Tous les métiers

Agenceur / meuble sur mesure Agent immobilier Alarme / contrôle d'accès Aménagement extérieur Architecte d'intérieur Assureur Béton ciré Borne de recharge (installation) Carreleur Charpentier couvreur Chauffage bois granulé / solaire Climatisation / pompe à chaleur Conseil en gestion TPE Conseiller en décoration d’intérieur (home staging) Cordiste (travaux acrobatiques) Courtier en crédit immobilier Couvreur zingueur Cuisiniste Décorateur d'intérieur Dératisation / désinsectisation Destruction de nid de guêpes Détection de réseaux enterrés Domotique Éclairage Élagueur Électricien Électricien (dépannage) Entretien de climatisation (dépannage) Entretien de pompe à chaleur (dépannage) Expert-comptable Extension de maison Façadier / isolation par l'extérieur Fenêtre, porte, volet Géothermie Gestionnaire de patrimoine Isolation comble / plancher Maçon (gros œuvre) Maître d'oeuvre Marbrier (agencement) Ménage Menuisier Mur humide (diagnostic & traitement) Ossature bois Parqueteur Paysagiste Peintre Pergola Petits travaux intérieur / ext. Photovoltaïque Piscine / spa / bain à remous Plan de travail sur mesure Plaquiste Plâtrier Plombier (dépannage) Plombier chauffagiste (installation) Poêle / cheminée Portail / porte de garage Rénovation clé en main Réparation de volet roulant et store Réparation smartphone / PC Revêtement de sol souple Salle de bain clé en main Serrurier (dépannage) Serrurier (métallier) Tapissier Terrassier Traitement de sol Traitement de toiture / charpente Ventilation

Électricité - Ventilation - Alarme

Électricien Électricien (dépannage)

Tous les métiers

Tous les métiers

Accessibilité / handicapé Agenceur / meuble sur mesure Agent immobilier Alarme / contrôle d'accès Aménagement extérieur Architecte Architecte d'intérieur Assureur Avocat Béton ciré Borne de recharge (installation) Bureau d'étude thermique Carreleur Charpentier couvreur Chauffage bois granulé / solaire Climatisation / pompe à chaleur Conseil en gestion TPE Constructeur maison Cordiste (travaux acrobatiques) Courtier en crédit immobilier Couvreur zingueur Cuisiniste Débarrassage Débouchage / assainissement Décorateur d'intérieur Dératisation / désinsectisation Destruction de nid de guêpes Diagnostic immobilier Ébeniste Élagueur Électricien Électricien (dépannage) Électroménager (dépannage) Enrobé / goudron Entretien de chaudière (dépannage) Entretien de climatisation (dépannage) Entretien de pompe à chaleur (dépannage) Étanchéité toiture terrasse Expert-comptable Extension de maison Façadier / isolation par l'extérieur Fenêtre, porte, volet Garagiste Géothermie Gestionnaire de patrimoine Isolation comble / plancher Maçon (gros œuvre) Maître d'oeuvre Marbrier (agencement) Marbrier (funéraire et gravure) Ménage Menuisier Mur humide (diagnostic & traitement) Nettoyage Parqueteur Paysagiste Peintre Pergola Photovoltaïque Piscine / spa / bain à remous Plafond tendu Plan de travail sur mesure Plaquiste Plâtrier Plombier (dépannage) Plombier chauffagiste (installation) Poêle / cheminée Portail / porte de garage Porte d'entrée / porte blindée Ramoneur Remplacement de pare-brise Rénovation clé en main Rénovation tertiaire / commerce Réparation de volet roulant et store Réparation smartphone / PC Sablage / métallisation Salle de bain clé en main Serrurier (dépannage) Serrurier (métallier) Storiste Tapissier Terrasse Terrassier Traitement de sol Traitement de toiture / charpente Ventilation Véranda Verrière Vitrier / miroitier

Tous les métiers

Tous les métiers

Tous les métiers

Tous les métiers

Tous les métiers

Tous les métiers

Tous les métiers

Tous les métiers

Logo RGE
Bron
Djamal Ihaddadene

06 44 60 19 16

MMS (Photo) non supporté
Terclimat
Envoyer un mail Laisser un avis
  • Réalisations de Terclimat 1
  • Réalisations de Terclimat 2
  • Réalisations de Terclimat 3
  • Réalisations de Terclimat 4
  • Réalisations de Terclimat 5

Qui je suis

Frigoriste de formation, j'ai créé Terclimat en 1994. Nous sommes aujourd'hui une équipe de 6 personnes. Conscients de travailler avec des matériaux potentiellement néfastes pour l'environnement et la santé, nous mettons tout en œuvre pour que nos interventions soient sécurisées et de qualité.

J'aime…

Être à l'écoute de mes clients.
Trouver les solutions techniques pour les satisfaire, de l'étude à la réalisation.

Savoir-faire

Installation de climatisation et pompe à chaleur

  • Maison individuelle et appartement
  • Bureau et commerce
  • Spécialiste Daikin

Dépannage et maintenance

  • Toutes marques
  • Contrat d'entretien

Froid commercial

  • Chambre froide, banque réfrigérée...
  • Cave à vin (particulier et pro)

Tarif dépannage

Forfait diagnostic de panne :  239€ HT (TVA 10 à 20 %) déplacement agglo et petites fournitures inclus, hors pièces détachées.
Devis gratuit pour toute autre intervention.

Labels, Qualifications & Assurances

A charge pour vous de vérifier ces informations en le demandant directement au professionnel
  • QualiPAC RGE,
  • Certifié par Véritas
  • Assurance RC et décennale

151 Appréciations

avatar

Georges Forestier
Vénissieux - juin 2022

Entretien annuel de l'appareil

Vénissieux - Publication juin 2022

Tout s'est bien passé avec technicien sérieux

Suggestion : Aucune

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour ! Nous restons à votre disposition. Cordialement, l’équipe Terclimat.

avatar

Madame Monique Robert
Jonage - juin 2022

L'entretien annuel

Jonage - Publication juin 2022

Technicien compétent et sérieux

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour toute demande.
Cordialement, l’équipe Terclimat.

avatar

Julien Nourikyan
Lyon - mai 2022

Fourniture et pose d'une pompe à chaleur Daikin

Lyon - Publication mai 2022

Très bonne expérience.
Cette entreprise donne de bons conseils et est soucieuse du travail bien fait.

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Votre retour ravira nos techniciens ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Merci de votre confiance. N’hésitez pas à joindre notre assistante Marlène en cas de question. Cordialement, l’équipe Terclimat.

avatar

Madame Bontemps
Lyon - mai 2022

Visite annuelle de maintenance d’un système de climatisation

Lyon - Publication mai 2022

Les techniciens de cette société sont ponctuels, polis et surtout d’une grande compétence.

Suggestion : RAS! Tout est parfait

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour sur nos techniciens. Nous sommes heureux de constater qu’ils ont su répondre au mieux à vos attentes. Marlène reste à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, l’équipe Terclimat.

avatar

Alain Basset
Caluire-et-cuire - mai 2022

Visite d’entretien annuel

Caluire-et-cuire - Publication mai 2022

Ponctuel, le technicien a bien effectué son travail.
De bons conseils sur l’emploi de la climatisation.
Travail soigné et propre.

