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Qui je suis

Frigoriste de formation, j'ai créé Terclimat en 1994. Nous sommes aujourd'hui une équipe de 6 personnes. Conscients de travailler avec des matériaux potentiellement néfastes pour l'environnement et la santé, nous mettons tout en œuvre pour que nos interventions soient sécurisées et de qualité.

J'aime…

Être à l'écoute de mes clients.
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Déplacements

Déplacements

207 Appréciations

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Madame Launaz
Rillieux-la-pape - janvier 2023

Installation d’une climatisation

Rillieux-la-pape - Publication janvier 2023

Je suis ravie de mon installation.
J’ai apprécié la réactivité et le professionnalisme de Terclimat.
Je recommande vivement cette entreprise.

Terclimat

Réponse...

Bonjour Mme Launaz, merci à vous pour ce retour ! Notre équipe se tient évidemment à votre disposition pour toute question relative à votre installation !
Prenez soin de vous. Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Monsieur Et Madame Madignier
Lyon - janvier 2023

Installation d'un climatiseur dans un appartement.

Lyon - Publication janvier 2023

Les travaux se sont bien passés. Les techniciens sont arrivés à l'heure dite. Après la mise en place des appareils nous avons été informés sur le fonctionnement de l'appareil. Les lieux ont été laissés très propres comme si rien il n'y avait pas eu de travaux. Cette entreprise et son personnel sont organisés et je les recommanderais à la prochaine occasion.

Terclimat

Réponse...

Bonjour M. et Mme Madignier, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour ! Nous sommes ravis de constater que le travail de notre équipe a su vous satisfaire au mieux !
Prenez soin de vous, nous restons bien évidemment à votre disposition si besoin. Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Madame Molle-Petit
Lyon - janvier 2023

Installation clim

Lyon - Publication janvier 2023

Je recommande cette entreprise, travail sérieux, ponctuel, je suis très contente

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Marie Borel
Saint-priest - janvier 2023

pose pompe à chaleur

Saint-priest - Publication janvier 2023

Intervention rapide

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Monsieur Sauvebelle
Vénissieux - janvier 2023

Installation climatisation multisplit (3 unités intérieures + 1 groupe extérieur)

Vénissieux - Publication janvier 2023

Depuis le premier contact jusqu’à la mise en route, TERCLIMAT a été très professionnel. Le conseil en pré devis pour trouver la solution, la pose réalisée avec un professionnalisme hors norme (je suis très content de l’équipe qui a réalisé l’installation, Nicolas et Julien). Pose au top, Nicolas a cherché à chaque fois la meilleure solution technique pour avoir une pose optimale, travail très soigné. Je conseille a 200% la société TERCLIMAT.

Terclimat

Réponse...

Bonjour M. Sauvebelle, un grand merci pour votre retour ! Cela a été un plaisir pour notre équipe de travailler sur votre installation. Votre message des plus élogieux sera bien évidemment transmis à Nicolas et Julian ! N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition. Bien à vous, l’équipe Terclimat.

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Madame Megemont
Genay - décembre 2022

Installation d'un climatiseur reversible Daikin

Genay - Publication décembre 2022

L'ensemble des prestations : conseils, amabilité de toute l'équipe, respect du devis, rapidité d'exécution, recherche de la meilleure solution, travail impeccable.
Je recommande fortement cette entreprise.

Terclimat

Réponse...

Merci, Mme Megemeont pour votre beau retour. Nous sommes ravis d'avoir pu être à vos côtés sur le plan technique et sur les démarches administratives pour les aides financières. Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin.

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Antoine b
Charbonnières-les-bains - décembre 2022

Maintenance des Climatisations

Charbonnières-les-bains - Publication décembre 2022

Rapidité et réactivité de l'intervention. l'équipe est intervenue avec précaution et avec efficacité. Merci

Terclimat

Réponse...

Bonjour Monsieur, nous sommes ravis d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes ! Nous restons évidemment à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Monsieur Et Madame Frely
Charbonnières-les-bains - décembre 2022

Installation d'une climatisation

Charbonnières-les-bains - Publication décembre 2022

Travail très propre
Tout fonctionne

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Julien Decurey
Mions - décembre 2022

Remplacement chaudière fioul par pompe à chaleur réversible.

Mions - Publication décembre 2022

Terclimat a été force de proposition en nous proposant une pompe à chaleur réversible sur notre système à air pulsé existant. Le travail réalisé est impeccable. Les agents Terclimat sont très compétent de vrais pro. Bravo.

Terclimat

Réponse...

Bonjour M. Decurey, nous vous remercions pour cet avis des plus positifs et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Madame Durand
Mionnay - décembre 2022

Installation d une climatisation reversible

Mionnay - Publication décembre 2022

Du conseil pour le choix du climatiseur a la pose tout a été parfait . Entreprise conseillée par une amie et de même je la recommanderai sans hesiter

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Monsieur Gouttenoire
Bron - décembre 2022

Installation de climatisation réversible

Bron - Publication décembre 2022

Le conseil excellent, l’installation propre et rapide. Matériel de grande marque proposé à un prix très correct. Au top ! Merci.

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Patrice Bastien
Lyon - décembre 2022

climatisation

Lyon - Publication décembre 2022

très belle prestation avec un travail soigné et efficace

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Michel Ribaillier
Vénissieux - décembre 2022

Remplacement d'une climatisation réversible en panne installée par une autre société. Installation d'un nouveau monosplit DAIKIN

Vénissieux - Publication décembre 2022

Très bonne analyse du besoin pour dimensionner la puissance du nouveau climatiseur.
Les installateurs sont compétents et le remplacement a duré 1/2 J.
Aucun problème à signaler depuis cette mise en place, le climatiseur fonctionne bien et répond à notre attente.

Terclimat

Réponse...

Bonjour M. Ribaillier, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de constater que votre installation fonctionne au mieux. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Madame Chanel
Saint-didier-au-mont-d'or - décembre 2022

Installation d’une climatisation avec pompe à chaleur : 2 unités et 5 splits.

Saint-didier-au-mont-d'or - Publication décembre 2022

Lors de la visite préliminaire, Mr Ihaddadene a été très professionnel. Il a donné de bons conseils et a répondu à toutes les questions que nous nous posions sur le fonctionnement du climatiseur et son installation. A réfléchi à la meilleure solution pour le client en termes de modèles, de prix et d’esthétique .
Lors du chantier, pas de mauvaise surprise. Le travail est impeccable. Techniciens aimables et efficaces.
Le délai a bien été respecté et le travail correspond à nos attentes. Merci !

Terclimat

Réponse...

Bonjour Mme Chanel, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à nos côtés ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Notre équipe reste bien évidemment à votre disposition pour toute demande relative à votre installation. Bien à vous, l’équipe Terclimat.

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Patrice Galamand
Lyon - décembre 2022

installation d'un système de pompe à chaleur

Lyon - Publication décembre 2022

Lors de la prise de contact sur site, le besoin est défini avec précision et le passage des conduits est abordé pour trouver des solutions.
Le chantier est réalisé dans une maison de plus de 90 ans avec une demande particulière sur l'esthétique de la mise en place des éléments (discrétion des modules ainsi que des goulottes)

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Monsieur Et Madame Lamade
Bron - décembre 2022

CHANGEMENT DE PALES DU VENTILATEUR DE NOTRE POMPE A CHALEUR.

Bron - Publication décembre 2022

Ce que nous avons apprécié, c'est la réactivité.

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Madame Debeaumarché
Lyon - novembre 2022

installation d'un climatiseur

Lyon - Publication novembre 2022

travail très soigné très satisfaisant

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Monsieur Et Madame Rousseau
Saint-priest - novembre 2022

Installation pompe a chaleur air/air

Saint-priest - Publication novembre 2022

Bon conseil, installation soignée et s'occupe du dossier énergie. Tout est parfait.

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Monsieur Et Madame Floury
Bron - octobre 2022

Installation de 2 climatisation réversible

Bron - Publication octobre 2022

Le travail est très soigneux rien à redire.

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Didier Cretenet
Saint-genis-les-ollières - septembre 2022

installation d'une PAC

Saint-genis-les-ollières - Publication septembre 2022

Excellente entreprise que je recommande sans problème
Equipe sérieuse, délais respectés, travail méticuleux et propre
Rien à redire

Terclimat

Réponse...

