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Electro Claires

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Grenoble
Franck Scipilliti

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Qui je suis

Entreprise familiale créée en 1964, j’ai racheté Electro-Claires à mon oncle en 2001. Nous étions 5 à cette époque et sommes, 20 ans après, une belle équipe de 17 personnes dont 3 alternants : des techniciens spécialisés en électricité, des techniciens spécialisés en climatisation & pompe à chaleur et une petite équipe dans les bureaux pour répondre à toutes vos demandes.

J'aime…

Mon travail et mes équipes. Je prends du plaisir à retrouver mes collaborateurs chaque jour et il me tient particulièrement à cœur d’entretenir cet esprit familial et la convivialité au sein d’Electro-Claires.
Trouver la solution technique la plus adaptée à vos demandes afin de garantir votre satisfaction, de l’étude de votre besoin à la mise en œuvre de votre projet.

Savoir-faire

Electricité

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques
  • Travaux généraux et rénovation
  • Éclairage et domotique
  • Alarme, interphonie, contrôle d’accès

Climatisation (AIR/AIR) – pompe à chaleur (AIR/EAU)

  • Fourniture, pose, mise en service et entretien

Dépannage

  • Electricité : tout type
  • Clim et PAC : Daikin & Mitsubishi

Tarif dépannage

Tarif dépannage électricité : 1ère heure + déplacement = 115€ HT,
Forfait diagnostic dépannage climatisation = 165€ HT

Labels, Qualifications & Assurances

A charge pour vous de vérifier ces informations en le demandant directement au professionnel
  • RGE – Qualifelec : Pompe à chaleur, Chauffage électrique, Ventilation Mécanique
  • IRVE : Infrastructure de Recharge de Véhicules Électriques
  • Attestation de capacité Fluides Frigorigènes
  • Assurance RC PRO et décennale
 

Déplacements

Intervient dans ce secteur

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14 Rue Prosper Mérimée, 38100 Grenoble

Nous vous accueillons du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

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47 Appréciations

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Eliane Grandchamp
Saint-martin-d'hères - janvier 2023

Changement contacteur chauffe eau

Saint-martin-d'hères - Publication janvier 2023

Très bien, mon problème a été reglé

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Grandchamp,
Merci pour ce retour, c'était un plaisir de travailler avec vous.
Excellente journée,
Bien à vous,
Franck Scipilliti.

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Emmanuelle Depierre
Grenoble - novembre 2022

installation d'une prise luminaire au plafond et pose de verre pour plaque à induction (réparation)

Grenoble - Publication novembre 2022

Tout s'est très bien déroulé, l'artisan a travaillé avec soin et efficacité. De la prise de contact par téléphone au rendez-vous, puis au règlement, tout a été facile et très cordial. Merci.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Depierre,
Je vous en prie, merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Celui-ci a été transmis à toutes les personnes qui sont intervenus au cours de la gestion de votre chantier et je suis heureux de voir que l'attention que nous portons à entretenir une relation de proximité avec nos clients soit perçue aussi positivement.
Je vous souhaite une excellente journée,
Bien à vous,
Franck Scipilliti.

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Sophie Morin
Grenoble - octobre 2022

Petits travaux d'électricité et pose de radiateurs

Grenoble - Publication octobre 2022

Tout c'est bien passé, du devis à l'intervention.
Il y a eu un long délai entre les deux du à la commande du matériel mais aussi à calendrier vite rempli.
Intervention par deux jeunes qui s'est bien passée, travail rapide et bien fait dans la mesure de ce que je peux juger.

Suggestion : Peut être juste de communiquer plus activement sur les processus et les délais encourues.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Morin,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé, j'apprécie grandement ces retours constructifs qui nous permettent d'identifier nos points d'amélioration dans la qualité de notre service client. Je suis ravi que vous ayez été satisfaite par l'intervention de Maël et Grégory et prends bonne note des axes d'amélioration, sur lesquels nous travaillons actuellement pour proposer un service client de qualité.
Je vous souhaite une excellente journée,
Bien à vous,
Franck Scipilliti.

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Fourneret-Roudet Claudine
Grenoble - octobre 2022

Changer un interrupteur à variation d'intensité incompatible avec mon nouveau plafonnier à led.

Grenoble - Publication octobre 2022

Le travail a été bien fait et rapidement.
Si j'ai d'autres soucis en électricité je ferai appel à Electro Claires.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Fourneret-Roudet,
Je vous remercie d'avoir souligné la qualité du travail de nos techniciens ainsi que la réactivité de notre service client. Je vous remercie également pour votre fidélité, nous interviendrons avec plaisir à l'avenir pour toutes vos demandes.
Je vous souhaite une excellente journée,
Bien à vous,
Franck Scipilliti.