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de constater que notre technicien a pu vous éclairer au mieux à propos de votre installation. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, l’équipe Terclimat.

avatar

Nicole Combre
Lyon - mai 2022

vérification de ma clim reversible ,

Lyon - Publication mai 2022

personne très agréable,sérieuse,et a fait du très bon travail, merci

Suggestion : pour moi rien,vous êtes super

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes d’autant plus ravis que ce dernier soit positif. Notre assistante se tient bien évidemment à votre disposition pour toute demande liée à votre climatisation. Cordialement, l’équipe Terclimat.

avatar

Madame Ver
Bron - mai 2022

Climatisation

Bron - Publication mai 2022

Très professionnel, devis compétitif, réalisation soignée.
L'équipe qui est intervenue a été efficace et a laissé la maison impeccable. Nous recommandons.

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos exigences. Notre assistante Marlène reste bien évidemment à votre disposition pour toute demande. Cordialement, l’équipe Terclimat.

avatar

Benoit Serrier
Lyon - mai 2022

installation d'une climatisation en appartement (5 splits)

Lyon - Publication mai 2022

Beaucoup de soin apporté à la pose des gaines en intérieur pour les intégrer au mieux, et une bonne flexibilité dans mes demandes.

Terclimat

Réponse...

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande complémentaire. Cordialement, l’équipe Terclimat.

avatar

Monsieur Sabran
Lyon - mai 2022

Changement du climatiseur

Lyon - Publication mai 2022

Excellent travail , très professionnel, à recommander

avatar

M.Patrick Caceres
Vienne - mai 2022

Depannage et entretien

Vienne - Publication mai 2022

Nous voulons remercier la société Terclimat d’être intervenu en Depannage d’urgence sans n’avoir jamais travaillé pour notre établissement et sans contrat d’entretien.
Réactif,compétent et professionnel

avatar

Lauriane Lemerle
Lyon - mai 2022

Pompe air / air dans un appartement

Lyon - Publication mai 2022

Très bonne réactivité suite à mes sollicitations et grand professionnalisme des techniciens.
Bonne capacité d'adaptions.

Suggestion : Prendre plus de temps sur place pour l'établissement du devis afin de mieux cerner la demande.

avatar

Madame K
Bron - mai 2022

Entretien de la pompe à chaleur

Bron - Publication mai 2022

Entreprise très professionnelle, réactive, arrangeante et faisant toujours preuve de beaucoup de gentillesse. Merci à vous!
Je recommande, évidemment, à 100%.

avatar

Nathalie Rico faurite
Saint-priest - mai 2022

Entretien de nos 2 climatiseurs dans nos bureaux

Saint-priest - Publication mai 2022

Entièrement satisfait de la prestation de votre technicien.

Suggestion : RAS

avatar

Monsieur et madame Gerdeaux
Villeurbanne - mai 2022

maintenance annuelle climatisation

Villeurbanne - Publication mai 2022

très satisfait de l'intervention à l'heure du rendez-vous fixé

avatar

Jean-patrice Jovet
Lyon - mai 2022

Pose climatisation.

Lyon - Publication mai 2022

Prestation bien réalisée. Personnel compétent. Prix raisonnable et un peu inférieur à la concurrence.

avatar

Monsieur villard Villard
Lyon - mai 2022

Forfait maintenance: nettoyage des filtres, resserage des cosses, mesures pression et température, contrôle et nettoyage groupe extérieur

Lyon - Publication mai 2022

Satisfait.

Suggestion : Rien à signaler.

avatar

Philippe Pihet
Lyon - mai 2022

Entretien annuel de la climatisation

Lyon - Publication mai 2022

Travail bien fait, personnel professionnel et à l’écoute, nous sommes clients depuis plusieurs années et nous avons toujours bénéficié d’une prestation de qualité

avatar

Monsieur Marchi
Saint-priest - mai 2022

Vérification annuelle du bloc climatisation installé en mai 2020

Saint-priest - Publication mai 2022

Travail fait avec beaucoup de sérieux et de compétence

avatar

Madame Lé
Lyon 8 - mai 2022

Installation d'une climatisation

Lyon 8 - Publication mai 2022

Artisants tres pro et polis. Nettoyage des zones chaque jour, tres propre.
Force de proposition afin de faire la meilleure solution.

avatar

Monsieur et madame Delalondre
Lyon 8e arrondissement - avril 2022

Pose d'une climatisation réversible en appartement.

Lyon 8e arrondissement - Publication avril 2022

Très bon contact lors de la visite pour l'étude de la pose d'une climatisation réversible : présentation de différents modèles et marques (esthétique , prix..) , emplacement le plus adapté de l'installation, nature des travaux, date d'intervention, temps prévu pour la pose.
Concernant les techniciens ayant effectué le travail : respectueux des horaires et des lieux, compétents , efficaces.
Contact aisé et agréable avec le client.
Tout s'est très bien passé , nous sommes totalement satisfaits des services de cette société que nous pouvons recommander.

Terclimat

Réponse...

M. & Mme DELALONDRE bonjour,
Je suis ravi que les travaux se soient bien passés pour l’installation de votre climatisation réversible DAIKIN dans votre appartement.
Je tenais à vous remercier pour votre accueil et votre gentillesse.
Je reste à votre disposition,

avatar

Monsieur Forest
La mulatière - avril 2022

reparation de clim

La mulatière - Publication avril 2022

plusieurs pannes

Suggestion : meilleure communication

avatar

Monsieur Perrin-Gargot
Lyon - avril 2022

Installation et entretien d'une pompe à chaleur avec 5 unités intérieures et 1 groupe extérieur

Lyon - Publication avril 2022

Excellent ressenti lors des échanges avec le responsable, qui s'est poursuivi avec les installateurs, puis avec les techniciens effectuant la maintenance annuelle.
D'où une expérience parfaitement satisfaisante pour moi.

avatar

Monsieur Copinet
Tassin-la-demi-lune - avril 2022

Contrat entretien climatisation

Tassin-la-demi-lune - Publication avril 2022

Excellent travail réalisé par une équipe compétente

Suggestion : Rien

avatar

Nicolas Chouleur
Lyon - avril 2022

Entretien annuel de ma PAC

Lyon - Publication avril 2022

Comme toujours, technicien ponctuel, très professionel.

avatar

Monsieur Pascal Tribalat
Lyon - avril 2022

Contrôle de l'unité centrale extérieure et des deux appareils LG en intérieur

Lyon - Publication avril 2022

RAS.
Professionnel.
L'horaire demandé pour l'intervention a été strictement respecté.

avatar

Madame et Monsieur Gérard Founau
Irigny - avril 2022

installation d'une clim réversible

Irigny - Publication avril 2022

Très satisfaits du travail effectué par les deux installateurs, ponctualité, propreté, efficacité.

Suggestion : Franchement on ne voit pas ce qui pourrait être amélioré, car nous n'avons rien à redire.

avatar

Monsieur et Madame Dorly
Chatte - avril 2022

Entretien annuel pompe à chaleur

Chatte - Publication avril 2022

RAS intervention parfaite

Suggestion : RAS

avatar

Yves Dreux
Bron - avril 2022

installation climatisation Daikin mono split

Bron - Publication avril 2022

intervention à l'heure, rapide. Mise en service et accompagnement à l'utilisation: ok

avatar

Monsieur AIT MBARK
Saint-laurent-de-mure - avril 2022

Entretien pompe à chaleur

Saint-laurent-de-mure - Publication avril 2022

Ponctuel Courtois Efficace Pédagogue

Suggestion : RAS

avatar

Monsieur TILIKETE
Villeurbanne - avril 2022

Rénovation de sanitaires professionnels.