Bonjour M. CRETENET,
nous vous remercions d’avoir choisi l’entreprise TERCLIMAT pour réaliser vos travaux et d’avoir réservé un agréable accueil à notre équipe.
N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions complémentaires.
Nous restons à votre disposition et reviendrons vers vous pour l’entretien annuel de votre installation.

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Monsieur Et Madame Germain
Villeurbanne - septembre 2022

pose d'une climatisation dans une pièce

Villeurbanne - Publication septembre 2022

Mr IHADDADENE est rapidement venu nous faire le devis, de très bons conseils de sa part. Nous a proposé une clim adaptée à nos besoins sans chercher à nous vendre la plus performante. L'installation a été faite très rapidement après notre signature du devis, un travail fait très proprement. A recommander ++

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Sylvie Becquet
Bron - septembre 2022

Installation climatisation dans un appartement

Bron - Publication septembre 2022

Excellents conseils en amont. La pose a été réalisée par une équipe très professionnelle. Le travail a été particulièrement soigné, notamment la dépose des plaques décoratives de la façade (et leur remise en place) ainsi que le résultat des goulottes visibles qui est juste parfait. Le chantier a été tout le long de la pose propre et les poseurs respectueux et très soigneux . Le temps a été pris pour la mise en route et les explications. Vraiment je recommande cette entreprise.

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Monsieur Et Madame Gerard Antoine
Caluire-et-cuire - septembre 2022

revision 2 appareils clim

Caluire-et-cuire - Publication septembre 2022

rien à redire

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Hélène Gardette
Anse - août 2022

entretien annuel de la clim

Anse - Publication août 2022

Je recommande cette entreprise Nous avons a faire à des pros.

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Un grand merci à vous pour votre avis ! N’hésitez pas à nous contacter en cas de questions. Nous restons à votre disposition.
Cordialement, l’équipe Terlimat.

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Madame Milan
Lyon - août 2022

Révision annuelle de ma climatisation

Lyon - Publication août 2022

Toujours aussi satisfaite du professionnalisme et de l'amabilité des salariés de Terclimat.

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Lilyane Reynaud
Bron - août 2022

Révision du matériel de climatisation reversible

Bron - Publication août 2022

Le technicien de terclimat était très sympathique, a procédé à la révision du matériel, nous a debriefe... comme d'habitude nous avons été très contents. Nous recommandons sans réserve.

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Madame Gotni
Bron - août 2022

ENTRETIEN DE LA CLIM

Bron - Publication août 2022

cette entreprise m'a installé la climatisation dans ma maison en 2019 et vient chaque année pour l'entretien
j'en suis très satisfaite

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur nos interventions. Votre fidélité nous ravit. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Monsieur Msp
Villeurbanne - août 2022

Réparation d'une climatisation

Villeurbanne - Publication août 2022

Pour l'expertise n'a pas hésité à contacter le fabriquant pour avoir un support technique.
Très long pour avoir un rapport d'expertise.
Réalisation de la répartition rapide et efficace.

Suggestion : C'est dommage d'avoir un délai très long pour fournir un rapport d'expertise alors que l'analyse technique et la réparation sont très bien.

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes désolés pour le temps d’attente. Nous espérons toutefois que les réparations vous ont donné complète satisfaction.
L’équipe Terclimat se tient à votre disposition pour toute demande complémentaire.

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Monsieur Et Madame Turquier
Champagne-au-mont-d'or - août 2022

Mise en place d’une clime et entretien

Champagne-au-mont-d'or - Publication août 2022


Terclimat nous a été conseillé par une amie
Entreprise très PROFESSIONNELLE
Très bon contact lors de la visite pour l’étude de la pose d’une clime réversible.
Les techniciens ayant effectué le travail sont efficaces,compétents et respectueux des lieux.
Un contact très agréable et professionnel avec Marlène et M.Ihaddadene
Je recommande sans aucun souci cette entreprise

Suggestion : RAS

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre au mieux à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie de votre retour. N’hésitez pas à contacter Marlène en cas d’interrogation. Elle se fera une joie de vous répondre.
Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Entreprise Alpigene Alpigène
Lyon - août 2022

réparation et suivi d'installation climatiseur

Lyon - Publication août 2022

entreprise sérieuse
prestations très satisfaisantes
Un point fort le suivi client et la réactivité

Terclimat

Réponse...

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Madame Thiebaut-George
Villeurbanne - août 2022

REPRISE DE L INSTALLATION DE MA CLIMATISATION MAL EFFECTUEE PAR UNE PRECEDENTE ENTREPRISE et ENTRETIEN ANNUEL

Villeurbanne - Publication août 2022

Les 2 interventions furent très bien effectuées et en plus le gérant est disponible, à l'écoute et aidant.
Je recommande sans hésitation cette entreprise

Terclimat

Réponse...

C’est avec plaisir que nous sommes intervenus pour vous aider dans ce dossier épineux.
Toujours agréable et accueillante, nous vous remercions de travailler avec TERCLIMAT.

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Monsieur Hassambay
Lyon - juillet 2022

Dépannage climatiseur

Lyon - Publication juillet 2022

Entreprise sérieuse. L’équipe en charge du dépannage était sérieuse et compétente.
Je recommande cette entreprise sans hésitation !!!

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Merci pour ce retour des plus agréables ! Notre équipe reste bien évidemment à votre disposition pour toute demande.
Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Louis Rebaud
La mulatière - juillet 2022

L'entretien annuel de la climatisation.

La mulatière - Publication juillet 2022

Très satisfait de la prestation du technicien: professionnel sérieux.

Terclimat

Réponse...

Nous sommes ravis que nos techniciens aient pu répondre au mieux à vos attentes ! Nous restons à votre disposition.
Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Monsieur Et Madame : Roland Bois
Tassin-la-demi-lune - juillet 2022

Installation climatiseur dans un salon et salle à manger, et une chambre.

Tassin-la-demi-lune - Publication juillet 2022

Contact téléphonique cordial, et respect des engagements pris en terme de délai.
Nous sommes tout à fait satisfaits des conseils et de l’installation,
et également du suivi/entretien réalisé ensuite, fait avec sérieux et compétence.
Entreprise de confiance.

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Toute l’équipe de Terclimat vous remercie pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Monsieur Huet
Lyon - juillet 2022

Visites pour devis, un en climatisation et autre en chauffage electrique

Lyon - Publication juillet 2022

Excellent professionnel, déjà travaillé avec Terclimat. Les meilleurs !

Suggestion : Rien, tout est parfait

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Monsieur Et Madame Lefeuvre
Lyon 8 - juillet 2022

Installation d'une climatisation

Lyon 8 - Publication juillet 2022

Présentation claire et objective du devis.
Installation conforme.
Interlocuteurs professionnels efficaces excellent relationnel.

Suggestion : Précision (non demandé par le client) sur les coups de consommation et sur l'utilisation de l'application

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Madame Bouleau
Lyon - juillet 2022

Contrôle et maintenance annuels de la pompe à chaleur

Lyon - Publication juillet 2022

Aucun problème, l'intervention s'est déroulée à l'heure indiquée comme à l'accoutumée.

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Madame Fournioux
Bron - juillet 2022

mise en place d'une climatisation

Bron - Publication juillet 2022

aucun soucis de pose tout s'est très bien passé

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Monsieur Janin
Lyon - juillet 2022

Révision annuelle entretient

Lyon - Publication juillet 2022

Très bien

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Nicolas Delanghe
Saint-quentin-fallavier - juillet 2022

Pose et entretien d'un système de climatisation réversible

Saint-quentin-fallavier - Publication juillet 2022

Entreprise très sérieuse avec un bon relationnel. Mon installation a été installée très proprement et tous les ans Terclimat ne manque pas de me contacter pour programmer l'entretien. Je conseille vivement.

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Madame Berthelot
Lyon - juillet 2022

Climatisation pour un cabinet paramédical

Lyon - Publication juillet 2022

Installation parfaite et qui correspond parfaitement à mes attentes.
Les finitions sont irréprochables, grand professionnalisme de cette entreprise.
Je suis ravie de TERCLIMAT que je conseillerais volontiers.

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Monsieur Et Madame Tixier
Champagne-au-mont-d'or - juillet 2022

Entretien clim.nettoyage complet

Champagne-au-mont-d'or - Publication juillet 2022

Ras employé consciencieux, poli et sympathique.