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Brianda Moreno
Grenoble - septembre 2022

Création prise électrique

Grenoble - Publication septembre 2022

Travail efficace et intervention très vite.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Moreno,
Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous faire votre retour sur nos services, et suis ravi de vous savoir pleinement satisfaite par notre intervention. Nous sommes intervenus avec plaisir et restons à votre entière disposition pour de futures demandes,
Je vous souhaite une belle journée,
Bien à vous,
Franck Scipilliti

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Claude Roche
Grenoble - septembre 2022

Mise aux normes d'un tableau électrique

Grenoble - Publication septembre 2022

Ce n'est certes pas le moins cher électricien de Grenoble mais au moins, il a su me donner une date d'intervention.
Une étoile pour la réactivité (devis et travaux)
Deux étoiles pour le travail de qualité (le plus important)
Une étoile pour le technicien sympa
Mais pas d'étoile pour les tarifs un peu élevés et pour le fait que l'armoire qui cache le tableau électrique est beaucoup trop imposante par rapport à ce qu'il y a à cacher !

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Roche,

Je vous remercie grandement d'avoir pris le temps de nous formuler ce retour positif sur nos services. Nous ne sommes effectivement pas les moins cher du marché, nos prix sont justifiés notamment par mon choix de fournir à nos clients un service de proximité grâce auquel ils auront toujours quelqu'un au bout du téléphone pour les urgences ou toute demande, et un technicien pour intervenir rapidement dans la mesure du possible. Je vous remercie donc également pour m'avoir donner l'opportunité d'en dire plus sur notre fonctionnement.

Malheureusement pour votre armoire, elle répond aux normes auxquelles nous sommes soumis et votre sonnette modulaire avoisine les 80 décibels. C'est l'équivalent d'une circulation automobile dense avec klaxons selon "l'échelle des décibels" et également la limite de puissance pour ne pas comporter de risques pour vos conduits auditifs. Je suis navré de ne pouvoir faire plus.

C'était un plaisir de travailler avec vous, et mes équipes et moi-même restons à votre entière disposition pour toute demande.
Bien à vous,
Franck SCIPILLITI.

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Steeve Lasserre
Échirolles - septembre 2022

Installation prise sous sol immeuble et minuterie escalier

Échirolles - Publication septembre 2022

Rien à redire, professionnel, ponctuel et propre

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Lasserre,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire ce retour et pour votre accueil lors de notre intervention.
Je reste à votre entière disposition pour de futures demandes,
Bien à vous,
Franck Scipilliti.

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Olivier Leloup
Fontaine - septembre 2022

ré-installation d'une liaison électrique entre le panneau central et l'étage déconnecté

Fontaine - Publication septembre 2022

Rapide et efficace

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Leloup,
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire ce retour et merci à vous pour votre accueil et votre confiance. Fabien et Jean-Romain seront heureux de vous lire.
Je vous souhaite de passer une belle journée,
Bien à vous,
Franck Scipilliti

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Nicole Martin-Cocher
Grenoble - septembre 2022

Pose de nouvelles prises électriques dans une chambre et la cuisine demandant une extension des branchements à partir du compteur situé dans l'entrée.

Grenoble - Publication septembre 2022

Travail rapide, efficace et TRÈS PROPRE (aucun nettoyage nécessaire après l'intervention malgré une cloison à percer ). Et en bonus deux techniciens agréables, disponibles pour donner des conseils et répondre aux questions. Je suis donc très satisfaite et prête à recourir à nouveau à leurs services.

Suggestion : Je crois qu'on ne peut pas en attendre plus : c'était parfait

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Martin-Cocher,
Je vous remercie pour ce beau retour complet et suis ravi de vous savoir pleinement satisfaite par notre prestation. Les garçons apprecieront tout particulièrement le fait que vous ayez souligné le sérieux dont ils ont fait preuve durant vos travaux, merci pour eux. Je reste bien sûr à votre entière disposition pour toute demande et nous travaillerons à nouveau avec vous à l'avenir avec grand plaisir.
Je vous souhaite une agréable journée,
Bien à vous,
Franck Scipilliti

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Christiane Louette
Grenoble - septembre 2022

réparation d'une prise

Grenoble - Publication septembre 2022

Excellent travail

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Louette,
Je vous remercie beaucoup pour ce retour, et pour nous avoir fait confiance pour vos travaux.
Je reste à votre disposition pour toute demande, et vous souhaite une belle journée.
Bien à vous,
Franck Scipilliti

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Pierre Charreyron
Grenoble - septembre 2022

Diagnostic et remédiation d’ un faux-contact dans une ligne encastrée.

