Cool Dépannage

J’ai contacté Cool dépannage pour ma porte fenêtre coulissante qui était bloquée. Tomas est intervenu très rapidement pour voir le problème et réaliser un devis. Le rv est pris qqs jours après pour la réparation. En fait, il n’y avait pas besoin de changer les pièces et la réparation n’a duré que 30 min. Tomas est très compétent, professionnel et réactif. Je recommande vivement.

Ponctualité et disponibilité dans les explications et les conseils. Je remercie M. Nitschneider et son associé pour leur intervention et la réalisation de leur travail qui a contribué à réparer une serrure après la casse d’une clé à l’intérieur.

Il a quelques temps que je voulais laisser un message mais jamais pris le temps. Voilà 2 ans que l’intervention s’est passée je voulais dire que le travail réalisé était de qualité (et dure dans le temps!). Merci beaucoup pour ce travail.

Efficace et agréable. Il a réussi à régler les serrures de notre porte fenêtre là où d’autres nous avaient fait des réglages hasardeux.
Appeler le matin il a pu intervenir dans la journée pour des tarifs vraiment corrects.
Nous referons appel à ses services sans hésiter.

M. Nitschneider m’a rapidement contactée après ma sollicitation et m’a établi un devis très correct dans la journée, alors que nous étions fin août et que la plupart des serruriers étaient en congés. Il est intervenu le lundi après que je l’ai contacté le vendredi. Il est très agréable et je suis contente de son travail, je vous le recommande.

J’ai réussi à débloquer la serrure 2 min chrobo avant que le monsieur arrive. Il a quand même accepté de monter voir notre serrure et il m’a donné son avis, très professionnel.
Nous avons convaincu le propriétaire de payer le changement de serrure et nous avons rappelé Cool Dépannage. La prestation s’est passé très rapidement. Ce monsieur est sympathique, professionnel et très réactif.

Très réactif. Rdv a été pris rapidement. A bien compris le problème et mes impératifs.
Sympathique et efficace.
Je recommande cette entreprise.

Travail d’une très bonne qualité, très efficace et sans changer l’ensemble des éléments ce qui permet d’alléger les coûts des matériaux utilisés. Je recommande fortement.

Excellent ! Enfin quelqu’un qui a résolu mon problème.
Le RV a pu être pris rapidement. L’intervention a été rapide. On voit la maîtrise !
En l’espace d’une demie-journée (le temps d’aller chercher les pièces à changer), mes fenêtres bloquées depuis plusieurs mois refonctionnent parfaitement.
Les tarifs sont contenus.
Je recommande vraiment ce professionnel.

Intervention rapide et propre. Ouverture de deux verrous costauds et remplacement de serrure. Agréable et prix très raisonnable. Devis impeccable et respecté. Je recommande vivement !!

Très professionnel, réponse rapide. Je recommande vivement.

Parfait:
Réponse rapide
Devis clair
Intervention très rapide aussi.
Intervenant très correct qui a passé du temps à régler la serrure à son maximum alors que ce n’est « qu’une » porte de WC.

Travail rapide et propre

M. Nitschneider a été très professionnel. Lorsque que je lui ai dit que j’avais réussi à ouvrir ma porte finalement, il m’a donné son avis sur l’état de la serrure du verrou qui s’est bloqué, m’a donné le prix pour un changement et le délai (aucun, il l’a en stock).

A partir de son expérience, M. Nitschneider donne honnêtement ses conseils, en tenant compte de l’intérêt du client. Je le recommande, et je garde ses coordonnées en cas de besoin futur.

Dans certaines professions on est plutôt très méfiant de la prestation…alors on se dit je vais prendre le temps de chercher un bon serrurier…mais à qui faire confiance ? Et bien bilik et cool dépannage ça fonctionne très bien.sympa et pro et pleins de bon conseil sans chercher le profit à tout prix!!

Rapidité d’intervention, courtoisie, conseils et tarif raisonnable.

Réactivité, efficacité, prix raisonnable, amabilité et conseil pertinent. Nickel!

l’information du coût d’intervention lors du contact téléphonique.
la rapidité d’intervention.
Efficacité et amabilité de l’opérateur.