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Yolande Chaussedent
Tassin-la-demi-lune - juillet 2022

Entretien climatisation après une installation très réussie

Tassin-la-demi-lune - Publication juillet 2022

Technicien très professionnel pour chaque contrôle depuis son installation en juillet 2019.
Très bon conseils pour l'implantation
Des unités interieures et surtout pour un bon esthetique visuel.
Je recommande vivement.

Suggestion : Ras

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos techniciens aient pu répondre au mieux à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Monsieur. Varloud
Lyon - juillet 2022

Entretien climatisation

Lyon - Publication juillet 2022

Ponctualité et efficacité de l'intervention !

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Merci à vous pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu correspondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Monsieur Fournier
Lyon - juillet 2022

Dépannage d'un évaporateur

Lyon - Publication juillet 2022

Service toujours parfait et efficace

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Merci à vous pour votre retour positif et votre fidélité !
Nous sommes bien évidemment à votre disposition.
Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Madame Vidal
Heyrieux - juillet 2022

Climatisation

Heyrieux - Publication juillet 2022

Une belle prestation, une équipe serviable et professionnelle à l'image du patron.

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Merci pour ce compliment ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter !
Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Monsieur Chaumeil
Irigny - juillet 2022

Installation pompe à chaleur avec deux unités interieures

Irigny - Publication juillet 2022

Contact chaleureux avec M Iadaddene,
Maîtrise technique du projet en conception et pose, ainsi que conseils après mise en route

Suggestion : Les notices techniques étant volumineuses et complexes
Une note synthétique d utilisation des télécommandes serait appréciable

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Merci de votre retour ! Nous prenons bien évidemment note de votre suggestion.
Nous restons à votre disposition pour toute demande de votre part.
Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Gh Bellegarde
Lyon - juillet 2022

Installation climatisation

Lyon - Publication juillet 2022

Parfaite

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Merci de votre retour !
Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Monsieur Lorentz
Lyon - juillet 2022

Installation de climatisation

Lyon - Publication juillet 2022

Nous avons beaucoup apprécié l'échange avec l'entreprise Terclimat qui a su nous accompagner dans notre projet et qui a réalisé les travaux à la hauteur de nos attentes. Nous les remercions aussi d'avoir synchronisé les artisans pour que les travaux se fasse rapidement.

Suggestion : RAS

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos demandes.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Monsieur Thouseau
Lyon - juillet 2022

Installation de la climatisation à mon domicile.

Lyon - Publication juillet 2022

Superbes idées.
Installation rapide et de qualité.

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Bitbucket Yannic
Sainte-foy-lès-lyon - juillet 2022

entretien de deux blocs de climatisation

Sainte-foy-lès-lyon - Publication juillet 2022

c'est un peu plus bruyant après l'intervention ce qui est l'inverse du but recherché

le bloc diffuseur principal vibre plus au démarrage puis se calme (peut-être un élément mal clipsé)

la paroi du caisson abritant les blocs moteurs vibre aussi un peu plus mais les blocs moteurs vibrent moins. Il faut que je trouve comment empêcher cette paroi de vibrer car le fait d'appuyer un peu dessus améliore bien les choses.

Terclimat

Réponse...

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous faisons un point avec le technicien qui est intervenu et revenons vers vous le plus rapidement possible.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.

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Monsieur Bossard
Lyon - juillet 2022

maintenance

Lyon - Publication juillet 2022

tres bonne prestation et service exemplaire

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Monsieur Et Madame Brossard
Corbas - juillet 2022

Entretien climatisation

Corbas - Publication juillet 2022

Ras

Suggestion : Ras

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Yves Arrigoni
Villefontaine - juillet 2022

contrôle annuel de l'installation clim

Villefontaine - Publication juillet 2022

Le contrôle est fait régulièrement chaque année.
L'équipe qui intervient fait bien son travail et vérifie chaque poste.
Depuis 5 ans que nous avons la clim nous n'avons jamais eu de problèmes.

Suggestion : équipe d'intervention très sympa et à l'écoute soit des doutes que l'on peut avoir soit en expliquant un fonctionnement mal compris.

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Nous vous remercions de votre fidélité ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire parvenir un avis aussi complet et positif !
Notre équipe reste bien évidemment à votre disposition si besoin.
Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Madame Veyret
Villeurbanne - juillet 2022

Nettoyage de mon climatiseur.

Villeurbanne - Publication juillet 2022

Le technicien qui a fait le nettoyage de mon climatiseur était sérieux et très professionnel, il a fait un travail soigné. L'entreprise Terclimat est une entreprise sérieuse

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Monsieur Desfeuillet
Lyon - juillet 2022

Installation de climatiseurs

Lyon - Publication juillet 2022

Travail très professionnel et société très réactive; excellent sens du service

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José Caixeta
Bron - juillet 2022

Dépannage climatisation

Bron - Publication juillet 2022

Très bonne réactivité
Très bonne écoute
Très compétent

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Georges Forestier
Vénissieux - juin 2022

Entretien annuel de l'appareil

Vénissieux - Publication juin 2022

Tout s'est bien passé avec technicien sérieux

Suggestion : Aucune

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour ! Nous restons à votre disposition. Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Madame Monique Robert
Jonage - juin 2022

L'entretien annuel

Jonage - Publication juin 2022

Technicien compétent et sérieux

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour toute demande.
Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Julien Nourikyan
Lyon - mai 2022

Fourniture et pose d'une pompe à chaleur Daikin

Lyon - Publication mai 2022

Très bonne expérience.
Cette entreprise donne de bons conseils et est soucieuse du travail bien fait.

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Votre retour ravira nos techniciens ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Merci de votre confiance. N’hésitez pas à joindre notre assistante Marlène en cas de question. Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Madame Bontemps
Lyon - mai 2022

Visite annuelle de maintenance d’un système de climatisation

Lyon - Publication mai 2022

Les techniciens de cette société sont ponctuels, polis et surtout d’une grande compétence.

Suggestion : RAS! Tout est parfait

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour sur nos techniciens. Nous sommes heureux de constater qu’ils ont su répondre au mieux à vos attentes. Marlène reste à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Alain Basset
Caluire-et-cuire - mai 2022

Visite d’entretien annuel

Caluire-et-cuire - Publication mai 2022

Ponctuel, le technicien a bien effectué son travail.
De bons conseils sur l’emploi de la climatisation.
Travail soigné et propre.

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de constater que notre technicien a pu vous éclairer au mieux à propos de votre installation. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Nicole Combre
Lyon - mai 2022

vérification de ma clim reversible ,

Lyon - Publication mai 2022

personne très agréable,sérieuse,et a fait du très bon travail, merci

Suggestion : pour moi rien,vous êtes super

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes d’autant plus ravis que ce dernier soit positif. Notre assistante se tient bien évidemment à votre disposition pour toute demande liée à votre climatisation. Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Madame Ver
Bron - mai 2022

Climatisation

Bron - Publication mai 2022

Très professionnel, devis compétitif, réalisation soignée.
L'équipe qui est intervenue a été efficace et a laissé la maison impeccable. Nous recommandons.

Terclimat

Réponse...

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos exigences. Notre assistante Marlène reste bien évidemment à votre disposition pour toute demande. Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Benoit Serrier
Lyon - mai 2022

installation d'une climatisation en appartement (5 splits)

Lyon - Publication mai 2022

Beaucoup de soin apporté à la pose des gaines en intérieur pour les intégrer au mieux, et une bonne flexibilité dans mes demandes.

Terclimat

Réponse...

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande complémentaire. Cordialement, l’équipe Terclimat.

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Monsieur Sabran
Lyon - mai 2022

Changement du climatiseur

Lyon - Publication mai 2022

Excellent travail , très professionnel, à recommander

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M.Patrick Caceres
Vienne - mai 2022

Depannage et entretien

Vienne - Publication mai 2022

Nous voulons remercier la société Terclimat d’être intervenu en Depannage d’urgence sans n’avoir jamais travaillé pour notre établissement et sans contrat d’entretien.
Réactif,compétent et professionnel

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Lauriane Lemerle
Lyon - mai 2022

Pompe air / air dans un appartement

Lyon - Publication mai 2022

Très bonne réactivité suite à mes sollicitations et grand professionnalisme des techniciens.
Bonne capacité d'adaptions.

Suggestion : Prendre plus de temps sur place pour l'établissement du devis afin de mieux cerner la demande.