Grenoble - Publication septembre 2022

Entreprise fiable et compétente. Communication aisée

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Charreyron,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Je vous remercie aussi pour Cécile, qui fait tout son possible pour être toujours disponible pour nos clients pour répondre à leurs questions et demandes.
Au plaisir de travailler à nouveau avec vous,
Je vous souhaite une excellente journée.
Bien à vous,
Franck Scipilliti

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Françoise Bonnefoy
Grenoble - septembre 2022

Vérification et remplacement d'ampoules LED dans le faux plafond de mon entrée et de ma cuisine .

Grenoble - Publication septembre 2022

Réponse rapide , efficacité , respect (je suis très âgée...), tout était impeccable .
Et il n'y a pas eu de différence de couleur(lumière "chaude " ou "froide ") dans le choix , ce qui est très moche .
En bref , excellent , et tarif raisonnable ; merci .

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Bonnefoy,
C'est moi qui vous remercie Madame pour votre retour, et votre accueil. L'équipe sera ravie de vous lire, merci. C'était un vrai plaisir de travailler avec vous et nous restons à votre entière disposition si besoin.
Je vous souhaite une belle journée,
Bien à vous,
Franck Scipilliti

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Herve Bienvenu
Grenoble - septembre 2022

Intervention électrique sur compteur

Grenoble - Publication septembre 2022

Nous saluons l'entreprise Electro Claires pour sa réactivité.
Intervention d'un professionnel qui a très bien analysé notre problème et a su nous conseiller pour trouver une solution rapide.
Entreprise très professionnelle

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Bienvenu,
Je vous remercie grandement pour ce beau retour ! Et vous remercie également pour la manière dont vous avez souligné vos points de satisfaction. Toute l'équipe travaille d'arrache pied pour garantir un niveau de service à la hauteur de nos clients, et vos avis nous motivent à continuer en ce sens.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée,
Bien à vous,
Franck SCIPILLITI

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Marie-Ange Damery
Grenoble - septembre 2022

Installation d'un nouveau coffret électrique

Grenoble - Publication septembre 2022

Les travaux ont été très bien faits, nous sommes très satisfaits de l'intervention, ponctualité, amabilité et minutie.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Damery,
Merci pour ce gentil retour, l'attitude est pour nous au moins aussi importante que la qualité de nos prestations. Maël et Yves seront ravis de vous lire !
Je vous remercie pour votre accueil et votre confiance et vous souhaite une belle journée,
Bien à vous,
Franck SCIPILLITI.

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Pierre Lemonnier
Fontaine - septembre 2022

raccordement électrique

Fontaine - Publication septembre 2022

Le travail a été réalisé rapidement et le résultat est propre. Satisfait !

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Lemonnier,
Merci beaucoup pour ce retour, je suis ravi de vous savoir pleinement satisfait ! Je transmets de suite votre message à mes collaborateurs qui sont intervenus dans vos travaux, merci pour eux.
Je reste à votre entière disposition pour toute demande et vous souhaite une belle journée,
Bien à vous,
Franck SCIPILLITI

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Yohann Gilbertson
La tronche - septembre 2022

Creation de point lumineux au plafond, création de prises (en rénovation) avec saignées

La tronche - Publication septembre 2022

Expérience décevante avec electroclaires. Peu à l'écoute de nos besoins, erreurs de devis avec pour conséquence des délais allongés et obligation de decaler tous les artisans devant intervenir après (+ doublement du coût du devis).
Travail sérieux pour ce qui est des branchements et mise aux normes. Cependant, aucune finition réalisées.
Au total prestation très décevante pour le coût demandé.

Suggestion : Écoute du client

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Gilbertson, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire votre retour sur nos services.
Je vous remercie également d'avoir eu l'objectivité de saluer le travail de Jean-Romain malgré votre déception, pour laquelle je suis navré.
Concernant le devis, Julien s'est déplacé comme pour toutes les demandes de nos clients pour discuter de votre besoin et vous faire un chiffrage précis selon les travaux que vous souhaitiez. Nous effectuons un chiffrage précis et détaillés sur nos devis pour vous assurer que tous les travaux discutés soient pris en compte lors de notre proposition. Les travaux ont donc été confirmés lors de la signature dudit devis et malheureusement, aucun retour ne nous a été fait à ce moment-là.
Nous vous remercions une nouvelle fois pour ce retour et prenons bonne note. Ceux-ci nous permettent d'améliorer la qualité de nos services.
Je vous souhaite une agréable journée,
Bien à vous,
Franck Scipilliti

