Ménage au domicile
Magali a été très efficace pour organiser ces prestations de ménage à mon domicile et Nathalie est très pro et je suis vraiment ravie de son travail soigné et consciencieux ! J'apprécie énormément et je recommande !

Ménage
Contact très sympathique et professionnel avec la responsable, particulièrement compréhensive . Elle sait s'adapter aux situations particulières. Intervenante efficace, ponctuelle, discrète, avec de bonnes initiatives, en ma présence comme en mon absence.

Ménage
Bonne communication et service de qualité. La prestation a été ajustée en cours de route pour être plus en ligne avec le besoin.

Ménage
Nous faisons appelle aux services de Magali depuis le début de l'année pour effectuer 2h/semaine dans notre maison pour un tarif raisonnable. Je suis très satisfaite du travaille fourni pas notre intervenante. De plus, Fanta a été très réactive au début de la mise en place de la prestation quand nous avons eu quelques couacs et je l'en remercie. Je recommande Les services de Magali

Ménage
Bien organisée et très réactive, cette entreprise fait le maximum pour satisfaire ses clients dans le respect des prestataires.

Ménage et aide à la personne agée
C’est une entreprise à taille humaine tenue par deux professionnelles disponibles, à l’écoute et réactives. Le contact est fluide et efficace avec Magali et Fanta qui font le maximum pour trouver des solutions adaptées à nos demandes et à nos besoins. Le suivi personnalisé de la prestation est assuré avec sérieux. Elles montrent également une attention particulière aux intervenantes qu’elles emploient : elles les accompagnent individuellement, les forment, les valorisent. La dernière intervenante a rapidement trouvé ses marques. Elle est souriante, très agréable et respectueuse. Elle est également dynamique, motivée et efficace dans la tâche qui lui est confiée. La relation de confiance s’est naturellement établie tant avec Magali et Fanta qu’avec l'intervenante. Un grand merci à vous !

Entretien de l'appartement
Très bon contact avec Magali, toujours à notre écoute

Ménage, repassage
Très satisfaite des services de Magali, qui est très impliquée et à l'écoute pour proposer un service de qualité.

Ménage à domicile
J'utilise les Services de Magali pour des prestations hebdomadaires à domicile. Les intervenantes sont toujours très professionnelles, et depuis quelques années, j'ai la même intervenante, véritable fée qui me facilite mon quotidien chaque semaine. Je recommande vivement.

Ménage
Les Services de Magali est une petite pépite d'entreprise. C'est pour des services d'aide ménagère que je leur ai fait appel. Je suis ravie de la qualité, du sérieux et du suivi de l'accompagnement. La direction est très à l'écoute et disponible, elle nous tient au courant de toutes les évolutions importantes. Les intervenantes sont bien formées et ont l'opportunité de progresser dans leur métier. Le travail est très satisfaisant et fluide. Ces services me facilitent la vie et sont une perle rare en dehors de Grenoble.

Ménage
Les services de Magali sont très professionnels. Toujours à l'écoute de leurs clients et de leurs partenaires, elles cherchent réellement à satisfaire leurs clients mais aussi leurs intervenantes. Nous recommandons cette entreprise !

Aide à la personne
Correct, travail fait

Ménage
Organisme très sérieux et réactif. Les horaires et le travail à effectuer sont respectés. Très satisfaite des services de Magali.

Menage
J'ai eu besoin pendant 4 mois d'une aide au ménage suite à un accident. Les services de magali ont pu dans la semaine mettre une intervenante en place. Bon relationnel avec les clients. Comme tte entreprise dans ce domaine, il y a du tournover dans les intervenantes mais il y a un bon suivi logistique et contrat par les services de magali ce qui est appréciable.

Prestation suite à un handicap
Rien à dire sur les prestations, même lorsque 'ai faire à une remplaçante, Magali veille à ce que tout se passe bien. j'ai fait plusieurs expériences avant les Services de Magali, il n'y à pas photos, cette entreprise pour moi est la meilleure. Je la recommande.

Service à la personne âgée
Grande écoute, réactivité et professionnelles en tenant d'abord compte du bien-être de la personne. Nous avons été accompagnés et nos besoins ont été pris en charge. Fanta est toujours disponible pour répondre à nos questions. Merci, nous sommes rassurés et plus serein concernant notre maman qui a des problèmes cognitifs.