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Madame K
Bron - mai 2022

Entretien de la pompe à chaleur

Bron - Publication mai 2022

Entreprise très professionnelle, réactive, arrangeante et faisant toujours preuve de beaucoup de gentillesse. Merci à vous!
Je recommande, évidemment, à 100%.

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Nathalie Rico faurite
Saint-priest - mai 2022

Entretien de nos 2 climatiseurs dans nos bureaux

Saint-priest - Publication mai 2022

Entièrement satisfait de la prestation de votre technicien.

Suggestion : RAS

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Monsieur et madame Gerdeaux
Villeurbanne - mai 2022

maintenance annuelle climatisation

Villeurbanne - Publication mai 2022

très satisfait de l'intervention à l'heure du rendez-vous fixé

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Monsieur villard Villard
Lyon - mai 2022

Forfait maintenance: nettoyage des filtres, resserage des cosses, mesures pression et température, contrôle et nettoyage groupe extérieur

Lyon - Publication mai 2022

Satisfait.

Suggestion : Rien à signaler.

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Philippe Pihet
Lyon - mai 2022

Entretien annuel de la climatisation

Lyon - Publication mai 2022

Travail bien fait, personnel professionnel et à l’écoute, nous sommes clients depuis plusieurs années et nous avons toujours bénéficié d’une prestation de qualité

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Monsieur Marchi
Saint-priest - mai 2022

Vérification annuelle du bloc climatisation installé en mai 2020

Saint-priest - Publication mai 2022

Travail fait avec beaucoup de sérieux et de compétence

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Madame Lé
Lyon 8 - mai 2022

Installation d'une climatisation

Lyon 8 - Publication mai 2022

Artisants tres pro et polis. Nettoyage des zones chaque jour, tres propre.
Force de proposition afin de faire la meilleure solution.

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Monsieur et madame Delalondre
Lyon 8e arrondissement - avril 2022

Pose d'une climatisation réversible en appartement.

Lyon 8e arrondissement - Publication avril 2022

Très bon contact lors de la visite pour l'étude de la pose d'une climatisation réversible : présentation de différents modèles et marques (esthétique , prix..) , emplacement le plus adapté de l'installation, nature des travaux, date d'intervention, temps prévu pour la pose.
Concernant les techniciens ayant effectué le travail : respectueux des horaires et des lieux, compétents , efficaces.
Contact aisé et agréable avec le client.
Tout s'est très bien passé , nous sommes totalement satisfaits des services de cette société que nous pouvons recommander.

Terclimat

Réponse...

M. & Mme DELALONDRE bonjour,
Je suis ravi que les travaux se soient bien passés pour l’installation de votre climatisation réversible DAIKIN dans votre appartement.
Je tenais à vous remercier pour votre accueil et votre gentillesse.
Je reste à votre disposition,

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Monsieur Forest
La mulatière - avril 2022

reparation de clim

La mulatière - Publication avril 2022

plusieurs pannes

Suggestion : meilleure communication

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Monsieur Perrin-Gargot
Lyon - avril 2022

Installation et entretien d'une pompe à chaleur avec 5 unités intérieures et 1 groupe extérieur

Lyon - Publication avril 2022

Excellent ressenti lors des échanges avec le responsable, qui s'est poursuivi avec les installateurs, puis avec les techniciens effectuant la maintenance annuelle.
D'où une expérience parfaitement satisfaisante pour moi.

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Monsieur Copinet
Tassin-la-demi-lune - avril 2022

Contrat entretien climatisation

Tassin-la-demi-lune - Publication avril 2022

Excellent travail réalisé par une équipe compétente

Suggestion : Rien

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Nicolas Chouleur
Lyon - avril 2022

Entretien annuel de ma PAC

Lyon - Publication avril 2022

Comme toujours, technicien ponctuel, très professionel.

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Monsieur Pascal Tribalat
Lyon - avril 2022

Contrôle de l'unité centrale extérieure et des deux appareils LG en intérieur

Lyon - Publication avril 2022

RAS.
Professionnel.
L'horaire demandé pour l'intervention a été strictement respecté.

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Madame et Monsieur Gérard Founau
Irigny - avril 2022

installation d'une clim réversible

Irigny - Publication avril 2022

Très satisfaits du travail effectué par les deux installateurs, ponctualité, propreté, efficacité.

Suggestion : Franchement on ne voit pas ce qui pourrait être amélioré, car nous n'avons rien à redire.

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Monsieur et Madame Dorly
Chatte - avril 2022

Entretien annuel pompe à chaleur

Chatte - Publication avril 2022

RAS intervention parfaite

Suggestion : RAS

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Yves Dreux
Bron - avril 2022

installation climatisation Daikin mono split

Bron - Publication avril 2022

intervention à l'heure, rapide. Mise en service et accompagnement à l'utilisation: ok

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Monsieur AIT MBARK
Saint-laurent-de-mure - avril 2022

Entretien pompe à chaleur

Saint-laurent-de-mure - Publication avril 2022

Ponctuel Courtois Efficace Pédagogue

Suggestion : RAS

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Monsieur TILIKETE
Villeurbanne - avril 2022

Rénovation de sanitaires professionnels.

Villeurbanne - Publication avril 2022

Travail réalisé dans les délais et soigné. Personnel agréable et à l'écoute.

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Monsieur Boucher
Lyon - avril 2022

Maintenance pompe à chaleur.

Lyon - Publication avril 2022

Très bien.

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Monsieur et Madame Mic
Saint-priest - mars 2022

Installation climatisation en appartement

Saint-priest - Publication mars 2022

Excellente prestation, très bon matériel et très professionnel.
Encore merci !

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Monsieur Bouaziz
Bron - mars 2022

Installation d'une pompe à chaleur avec 3 cassettes et 2 splits

Bron - Publication mars 2022

M Ihaddadane est très professionnel, travail de qualité, belle finition et surtout une réactivité pour tout oublie après le montage.

Suggestion : Prévoir un petit manuel ou mode opératoire pour l'usage à donner aux différents utilisateurs

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Monsieur Mendes
Chatte - mars 2022

Installation d'une pompe à chaleur haute température Daikin en 2014. Et entretien annuel de celle-ci.

Chatte - Publication mars 2022

Dans la globalité très satisfait du matériel et l'installation qui à été faite.
Équipe de techniciens efficace et pro.

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Madame Lanternier
Meyzieu - mars 2022

Maintenance pompe à chaleur air/eau DAIKIN

Meyzieu - Publication mars 2022

Un technicien ponctuel qui est resté deux heures. Un compte rendu oral précis et explicite. J’ai constaté beaucoup de sérieux et une attention portée à mes questions. Le chantier est propre à son départ.
Je ne regrette pas mon engagement sur un contrat de maintenance.

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Monsieur Reveyrand
Saint-laurent-de-mure - mars 2022

Entretien pompe à chaleur et réparation chauffage

Saint-laurent-de-mure - Publication mars 2022

Impeccable très professionnel et sérieux toujours disponible

Suggestion : Rien …tout est parfait !!!

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Monsieur Quay Thevenon
Tignieu-jameyzieu - mars 2022

Remise en fonctionnement d'une pompe à chaleur HS + maintenance de 2 autres appareils pompe à chaleur

Tignieu-jameyzieu - Publication mars 2022

Terclimat nous a été conseillé par des amis et force de constater que cela a été un très bon conseil.
Lors de la visite pour établir le devis, toutes les explications et renseignements donnés l'ont été de manière claire et professionnelle. Le devis reçu était très clair et détaillé, conforme à ce qui avait été dit lors de la visite.
L'équipe en charge des travaux était très professionnelle et conscienseuse, répondant à toutes mes questions de béotien de manière claire et constructive.
Je suis très satisfait de la totalité de la prestation réalisée par Terclimat et les recommande sans aucun souci.

Terclimat

Réponse...

Nous vous remercions pour votre confiance et vos accueils.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour une maintenance régulière de vos appareils.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.

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Filomena Giraud
Sainte-foy-lès-lyon - mars 2022

C est très préoccupé de notre problème de chauffage , avec beaucoup de professionnalisme

Sainte-foy-lès-lyon - Publication mars 2022

Travaux pris avec sérieux , ainsi que toute son équipe , personnes très sympathiques . Ont recommandent

Suggestion : Rien a ajouter

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Madame Alliot
Décines-charpieu - mars 2022

diagnostic et changement platine pac

Décines-charpieu - Publication mars 2022

très bien

Suggestion : ras

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Madame Laville
Lyon - mars 2022

entretien de l'appareil de climatisation

Lyon - Publication mars 2022

bon travail effectué par deux ouvriers sympathiques

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Descos Camille
Lyon - mars 2022

pose de climatisation

Lyon - Publication mars 2022

equipe efficace et rapide, bon travail et propreté après travaux

Suggestion : dire de prévoir de l'espace pour le jour de la mise en place : dégager les accès par exemple...