Villeurbanne - Publication avril 2022

Travail réalisé dans les délais et soigné. Personnel agréable et à l'écoute.

avatar

Monsieur Boucher
Lyon - avril 2022

Maintenance pompe à chaleur.

Lyon - Publication avril 2022

Très bien.

avatar

Monsieur et Madame Mic
Saint-priest - mars 2022

Installation climatisation en appartement

Saint-priest - Publication mars 2022

Excellente prestation, très bon matériel et très professionnel.
Encore merci !

avatar

Monsieur Bouaziz
Bron - mars 2022

Installation d'une pompe à chaleur avec 3 cassettes et 2 splits

Bron - Publication mars 2022

M Ihaddadane est très professionnel, travail de qualité, belle finition et surtout une réactivité pour tout oublie après le montage.

Suggestion : Prévoir un petit manuel ou mode opératoire pour l'usage à donner aux différents utilisateurs

avatar

Monsieur Mendes
Chatte - mars 2022

Installation d'une pompe à chaleur haute température Daikin en 2014. Et entretien annuel de celle-ci.

Chatte - Publication mars 2022

Dans la globalité très satisfait du matériel et l'installation qui à été faite.
Équipe de techniciens efficace et pro.

avatar

Madame Lanternier
Meyzieu - mars 2022

Maintenance pompe à chaleur air/eau DAIKIN

Meyzieu - Publication mars 2022

Un technicien ponctuel qui est resté deux heures. Un compte rendu oral précis et explicite. J’ai constaté beaucoup de sérieux et une attention portée à mes questions. Le chantier est propre à son départ.
Je ne regrette pas mon engagement sur un contrat de maintenance.

avatar

Monsieur Reveyrand
Saint-laurent-de-mure - mars 2022

Entretien pompe à chaleur et réparation chauffage

Saint-laurent-de-mure - Publication mars 2022

Impeccable très professionnel et sérieux toujours disponible

Suggestion : Rien …tout est parfait !!!

avatar

Monsieur Quay Thevenon
Tignieu-jameyzieu - mars 2022

Remise en fonctionnement d'une pompe à chaleur HS + maintenance de 2 autres appareils pompe à chaleur

Tignieu-jameyzieu - Publication mars 2022

Terclimat nous a été conseillé par des amis et force de constater que cela a été un très bon conseil.
Lors de la visite pour établir le devis, toutes les explications et renseignements donnés l'ont été de manière claire et professionnelle. Le devis reçu était très clair et détaillé, conforme à ce qui avait été dit lors de la visite.
L'équipe en charge des travaux était très professionnelle et conscienseuse, répondant à toutes mes questions de béotien de manière claire et constructive.
Je suis très satisfait de la totalité de la prestation réalisée par Terclimat et les recommande sans aucun souci.

Terclimat

Réponse...

Nous vous remercions pour votre confiance et vos accueils.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour une maintenance régulière de vos appareils.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.

avatar

Filomena Giraud
Sainte-foy-lès-lyon - mars 2022

C est très préoccupé de notre problème de chauffage , avec beaucoup de professionnalisme

Sainte-foy-lès-lyon - Publication mars 2022

Travaux pris avec sérieux , ainsi que toute son équipe , personnes très sympathiques . Ont recommandent

Suggestion : Rien a ajouter

avatar

Madame Alliot
Décines-charpieu - mars 2022

diagnostic et changement platine pac

Décines-charpieu - Publication mars 2022

très bien

Suggestion : ras

avatar

Madame Laville
Lyon - mars 2022

entretien de l'appareil de climatisation

Lyon - Publication mars 2022

bon travail effectué par deux ouvriers sympathiques

avatar

Descos Camille
Lyon - mars 2022

pose de climatisation

Lyon - Publication mars 2022

equipe efficace et rapide, bon travail et propreté après travaux

Suggestion : dire de prévoir de l'espace pour le jour de la mise en place : dégager les accès par exemple...

avatar

Roland Ballas
Longes - mars 2022

Entretien des chaudières

Longes - Publication mars 2022

Très contente et la personne qui est intervenu très agréable

avatar

Madame Fleurance
Tassin-la-demi-lune - mars 2022

entretien de la pompe à chaleur air/eau et de la climatisation

Tassin-la-demi-lune - Publication mars 2022

sérieux et de bons conseils.
Cette entreprise nous a conseillée pour trouver une solution alternative à notre chaudière HS. Après un recul de plusieurs années, nous sommes très satisfaits d'avoir choisi la solution proposée.

avatar

Madame MORALES
Collonges-au-mont-d'or - mars 2022

Remise en condition et en fonctionnement de la pompe à chaleur , puis entretien

Collonges-au-mont-d'or - Publication mars 2022

Très bonne prestation , disponibilités et beaucoup de professionnalisme. Toujours à l’écoute et surtout communication facilité par une grande disponibilité au téléphone, rare de nos jours

avatar

Madame Watkin
Lyon - mars 2022

Contrôle et nettoyage annuel des climatiseurs

Lyon - Publication mars 2022

L’équipe de Terclimat a installé notre clim réversible il y a 4 ans. Chaque année, ils viennent contrôler et nettoyer toute l’installation. Nous sommes très satisfaits de leur travail et de chacune de leur intervention. Merci bien pour votre professionnalisme.

avatar

Monsieur et Madame MATHEY MATHEY
Vernaison - mars 2022

recherche de panne, entretien, contrat de maintenance ,

Vernaison - Publication mars 2022

très professionnel, ponctuel,

Suggestion : rien

avatar

Monsieur Sachetat
Saint-priest - février 2022

Installation d'une pompe à chaleur

Saint-priest - Publication février 2022

L'équipe de Terclimat est très pro en commençant par le bureau très à l'écoute des clients et de bon conseil. L'équipe de techniciens est très méticuleuse et à le sens du détail.
Aucun soucis

Suggestion : Je ne vois pas. J'ai un grand respect pour cette entreprise.

avatar

Madame Manigand
Lyon - février 2022

Changement de clim

Lyon - Publication février 2022

Au top ! Réactif pour les RDV et pour l’envoi du devis (rare dans le milieu pour être souligné). Installation nickel, tout à été parfaitement remis en état (même repeint sous l’ancienne clim! Merci beaucoup !

avatar

Monsieur et Madame Nowacki
Champagne-au-mont-d'or - février 2022

Installation d’une pompe à chaleur

Champagne-au-mont-d'or - Publication février 2022

Travail satisfaisant, techniciens professionnels malgré un petit souci au départ concernant l’écoulement, mais intervention rapide pour y remédier.
Accueil secrétaire très réactif et professionnel.

avatar

Monsieur Martinon
Ambérieu-en-bugey - février 2022

Entretien annuel de la climatisation

Ambérieu-en-bugey - Publication février 2022

Excellente intervention du technicien.
Explication claire de l'entretien et également des conseils utiles
Tout fonctionne très bien
C'est parfait !

avatar

Madame Sarikouyoumdjian
Bron - janvier 2022

Climatisation réversible, chauffage au sol et pompe à chaleur

Bron - Publication janvier 2022

Une prestation de qualité, très professionnel, un travail propre et soigné. Toujours à l’écoute et disponible. Nous sommes réellement enchantés ! Un grand merci à Djamal et son équipe ! Nous les recommandons les yeux fermés !