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Marielle Arditti
Échirolles - septembre 2022

Changement du coffret électrique

Échirolles - Publication septembre 2022

Devis détaillé, tarifs corrects, intervention rapide et soignée, intervenants compétents.
Je recommande

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Arditti,
Je vous remercie pour ce retour positif sur nos services et la qualité du travail effectué par mes collaborateurs. Mon fils et moi-même sommes vigilants à détailler nos propositions lors de l'édition des devis pour plus de transparence et sommes reconnaissants que vous le fassiez remarquer. C'était également un plaisir de collaborer avec vous et nous restons à votre entière disposition pour de futurs besoins,
Bien à vous.

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Jean-Marc Joseph
Saint-martin-d'hères - septembre 2022

Divers travaux : modification d'un tableau électrique, ajout d'interrupteurs et de prises.

Saint-martin-d'hères - Publication septembre 2022

Les travaux ont été conformes au devis, bien exécutés et dans les temps. Les intervenants étaient compétents et répondaient volontiers aux questions.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Joseph,
Je vous remercie grandement d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à notre intervention pour vos travaux en électricité. Je suis ravi de vous savoir satisfait et ne manquerai pas de partager votre retour, à mon tour, aux techniciens qui sont intervenus.
Je reste à votre disposition pour de futures demandes,
Et je vous souhaite une excellente journée.
Bien à vous,
Franck SCIPILLITI.

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Martine Allegre
Grenoble - juin 2022

Réaménagement de l'éclairage dans la cuisine

Grenoble - Publication juin 2022

Excellente intervention. Travail très professionnel.
Je suis très satisfaite de la réalisation.
Si besoin, il est évident que je ferai appel aux services d'Electro-Claires

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Allegre,
Merci beaucoup pour ce gentil retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et je ne manquerai pas de le transmettre à Yves qui a travaillé sur votre chantier !
Au plaisir de travailler à nouveau avec vous à l’avenir,
Bien à vous,
Franck SCIPILLITI.

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Brigitte Parisot
Meylan - novembre 2021

Travaux de remise aux normes plus différents travaux dont intervention sur malfaçons, changement de radiateurs, installation luminaires et ajout d'une prise.

Meylan - Publication novembre 2021

L'électricien et son apprenti ont été très professionnels, ponctuels et de bons conseils. Le travail a été très bien réalisé. Les rapports furent très bon du devis jusqu'au travaux.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Madame Parisot,
Je vous remercie pour cet avis positif que je vais transmettre à Paco et Grégory qui ont travaillé sur votre chantier. Merci pour eux.
Au plaisir de retravailler avec vous à l'avenir,
Franck Scipilliti.

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Elisabeth TIA
Grenoble - septembre 2021

changement de néon ( installation problématique )

Grenoble - Publication septembre 2021

Malgré quelques cahots de départ ( commande de matériel inadapté car décidé sur photo sans visite préalable, port du masque approximatif au début, essai d'ajouter une autre réparation ), le tir a été rectifié très vite, le matériel adapté fourni dans la meme journée et la réparation effectuée dans la foulée, ( avec un masque bien mis et sans essai d'ajouter une autre prestation. )
Réparation très professionnelle. Personnel courtois et discret. Mention spéciale pour
l'excellent accueil téléphonique
Donc, je m'estime globalement satisfaite et peux recommander cette entreprise, ne serait-ce que pour sa réactivité indiscutable

Suggestion : Un peu plus de rigueur ?

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Madame Tia,
Merci beaucoup pour cet avis que je transmettrai aux personnes qui ont travaillé pour mener à bien votre projet.
Concernant le rajout de prestation, nous nous imposons de répondre aux besoins de nos clients en respectant scrupuleusement les normes strictes liées à l'électricité dans le bâtiment. Lorsque nous constatons un défaut dans une installation, nous sommes dans l'obligation de proposer une remise aux normes que le client est libre d'accepté ou non.
Je prends note de votre retour qui nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir,
Bien à vous,
Franck Scipilliti.

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DOMINIQUE FAVRE
Grenoble - août 2021

Remplacement d'un double interrupteur de salle de bain

Grenoble - Publication août 2021

Satisfaite de cette entreprise . RDV pour intervention rapide , prestation rapide et soignée et devis respecté . Accueil téléphonique très aimable . Je recommande cette entreprise.

Suggestion : RAS

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Favre et merci beaucoup pour votre avis ! Je transmets ce gentil message aux techniciens qui sont intervenus à votre domicile.
Bien à vous,
Franck Scipilliti.