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Roland Ballas
Longes - mars 2022

Entretien des chaudières

Longes - Publication mars 2022

Très contente et la personne qui est intervenu très agréable

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Madame Fleurance
Tassin-la-demi-lune - mars 2022

entretien de la pompe à chaleur air/eau et de la climatisation

Tassin-la-demi-lune - Publication mars 2022

sérieux et de bons conseils.
Cette entreprise nous a conseillée pour trouver une solution alternative à notre chaudière HS. Après un recul de plusieurs années, nous sommes très satisfaits d'avoir choisi la solution proposée.

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Madame MORALES
Collonges-au-mont-d'or - mars 2022

Remise en condition et en fonctionnement de la pompe à chaleur , puis entretien

Collonges-au-mont-d'or - Publication mars 2022

Très bonne prestation , disponibilités et beaucoup de professionnalisme. Toujours à l’écoute et surtout communication facilité par une grande disponibilité au téléphone, rare de nos jours

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Madame Watkin
Lyon - mars 2022

Contrôle et nettoyage annuel des climatiseurs

Lyon - Publication mars 2022

L’équipe de Terclimat a installé notre clim réversible il y a 4 ans. Chaque année, ils viennent contrôler et nettoyer toute l’installation. Nous sommes très satisfaits de leur travail et de chacune de leur intervention. Merci bien pour votre professionnalisme.

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Monsieur et Madame MATHEY MATHEY
Vernaison - mars 2022

recherche de panne, entretien, contrat de maintenance ,

Vernaison - Publication mars 2022

très professionnel, ponctuel,

Suggestion : rien

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Monsieur Sachetat
Saint-priest - février 2022

Installation d'une pompe à chaleur

Saint-priest - Publication février 2022

L'équipe de Terclimat est très pro en commençant par le bureau très à l'écoute des clients et de bon conseil. L'équipe de techniciens est très méticuleuse et à le sens du détail.
Aucun soucis

Suggestion : Je ne vois pas. J'ai un grand respect pour cette entreprise.

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Madame Manigand
Lyon - février 2022

Changement de clim

Lyon - Publication février 2022

Au top ! Réactif pour les RDV et pour l’envoi du devis (rare dans le milieu pour être souligné). Installation nickel, tout à été parfaitement remis en état (même repeint sous l’ancienne clim! Merci beaucoup !

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Monsieur et Madame Nowacki
Champagne-au-mont-d'or - février 2022

Installation d’une pompe à chaleur

Champagne-au-mont-d'or - Publication février 2022

Travail satisfaisant, techniciens professionnels malgré un petit souci au départ concernant l’écoulement, mais intervention rapide pour y remédier.
Accueil secrétaire très réactif et professionnel.

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Monsieur Martinon
Ambérieu-en-bugey - février 2022

Entretien annuel de la climatisation

Ambérieu-en-bugey - Publication février 2022

Excellente intervention du technicien.
Explication claire de l'entretien et également des conseils utiles
Tout fonctionne très bien
C'est parfait !

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Madame Sarikouyoumdjian
Bron - janvier 2022

Climatisation réversible, chauffage au sol et pompe à chaleur

Bron - Publication janvier 2022

Une prestation de qualité, très professionnel, un travail propre et soigné. Toujours à l’écoute et disponible. Nous sommes réellement enchantés ! Un grand merci à Djamal et son équipe ! Nous les recommandons les yeux fermés !

Suggestion : Tout est parfait !

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Francois Bigeard
Lyon - janvier 2022

Maintenance

Lyon - Publication janvier 2022

Excellente

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edmond Zarb
Genouilleux - janvier 2022

instaler une pompe à chaleur air eau

Genouilleux - Publication janvier 2022

bonne prestation contact rapide et très professionnel et à l'écoute .bon service après vente .

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Monsieur Jean-Jacques Zeiller
Lyon 8eme - janvier 2022

Installation de deux pompes à chaleur (la maison est grande)

Lyon 8eme - Publication janvier 2022

Excellente prestation, de bons conseils, un bon suivi, une intervention réalisée le jour prévu par des techniciens compétents, et de plus sympathiques et polis. Un devis précis qui a été respecté. Tout fonctionne, pas de mauvaise surprise.
J'ai recommandé Terclimat à des connaissances qui ont eu également une expérience très positive.

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Madame Deschamps-Aulagner
Orlienas - janvier 2022

ENTRETIEN ANNUEL POMPE A CHALEUR/ INTERVENTION DE REPARATION

Orlienas - Publication janvier 2022

Très réactif en cas de problème avec notre PAC- intervention rapide et techniciens gentils. je recommande à 100%

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Claude Geron
Collonges au mont d'or - janvier 2022

Installation de 3 unités extérieures et de 8 unités interieures

Collonges au mont d'or - Publication janvier 2022

J'ai eu affaire à une direction compétente et precise dans ses propositions et j'ai pu constater que l'équipe d'installation agissait en groupe soudé , lui aussi très compétent et disponible pour des questions de notre part.
je recommanderai chaleureusement autour de moi cette entreprise

Suggestion : R A S

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Sandrine Coucourus
Cornebarrieu - janvier 2022

Changement de chaudière fioul par une chaudière électrique.

Cornebarrieu - Publication janvier 2022

Très bien réalisé dans les délais. Très satisfaite de la prestation.

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Madamekarima Zorgane
Chassieu - janvier 2022

Dépannage remplacement sonde extérieure

Chassieu - Publication janvier 2022

Je recommande équipe à l écoute sérieux efficace et très professionnel

Suggestion : Rien ils sont au top

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Monsieur Brunet
01230 conand - janvier 2022

Désembouage . remplacement du compresseur

01230 conand - Publication janvier 2022

??? moi je n'ai aucune expérience . Eux très pro , parfois un peu long pour un dépannage en hiver

Terclimat

Réponse...

Merci M. Brunet d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Effectivement entre les techniciens « cas contacts » et le nombre important de dépannages suite à la vague de froid, il nous a été difficile d’intervenir rapidement. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. A ce que je sais votre installation fonctionne normalement aujourd’hui, mais je reste à votre disposition pour toutes questions complémentaires.

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JUPIN FRANCOISE
Villefranche sur saone - janvier 2022

Installation Climatisation

Villefranche sur saone - Publication janvier 2022

Nous n'en avons pas encore eu l'utilité.

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Madame Robin
Poleymieux au mont d’or - janvier 2022

Installation d’une pompe à chaleur air/air

Poleymieux au mont d’or - Publication janvier 2022

Très bon contact, délai respecté
Travail soigné
Équipe d’installation efficace
SAV très bien

Suggestion : Pour nous, rien à signaler, la prestation s’est déroulée parfaitement

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Suzanne Crepet
69006 - janvier 2022

CLIMATISATION

69006 - Publication janvier 2022

EFFICACE et DISPONIBLE

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Madame Floriane Magrez
Lyon 6° arrondissement - janvier 2022

un diagnostic, puis une installation de climatisation reversible

Lyon 6° arrondissement - Publication janvier 2022

le travail a été exécuté très rapidement et soigneusement, nous sommes très satisfaits des prestations de Terclimat et ne pouvons que recommander leurs services à d'éventuels nouveaux clients

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Madame Anne T
Lyon - janvier 2022

Entretien annuel de ma climatisation

Lyon - Publication janvier 2022

Ça c'est très bien passé de la prise de rendez-vous à la réception de la facture. Intervenant sérieux, ponctuel et sympathique.

Suggestion : RAS

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Madame Ferrera
Lyon 4 - janvier 2022

Très contente du contact téléphonique personne très agréable avec prise en compte rapide de mon problème… Contrat d’entretien avec petits travaux d’évacuation de l’eau fait par la condensation

Lyon 4 - Publication janvier 2022

Pour l’instant cela va…..
C’est la deuxième fois que le travail est fait, j’espère que cela tiendra…

Suggestion : Oui un suivi sérieux du contrat à date fixe…..