Suggestion : Tout est parfait !

avatar

Francois Bigeard
Lyon - janvier 2022

Maintenance

Lyon - Publication janvier 2022

Excellente

avatar

edmond Zarb
Genouilleux - janvier 2022

instaler une pompe à chaleur air eau

Genouilleux - Publication janvier 2022

bonne prestation contact rapide et très professionnel et à l'écoute .bon service après vente .

avatar

Monsieur Jean-Jacques Zeiller
Lyon 8eme - janvier 2022

Installation de deux pompes à chaleur (la maison est grande)

Lyon 8eme - Publication janvier 2022

Excellente prestation, de bons conseils, un bon suivi, une intervention réalisée le jour prévu par des techniciens compétents, et de plus sympathiques et polis. Un devis précis qui a été respecté. Tout fonctionne, pas de mauvaise surprise.
J'ai recommandé Terclimat à des connaissances qui ont eu également une expérience très positive.

avatar

Madame Deschamps-Aulagner
Orlienas - janvier 2022

ENTRETIEN ANNUEL POMPE A CHALEUR/ INTERVENTION DE REPARATION

Orlienas - Publication janvier 2022

Très réactif en cas de problème avec notre PAC- intervention rapide et techniciens gentils. je recommande à 100%

avatar

Claude Geron
Collonges au mont d'or - janvier 2022

Installation de 3 unités extérieures et de 8 unités interieures

Collonges au mont d'or - Publication janvier 2022

J'ai eu affaire à une direction compétente et precise dans ses propositions et j'ai pu constater que l'équipe d'installation agissait en groupe soudé , lui aussi très compétent et disponible pour des questions de notre part.
je recommanderai chaleureusement autour de moi cette entreprise

Suggestion : R A S

avatar

Sandrine Coucourus
Cornebarrieu - janvier 2022

Changement de chaudière fioul par une chaudière électrique.

Cornebarrieu - Publication janvier 2022

Très bien réalisé dans les délais. Très satisfaite de la prestation.

avatar

Madamekarima Zorgane
Chassieu - janvier 2022

Dépannage remplacement sonde extérieure

Chassieu - Publication janvier 2022

Je recommande équipe à l écoute sérieux efficace et très professionnel

Suggestion : Rien ils sont au top

avatar

Monsieur Brunet
01230 conand - janvier 2022

Désembouage . remplacement du compresseur

01230 conand - Publication janvier 2022

??? moi je n'ai aucune expérience . Eux très pro , parfois un peu long pour un dépannage en hiver

Terclimat

Réponse...

Merci M. Brunet d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Effectivement entre les techniciens « cas contacts » et le nombre important de dépannages suite à la vague de froid, il nous a été difficile d’intervenir rapidement. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. A ce que je sais votre installation fonctionne normalement aujourd’hui, mais je reste à votre disposition pour toutes questions complémentaires.

avatar

JUPIN FRANCOISE
Villefranche sur saone - janvier 2022

Installation Climatisation

Villefranche sur saone - Publication janvier 2022

Nous n'en avons pas encore eu l'utilité.

avatar

Madame Robin
Poleymieux au mont d’or - janvier 2022

Installation d’une pompe à chaleur air/air

Poleymieux au mont d’or - Publication janvier 2022

Très bon contact, délai respecté
Travail soigné
Équipe d’installation efficace
SAV très bien

Suggestion : Pour nous, rien à signaler, la prestation s’est déroulée parfaitement

avatar

Suzanne Crepet
69006 - janvier 2022

CLIMATISATION

69006 - Publication janvier 2022

EFFICACE et DISPONIBLE

avatar

Madame Floriane Magrez
Lyon 6° arrondissement - janvier 2022

un diagnostic, puis une installation de climatisation reversible

Lyon 6° arrondissement - Publication janvier 2022

le travail a été exécuté très rapidement et soigneusement, nous sommes très satisfaits des prestations de Terclimat et ne pouvons que recommander leurs services à d'éventuels nouveaux clients

avatar

Madame Anne T
Lyon - janvier 2022

Entretien annuel de ma climatisation

Lyon - Publication janvier 2022

Ça c'est très bien passé de la prise de rendez-vous à la réception de la facture. Intervenant sérieux, ponctuel et sympathique.

Suggestion : RAS

avatar

Madame Ferrera
Lyon 4 - janvier 2022

Très contente du contact téléphonique personne très agréable avec prise en compte rapide de mon problème… Contrat d’entretien avec petits travaux d’évacuation de l’eau fait par la condensation

Lyon 4 - Publication janvier 2022

Pour l’instant cela va…..
C’est la deuxième fois que le travail est fait, j’espère que cela tiendra…

Suggestion : Oui un suivi sérieux du contrat à date fixe…..

avatar

maury jocelyne canaple
Charvieu chavagnieux - janvier 2022

entretien de la pompe a chaleur, et tous les appareils reliés

Charvieu chavagnieux - Publication janvier 2022

tres bien, pas de souci

Suggestion : si pouvoir vendre l ancienne pompe, à prix modique, je l ai encore en ma possession, ça peut servir a un installateur

avatar

Monsieur Lavieille
Lyon - janvier 2022

Installation d’une PAC

Lyon - Publication janvier 2022

Une équipe très compétente, qui respectent les délais annoncées. Le patron est venu entre noël et jour de l’an pour solutionner le problème. Je recommande

avatar

Fred Macaya
Venissieux - janvier 2022

Entretien et réparation de ma fuite

Venissieux - Publication janvier 2022

Très bien très bon technicien très professionnel

avatar

BEATRICE Baux
Bron - janvier 2022

Recherche de panne et réparation pompe à chaleur

Bron - Publication janvier 2022

Contact professionnel remarquable avec le secrétariat et les intervenants, rapidité d intervention et professionnalisme

avatar

Madame joelle GUICHARD
Venissieux - janvier 2022

Installation d'il y a quelques années et depuis, entretien d'une unité extérieur et 4 unités intérieur Daikin

Venissieux - Publication janvier 2022

Réel professionnel de la climatisation* que je n'ai pas hésité à recommander à des proches, qui ont également finalisé auprès de Terclimat.
Toujours bon contact téléphonique tant au niveau du Secrétariat que des techniciens que l'on peut avoir en ligne.
Réactivité face à nos demandes, et toujours explications.

Suggestion : On peut toujours améliorer des choses, mais ici, je dirai que maintenir cette qualité de prestations me parait déjà un bel objectif.

avatar

Monsieur Jozereau
Viriat - janvier 2022

Révision PAC Mitsubishi

Viriat - Publication janvier 2022

La société TERCLIMAT fait la révision de ma PAC depuis plusieurs années. Ils sont professionnels et de bons conseils.

avatar

Marie- Thérèse Battin
Genay - janvier 2022

Maintenance de la climatisation

Genay - Publication janvier 2022

Rien à redire : installation initiale conforme à la commande ; installateurs compétents et
agréables , ponctuels.

Suggestion : Rien pour le moment

avatar

Florence carbonnier
Genas - janvier 2022

reinstaller les blocs de clim exterieur suite a isolation façade exterieure et entretien annuel de nos blocs de clim

Genas - Publication janvier 2022

tres satisfaite de la prestation; très professionnel

avatar

Marie Masson
Lyon - janvier 2022

Intervention panne de climatisation

Lyon - Publication janvier 2022

L'équipe de Terclimat est intervenue à mon appartement pour une panne, et plein hiver. L'intervention a été rapide et efficace. Je recommande !

avatar

J. Davoine
Lyon 6eme - novembre 2021

Installation, Entretien annuel.