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Jean-Michel BONE
Saint ismier - juillet 2021

Remplacement de deux postes de climatisation dans les chambres et du bloc extérieur.

Saint ismier - Publication juillet 2021

Malgré des conditions difficiles, en effet, les ouvriers n'avaient jamais eu à brancher de nouveaux appareils sur une installation préalable. De plus étaient pressés par le temps.
Ils ont alors découvert que les deux étaient incompatibles. Ils ont du improviser et tout revoir pour mener à bien la nouvelle installation. Ce fut un travail long et difficile mais à la fin de la journée il avaient réussi le montage et tout fonctionnait.

Leur travail fut acharné, par une grosse chaleur et réduisant ainsi leur-repas à une vingtaine de minutes. C'est grâce à leur connaissance du travail et a une immense bonne volonté qu'il ont pu terminer avec succès le soir même.

C'est à leur départ que nous avons appris que le plus jeune était en fait un apprenti. Nous félicitons avec plaisir ces deux personnes courageuse et volontaires.

Respectueuses salutations.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Bone,
Merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de nos techniciens, votre retour leur a bien été transmis.
Bien à vous,
Franck Scipilliti.

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Philippe MERLOZ
St ismier (38330) - juillet 2021

Installation et modification de divers appareils électriques

St ismier (38330) - Publication juillet 2021

Excellent sur le plan technique et relationnel

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Merloz,
Merci beaucoup pour cet avis, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits par notre intervention.
Au plaisir de retravailler avec vous à l'avenir,
Bien à vous,
Franck Scipilliti.

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Bernard POINTET
Brie angonnes - juin 2021

INSTALLATION DE DEUX REVERSIBLES ET 3 UNITES INTERIEURES

Brie angonnes - Publication juin 2021

Un premier contact pour la visite et état des lieux pour l'élaboration du devis avec M. Julien SCIPILITTI ayant permis de répondre à toutes mes questions dans un contexte très sympathique. Un devis rapidement transmis, conforme à mes attentes, et intégrant toutes les précisions nécessaires pour une bonne compréhension. Au niveau technique, du très bon matériel installé par du personnel compétent et soigné, le chantier restant propre tout au long du déroulement des travaux. Enfin un respect des délais. A noter par ailleurs, la gentilesse des intervenants pour la prise en compte de quelques modifications mineures par rapport au devis. Un aspect également très positif de cette intervention, le respect des délais de fin de travaux sur lequel j'avais lourdement insisté. Très bonne entreprise que je recommande.

Très bonne journée , je vais vous faire connaitre la société , à suivre . Je vous souhaite une
très bonne continuation , bonne journée à tous , Merci . Magnifique ça marche très bien .

Suggestion : Non , rien à rajouté , ne changez rien , impeccable . Que ce soie les rendez-vous par téléphone , le déplacement les horaires , le travail tout est super .

Suggestion : Je ne décèle pas de point d'amélioration.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Pointet,
Merci beaucoup pour ce retour très positif, je transmets votre gentil message à Julien et aux techniciens qui ont œuvré sur votre chantier.
Au plaisir de travailler avec vous à l'avenir,
Bien à vous,
Franck Scipilliti.

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Valérie Bals
Grenoble - mars 2021

Amélioration éclairage locaux professionnels

Grenoble - Publication mars 2021

Les interventions des électriciens se sont bien déroulées.
Je regrette en revanche le premier (et seul) contact avec le patron : devis réalisé très rapidement, au point que le jour des travaux, je ne savais pas ce qui était prévu au niveau emplacement, pas de conseils éclairés et prestations finalement pas suffisamment adaptées (par exemple, des spots s'allument par détection de présence en plein jour alors qu'une lumière n'est pas nécessaire), pas de concertation sur le jour d'intervention, et absence du matériel nécessaire pour réaliser les travaux en totalité.
Les électriciens ont travaillé proprement.

Suggestion : Plus de concertation et d'explication, de conseil

Electro Claires

Réponse...

