conseil téléphonique

Le contact a été très professionnel et désinteressé puisqu'il a assez rapidement diagnostiqué que mon problème ne relevait pas de son intervention (il ne s'occupe que des problèmes d'humidité remontant du sol, or mon appartement est au 2e étage). Il a cependant pris le temps de me donner quelques conseils pour résoudre mon problème.

Traitement d'un mur humide .

Travail rapide et méthodique .
Nettoyage parfait ensuite .
Explications claires .

Suggestion : Rien

injection de résine dans les murs d'enceinte de la maison pour diminuer les remontées d'humidité

J'ai eu un très bon contact avec Mr Martin, qui est très réactif. Ne pas hésiter à le relancer par téléphone mais m'a apporté une solution rapide à mon problème.

Cuvelage pièce semi enterrée suite infiltration.

L’équipe Mur humide est avant tout disponible, à l’écoute des problématiques, et assure les travaux dans les délais définis. Leur professionnalisme est assuré. Enfin l’équipe est vraiment très agréables et souriantes.

expertise sur remonté d'eau sur fondation

Rdv sur place rapide dans les quelques jours après prise de contact.
Analyse de la situation et avis technique qui m'ont semblés pertinent.

Traitement humidité de certains murs d'un vieux moulin en pierre

Très bon relationnel jusqu'à l'encaissement du chèque, ensuite Monsieur Martin ne répond plus au mail et fait la sourde oreille. J'essais de le joindre depuis la fin de l'été dernier ! Dommage, son traitement a marché par endroit et dans d'autres pas du tout, j'aurais simplement voulu avoir des conseils. Tant pis. La visite post-chantier tant promise par M. Martin n'aura certainement jamais lieu. Je pensais qu'en passant par Bilik on avait à faire qu'à des professionnels qui suivent le chantier et qu'on était à l'abri de ce genre de déconvenue.

Suggestion : Le suivi de chantier est inexistant !

Traitement des remontées d' humidité sur toute la hauteur du vide-sanitaire .

Technicien très compétent, agréable et explicite sur le traitement effectué. Verdict de l' efficacité de l' opération dans 4 mois , et vérification par le technicien.

Diagnostic sur mur humide avec développement de moisissures

Monsieur Mancel est venu très rapidement faire un diagnostic. Il nous a donné ses préconisations et des recommandations précises pour faire les travaux soit nous-mêmes ou soit en faisant appel à un autre artisan spécialiste de l'isolation, car le problème que nous avons ne nécessite pas une intervention de sa part. Nous avons beaucoup apprécié qu'il ne nous ait pas engagé sur des travaux inutiles, ainsi que son amabilité et les conseils avisés qu'il nous a dispensés gracieusement.

Diagnostic et intervention sur 1 mur humide extérieur et intérieur

Prestation rapide, dans le délai annoncé avec un résultat esthétique tt à fait honorable. Pour l'efficacité, il faut attendre 1 an, relationnel agréable

Suggestion : Ras

Simple renseignement technique

Réponse rapide et satisfaisante

Visite et avis

Impeccable le client était très satisfait

Suggestion : Rien

Diagnostic pour trace d'humidité en bas de mur

Après 6 relances par téléphone, par l'intermédiaire de bilik, au bout d'un mois et demi, j'ai pu avoir un diagnostic.
Certainement très compétent, mais vraiment pas au niveau concernant la communication avec les clients

Diagnostic

Très bien. Informatif et diagnostic très bien exécuté et intervenant très sympa.

Diagnostique sur un mur de douche humide

Une intervention efficace et très sympathique !
Je recommande !

TRAITEMENT DE L’HUMIDITÉ DANS MURS

PARFAIT.
Délais respectés, prestations réalisées conformément au devis, amabilité et écoute.

Réfection d une conduite d évacuation des eaux pluviales

Je suis satisfait de la prestation et du contact : ponctualite,explications, devis, et les travaux ont été réalisés dans un délai rapide.

Analyse & propositions technique sur notre problématique d'une remontée d'humidité en bas de façade coté Nord. Devis & réalisation dans le respect de nos contraintes .

L'établissement du diagnostique le fut après explications sur nos problématiques, plusieurs solutions furent exposées avant l'établissement de notre devis .
La réalisation des travaux le fut dans le respect du devis et de nos contraintes : disponibilité , accès etc..
Travail précis & soigné dans les délais souhaités , intervenants restants disponibles aux questions ou interrogations du client durant le chantier.
Sociétés et dirigeants sérieux à recommander sans réserve.

Suggestion : Pas de remarque sur cette rubrique .

Conseil quant à l'isolation de ma cuisine et salle de bains exposés au nord

Une personne très sympatique qui m'a vraiment très bien conseillé. Je le recommande vivement à ceux qui se posent des questions sur l'humidité chez eux, ses conseils sont très pertinents. Bravo

Injection de silicon en vue d'étanchéifier des murs en rez de jardin

Après plusieurs visite pour élaborer la meilleure solution pour étanchéifier des murs humides, Monsieur Martin a procédé à l'injection de silicons dans lesdits murs.
Il est revenu 10 mois après pour vérifier que le résultat obtenu était conforme à l'objectif d'assèchement désiré.
Ce travail a été fait avec professionalisme, sérieux, sans précipitation et s'est accompagné de beaucoup de pédagogie vis-à-vis de son client (moi !) qui n'y connaissait rien.
Je recommande chaleureusement !

Suggestion : Une légère amélioration pourrait consister de faire une mesure de l'humidité avant l'injection de silicon, afin d'aller jusqu'au bout de la démonstration "scientifique".

Diagnostique pour apparition de traces d'humidité à l'intérieur de notre maison.

Personne professionnelle, qui nous a très bien conseillée sans nous pousser forcément à dépenser de l'argent!
Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre expertise.