Lyon 6eme - Publication novembre 2021

Parfait

avatar

CYRIL HUOT DE NEUVIER
Lissieu - octobre 2021

Recherche de fuite

Lissieu - Publication octobre 2021

Personnes tres sympathiques et professionnelles

Suggestion : Pas de retour de visite - du coup on ne sait pas quelle suite a donner à cette intervention

avatar

Michael ARABIAN
Chassieu - septembre 2021

Climatisation entière d’une maison individuelle

Chassieu - Publication septembre 2021

Rien à redire. Un professionnel à l’écoute de ses clients. Travail propre et matériel de qualité. Étant très perfectionniste, je n’ai rien eu à redire sur la prestation. J’aimerais que tous les professionnels soient comme cette Société. Je recommande a tout le monde autour de moi !! Bravo à Djamal et son équipe !

Suggestion : RAS

avatar

Franck Martel
Neuville sur saone - juillet 2021

Installation clim pour véranda

Neuville sur saone - Publication juillet 2021

Très bonne préparation de l'intervention. Confirmation du rendez-vous.
Equipe de techniciens ponctuelle, très polie, respectueuse.
C'est parfait !

avatar

Odile Gerboud
Grenoble - juillet 2021

Climatisation de tout l’appartement sur 2 niveaux soit 5 pièces

Grenoble - Publication juillet 2021

Équipe très organisée et autonome : travail bien réparti entre les 3 personnes.
Très bon outillage.
Personnes sympathiques, discrètes, compétentes et à l’écoute pour trouver ds solutions et répondre à nos questions.

Suggestion : Nous avons fait remonter que la pompe de relevage non prévue au départ, faisait beaucoup de bruit et nous attendons une solution de votre part

avatar

Marcienne ARMANINI
Villeurbanne - juillet 2021

Installation d'une clim

Villeurbanne - Publication juillet 2021

L'installation a été faite par 2 techniciens très professionnels , très sympathiques .
travail soigné.

avatar

daniel WOLTSCHONOK
Décines-charpieu (69) - juillet 2021

Pose d'un climatiseur split

Décines-charpieu (69) - Publication juillet 2021

Excellente prestation réalisée comme prévue. Travail propre et explications fournies sur le fonctionnement.

avatar

Geraldine Buisson
Saint cyr au mont d'or - mai 2021

pose d'une climatisation

Saint cyr au mont d'or - Publication mai 2021

De la prise de contact afin d'obtenir un devis à la pose finale, tout fut très professionnel et parfait. M.Ihaddadene a été disponible très rapidement. Le secrétariat assure un accueil chaleureux. Nous avons apprécié l'attention portée à nos demandes par l'équipe de poseurs. Ils sont partis en laissant une pièce propre.

avatar

Sylvie Milan
Lyon - mai 2021

Pose pompe à chaleur

Lyon - Publication mai 2021

Je recommande .
Travail effectué avec beaucoup de soin.
Personne disponible

Suggestion : Rien à reprocher

avatar

Fromagerie Roussette
Bron - avril 2021

Installation du matériel frigorifique pour une fromagerie

Bron - Publication avril 2021

Excellent travail, nous sommes entièrement satisfaites de la prestation de TERCLIMAT. Bon conseil, professionnalisme et ponctualité, travail efficace , nous recommandons!

avatar

DANIELE BORJON
Bron - avril 2021

Pose d'un climatiseur

Bron - Publication avril 2021

Correct.

Suggestion : Plus de temps pour explication sur le mode d'emploi du climatiseur serait un plus.

avatar

Pierre-François Huet
Lyon - avril 2021

vente et installation d'une climatisation réversible en appartement

Lyon - Publication avril 2021

M. Yadedene et son équipe ont été parfaits depuis la première visite, pour les conseils, les devis, jusqu'au chantier qu'ils ont mené avec un très grand professionnalisme, en passant par l'accompagnement administratif ( prime énergie etc...) Bravo sur toute la ligne.

Suggestion : rien à améliorer, tout était parfait, je souhaite que tous les chantiers se passent aussi bien

avatar

Jean-Patrice Jovet
Lyon - avril 2021

Pose d une climatisation

Lyon - Publication avril 2021

Excellent travail.
Équipe ponctuelle.
Bonne communication avec le secrétariat.

Suggestion : Pas grand chose. Je suis content.

avatar

MICHEL LEFORESTIER
Bron - mars 2021

installation climatisation en appartement

Bron - Publication mars 2021

installation rapide et conforme au devis.
Ouvriers sympathiques, consciencieux et précautionneux.

Suggestion : .

avatar

souhila GHOUT
Bron - mars 2021

Climatisation

Bron - Publication mars 2021

Des ouvriers très agréables. Bon travail

avatar

Patrick Dupuy
Saint didier au mont d'or - février 2021

Installation Climatisation.

Saint didier au mont d'or - Publication février 2021

Excellente prestation. Vraiment parfait. Excellente communication.

Suggestion : RAS. Je confirme une excellente prestation.

avatar

Carole Queyron
Villeurbanne - février 2021

Pose et dépose d’un bloc moteur

Villeurbanne - Publication février 2021

Travail très professionnel très propre que se soit sur l’extérieur qu’à l’intérieur de mon habitation
Le relationnel avec les techniciens très bien
De vrai professionnel qui savent de quoi ils parlent

avatar

Yves Ducourneau
Villeurbanne - février 2021

Déplacer le moteur d'une climatisation

Villeurbanne - Publication février 2021

Intervention rapide.
Les délais ont été respectés. Les techniciens sont avenants et compétents. Ils ont nettoyés après leur passage.
L'accueil téléphonique professionnelle et sympathique.

avatar

Daniel Bourdon
Vaulx en velin - janvier 2021

installation de climatiseur marque daikin

Vaulx en velin - Publication janvier 2021

bonnes relations installation tres professionnelle

Suggestion : notice un peu compliquè pour la programmation

avatar

Lionel BERNARD
Saint priest - janvier 2021

installation climatiseur

Saint priest - Publication janvier 2021

ras
très pro
de bon conseil

avatar

NICOLAS CHOULEUR
Lyon - décembre 2020

Installation Clim Daikin, 5 splits intérieur

Lyon - Publication décembre 2020

Prix très compétitif, technicien très aimables et pro. Nous sommes très contents du résultat. Tout fonctionne très bien. Je recommande Terclimat.

Suggestion : Nous attendons le cache-clim depuis bientôt 6 mois. Avec la situation liée au Covid, nous comprenons un délai supplémentaire. Cependant, ça commence à faire très long. Mais le principal, c'est que la clim fonctionne parfaitement.

avatar

Loïc Boucher
Lyon - décembre 2020

Fourniture et pose d'une pompe à chaleur

Lyon - Publication décembre 2020

Bon conseil, artisant compétent, satisfait. Je recommande.

