoyage de Vitre
Lyon - décembre 2017

A l’heure
Nettoyage bien fait

Suggestion : Manque de sécurité pour le nettoyage de vitre (heureusement que j'avais un escabot)

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour Mme De Vansay

    Je vous remercie pour votre remarque.

    Je suis très étonné car je mets un point d’honneur à faire respecter les règles de sécurité.
    Les intervenants sont tous équipé du matériel adapté.
    Il s n’ont aucune raison d’utiliser le matériel des clients.
    Votre propos va me servir de rappel en interne.

    Bien cordialement.

avatar de Isabelle Jamet

Isabelle Jamet

LAVAGE DE VITRES
LYON 69001 - novembre 2017

BONNE REALISATION

Suggestion : LE DELAI DE LA REALISATION PAR RAPPORT A LA COMMANDE

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Merci Mme Jamet pour votre suggestion

    Beaucoup parmi nous travaillons beaucoup et nous sommes difficilement libre.
    Répondre à tous est un défi au quotidien.
    N’hésitez pas pour la prochaine intervention à nous faire votre demande par SMS et à nous donner une date buttoir si vous avez une échéance à votre domicile.

    Encore merci pour votre participation.

avatar de Catherine Courjon

Catherine Courjon

Lavage de vitres lavage de terrasses
lyon - novembre 2017

Les vitres sont bien lavées et le service est rapide.
Ce n’est pas toujours la même personne qui intervient mais à chaque fois le laveur de vitres a fait un travail correct et était poli et agréable.
Les terrasses ont été lavées qu’une seule fois en 10 ans, donc la tâche n’était pas facile! Le rendu a été pas trop mal.

Suggestion : Si je devais refaire nettoyer les terrasses, je pense que la personne devrait passer plus de temps sur les parties les plus abîmées. Je regrette un peu la rapidité et le soin apporté qui n'ont pas été complétement satisfaisants.

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour Mme COURJON,

    Je vous remercie pour cette remarque précise.
    J’en prends bonne note.
    Je passerai vous voir lors du prochain lavage de vitre afin de trouver une solution ensemble.

    Sachez que ce résultat ne me correspond pas et je vais, en interne faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas.

    Bien cordialement

avatar de Frédéric Denis

Frédéric Denis

Nettoyage des vitres
Lyon - novembre 2017

Travail rapide et soigné

Suggestion : Nettoyage des encadrements de vitres peut-être ?

avatar de Anne Flochel

Anne Flochel

Vitres et s'ils
69370 - novembre 2017

Grand professionnalisme

avatar de Giovanni Ferraro

Giovanni Ferraro

Nettoyage de toutes les fenêtres de la maison
Saint Didier au mont d’or - novembre 2017

Travail soigné

avatar de Claire Duplessis

Claire Duplessis

Il a lavé les vitres de tout l'appartement.
Lyon 69005 - novembre 2017

Très aimable, rapide, efficace. Nous étions à table quand il est arrivé. Il a commencé par les autres pièces, se débrouillant tout seul pour finir à la cuisine après notre déjeuner.

Suggestion : Prévenir quand il y a du retard.

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour Claire D
    Merci pour votre appréciation et votre remarque.
    Celles-ci sont importantes pour nous.
    Nous avons beaucoup amélioré ce point, mais il reste du travail.
    J’en prends donc bonne note.
    Bien à vous

avatar de Guylaine Ferre

Guylaine Ferre

Lavage de vitres
Lyon - novembre 2017

Bonne prestation. Très satisfaite.

avatar de Bernard Manhes

Bernard Manhes

nettoyage des vitres de notre appartement(9 fenêtres)
Lyon 2 - novembre 2017

ponctualité de l’intervenant
propreté dans l’appartement
et résultat sur les vitres!

avatar de Eg

Eg

Nettoyage ensemble de la vitrerie, y compris puit de lumière en toiture.
LYON - novembre 2017

Travail soigné par du personnel très professionnel. Prestation réalisée rapidement après validation de la commande. Respect de l’heure d’intervention par le personnel. Très satisfaisant.

avatar de Rémy Cezard (bfl Finances Emprintis)

Rémy Cezard (bfl Finances Emprintis)

Nettoyage de 18 velux en hauteur
Caluire - novembre 2017

Résultat satisfaisant ! Je ferai appel à nouveau à Vitrinet pour l’entretien annuel de mes 18 velux!