Ménage
Je confirme le commentaire laissé il y a 4 ans : les Services de Magali continuent à faire le maximum pour trouver des solutions pour les clients tout en valorisant le travail des intervenantes. Malgré notre déménagement et la difficulté d’optimiser les déplacements des intervenantes, nous avons toujours une solution qui nous est proposée.

Ménage
Depuis quelques années je fais appel au #Services de Magali #. Les différentes intervenantes que j'ai pu avoir ont toujours donné satisfaction. Ponctualité et professionnalisme, c'est ce que je demande et c'est ce qui est proposé.

Ménage
5 ans environ que je passe par cette agence pour du ménage (et de la garde enfant / aide aux devoirs pendant 2 ans). Tout se passe bien. Il y a eu une période avec du turnovers d'intervenantes (recrutement difficile), mais c'est maintenant stabilisé. Le service est très bon, que ce soit niveau de l'agence (qui cherche des solutions pour les congés, etc...) ou coté intervenante (Cindy, l'intervenante actuelle, est ponctuelle, agréable et consciencieuse).

Entretient ménagère
On est très contents du travail de notre intervenante!

Ménage
L'agence a su me trouver en très peu de jours des personnes pour venir m'aider pour la ménage suite à une accident d'immobilisant. Contact fluide et efficace. Je recommande.

Ménage
Une entreprise humaine, avec une écoute au quotidien, et un service fiable.

Ménage
Nous sommes très satisfaits de notre intervenante sélectionnée par LES SERVICES DE MAGALI

Service de ménage
Très bonne expérience : Magali et son équipe sont très professionnelles et soigneuses. Le travail fourni est de qualité, la communication claire et transparente avec ses clients. Je recommande !

Demande de renseignements sur les services proposés à une personne âgée
Bien que nous ayons choisi un autre prestataire je remercie la responsable qui a eu à cœur de répondre à mes demandes et de proposer plusieurs solutions notamment pour adapter les horaires .

Ménage + Garde enfant
Je suis client depuis 2 ans environ et franchement je suis ravi. Les prestations sont assurées (pas d'interruption régulière comme j'ai pu connaitre dans le passé) et le travail est bien fait. La gestion est bonne aussi, l'équipe est réactive et nous tient au courant si besoin (pour décaler une prestation sur un autre créneau par exemple).

Prestation ménage
Ravie, une agence à taille humaine, disponible à l’écoute et réactive, et des intervenantes de qualité

Ménage de la maison
Intervenantes expertes très fiables et sympathiques. En cas d'absence possibilité de remplacement. Contacts réguliers avec les gestionnaires, prises d'avis régulier sur les intervenantes ponctuelles ou en formation.

Entretien de la maison
La personne qui intervient est efficace, discrète et fiable. Elle fait du bon travail et c’est apparemment la seule qui accepte de se déplacer dans notre secteur de montagne.
Suggestion : Le contact avec la direction des services de Magali car il se limite à des échanges de mails, avec des réponses laconiques pour peu qu’il y en est. Je me considère bonne et respectueuse cliente depuis presque 4 ans. Un appel téléphonique régulier trimestriel, pour assurer le suivi et marquer leur attention serait apprécié, et de même en cas d’absence inopinée de l’agent, ne serait-ce que par empathie vis à vis du fait qu’elle ne peut pas être remplacée.

Ménage hebdomadaire
Très contente des prestations, le service est rendu comme attendu, avec sérieux et régularité.

Réactivité suite à une demande de prestation
Suite à une demande d'intervention dans un contexte relativement urgent, j'ai noté une grande réactivité dans la proposition faite en retour L'écoute des besoins est très bonne, la proposition tient vraiment compte des exigences du client Merci beaucoup !

Ménage une fois par semaine, 1h30
-Intervenante très pro, a très vite pris ses marques -Prend des initiatives sans être invasive -Globalement un très bon contact tant avec l'intervenante qu'avec l'entreprise

Ménage hebdomadaire de l'appartement
Nous sommes très satisfait des services proposés et surtout de l'attention portée à leur accompagnement (vis-à-vis des intervenants notamment, ce qui était un critère pour nous). Nous sommes tombés systématiquement sur des intervenantes appliquées, et n'avons rien à redire sur le travail effectué, malgré des attentes qui peuvent parfois être spécifiques. A chaque nouvelle demande de notre part, il y a un effort pour trouver une solution le plus rapidement possible, avec attention. Bref, continuez comme cela!