Suggestion : Contrat d'entretien un peu plus cher que la concurrence.

avatar

SORAYA KHARFI
Givors - novembre 2020

dépannage sur chaudière électrique

Givors - Publication novembre 2020

Du premier contact jusqu'à l'intervention :
Résolution du problème, conseils, j'ai eu affaire à une équipe très professionnelle.
Ecoute, réactivité, savoir-faire, savoir être sont des qualificatifs bien présents.
Je recommande vivement Terclimat.
Merci

avatar

Sachetat SACHETAT
Saint-priest - novembre 2020

Installation d'une climatisation réversible

Saint-priest - Publication novembre 2020

Travail de très grande qualité. Des ouvriers très ordonnés et très compétent à l'image de leur patron. Dans cette entreprise toutes les personnes sont très professionnels sans oublier la secrétaire. Merci

Suggestion : Travail parfait. Continuez comme cela

avatar

MORGANE ANTHOUARD
Loyettes - novembre 2020

Pose et fourniture d'une clim

Loyettes - Publication novembre 2020

Très bon rapport avec la clientèle, très bonne prestation. A l'écoute des clients et travail soigneux des techniciens !
Je le recommande !

avatar

XAVIER MARSURA
Messimy - novembre 2020

Pause PAC reversible comme chauffage principal

Messimy - Publication novembre 2020

Prestation professionnelle et propre

avatar

PIERRE COUDERT
Simandres - novembre 2020

Entretien

Simandres - Publication novembre 2020

Parfait

Suggestion : Rien

avatar

Josette Forestier
Venissieux - novembre 2020

Installer une climatisation

Venissieux - Publication novembre 2020

Pas de problème

Suggestion : Aucune

avatar

Ismail ALLALI
Givors - novembre 2020

installation et mise en service d'une Pompe a Chaleur

Givors - Publication novembre 2020

Excellentes prestation la phase de travaux c'est déroulé dans très bon état d'esprit toujours a l'écoute afin d'apporter ce petits plus sur petits aspects esthétiques de l'installation.
La phase de réception a fait l'objet une explication claire des différents paramètres de la pompe a chaleur

Suggestion : en l'état actuel je dirais garder cet état d'esprit, l'écoute du client et cette discrétion.

avatar

Marie-Therese BATTIN
Genay - novembre 2020

Installation d'une climatisation en co-propriété .

Genay - Publication novembre 2020

Prestation réussie , respectueuse de la loi en cours.
Pause d'une unité supplémentaire ,dans un 2ème temps ; bien réalisée malgré la difficulté.
Techniciens compétents et aimables.
Je suis satisfaite.

avatar

Jawad Boutamart
Saint priest - novembre 2020

Présentation de la future installation et installation

Saint priest - Publication novembre 2020

Très satisfait de la mise en place de ma climatisation pompe à chaleur

Suggestion : Rien à signaler

avatar

Nicolas Delapierre
Bron - novembre 2020

Pose de 3 consoles Climatisation réversible et d’un groupe extérieur.

Bron - Publication novembre 2020

L’entreprise Terclimat nous a très bien conseiller. Et ont très bien installer les consoles et le groupe. Nous en sommes ravis. Ils ont été de très bons conseils et l’ont installés rapidement.

avatar

NICOLAS CHOULEUR
Lyon - novembre 2020

Installation de climatisation réversible. 5 splits. Marque Daikin

Lyon - Publication novembre 2020

Je suis très satisfait de la prestation. Les opérateurs ont très bien travaillé, très pros et aimables. Le résultat est très satisfaisant. Je recommande vivement Terclimat pour l'installation de la clim.

Suggestion : J'espère avoir enfin mon cache-clim ce mois-ci. Le Covid a rendu l'approvisionnement un peu compliqué.

avatar

Isabelle Dias
Chessy-les-mines - novembre 2020

Installation d'une climatisation réversible dans une chambre.

Chessy-les-mines - Publication novembre 2020

Je suis parfaitement satisfaite de la relation commerciale et de l'installation. J'ai recommandé Terclimat à 2 de mes connaissances.

avatar

Christophe BONNART
Saint-laurent d'agny (69440) - octobre 2020

Changement d'une pompe à chaleur.

Saint-laurent d'agny (69440) - Publication octobre 2020

Très bon relationnel: toutes explications techniques données, demandes client bien prises en compte.

avatar

Sebastien Pone
Montagny - octobre 2020

Entretien plus réparation d'une pompe à chaleur

Montagny - Publication octobre 2020

Bon travail

avatar

JOELLE GUICHARD GALLIOT
Venissieux - octobre 2020

Nettoyage poussé des 4 turbines de climatisation

Venissieux - Publication octobre 2020

Commentaire sur le plan technique : ce sont des professionnels qui interviennent, je n'ai pas les compétences techniques pour juger des modalités d'intervention ; je ne vois que le résultat dont je suis satisfaite.
Modalités d'intervention : respect des lieux et mise au propre le travail effectué avec un maximum de protection anticipée sur les lieux d'intervention.
Intervenants : amabilité, propreté et professionnalisme.

Suggestion : ? Certes on peut toujours s'améliorer mais déjà simplement que la Société TERCLIMAT maintienne cette qualité de service.

avatar

Jacqueline Hernandez
Saint genis les ollieres - octobre 2020

Installation d'une pompe à chaleur et d'un chauffe-eau électrique en remplacement d'une chaudière fioul

Saint genis les ollieres - Publication octobre 2020

Très bien renseignée . Personne à l'écoute des besoins. Travail soigné. Bon esprit d'équipe. Donc pas du tout déçue au final.

Suggestion : Pas de suggestion.

avatar

Colette PLAGNOL-PANTEL
Lyon 2ème - octobre 2020

remplacement d'un climatiseur HS par une pompe à chaleur

Lyon 2ème - Publication octobre 2020

Travail très professionnel et soigné et ce malgré des difficultés techniques liés à l'emplacement du matériel
Plus que satisfaite du travail réalisé
Terclimat de Bron a répondu présent et efficacement et ce malgré un délai très serré
Merci à toute l'équipe

Suggestion : Pour moi rien tout a été parfait
Je recommande cette entreprise qui a répondu présente là où d'autres non même pas voulu se déplacer pour établir un diagnostic de panne

avatar

Christian Décullier
Lyon - mai 2020

Classée dans suite

Lyon - Publication mai 2020

Bien

avatar

Jean-Michel MARIAGE
Lyon - août 2019

Fourniture, installation et mise en service d'un climatiseur mobile

Lyon - Publication août 2019

C’est confiants dans le sérieux du réseau BILIK et après un bon contact avec TERCLIMAT, nous avons commandé à cette société un climatiseur mobile et une installation avec évacuation d’air à l’extérieur.

1 - Depuis sa mise en service, l’appareil dysfonctionne de façon aléatoire, ce qui semblerait provenir d’un vice caché qui relèverait du fabriquant (l’arrêt et le redémarrage de l’appareil permet de faire une réinitialisation et de retrouver un fonctionnement normal).

2 - L’installation n’a pas été terminée considérant que la plaque d’altuglas qui devait remplacer temporairement notre double-vitrage (une fois celui-ci modifié) est toujours en place alors que le vitrage qui nous a été enlevé ne nous a pas été rendu.

Le contrat passé avec TERCLIMAT n’a donc pas été rempli. Nos nombreuses relances de TERCLIMAT (d’abord téléphoniques et par mail pour finir avec des recommandés avec accusé de réception) sont restées vaines comme également les efforts du responsable local du réseau BILIK pour que nous obtenions satisfaction.

C’est donc malheureusement contraints et forts de notre bon droit que nous avons décidé de recourir à une association de défense de consommateur et si cela ne suffit pas de porter l’affaire en justice pour demander à un juge de statuer sur notre affaire pour non-respect des engagements pris.

Notre objectif est simplement d’obtenir que le contrat initial soit, d’une manière ou d’une autre, rempli. Vu la mauvaise volonté manifeste de cette entreprise à répondre à nos courtoises sollicitations afin qu’elle tienne ses engagements, nous n’excluons pas non plus demander une indemnité de réparation vu le préjudice subi.