Dépannage rapide (dans la demi-journée) et tarif raisonnable
Travail efficace .
Conseils dans l’intérêt du client

Très reactif. Personne extrêmement professionnelle a recommander fortement

Devis et travaux réalisés dans les deux jours qui ont suivi mon appel. Travail sérieux et bon rapport qualité prix. A recommander.

Rapidité, efficacité et professionnalisme. Je recommande vivement cool dépannage.

Excellente et rapide prestation . Le tarif est très correcte. C’est la deuxième fois que je fais appel aux services de Mr Nitschneider, et j’en suis très satisfait.

La rapidité de la prise en charge depuis l’envoi du mail expliquant mon problème jusqu’au diagnostic et la réparation dans la foulée. Trés professionnel et le tandem avec Madame fonctionne très bien. Merci à vous !

Intervention rapide, diagnostic pertinent et dépannage, conseil neutre et devis instantané, puis remplacement dans la foulée avec les pièces en stock dans le camion.
Tout a été pro, rapide, efficace, et agréable.

J’ai apprécié la rapidité de la prise de contact par mail, et celle tout aussi rapide des rdv qui ont suivi pour l’expertise puis la pose. Tomas est très ponctuel (malgré les bouchons grenoblois ;-)), professionnel, sympathique. Merci pour l’intervention !

Je recommande vivement Tomas ! Il est agreable, arrangeant (il s’est deplacé un vendredi soir à 18h30) et tres professionel ! Rien à redire, merci !!

Merci à cette entreprise , pour son déplacement. Si je devais changer le barilet ou autres, je leur ferai de nouveau appel.

Ponctuel, d’une grande amabilité, efficacité et pro actif pour les conseils : Je le recommande vivement.

M. Tomas Nitschneider est intervenu chez moi pour changer des vitres d’une loggia endommagées notamment par le temps. M. Nitschneider est quelqu’un de très sympathique, d’efficace, qui travaille rapidement et bien mais aussi très explicatif sur ces interventions. Je n’hésiterais pas à recontacter cool dépannage en cas de besoins.
Merci

Nous avons contacté la société Cool Dépannage pour remplacer une serrure de garage. Le devis a été correctement établi et envoyé, et l’intervention effectuée rapidement. Travail très propre et efficace!

Prise de contact rapide, avec une visite sur place et deux devis proposés très rapidement. L’intervention a pu être faite cinq jours plus tard avec une pose très professionnelle et rapide. Merci à Mr Nitschneider et sa femme pour leur efficacité, leur professinnalisme et leur gentillesse. Le travail est parfait.

Après une prise de RDV en urgence en matinée, Mr Nitschneider est intervenu rapidement. Il a immédiatement su analyser le problème et le résoudre. Puis il a vérifié le bon fonctionnement de la porte et a repéré un léger blocage au niveau du cadre blindé. Il a sur le champ trouvé une solution.
Ponctualité, efficacité, pédagogie, professionnalisme et prix raisonnable.

Demande en urgence faite un dimanche soir. La demande de dépannage a été prise en compte dès le lundi matin et le dépannage + remplacement effectués le lundi après-midi à l’heure prévue, au tarif (raisonnable !) prévu et avec le sourire.
Merci monsieur NITSCHNEIDER, nous vous recommanderons !

Personne sympathique , ponctuel, propre dans son travail.

Nous avions un problème de serrure depuis un certain nombre de mois, dû au revêtement réalisé sur la porte d’entrée. Mr Nitschneider est intervenu très rapidement, a analysé le problème et 2 jours plus tard tout était réglé.
Rapidité, ponctualité et professionnalisme !!

rapidité, professionnalisme, discrétion
réparation effectuée dés le lendemain de ma demande.

Travail effectué rapidement, bien effectué. Nous sommes ravis du blindage de notre porte, tout a été fait avec soin et proprement. Cool dépannage a réparé quelques soucis découverts lors des travaux, tout en respectant malgré tout son devis.

La facture est très raisonnable.

MR Nitschneider est très réactif, et très agréable. Il est venu sur place pour faire le devis . La pose du verrou s’est effectué 1 semaine après notre première rencontre, et l’installation à mis 1 h Chrono.
Super, je recommande vivement.