Suggestion : RAS

avatar de Maxime Baudel (ent. Cryobody)

Maxime Baudel (ent. Cryobody)

nettoyage des vitres
LYON - novembre 2017

efficace

avatar de Jean-marie Cristofari

Jean-marie Cristofari

nettoyage de vitres
69004 lyon - novembre 2017

efficacité – rapidité – discrétion

Suggestion : RAS

avatar de Catherine Benet

Catherine Benet

vitres de la maison
st didier au mont dor - novembre 2017

très réactif à l’écoute

Suggestion : revenir !

avatar de Paul-bernard Duvert

Paul-bernard Duvert

Les vitres, glaces et tour du balcon.
Tassin la demi lune - novembre 2017

Le travail de la personne qui a fait les vitres. Monsieur rapide et efficace ( quelques petits manques, vus plus tard)

avatar de Charles Alex

Charles Alex

Lavage vitres
Lyon - novembre 2017

Efficacité

Suggestion : Le respect des dates et heures d’intervention et leurs modalités de. Fixation avec m’entreprise

avatar de Yves Durand

Yves Durand

Nettoyage de vitres
Lyon - novembre 2017

Personnel discret et efficace

avatar de Christine Goujon

Christine Goujon

Nettoyage des vitres
Lyon - novembre 2017

Toujours très bien

Suggestion : Rien

avatar de Raphael Andre

Raphael Andre

Nettoyage d'une verrière d'intérieure dans une résidence de grand standing
LYON 02 - octobre 2017

Une prestation de grande qualité. Le rendu est impeccable.

avatar de Martinet Colombet

Martinet Colombet

nettoyage de vitres
LYON - octobre 2017

soin apporté à la prestation, l’équipe avait laissé ses chaussures à l’extérieur
lavage impeccable sans traces

avatar de Guy Tartulier

Guy Tartulier

Nettoyage des vitres
Lyon - octobre 2017

Travail correct mais un peu rapide car souvent très pressé et ne laisse pas le temps aux clients de vérifier si tout est ok . Lors du dernier passage, il y a eu un problème de taches laissées sur le sol de notre entrée par un flacon de produit nettoyant .

Suggestion : Nous attendons toujours la visite de Mr Voisin pour constater ses tâches , qui remonte maintenant à environ 1 mois !

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Merci Mme Tartullier pour votre retour.
    Comme nous avons pu le constater ensemble lors de ma visite, nous avons effectivement eu un souci avec l’un de nos produits. Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et pour l’attente avant que je puisse passer.
    Votre avis est précieux et va nous permettre de nous améliorer et de nous recentrer.

    Bien cordialement

avatar de Jean-michel Bouvier

Jean-michel Bouvier

lavage des vitres
lyon 5 - octobre 2017

la qualité et la rapidité du travail

Suggestion : tout va bien

avatar de Claude Cathaud

Claude Cathaud

Vitres + Encadrements
FONTAINES SUR SAONE - octobre 2017

RAS TRES BIEN

avatar de Régis Billon

Régis Billon

NETTOYAGE VITRERIE et CADRES DE FENETRES
LYON 69003 - octobre 2017

Intervention correcte

avatar de René Marjollet

René Marjollet

Lavage de vitres
69270 fontaines saint martin - octobre 2017

Arrive à l’heure convenue
Bon travail .Nous sommes très contents

Suggestion : Pour l'instant ca nous va comme ca

avatar de Dominque Bonney

Dominque Bonney

Lavage de carreaux. Mais je ne comprends pas ce questionnaire car Mr Voisin est juste la personne qu'on appelle pour prendre RV, ce n'est pas lui qui fait le travail.
Tassin la demi lune - octobre 2017

Rien à signaler. Le travail est bien fait.