Bonjour,
Suite aux commentaires que vous avez postés sur le site BILIK, nous tenons à apporter les précisions suivantes.
Avant toute chose, nous notons que vous êtes satisfaite de l'intervention et du travail de nos techniciens.
Concernant l'aspect commercial, nous répondons aux différents points soulevés :
Contact avec le patron : M SCIPILLITI ainsi que son collaborateur se sont rendus à plusieurs reprises en vos locaux, pour suivre l'évolution des travaux. A chaque passage vous étiez absente ou indisponible.
Devis : lors du rendez-vous pour l'établissement du devis, les emplacements ont été précisément définis en votre présence. Et notre devis est le reflet de votre demande.
En cas de changement d'avis, vous pouviez parfaitement demander à nos techniciens d'apporter les modifications que vous souhaitiez, dans la limite du réalisable.
Prestations : vous citez en exemple que des spots s'allument par détection en plein jour. Nous vous précisons que ce type de matériel est réglable.
Après la réalisation des travaux, il arrive parfois que nos techniciens procèdent au réglage des détecteurs selon la demande du client.
Concertation : Nos différents passages en vos locaux, réalisés sans votre présence, ont permis de coordonner nos interventions avec le plaquiste.
Absence de matériel : en effet, un article n'était pas disponible chez notre fournisseur, mais cela n'a pas entrainé de décalage des travaux, dans la mesure où nous devions suivre l'avancement du plaquiste.
Nous sommes donc au regret de constater que vos commentaires ne reflètent pas la réalité.
Franck SCIPILLITI

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Françoise GILBERT
Bernin - février 2021

rétablir de mon domicile la connection avec l' interphone du portail de la copropriété ainsi que l'actionnement de la télécommande pour l'ouverture de la porte de mon garage.

Bernin - Publication février 2021

Technicien visiblement compétent, agréable, efficace, rapide, qui se donne du mal pour trouver la panne et de bon conseil;

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Gilbert,
Je vous remercie pour ce retour positif de notre intervention, je transmets votre gentil message au technicien qui est intervenu.
Bien à vous,
Franck Scipilliti.

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Brunk Ardevol
Biviers - janvier 2021

Création nouvelle ligne

Biviers - Publication janvier 2021

Très bon travail et très efficace

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Ardevol,
Merci beaucoup pour ce commentaire positif, le message sera transmis aux techniciens qui sont intervenus sur votre chantier !
Bien à vous,
Franck Scipilliti.

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GERARD GUARNOTTA
Grenoble - novembre 2020

pose d'une goulotte electrique horizontale + branchement de 2 appliques murales (fournies)

Grenoble - Publication novembre 2020

Pas de soucis particulier, les personnes faisant l'intervention n'étaient pas celle qui est venue voir les travaux à faire.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Guarnotta,
Je vous remercie pour ce retour. En effet, je travaille conjointement avec Julien lors de l'étude de vos besoins et de l'édition du devis. Une fois cette étape effectuée, nous transmettons toutes les informations relatives à votre demande aux techniciens qui procèdent à l'intervention.
Au plaisir de travailler avec vous à l'avenir,
Bien à vous,
Franck Scipilliti.

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MARIE-SOPHIE MASSELOT
Grenoble - novembre 2020

Renouvellement ou déplacement de prises électriques.

Grenoble - Publication novembre 2020

Intervention très professionnelle, j'ai aussi apprécié que le technicien me consulte régulièrement tout au long de l'intervention.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Masselot,
Merci beaucoup pour ce retour et merci à vous pour votre disponibilité et votre sympathie lors de notre intervention !
Bien à vous,
Franck Scipilliti.

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Anne-Françoise PIGNEGUY
Grenoble - septembre 2020

Recherche d'une boite

Grenoble - Publication septembre 2020

Très satisfaite du travail réalisé, un excellent professionnel.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Pigneguy,
Merci beaucoup pour ce retour positif, le message a été transmis au technicien qui est intervenu à votre domicile.
Au plaisir d'échanger à nous à l'avenir,
Franck Scipilliti.

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Alain ASTIER
Meylan - août 2020

Pose de prise électrique et fixation d'une autre prise

Meylan - Publication août 2020

Attention !
1) Ce n'est pas un Artisan , mais une Société d'une dizaine d'Employés, on ne voit jamais le Patron ! certains Employés critiques envers leur Direction
2) Standard téléphonique : pas facile en communication, promet des dates d'intervention pas respectées
3) 1ere intervention: Prise de photo : 10mn !
2ieme intervention : travail partiel + détérioration de plaque de prise , avec un autre intervenant
3ieme intervention: mauvaise plaque de remplacement, avec l'homme à photo !
4ieme intervention : finalisation, un mois plus tard
4) facturation de 3 heures alors que le travail bien fait n'exige pas plus de 1.5 h - 2h

Conclusion: PAS SERIEUX du tout ! A ne pas recommander

Suggestion : Pas digne d'être dans le réseau Bilik !