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maury jocelyne canaple
Charvieu chavagnieux - janvier 2022

entretien de la pompe a chaleur, et tous les appareils reliés

Charvieu chavagnieux - Publication janvier 2022

tres bien, pas de souci

Suggestion : si pouvoir vendre l ancienne pompe, à prix modique, je l ai encore en ma possession, ça peut servir a un installateur

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Monsieur Lavieille
Lyon - janvier 2022

Installation d’une PAC

Lyon - Publication janvier 2022

Une équipe très compétente, qui respectent les délais annoncées. Le patron est venu entre noël et jour de l’an pour solutionner le problème. Je recommande

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Fred Macaya
Venissieux - janvier 2022

Entretien et réparation de ma fuite

Venissieux - Publication janvier 2022

Très bien très bon technicien très professionnel

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BEATRICE Baux
Bron - janvier 2022

Recherche de panne et réparation pompe à chaleur

Bron - Publication janvier 2022

Contact professionnel remarquable avec le secrétariat et les intervenants, rapidité d intervention et professionnalisme

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Madame joelle GUICHARD
Venissieux - janvier 2022

Installation d'il y a quelques années et depuis, entretien d'une unité extérieur et 4 unités intérieur Daikin

Venissieux - Publication janvier 2022

Réel professionnel de la climatisation* que je n'ai pas hésité à recommander à des proches, qui ont également finalisé auprès de Terclimat.
Toujours bon contact téléphonique tant au niveau du Secrétariat que des techniciens que l'on peut avoir en ligne.
Réactivité face à nos demandes, et toujours explications.

Suggestion : On peut toujours améliorer des choses, mais ici, je dirai que maintenir cette qualité de prestations me parait déjà un bel objectif.

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Monsieur Jozereau
Viriat - janvier 2022

Révision PAC Mitsubishi

Viriat - Publication janvier 2022

La société TERCLIMAT fait la révision de ma PAC depuis plusieurs années. Ils sont professionnels et de bons conseils.

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Marie- Thérèse Battin
Genay - janvier 2022

Maintenance de la climatisation

Genay - Publication janvier 2022

Rien à redire : installation initiale conforme à la commande ; installateurs compétents et
agréables , ponctuels.

Suggestion : Rien pour le moment

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Florence carbonnier
Genas - janvier 2022

reinstaller les blocs de clim exterieur suite a isolation façade exterieure et entretien annuel de nos blocs de clim

Genas - Publication janvier 2022

tres satisfaite de la prestation; très professionnel

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Marie Masson
Lyon - janvier 2022

Intervention panne de climatisation

Lyon - Publication janvier 2022

L'équipe de Terclimat est intervenue à mon appartement pour une panne, et plein hiver. L'intervention a été rapide et efficace. Je recommande !

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J. Davoine
Lyon 6eme - novembre 2021

Installation, Entretien annuel.

Lyon 6eme - Publication novembre 2021

Parfait

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CYRIL HUOT DE NEUVIER
Lissieu - octobre 2021

Recherche de fuite

Lissieu - Publication octobre 2021

Personnes tres sympathiques et professionnelles

Suggestion : Pas de retour de visite - du coup on ne sait pas quelle suite a donner à cette intervention

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Michael ARABIAN
Chassieu - septembre 2021

Climatisation entière d’une maison individuelle

Chassieu - Publication septembre 2021

Rien à redire. Un professionnel à l’écoute de ses clients. Travail propre et matériel de qualité. Étant très perfectionniste, je n’ai rien eu à redire sur la prestation. J’aimerais que tous les professionnels soient comme cette Société. Je recommande a tout le monde autour de moi !! Bravo à Djamal et son équipe !

Suggestion : RAS

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Franck Martel
Neuville sur saone - juillet 2021

Installation clim pour véranda

Neuville sur saone - Publication juillet 2021

Très bonne préparation de l'intervention. Confirmation du rendez-vous.
Equipe de techniciens ponctuelle, très polie, respectueuse.
C'est parfait !

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Odile Gerboud
Grenoble - juillet 2021

Climatisation de tout l’appartement sur 2 niveaux soit 5 pièces

Grenoble - Publication juillet 2021

Équipe très organisée et autonome : travail bien réparti entre les 3 personnes.
Très bon outillage.
Personnes sympathiques, discrètes, compétentes et à l’écoute pour trouver ds solutions et répondre à nos questions.

Suggestion : Nous avons fait remonter que la pompe de relevage non prévue au départ, faisait beaucoup de bruit et nous attendons une solution de votre part

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Marcienne ARMANINI
Villeurbanne - juillet 2021

Installation d'une clim

Villeurbanne - Publication juillet 2021

L'installation a été faite par 2 techniciens très professionnels , très sympathiques .
travail soigné.

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daniel WOLTSCHONOK
Décines-charpieu (69) - juillet 2021

Pose d'un climatiseur split

Décines-charpieu (69) - Publication juillet 2021

Excellente prestation réalisée comme prévue. Travail propre et explications fournies sur le fonctionnement.

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Geraldine Buisson
Saint cyr au mont d'or - mai 2021

pose d'une climatisation

Saint cyr au mont d'or - Publication mai 2021

De la prise de contact afin d'obtenir un devis à la pose finale, tout fut très professionnel et parfait. M.Ihaddadene a été disponible très rapidement. Le secrétariat assure un accueil chaleureux. Nous avons apprécié l'attention portée à nos demandes par l'équipe de poseurs. Ils sont partis en laissant une pièce propre.

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Sylvie Milan
Lyon - mai 2021

Pose pompe à chaleur

Lyon - Publication mai 2021

Je recommande .
Travail effectué avec beaucoup de soin.
Personne disponible

Suggestion : Rien à reprocher

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Fromagerie Roussette
Bron - avril 2021

Installation du matériel frigorifique pour une fromagerie

Bron - Publication avril 2021

Excellent travail, nous sommes entièrement satisfaites de la prestation de TERCLIMAT. Bon conseil, professionnalisme et ponctualité, travail efficace , nous recommandons!

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DANIELE BORJON
Bron - avril 2021

Pose d'un climatiseur

Bron - Publication avril 2021

Correct.

Suggestion : Plus de temps pour explication sur le mode d'emploi du climatiseur serait un plus.

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Pierre-François Huet
Lyon - avril 2021

vente et installation d'une climatisation réversible en appartement

Lyon - Publication avril 2021

M. Yadedene et son équipe ont été parfaits depuis la première visite, pour les conseils, les devis, jusqu'au chantier qu'ils ont mené avec un très grand professionnalisme, en passant par l'accompagnement administratif ( prime énergie etc...) Bravo sur toute la ligne.

Suggestion : rien à améliorer, tout était parfait, je souhaite que tous les chantiers se passent aussi bien

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Jean-Patrice Jovet
Lyon - avril 2021

Pose d une climatisation

Lyon - Publication avril 2021

Excellent travail.
Équipe ponctuelle.
Bonne communication avec le secrétariat.

Suggestion : Pas grand chose. Je suis content.

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MICHEL LEFORESTIER
Bron - mars 2021

installation climatisation en appartement

Bron - Publication mars 2021

installation rapide et conforme au devis.
Ouvriers sympathiques, consciencieux et précautionneux.

Suggestion : .

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souhila GHOUT
Bron - mars 2021

Climatisation

Bron - Publication mars 2021

Des ouvriers très agréables. Bon travail

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Patrick Dupuy
Saint didier au mont d'or - février 2021

Installation Climatisation.

Saint didier au mont d'or - Publication février 2021

Excellente prestation. Vraiment parfait. Excellente communication.

Suggestion : RAS. Je confirme une excellente prestation.

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Carole Queyron
Villeurbanne - février 2021

Pose et dépose d’un bloc moteur

Villeurbanne - Publication février 2021

Travail très professionnel très propre que se soit sur l’extérieur qu’à l’intérieur de mon habitation
Le relationnel avec les techniciens très bien
De vrai professionnel qui savent de quoi ils parlent

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Yves Ducourneau
Villeurbanne - février 2021

Déplacer le moteur d'une climatisation

Villeurbanne - Publication février 2021

Intervention rapide.
Les délais ont été respectés. Les techniciens sont avenants et compétents. Ils ont nettoyés après leur passage.
L'accueil téléphonique professionnelle et sympathique.