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Merci Mme Bonney pour votre remarque.
    En effet, je ne suis pas sur tous les chantiers, mais je suis attentivement la qualité nos prestations au quotidien.
    Bien cordialement

avatar de Amalia Saez

Amalia Saez

vitres
69004 - octobre 2017

Ponctuel et efficace. Organisation facile

avatar de Jacques Myszka

Jacques Myszka

Nettoyage des vitres
NEYRON - octobre 2017

Travail de qualité et rapide depuis de nombreuses années.

Suggestion : R.A.S.

avatar de Gérard Morin

Gérard Morin

Lavage de vitres
LYON - octobre 2017

Respect de l horaire fixé.Amabilité des deux intervenants.Qualité professionnelle du travail réalisé.

Suggestion : Protéger systématiquement les sols sous les fenêtres pour éviter les traces d eau( parquets cirés).

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour Mr Morin,
    Je vous remercie pour votre remarque.
    Sachez que j’en prends bonne note.
    Mes salariés ont à ce sujet des consignes précises et sont censés les respectées.
    Je vais donc leur faire un rappel pour qu’ils soient plus vigilants.
    Encore merci pour votre retour
    Bien cordialement

avatar de Sophie Treppoz

Sophie Treppoz

lavage de vitres
LYON - octobre 2017

tout est parfait !
On a tellement confiance qu’il intervient chez nous quand nous sommes absents

avatar de Jacques Furet

Jacques Furet

Nettoyage vitres
Sainte Foy-lès-Lyon - octobre 2017

travail rapide et soigné

Suggestion : le préavis avant intervention

avatar de Anne Madignier

Anne Madignier

lavage de fenêtres
tassin la Demi Lune - octobre 2017

Travail très bien effectué

avatar de Amandine Gontard (ent. Abs Ams L’infomatique à 360 °)

Amandine Gontard (ent. Abs Ams L’infomatique à 360 °)

Le ménage de nos locaux (bureau)
Bron - août 2017

Nous sommes satisfaits des prestations

avatar de Nicole Chalandon

Nicole Chalandon

nettoyage régulier de murs rideaux vitrés et de larges baies, gardes-corps vitrés etc...
Saint Cyr au Mont d'Or - août 2017

ponctuel, fiable, travail soigné et rapide.

avatar de Paulo Jorge (ent. Sovea)

Paulo Jorge (ent. Sovea)

nettoyage bureaux et sanitaire de nos deux dépots de vaulx en velin
vaulx en velin - août 2017

Travail de qualité , prestation faite dans les temps prévu et en toute discrétion, conformément à nos attentes .
Merci pour le bon travail de votre équipe.
Continuez sur cette bonne dynamique…

avatar de Murielle Bindjouli

Murielle Bindjouli

nettoyage de quatre baies vitrées
LYON 6ème - août 2017

Je ne connaissais pas VN-services, dans l’urgence, j’ai trouvé leurs coordonnées sur internet. Ma demande de prestation a été faite en urgence, soit trois jours avant mon départ pour les USA . L’accueil téléphonique a été très sympathique. VN services, malgré leur planning chargé m’a proposé la veille de mon départ un créneau horaire. J’ai apprécié le fait que cette société veuille à tout prix satisfaire le client alors que je n’étais pas l’un de leurs clients.

Le tarif est raisonnable : la facture m’a été envoyé e par internet à la fin du mois de juillet comme me l’avait signalé le responsable. Le travail est de qualité et le personnel gentil.

Personnellement, si je vivais encore sur le territoire français, je serai une cliente fidèle et j’ai recommandé VN-services à des personnes de mon entourage qui ont du mal à laver leurs vitres.
Encore merci à VN-services pour son travail de qualité, la ponctualité de son personnel et son souci de satisfaire le client.