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Astier,
Je suis désolé de constater que vous n'ayez pas été satisfait par notre intervention et souhaiterais apporter quelques précisions concernant votre commentaire et notamment le point numéro 1 :
Bilik est une plateforme permettant à des indépendants et également des entreprises locales à taille humaine de participer au développement d'une économie circulaire. Nous avons été sélectionnés directement par la plateforme pour la proximité que nous instaurons avec nos clients de l'étude de leurs besoins au suivi de leur satisfaction suite aux interventions.
Concernant votre critique envers ma disponibilité, sachez que je fais confiance à mes collaborateurs et collaboratrices de l'étude des besoins à la finalisation des chantiers de nos clients. Je ne doute jamais de leurs compétences et ils n'ont pas besoin de ma supervision constante. Si vraiment il est impératif pour vous de m'avoir, il vous suffit de me contacter par mail ou par téléphone.
Enfin, il est effectivement dommage, si tel est vraiment le cas, que les personnes qui sont intervenues aient été critiques à mon égard en votre présence. Cependant, les critiques ne me posent aucun problème quand celles-ci sont constructives. C'est ainsi que nous avançons lorsque nous sommes une entreprise Grenobloise à taille humaine.
Pour le reste, je ne suis pas sûr de tout comprendre mais je prends note de votre retour, vous remercie et vous souhaite une bonne continuation,
Bien à vous,
Franck Scipilliti.

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Louis JANOT
Gieres - juin 2020

installation chargeur de voiture

Gieres - Publication juin 2020

Très bien avec Electro-claires
Complètement satisfaisante.

Suggestion : La communication téléphonique après l'installation

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Janot,
Merci beaucoup pour ce retour positif. Je prends bonne note de votre suggestion et vous en remercie,
Au plaisir de travailler à nouveau avec vous à l'avenir,
Franck Scipilliti.

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PIEYRE MATHIAS
Grenoble - juin 2020

Changement d'une climatisation

Grenoble - Publication juin 2020

Opération menée sans accro, du devis à la réalisation. Equipe très pro, discrète et chantier rendu très propre à la fin.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Pieyre,
Je vous remercie pour cet avis très positif. Votre message a été transmis aux garçons qui sont intervenus chez vous et nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de travailler avec vous à nouveau,
Franck Scipilliti.

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Eric PRIER
Le fontanil-cornillon - juin 2020

Installation pompe a chaleur air/air Réalisé le 8/05/2020 .

Le fontanil-cornillon - Publication juin 2020

Sur le plan technique du très bon matériel et du très bon travail , très propre l'installation .
Très professionnel et méticuleux , une très grande gentillesse agréable d'échanger super sympa .
Très bonne journée , je vais vous faire connaitre la société , à suivre . Je vous souhaite une
très bonne continuation , bonne journée à tous , Merci . Magnifique ça marche très bien .

Suggestion : Non , rien à rajouté , ne changez rien , impeccable . Que ce soie les rendez-vous par téléphone , le déplacement les horaires , le travail tout est super .

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Prier,
Je vous remercie beaucoup pour cet avis très positif. Nous sommes tous ravis de vous savoir pleinement satisfait par votre installation! Merci à vous pour votre disponibilité et votre gentilesse tout au long de notre intervention.
Bonne continuation à vous également,
Franck Scipilliti.

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Jean-Eric PEY-GODDARD
La murette - juin 2020

Remplacement de tableaux électriques, pose de prises, installation d’un projecteur

La murette - Publication juin 2020

Une équipe professionnelle, soigneuse, toujours à la recherche du travail propre et bien fait.
Un chantier réalisé dans les temps et surtout, un travail Propre, réaliste par une équipe discrète et très efficace.
Entreprise que je recommande les yeux fermés

Suggestion : Vraiment rien.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Pey-Goddard et merci pour votre retour. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires de clients satisfaits par nos interventions. Je transmets aux garçons qui sont intervenus et vous souhaite une bonne continuation,
Franck Scipilliti.

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Mhoudine Nassur
Grenoble - juin 2020

Répondu à une demande de stage

Grenoble - Publication juin 2020

très bonne accueil téléphonique. Je recommande.

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Isabelle MALCHEAUX
Fontaine - février 2020

Éclairage sous-meuble cuisine

Fontaine - Publication février 2020

Réponse et proposition avisée d'un matériel de qualité. Intervention rapide et professionnelle de l'électricien. Très bon relationnel et très sympathique. Je recommande cette société car j'ai été très satisfaite de leur prestation.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Malcheaux,
Merci beaucoup pour ce retour, votre gentil commentaire a été transmis à l'électricien qui est intervenu.
Belle journée,
Franck Scipilliti.

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Joëlle ANDRIEU
Grenoble - février 2020

Rétablissement zones électriques en panne suite problème fusibles

Grenoble - Publication février 2020

Intervention très satisfaisante

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Andrieu et merci beaucoup pour votre retour !
Franck Scipilliti

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Catherine Jacquot
Saint ismier - février 2020

Mise en place d’éclairages dans la cuisine. Réparation sonnette d’entrée.