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Daniel Bourdon
Vaulx en velin - janvier 2021

installation de climatiseur marque daikin

Vaulx en velin - Publication janvier 2021

bonnes relations installation tres professionnelle

Suggestion : notice un peu compliquè pour la programmation

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Lionel BERNARD
Saint priest - janvier 2021

installation climatiseur

Saint priest - Publication janvier 2021

ras
très pro
de bon conseil

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NICOLAS CHOULEUR
Lyon - décembre 2020

Installation Clim Daikin, 5 splits intérieur

Lyon - Publication décembre 2020

Prix très compétitif, technicien très aimables et pro. Nous sommes très contents du résultat. Tout fonctionne très bien. Je recommande Terclimat.

Suggestion : Nous attendons le cache-clim depuis bientôt 6 mois. Avec la situation liée au Covid, nous comprenons un délai supplémentaire. Cependant, ça commence à faire très long. Mais le principal, c'est que la clim fonctionne parfaitement.

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Loïc Boucher
Lyon - décembre 2020

Fourniture et pose d'une pompe à chaleur

Lyon - Publication décembre 2020

Bon conseil, artisant compétent, satisfait. Je recommande.

Suggestion : Contrat d'entretien un peu plus cher que la concurrence.

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SORAYA KHARFI
Givors - novembre 2020

dépannage sur chaudière électrique

Givors - Publication novembre 2020

Du premier contact jusqu'à l'intervention :
Résolution du problème, conseils, j'ai eu affaire à une équipe très professionnelle.
Ecoute, réactivité, savoir-faire, savoir être sont des qualificatifs bien présents.
Je recommande vivement Terclimat.
Merci

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Sachetat SACHETAT
Saint-priest - novembre 2020

Installation d'une climatisation réversible

Saint-priest - Publication novembre 2020

Travail de très grande qualité. Des ouvriers très ordonnés et très compétent à l'image de leur patron. Dans cette entreprise toutes les personnes sont très professionnels sans oublier la secrétaire. Merci

Suggestion : Travail parfait. Continuez comme cela

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MORGANE ANTHOUARD
Loyettes - novembre 2020

Pose et fourniture d'une clim

Loyettes - Publication novembre 2020

Très bon rapport avec la clientèle, très bonne prestation. A l'écoute des clients et travail soigneux des techniciens !
Je le recommande !

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XAVIER MARSURA
Messimy - novembre 2020

Pause PAC reversible comme chauffage principal

Messimy - Publication novembre 2020

Prestation professionnelle et propre

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PIERRE COUDERT
Simandres - novembre 2020

Entretien

Simandres - Publication novembre 2020

Parfait

Suggestion : Rien

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Josette Forestier
Venissieux - novembre 2020

Installer une climatisation

Venissieux - Publication novembre 2020

Pas de problème

Suggestion : Aucune

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Ismail ALLALI
Givors - novembre 2020

installation et mise en service d'une Pompe a Chaleur

Givors - Publication novembre 2020

Excellentes prestation la phase de travaux c'est déroulé dans très bon état d'esprit toujours a l'écoute afin d'apporter ce petits plus sur petits aspects esthétiques de l'installation.
La phase de réception a fait l'objet une explication claire des différents paramètres de la pompe a chaleur

Suggestion : en l'état actuel je dirais garder cet état d'esprit, l'écoute du client et cette discrétion.

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Marie-Therese BATTIN
Genay - novembre 2020

Installation d'une climatisation en co-propriété .

Genay - Publication novembre 2020

Prestation réussie , respectueuse de la loi en cours.
Pause d'une unité supplémentaire ,dans un 2ème temps ; bien réalisée malgré la difficulté.
Techniciens compétents et aimables.
Je suis satisfaite.

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Jawad Boutamart
Saint priest - novembre 2020

Présentation de la future installation et installation

Saint priest - Publication novembre 2020

Très satisfait de la mise en place de ma climatisation pompe à chaleur

Suggestion : Rien à signaler

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Nicolas Delapierre
Bron - novembre 2020

Pose de 3 consoles Climatisation réversible et d’un groupe extérieur.

Bron - Publication novembre 2020

L’entreprise Terclimat nous a très bien conseiller. Et ont très bien installer les consoles et le groupe. Nous en sommes ravis. Ils ont été de très bons conseils et l’ont installés rapidement.

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NICOLAS CHOULEUR
Lyon - novembre 2020

Installation de climatisation réversible. 5 splits. Marque Daikin

Lyon - Publication novembre 2020

Je suis très satisfait de la prestation. Les opérateurs ont très bien travaillé, très pros et aimables. Le résultat est très satisfaisant. Je recommande vivement Terclimat pour l'installation de la clim.

Suggestion : J'espère avoir enfin mon cache-clim ce mois-ci. Le Covid a rendu l'approvisionnement un peu compliqué.

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Isabelle Dias
Chessy-les-mines - novembre 2020

Installation d'une climatisation réversible dans une chambre.

Chessy-les-mines - Publication novembre 2020

Je suis parfaitement satisfaite de la relation commerciale et de l'installation. J'ai recommandé Terclimat à 2 de mes connaissances.

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Christophe BONNART
Saint-laurent d'agny (69440) - octobre 2020

Changement d'une pompe à chaleur.

Saint-laurent d'agny (69440) - Publication octobre 2020

Très bon relationnel: toutes explications techniques données, demandes client bien prises en compte.

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Sebastien Pone
Montagny - octobre 2020

Entretien plus réparation d'une pompe à chaleur

Montagny - Publication octobre 2020

Bon travail

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JOELLE GUICHARD GALLIOT
Venissieux - octobre 2020

Nettoyage poussé des 4 turbines de climatisation

Venissieux - Publication octobre 2020

Commentaire sur le plan technique : ce sont des professionnels qui interviennent, je n'ai pas les compétences techniques pour juger des modalités d'intervention ; je ne vois que le résultat dont je suis satisfaite.
Modalités d'intervention : respect des lieux et mise au propre le travail effectué avec un maximum de protection anticipée sur les lieux d'intervention.
Intervenants : amabilité, propreté et professionnalisme.

Suggestion : ? Certes on peut toujours s'améliorer mais déjà simplement que la Société TERCLIMAT maintienne cette qualité de service.

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Jacqueline Hernandez
Saint genis les ollieres - octobre 2020

Installation d'une pompe à chaleur et d'un chauffe-eau électrique en remplacement d'une chaudière fioul

Saint genis les ollieres - Publication octobre 2020

Très bien renseignée . Personne à l'écoute des besoins. Travail soigné. Bon esprit d'équipe. Donc pas du tout déçue au final.

Suggestion : Pas de suggestion.

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Colette PLAGNOL-PANTEL
Lyon 2ème - octobre 2020

remplacement d'un climatiseur HS par une pompe à chaleur

Lyon 2ème - Publication octobre 2020

Travail très professionnel et soigné et ce malgré des difficultés techniques liés à l'emplacement du matériel
Plus que satisfaite du travail réalisé
Terclimat de Bron a répondu présent et efficacement et ce malgré un délai très serré
Merci à toute l'équipe

Suggestion : Pour moi rien tout a été parfait
Je recommande cette entreprise qui a répondu présente là où d'autres non même pas voulu se déplacer pour établir un diagnostic de panne

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Christian Décullier
Lyon - mai 2020

Classée dans suite

Lyon - Publication mai 2020

Bien

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Jean-Michel MARIAGE
Lyon - août 2019

Fourniture, installation et mise en service d'un climatiseur mobile

Lyon - Publication août 2019

C’est confiants dans le sérieux du réseau BILIK et après un bon contact avec TERCLIMAT, nous avons commandé à cette société un climatiseur mobile et une installation avec évacuation d’air à l’extérieur.

1 - Depuis sa mise en service, l’appareil dysfonctionne de façon aléatoire, ce qui semblerait provenir d’un vice caché qui relèverait du fabriquant (l’arrêt et le redémarrage de l’appareil permet de faire une réinitialisation et de retrouver un fonctionnement normal).

2 - L’installation n’a pas été terminée considérant que la plaque d’altuglas qui devait remplacer temporairement notre double-vitrage (une fois celui-ci modifié) est toujours en place alors que le vitrage qui nous a été enlevé ne nous a pas été rendu.

Le contrat passé avec TERCLIMAT n’a donc pas été rempli. Nos nombreuses relances de TERCLIMAT (d’abord téléphoniques et par mail pour finir avec des recommandés avec accusé de réception) sont restées vaines comme également les efforts du responsable local du réseau BILIK pour que nous obtenions satisfaction.