Méfiance donc…

Suggestion : L'écoute et le respect des engagements

avatar

bruno lesoile
Bron - août 2019

installation d'une climatisation

Bron - Publication août 2019

un boss qui a un grand coeur.Avec mon epouse gravement malade il n'a pas hesite a reduire les delais d'installation de cette clim*.Je le remercie lui et son equipes vraiment de vrais professionnels .je recommande cette societe vraiment BRAVO

avatar

Hebert Mendez
Lyon 6 - avril 2019

Entretien pompe à chaleur

Lyon 6 - Publication avril 2019

Très bon contact, explications sur fonctionnement équipement.
Ponctualité.

avatar

MR Rani
Villeurbanne - décembre 2018

Remplacement de deux pompes à Chaleur, éléments intérieurs et extérieurs

Villeurbanne - Publication décembre 2018

Une fois la date d'intervention est fixée, le remplacement de deux pompes à Chaleur, éléments intérieurs et extérieurs, a été effectué en une journée par 4 personnes.

Je tenais à féliciter toute l’équipe pour sa cohésion, l’efficacité et la qualité de son travail, sans oublier le patron et l'assistante.

Suggestion : Fixer la date d'intervention

avatar

ROUGE PIVOINE
Fontaine sur saone - décembre 2018

Changement de clim

Fontaine sur saone - Publication décembre 2018

Tous C est très bien passer , rien dire

avatar

eric lavaud
Lyon - novembre 2018

Installation d'une pompe à chaleur air-air dans notre appartement

Lyon - Publication novembre 2018

Société très professionnelle et très réactive au niveau de l'installation ainsi que des conseils.
C'est une société que je conseil . Aucun problème.

Suggestion : RAS

avatar

MR VITAL
Rive de gier - novembre 2018

Installation climatisation

Rive de gier - Publication novembre 2018

Le service était très bien et les explications très bonnes

Suggestion : Rien

avatar

MR ET MME BONAMENT
Lyon - novembre 2018

Désembuage

Lyon - Publication novembre 2018

Pb rencontre avec la machine de désembuage qu’il a fallu remplacer, du coup l’intervention a été plus longue. Pb de remise en route de la chaudière le lendemain. Sinon intervenants très pro et respectueux de l’environnement. Ils n’ont pas hésité à rester pour trouver une solution au pb de chaudière.

Suggestion : Vérifier la machine avant d’intervenir.
Se renseigner sur le type de chaudière sur les lieux et prévoir l’éventualité d’avoir à appeler un spécialiste

avatar

MR ET MME NITARD
Lyon - novembre 2018

Installation moteurs vitrine réfrigérée, extracteur d'air dans cave et extraction fumoir

Lyon - Publication novembre 2018

L'équipe de TERCLIMAT est extrêmement professionnelle. Une belle rigueur jusqu'au nettoyage après chantier et toujours avec le sourire, quels que soient les membres de l'équipe, à commencer par son Directeur. On recommande vivement !

avatar

MME DRAMARD
Lyon - novembre 2018

Pose de 3 appareils de climatisation

Lyon - Publication novembre 2018

La ponctualité, le sérieux du travail, le temps de l'intervention respecté, la réactivité ensuite, notamment pour le montage du dossier Prime énergie.

Suggestion : Rien, je suis très contente.

avatar

François
Sainte foy les lyon - août 2018

Installation d'un climatiseur multi-split Daikin (2 blocs intérieurs, 1 extérieur)

Sainte foy les lyon - Publication août 2018

Artisan à l'écoute du client et ayant fait de bonne suggestions. Installation faite par son équipe début juillet. Travail propre et bien effectué. Tout fonctionne normalement à ce jour.
Très satisfait de la prestation.

avatar

Philippe Pihet
Lyon - août 2018

Réparation en urgence

Lyon - Publication août 2018

De l’accueil téléphonique au dépannage dans la journée tout a été parfait
Un grand merci aussi pour le relationnel, ne changez rien!

avatar

Magali W.
Lyon - avril 2018

Installation de la climatisation

Lyon - Publication avril 2018

Nous sommes pleinement satisfaits du travail effectué. Mise en place intelligente de notre projet de clim, matériaux de qualité, installation avec une grande minutie et propreté ! L'équipe a rendu notre appartement encore plus agréable. De plus, nous remercions M. Ihaddadene pour son contact très humain et son écoute.

avatar

Mme MORALES
Collonges au mont d’or - décembre 2017

Réparation de pompe à chaleur défectueuse

Collonges au mont d’or - Publication décembre 2017

J’ai pu obtenir un rendez vous rapide , grande disponibilité dans l’urgence. Efficacité.

avatar

MR VEULLIOT
Chassieu - novembre 2017

fourniture et pose de bloc chauffage et clim. dépannage sur pompe a chaleur non fourni et pose par vos soins.

Chassieu - Publication novembre 2017

bon travail.
des vrais artisans, a l'écoute , disponible.
une équipe de dépanneur sympas et pro.
une assistante qui suis ses dossiers.
simplement continuez.
felicitations

Suggestion : les critiques sont faciles,
les compliments trop rares.!!!!
alors servez vous de ceci pour vous encouragé

avatar

MR PONE
Montagny le bas - octobre 2017

Entretien de pompe à chaleur

Montagny le bas - Publication octobre 2017

Je suis satisfaits de la prestation et de la qualité de l'intervention.

Suggestion : Rien à signaler.

avatar

Stéphane granturco
Feyzin - octobre 2017

changement de carte climatisation

Feyzin - Publication octobre 2017

Très bien,compétent et professionnel.

Suggestion : rien

avatar

MME PORRE
Bron - octobre 2017

- Contrôle global d' une installation de climatisation MITSUBISHI défectueuse (groupe extérieur bi-split et 2 unités intérieur cuisine-véranda). - Diagnostic & Changement des 2 "moto-ventilateur" + turbines des 2 cassettes.

Bron - Publication octobre 2017

Nous avons fait appel à Monsieur IHADDADENE pour reprendre une installation de climatisation bâclée par une entreprise incompétente. Très attentif aux problèmes rencontrés, il les a résolus avec efficacité, savoir-faire, minutie, propreté et gentillesse.
Ses factures sont honnêtes, sans surprise. Son équipe est à son image, respectueuse des clients. Elle a toute notre confiance et pour sa réactivité, nous la recommandons vivement.

Suggestion : Rien car pleinement satisfaite.

avatar

MR TASSIN
Montagnieu - octobre 2017

Mise en service de la pompe à chaleur chauffage

Montagnieu - Publication octobre 2017

Professionnel compétent et humain avec le contact facile

Suggestion : Je ne vois pas

avatar

M MOORE
Grenay - octobre 2017

Entretien PAC piscine

Grenay - Publication octobre 2017

Djamal est très professionnel et il reste à l'écoute de ses clients. Toutes nos interventions avec TERCLIMAT se sont déroulés parfaitement et on a beaucoup apprécie leur efficacité. On reste avec eux avec plaisir pour notre contrat entretien et on n'hésiterait pas de leur faire appel si on a besoin des nouvelles installations.

avatar

Sylvie Burri
Lyon 03 - août 2017

Dépannage Climatisation

Lyon 03 - Publication août 2017

Une société que je recommande .
Rendez-vous rapide,en période cruciale,en Août...
Diagnostic précis, dépannage éfficace,interlocuteurs aimables et patients,que ce soit Mme la secrétaire ou monsieur Djamel (pardon d écorcher votre nom).
Après devis,je vais revoir l installation et prendre un contrat d entretien chez cette société.Merci

avatar

BES
St bonnet de mure - juillet 2017

La société Terclimat a réalisé l'installation de la climatisation de notre entreprise.