Ménage
Intervenante très professionnelle et discrète

Menage et aide a la personne
Satisfaisant personnel ponctuel et agreable

Auxilliaire de vie pour des personnes agées ~80ans
Votre organisme fait en sorte de mettre 1 et 1 seule auxilliaire de vie dans la vie de mes parents, et j'apprecie vraiment cette attention. cela permet de mettre des repairs dans leur vie. Le cahier de liaison permet de mettre en evidence les services mis dans la journée. Et ce que j'ai vraiment apprecié , c'est que la personne dediée à ces services nous a directement convaincu (une perle)
Suggestion : Nous pouvons tjrs ameliorer des choses, mais parfois pas evidentes : La prise d'initiative. Bien que de notre coté, notre auxiliaire de vie prend quelques initiatives.

Ménage
L'assistante qui intervient maintenant chez nous, exécute bien les taches que nous lui demandons de faire, ce qui n'a pas été le cas précédemment. Mais il nous faut pour cela payer un supplément par rapport au prix normal que demande l'organisme qui nous rend ce service de ménage.
Suggestion : Rien, maintenant c'est bien

Aide à la personne
Très bon relationnel
Suggestion : RAS

Service à la personne
Excellents rapports avec la personne qui intervient à domicile car elle est très réceptive ; bonne écoute de l'équipe d'encadrement
Suggestion : - la lisibilité des fiches de déclaration des heures dont les lignes sont trop serrées, - l'enregistrement des modifications de l'emploi du temps de l'employée

Nourrisse à domicile
Contact facile avec la direction pour discuter en amont de nos besoin et établir le contrat de prestation. La nounou proposée et très douce et calme. Notre fille l'apprécie beaucoup

Ménage
Très bonne prestation des intervenantes successives depuis le début du contrat. Contact efficace et réactif avec les Services de Magali en cas de besoin. Très satisfait d'avoir trouvé une petite structure qui, en effet, s'inquiète aussi bien de la qualité de la prestation que du bien-être des employés et des clients.

Ménage
Super sur tous les plans
Suggestion : Sylvie est déjà super comme ça.

Aide à domicile : toilettes, ménage, préparation de repas, aide pour les courses.
Services réactifs avec une très bonne qualité d'écoute. Les intervenant.e.s sont sérieuses, aimables et prennent soin des personnes âgées. Travail soigné.
Suggestion : Pas d'idée pour l'instant !

Ménage
Tout se passe très bien, les relations sont très faciles.

Ménage
Intervenante très compétente

Prestation de ménage
Très bon relationnel avec la société et les intervenantes. Un travail de qualité et des intervenantes à l'écoute.

Aide à domicile : venue le matin et le midi principalement pour aider aux repas.
Le service est fiable un point particulièrement important lorsqu'il s'agit d'une aide à domicile d'une personne isolée. Le service est très satisfaisant pour la personne qui est aidée. La communication avec l'entreprise est très bonne : Des solutions sont trouvées pour les cas particuliers (période de vacances, jours fériés, etc.) , ce qui est très important dans ce type de service. En tant que personne de contact pour la personne qui est aidée, je suis très satisfaite du service : service rassurant trouvant des solutions et je suis toujours tenue au courant (très bonne communication) ce qui est important.
Suggestion : Peut-être une amélioration serait la planification des heures de visite car cela est important pour la personne qui est aidée (heure de repas, attente etc.) : par exemple garantir le passage le matin entre 8h-9h et à midi entre 12h-13h max.

Repassage 1H30 par semaine .
Prestations effectuées depuis plus de 2 ans. Bonne relation avec l'agence. Excellente réactivité lorsque la personne est absente pour trouver une remplaçante. Prise en compte de nos contraintes professionnelles. Agence à l'écoute.
Suggestion : Maintenir les formations. Regrouper les interventions dans les mêmes communes afin d'éviter les turn-overs.

Conversation et menage
Tres bien

Une prestation de ménage et de repassage
Intervenante experte, autonome et attentive aux détails. Prend l'initiative sur des tâches ménagères non habituelles. Relation de confiance tant avec l'intervenante qu'avec le personnel des Services de Magali. Bonne communication et bon suivi de la prestation.