Ils ont été très réactifs, le dépannage très rapide
et la facture a été très très raisonnable contrairement
aux professionnels proposés par mon assurance !!!
Les assureurs devraient travailler avec des professionnels
comme ça, cela permettrait de baisser nos cotisations !!!
Très courtois et poli (surtout par rapport à d’autres entreprises
proposées par mon assurance)
Je recommanderai ce serrurier à mes amis sans hésiter.

Rendez-vous rapide, service parfaitement réalisé, explications claires. Personne très agréable, à l’écoute des petits problèmes techniques, et Tomas N est efficace pour trouver une solution. Tarifs honnêtes malgré les déplacements. Je recommande sans réserve.

J’ai apprécié la compétence de Tomas Nitschneider, ses explications sur la serrure, la rapidité d’intervention, le tarif qui m’a paru raisonnable.

Ponctuel, très professionnel, excellent relationnel

tout simplement, une belle alchimie de compétence, gentillesse, efficacité et un sens aiguë du service client. Bravo et merci!

La disponibilité et le fait que Tomas a préféré réparer plutôt que la changer : l’honnêteté ! La facture a été très raisonnable et le dépannage très rapide.Bravo ! Merci et je garde vos coordonnées précieusement .

exactitute au rdv
cote pedagogique
rapidite d’intervention
sympatique et ouvert
prix raisonnable

Artisan très professionnel et sérieux.La pose de la porte a comporté des difficultés vue la l’ancienneté de l’immeuble et il a trouvé une solution pour tout.
je recommande de faire appel aux services de Tomas et Léa. Ils sont efficaces et sympathiques,Je suis très satisfait de leur travail.

prestation exemplaire! artisans très réactifs, un team efficace, travail fort rapide avec un tarif correct! à recommander vivement! merci de vos services!

Compétent efficace et sympa…
Nous le rappèlerons

Technicien compétent, sérieux, efficace.
A réalisé très rapidement le travail.
Très bon rapport qualité-prix

sympathique et compétent

réactif, consciencieux, désir de vraiment vous satisfaire
A l’écoute .
prix tout à fait honnêtes

Enfin, un bon serrurier !

La rapidité d’intervention appel à 11h dépannage à 12h pile et surtout un samedi !
Merci beaucoup

Rapide, sérieux, efficace et souriant. Merci à vous et je refais appel à vos services si besoin. Bonne continuation.

Nous avons apprécié la réactivité de prise de contact et les prestations effectuées. De plus les tarifs sont abordables .je recontacterai la société pour de futurs travaux et la recommande.

Rendez-vous pris un matin à 9 heures. 9 h20, personne, je laisse un message sur sa boîte vocale. A 9 h 50, toujours personne !! Je rappelle et on me dit « je suis en route » !!! Comme je devais partir au travail et que j’étais bien en retard, j’ai annulé sa mise en route !!

Artisans très sympas, réactifs et ponctuels. Tarifs raisonnables, compréhension et professionnalisme sont au rendez-vous, je recommande vivement.

Reactivite par rapport a ma demande de dépannage pour repondre et fournir un devis.
Rapide prise de rdv pour le depannage.
Artisan professionnel et sérieux que je recommande.

Personne très professionnelle et agréable.
Rapidité d’intervention alors qu’il n’y avait aucune urgence il s’agissait d’une porte de cave.
Tarif très très correct.

Service impeccable et très pro pour un tarif assez bas par rapport aux autres serruriers

L’exactitude au rdv, la discrétion et la rapidité dans l’execution Nette et sans bavure !
Je n’hésiterais pas à faire de nouveau appel à vous

EXCELLENT; PONCTUEL ET TRES PRO IL A SU EN UN CLIN D OEIL ME PROPOSER UNE SOLUTION DE REMPLACEMENT ET PAS LA PLUS CHERE;
VENU POUR LE DEVIS PUIS POUR LA PRESTATION IL A ETE TRES PONCTUEL, POLI ;
de toute confiance
JE RECOMMANDE

Ponctuel, sérieux et de bon contact, je recommande de faire appel aux services de Tomas et Léa. Ils sont top efficaces et sympathiques.