Saint ismier - Publication février 2020

Travail efficace, ponctualité, sérieux.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Jacquot,
Je vous remercie pour ce retour,
Bien à vous,
Franck Scipilliti.

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stephane guidetti
Meylan - février 2020

Demande devis pour mise en conformité tableau éléctrique

Meylan - Publication février 2020

RDV tres rapide et ponctuel pour évaluer les travaux, mais suite à la visite je n'ai reçu aucun retour.
Un confrère est passé le lendemain qui a fait les travaux dans la foulée.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Guidetti,
Je suis désolé de constater que nous n'avons pu vous faire un retour devisé à temps. Je vous remercie cependant pour ce retour qui nous permettra d'ajuster nos délais de réponse à l'avenir !
Belle journée,
Franck Scipilliti.

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Marie-Christine Blin
Grenoble - décembre 2019

Pose de cinq luminaires

Grenoble - Publication décembre 2019

Je suis très satisfaite du travail de Fabien : il est rapide, efficace, a le souci de la précision et de l'esthétique et est très sympathique.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Blin,
Je vous remercie pour votre retour et pour ces gentils compliments à propos de Fabien. Votre retour lui a été transmis !
Belle journée,
Franck Scipilliti.

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olivier c
Grenoble - décembre 2019

Changement compteur électrique et pose de prises

Grenoble - Publication décembre 2019

Technicien très compétent. Travail très bien réalisé.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M.
Merci pour cet avis positif, au plaisir de travailler à nouveau avec vous à l'avenir.
Franck Scipillii

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Suzanne Descombes
Grenoble - octobre 2019

répaation installation électrique salle de bains

Grenoble - Publication octobre 2019

rapide efficace Je suis très satisfaite de son intervention

Suggestion : néant

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Mme Descombes et merci pour ce commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite.
Belle journée,
Franck Scipillit

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Vanessa Vermast et Sophie Montagnon EPSYLON
St ismier - octobre 2019

De nombreux chantiers en électricité, chauffage et climatisation

St ismier - Publication octobre 2019

Nous travaillons avec l'entreprise ELECTROCLAIRES depuis de nombreuses années. Franck Scipilliti est de très bon conseil et nous n'hésitons pas à l'impliquer dès les phases de conception afin de trouver ensemble les meilleures solutions, que ce soit pour les installations électriques, la climatisation ou le chauffage.
Lors des chantiers, le travail de ses équipes est très soigné et les finitions impeccables. De plus, ils sont très sympathiques et extrêmement respectueux de l'environnement des clients.
A recommander sans réserves !

Electro Claires

Réponse...

Bonjour Vanessa et Sophie,
Merci beaucoup pour ce commentaire et votre confiance. C'est toujours un plaisir de collaborer avec des clientes ouvertes à la discussion et sympathiques !
Franck Scipilliti

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François Truche
Sassenage - octobre 2019

Aménagement électrique du rez-de-chaussée de notre maison de ville

Sassenage - Publication octobre 2019

Nous avons fait confiance à EPSYLON pour le choix de l'électricien. En 2017, ELECTRO CLAIRES était déjà intervenu pour l'aménagement du 1er étage de notre maison de ville, et la remise au normes du compteur électrique. Et ce fut une très belle réussite.
En 2019, nous avons eu le plaisir de retrouver la même équipe pour la rénovation du rez-de chaussée avec création d'installations électriques intérieures et extérieures, dans un garage, dans une sous-pente, dans un faux plafond. Le travail est propre et minutieux. Les conseils sont avisés et nos désidératas ont été suivis. L'équipe est très sympathique et très professionnelle.
Nous sommes pleinement satisfaits de leur intervention et du résultat obtenu.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Truche,
Je vous remercie beaucoup pour ce super retour. Nous sommes tous ravis de vous savoir pleinement satisfait de notre intervention et je transmets vos compliments aux garçons qui sont intervenus !
Au plaisir de travailler à nouveau avec vous à l'avenir,
Franck Scipilliti.

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Jérémy Vella
Vif - octobre 2019

Installation électrique

Vif - Publication octobre 2019

Je suis très satisfait des travaux réalisés à mon domicile. Les techniciens sont à l’écoute et très sympathique. Je recommande cette entreprise.

Electro Claires

Réponse...

Bonjour M. Vella et merci pour cette recommandation.
Franck Scipilliti.

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Electro Claires a obtenu 4,6 sur 5 sur un total de 47 avis .