St bonnet de mure - Publication juillet 2017

Le travail a été très bien réalisé. Les techniciens étaient très professionnels. Les installations fonctionnent.

avatar

MR ET MME PEYRON
Lyon - juin 2017

pose d'une climatisation

Lyon - Publication juin 2017

rapidité de la visite initiale suite à contact téléphonique. Très court délai entre prise de la commande et pose du matériel.Compétence de l'équipe d'intervention ( technique, propreté du chantier,rapidité et convivialité)

avatar

MME BOULLIER
69100 - juin 2017

réparation fuite et d'autres choses

69100 - Publication juin 2017

efficacité et amabilité

Suggestion : continuer

avatar

MR ET MME TRANCHAND
42410 pelussin - juin 2017

REPARATION CIRCULATEUR

42410 pelussin - Publication juin 2017

Compétences

Suggestion : plus de rapidité dans la production de devis

Terclimat

Réponse...

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Encore toutes nos excuses pour le délai d'envoi du devis, nous sommes malheureusement parfois tributaires de nos fournisseurs pour nos chiffrages.

avatar

MR ET MME ANTHOUARD
Bron - mai 2017

installation climatisation

Bron - Publication mai 2017

son relationnel et son professionnalisme

Suggestion : aucun

avatar

Marie Thai Van
Lyon - avril 2017

pose clim reversible, pose clim classique

Lyon - Publication avril 2017

qualite de la prestation, disponibilite, qualite du service et ecoute client

avatar

patricia bonnard
69006 - avril 2017

Installation d'une climatisation réversible dans les parties communes

69006 - Publication avril 2017

L'écoute et leur réactivité
Des problèmes techniques ont eu lieu après les installations mais ont été réglées avec le constructeur.

avatar

Mr BROSSARD
Corbas - avril 2017

depannage pompe a chaleur

Corbas - Publication avril 2017

ras

avatar

Madame Marty
Miribel - avril 2017

Installation chauffage climatisation

Miribel - Publication avril 2017

Tres bon contact avec le commercial qui a su répondre à nos attentes.
Une équipe très professionnel qui a réagit rapidement devant la difficulté de la pose (étant donné que c'est une maison ancienne de 1830) ils ont vu qu'a 2 personnes ils n'allaient pas pouvoir respecter les délais et que c'était trop compliqué, du coup dès le lendemain ils étaient à trois. De plus j'ai beaucoup apprécié le fait qu'ils laissent après chaque intervention un chantier "propre" et qu'ils prennent le temps des explications. Merci à eux!

avatar

MR MARTINOD
Lyon - avril 2017

Changement d'une clim

Lyon - Publication avril 2017

Devis tres long ( plus de 3 mois )

Suggestion : Devis plus rapide

avatar

MR TILIKETE
Villeurbanne - avril 2017

Debourbage de mon plancher chauffant/refroidissant à eau Modification de l'installation avec pose d'un flitre / balloin dépose/repose du groupe en modifiant l'emplacement

Villeurbanne - Publication avril 2017

J'ai connu cette entreprise en tant que professionnel puisqu'ils ont intervenu en 2014 pour la modification de l'installation de climatisation réversible de mes bureaux.

J'avais apprécié leur intervention et ai donc fait appel à eux pour mon habitation personnelle.

Je n'ai pas été déçu : c'est lors de la visite pour le devis que M. Ihaddadene a proposé un nettoyage du circuit (jamais évoqué par mon prestataire actuel qui fait de l'entretien TGV chaque année sans se soucier de l'installation - installation jamais nettoyé en 10 ans...) et noté que l'installation était mal conçue pour l'entretien (les techniciens du prestataire actuel se sont toujours plaints sans jamais proposer de modification) : j'ai donc décidé de faire faire l'ensemble des prestations avec la modification de l'emplacement du Groupe à l'extérieur.

La prestation a été planifiée, réalisée et vérifiée très professionnellement par les techniciens.

Mon installation fonctionne parfaitement et j'ai décidé de mettre fin au contrat avec mon précédent prestataire pour faire assurer l'entretien par TERCLIMAT.

Suggestion : Sincèrement, le déroulé de la prestation est irréprochable : conseil / devis adapté / programmation / réalisation / contrôle / rappel pour vérifier que tout va bien...

Le tout sans rien proposer de superflu.

avatar

Mr EHRSTEIN Gérard
01110 corlier - mars 2017

Entretien pompe à chaleur et dépannage d'une fuite.

01110 corlier - Publication mars 2017

la prestation s'est déroulée au mieux sur le plan technique. l'équipe s'est montrée compétente et à l'écoute de mes demandes. Elle a, en particulier, assurer la reprogrammation totale du pilotage de la pompe à chaleur et la prise de relais de la chaudière mazout pour les températures externes inférieures à -5°C.
la prestation a nécessité une deuxième intervention, pour traiter une fuite du gaz réfrigérant. J'aurais souhaité être mieux informé du second délai d'intervention, suite à l'identification du problème de fuite.
L'accueil du secrétariat est très agréable. cependant la secrétaire ne semble pas avoir toutes les informations pour fixer les dates possibles d'intervention.

Suggestion : La demande d'intervention de maintenance est venue de mon fait, bien qu'elle soit prévue dans les activités de TERCLIMAT. Il me serait plus confortable que la maintenance soit proposée, sans relance, dans une période de 6 à 8 semaines précédent l'échéance afin de convenir des dates aisément.

Terclimat

Réponse...

Merci d’avoir pris le temps de nous faire un avis et prenons aussi bonne note de votre suggestion. Nous avons effectivement eu une activité de dépannage plus chargée que d’habitude, qui a perturbé nos interventions de maintenances et d’entretiens habituelles. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas.

avatar

XLAB MARCAL
Lyon - mars 2017

Maintenance climatisation

Lyon - Publication mars 2017

Explication claire et concise - prise rapide de RDV - Efficacité de l'intervention

avatar

Monsieur BUSSIAN
Corbas - mars 2017

Pose groupe clim dans une chambre

Corbas - Publication mars 2017

Bon travail, soigné et propre
Délai respecté

avatar

Madame Vezine
Lyon - mars 2017

changement de mode de chauffage/climatisation

Lyon - Publication mars 2017

Nous avons fait une rénovation complète de notre maison et avons du changer notre mode de chauffage.
Nous avons fait appel à la société Terclimat pour ces travaux. Mr Ihaddadene nous à guider dans nos choix et a été de très bon conseil. Lui et son équipe ont fait preuve de professionnalisme et de sérieux.
Nous recommandons cette société.

Suggestion : Rien

avatar

S. LEONE
St bonnet de mure - septembre 2016

Dépannage clim + entretien annuel

St bonnet de mure - Publication septembre 2016

Rapidité d'intervention alors que nous n'étions pas encore client

Suggestion : RAS

avatar

Terclimat a obtenu 4,6 sur 5 sur un total de 151 avis. Nous utilisons une Intelligence Artificielle pour attribuer de facon objective une note en se basant sur le contenu de chaque avis.

Déplacements

Lyon centre
Nord de Lyon
Sud de Lyon
Est de Lyon
Ouest de Lyon