Très bon accueil, rapidité, professionnalisme et prix raisonnable

A repondu tres rapidement, rendez-vous le lendemain (ce n’etait pas une urgence), a effectue le changement de serrure immediatement. A propose plusieurs options et prix. Travail rapide et efficace. Parfait.

Mr Nitschneider travaille sérieusement, c’est un professionnel très aimable et qui n’est pas avare d’explications quand on lui demande. Il m’a proposé une solution pas trop onéreuse tout en conservant un bon niveau de sûreté, exactement ce que j’attendais. Je ferai appel à nouveau à lui si j’ai un problème de serrurerie.

Hyper réactif tout a été fait en un temps record
Personnes agréables et souriantes et ce qui ne gâte rien tarifs plus que corrects pour une intervention d urgence
Je recommande vivement

Intervention trés rapide et efficace.
Personne de confiance et fiable avec un bon suivi de l’intervention

Travail bien fait pour un prix tout à fait correct. Ne pousse pas à la dépense et suggère même les moyens de faire des économies !
Le premier contact a été rapide ; il a été plus difficile ensuite d’avoir le rendez-vous pour le travail ; mais dans notre cas il ne s’agissait pas d’une urgence.

rapidité, efficacité, souci du travail bien fait.
N’a pas hésité à passer le temps qu’il fallait pour régler les petits détails

Ponctuel, rapide efficace et agréable

Bon travail.
Tarif très correct.

la réactivité de votre intervenant, la qualité de la prestation fournie, la gentillesse, le professionnalisme

J’ai apprécié la ponctualité, la réactivité et le sérieux. Mr N a pris du temps pour essayer de réparer la serrure existante. La réparation étant impossible, le changement de la serrure a pu se faire rapidement et à un prix très correct.

J’ai surtout apprécié que Mr essaie de trouver une solution à l’existant sans ménager son temps avant de proposer un changement complet.
C’est assez exceptionnel. Il est évident que je le recommanderai sans hésitation . Merci

Rapidité dans la prise de RDV et l’établissement du devis

Travail propre. Personne agréable.

Travail impeccable, tarifs très raisonnables. Je recommande sans réserves.

Personne ponctuelle, agréable, discrète qui ne perturbe en rien votre travail pendant son intervention. Travail de qualité effectué rapidement.

honnête, méticuleux, efficace

Que dire de Monsieur Nitschneider à part que cela faisait très longtemps que je n’avais pas travaillé avec un artisan aussi aimable et professionnel que lui. Je suis très satisfait de son travail, que ce soit sur le plan qualitatif et humain mais aussi le SAV après ses interventions. En terme de concurrence ses prix sont aussi bien moins chers à qualité égale. Je recommanderai ce serrurier à mes bons amis sans hésiter.

bon travail
personne tres agreable et serieuse

Le rendez-vous a été fixé le matin pour le jour même, et le technicien a été ponctuel.
Les explications ont été très claires et le travail a été propre et fait rapidement.

Merci à vous !

Nous avons parfois la tête ailleurs. Une porte refermée avec les clés à l’intérieur, ça vous parle ? Je l’ai fait ! Catastrophe ! J’ai appelé Bilik. Une personne a décroché, a écouté ma mésaventure et m’a orienté vers Cool dépannage. Délai d’attente 30 minutes et le tour était joué. Merci à Cool dépannage pour avoir répondu à ma demande avec beaucoup de gentillesse, dans un temps record. C’est pas donné mais c’est le prix de nos erreurs à payer.

Amabilité, savoir-faire et professionnalisme sont des adjectifs qui conviennent parfaitement pour décrire le travail du prestataire

Sa disponibilité, sa rapidité et son professionnalisme.

La prestation a été de très bonne qualité avec bon conseil sur la couleur. Le prix proposé était très correct par rapport à d’autres entreprises contactées. Le travail a été réalisé en atelier. Les dimensions ont été bien relevées et respectées : un rendu parfait et bien ajusté vu de l’intérieur comme l’extérieur.
Très courtois et poli (surtout par rapport à d’autres entreprises). Nous vous le recommandons.