Suggestion : RAS

avatar de Véronique Trapet

Véronique Trapet

vitrerie fenêtre et balcon
lyon 5 - août 2017

bien

Suggestion : faire les bas de fenêtre en alu en même tps aurait été bien

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Je vous remercie pour cette remarque, nous serons plus vigilants à l’avenir.

avatar de Célia Schubert (ent. Yes N You)

Célia Schubert (ent. Yes N You)

Nettoyage de la vitrine
LYON - août 2017

Très professionnel, M. Voisin a le souci du détail et du travail bien fait.
Il personnalise sa prestation afin de répondre parfaitement à la demande du client.

avatar de Despesse Patrick

Despesse Patrick

Nettoyage d'une véranda
VAUGNERAY - août 2017

Travail soigné et rapide

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour

    Client très agréable et régulier.
    C’est un vrai plaisir de venir laver votre véranda chaque année.

    Bien amicalement
    FV. Vitrinet

avatar de Martine Delile

Martine Delile

Nettoyage vitres appartement et véranda
villeurbanbe - juillet 2017

Travail exécuté avec grand soin. Intervenants sympathiques et discrets qui ont attire min attention sur un pb sur un porte fenêtre que j’ai pu ensuite faire réparer. Intervenants professionnels et compétents. Merci.

avatar de François Desile (desile Ameublement)

François Desile (desile Ameublement)

lavage du vitrage de notre boutique située à LYON 3è
LYON - juillet 2017

service rapide , devis effectué rapidement, facilité d’échange

avatar de Isabelle Gillard

Isabelle Gillard

LAVAGE DE VITRES
COLLONGES AU MONT D'OR - juillet 2017

Bon travail, pas de traces résiduelles
équipe professionnelle et sympathique
horaires respectés

Suggestion : pour l'instant rien

avatar de Herbert Mendez

Herbert Mendez

Lavage des vitres d'une véranda au niveau d'un 6 éme étage, ce qui exige de s'assurer à l'aide d'un baudrier relié à un point d'encrage pour éviter la chute.
Lyon 6 - juillet 2017

Travail très professionnel.
Je remarque une grande ponctualité et une tâche réalisée proprement.

avatar de Pelmoine Alain

Pelmoine Alain

lavage de vitres extérieures et portes intérieures
69006 lyon - juin 2017

sa disponibilité
une certaine rigueur pour satisfaire son client

Suggestion : les rdv à une demi heure prés

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Bonjour, merci pour votre suggestion, nous nous efforcerons d’être plus précis dans nos horaires de RdV.

avatar de Jean-louis Coquet

Jean-louis Coquet

ENTRETIEN DE L ENSEMBLE DES VITRAGES
CALUIRE - mai 2017

SERVICE PARFAIT ,PONCTUEL ET RAPIDE

avatar de Loïc Blum

Loïc Blum

Lavage des vitres
Caluire et Cuire - avril 2017

Travail propre et rapide

avatar de Gruska Catherine

Gruska Catherine

Nettoyage des vitres
TASSIN LA DEMI LUNE - mars 2017

Il a été toujours au RDV que j’ai fixé pour la remise des clés ayant un emploi du temps très chargé
Très professionnel et toute confiance

    Frédéric Voisin

    Réponse...

    Mme Gruska est une très bonne cliente, patiente, agréable et régulière.
    Elle apprécie le travail bien fait et c’est un plaisir de travailler pour elle.

avatar de Brigitte Clement

Brigitte Clement

Nettoyage régulier des vitres . Nettoyage ponctuel des montants de fenêtres pvc et volets.
Lyon 5ème - février 2017

Monsieur Voisin est efficace, il est toujours à votre écoute et tient compte de vos remarques ou suggestions. Il est entouré d’un personnel discret et travaillant proprement.

avatar de Picq Elisabeth

Picq Elisabeth

Toutes les vitres de ma villa
NEYRON - janvier 2017

Entreprise efficace, personnel agréable, facilement joignable, et avertie en cas d’empêchement dû au froid ou autre ne laisse pas le client dans l’attente.

avatar de Stephanie Forel

Stephanie Forel

Nettoyage vitres
Limonest - janvier 2017

Son professionnalisme