C’est donc malheureusement contraints et forts de notre bon droit que nous avons décidé de recourir à une association de défense de consommateur et si cela ne suffit pas de porter l’affaire en justice pour demander à un juge de statuer sur notre affaire pour non-respect des engagements pris.

Notre objectif est simplement d’obtenir que le contrat initial soit, d’une manière ou d’une autre, rempli. Vu la mauvaise volonté manifeste de cette entreprise à répondre à nos courtoises sollicitations afin qu’elle tienne ses engagements, nous n’excluons pas non plus demander une indemnité de réparation vu le préjudice subi.

Méfiance donc…

Suggestion : L'écoute et le respect des engagements

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bruno lesoile
Bron - août 2019

installation d'une climatisation

Bron - Publication août 2019

un boss qui a un grand coeur.Avec mon epouse gravement malade il n'a pas hesite a reduire les delais d'installation de cette clim*.Je le remercie lui et son equipes vraiment de vrais professionnels .je recommande cette societe vraiment BRAVO

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Hebert Mendez
Lyon 6 - avril 2019

Entretien pompe à chaleur

Lyon 6 - Publication avril 2019

Très bon contact, explications sur fonctionnement équipement.
Ponctualité.

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MR Rani
Villeurbanne - décembre 2018

Remplacement de deux pompes à Chaleur, éléments intérieurs et extérieurs

Villeurbanne - Publication décembre 2018

Une fois la date d'intervention est fixée, le remplacement de deux pompes à Chaleur, éléments intérieurs et extérieurs, a été effectué en une journée par 4 personnes.

Je tenais à féliciter toute l’équipe pour sa cohésion, l’efficacité et la qualité de son travail, sans oublier le patron et l'assistante.

Suggestion : Fixer la date d'intervention

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ROUGE PIVOINE
Fontaine sur saone - décembre 2018

Changement de clim

Fontaine sur saone - Publication décembre 2018

Tous C est très bien passer , rien dire

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eric lavaud
Lyon - novembre 2018

Installation d'une pompe à chaleur air-air dans notre appartement

Lyon - Publication novembre 2018

Société très professionnelle et très réactive au niveau de l'installation ainsi que des conseils.
C'est une société que je conseil . Aucun problème.

Suggestion : RAS

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MR VITAL
Rive de gier - novembre 2018

Installation climatisation

Rive de gier - Publication novembre 2018

Le service était très bien et les explications très bonnes

Suggestion : Rien

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MR ET MME BONAMENT
Lyon - novembre 2018

Désembuage

Lyon - Publication novembre 2018

Pb rencontre avec la machine de désembuage qu’il a fallu remplacer, du coup l’intervention a été plus longue. Pb de remise en route de la chaudière le lendemain. Sinon intervenants très pro et respectueux de l’environnement. Ils n’ont pas hésité à rester pour trouver une solution au pb de chaudière.

Suggestion : Vérifier la machine avant d’intervenir.
Se renseigner sur le type de chaudière sur les lieux et prévoir l’éventualité d’avoir à appeler un spécialiste

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MR ET MME NITARD
Lyon - novembre 2018

Installation moteurs vitrine réfrigérée, extracteur d'air dans cave et extraction fumoir

Lyon - Publication novembre 2018

L'équipe de TERCLIMAT est extrêmement professionnelle. Une belle rigueur jusqu'au nettoyage après chantier et toujours avec le sourire, quels que soient les membres de l'équipe, à commencer par son Directeur. On recommande vivement !

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MME DRAMARD
Lyon - novembre 2018

Pose de 3 appareils de climatisation

Lyon - Publication novembre 2018

La ponctualité, le sérieux du travail, le temps de l'intervention respecté, la réactivité ensuite, notamment pour le montage du dossier Prime énergie.

Suggestion : Rien, je suis très contente.

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François
Sainte foy les lyon - août 2018

Installation d'un climatiseur multi-split Daikin (2 blocs intérieurs, 1 extérieur)

Sainte foy les lyon - Publication août 2018

Artisan à l'écoute du client et ayant fait de bonne suggestions. Installation faite par son équipe début juillet. Travail propre et bien effectué. Tout fonctionne normalement à ce jour.
Très satisfait de la prestation.

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Philippe Pihet
Lyon - août 2018

Réparation en urgence

Lyon - Publication août 2018

De l’accueil téléphonique au dépannage dans la journée tout a été parfait
Un grand merci aussi pour le relationnel, ne changez rien!

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Magali W.
Lyon - avril 2018

Installation de la climatisation

Lyon - Publication avril 2018

Nous sommes pleinement satisfaits du travail effectué. Mise en place intelligente de notre projet de clim, matériaux de qualité, installation avec une grande minutie et propreté ! L'équipe a rendu notre appartement encore plus agréable. De plus, nous remercions M. Ihaddadene pour son contact très humain et son écoute.

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Mme MORALES
Collonges au mont d’or - décembre 2017

Réparation de pompe à chaleur défectueuse

Collonges au mont d’or - Publication décembre 2017

J’ai pu obtenir un rendez vous rapide , grande disponibilité dans l’urgence. Efficacité.

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MR VEULLIOT
Chassieu - novembre 2017

fourniture et pose de bloc chauffage et clim. dépannage sur pompe a chaleur non fourni et pose par vos soins.

Chassieu - Publication novembre 2017

bon travail.
des vrais artisans, a l'écoute , disponible.
une équipe de dépanneur sympas et pro.
une assistante qui suis ses dossiers.
simplement continuez.
felicitations

Suggestion : les critiques sont faciles,
les compliments trop rares.!!!!
alors servez vous de ceci pour vous encouragé

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MR PONE
Montagny le bas - octobre 2017

Entretien de pompe à chaleur

Montagny le bas - Publication octobre 2017

Je suis satisfaits de la prestation et de la qualité de l'intervention.

Suggestion : Rien à signaler.

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Stéphane granturco
Feyzin - octobre 2017

changement de carte climatisation

Feyzin - Publication octobre 2017

Très bien,compétent et professionnel.

Suggestion : rien

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MME PORRE
Bron - octobre 2017

- Contrôle global d' une installation de climatisation MITSUBISHI défectueuse (groupe extérieur bi-split et 2 unités intérieur cuisine-véranda). - Diagnostic & Changement des 2 "moto-ventilateur" + turbines des 2 cassettes.

Bron - Publication octobre 2017

Nous avons fait appel à Monsieur IHADDADENE pour reprendre une installation de climatisation bâclée par une entreprise incompétente. Très attentif aux problèmes rencontrés, il les a résolus avec efficacité, savoir-faire, minutie, propreté et gentillesse.
Ses factures sont honnêtes, sans surprise. Son équipe est à son image, respectueuse des clients. Elle a toute notre confiance et pour sa réactivité, nous la recommandons vivement.

Suggestion : Rien car pleinement satisfaite.

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MR TASSIN
Montagnieu - octobre 2017

Mise en service de la pompe à chaleur chauffage

Montagnieu - Publication octobre 2017

Professionnel compétent et humain avec le contact facile

Suggestion : Je ne vois pas

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M MOORE
Grenay - octobre 2017

Entretien PAC piscine

Grenay - Publication octobre 2017

Djamal est très professionnel et il reste à l'écoute de ses clients. Toutes nos interventions avec TERCLIMAT se sont déroulés parfaitement et on a beaucoup apprécie leur efficacité. On reste avec eux avec plaisir pour notre contrat entretien et on n'hésiterait pas de leur faire appel si on a besoin des nouvelles installations.

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Sylvie Burri
Lyon 03 - août 2017

Dépannage Climatisation

Lyon 03 - Publication août 2017

Une société que je recommande .
Rendez-vous rapide,en période cruciale,en Août...
Diagnostic précis, dépannage éfficace,interlocuteurs aimables et patients,que ce soit Mme la secrétaire ou monsieur Djamel (pardon d écorcher votre nom).
Après devis,je vais revoir l installation et prendre un contrat d entretien chez cette société.Merci

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BES
St bonnet de mure - juillet 2017

La société Terclimat a réalisé l'installation de la climatisation de notre entreprise.

St bonnet de mure - Publication juillet 2017

Le travail a été très bien réalisé. Les techniciens étaient très professionnels. Les installations fonctionnent.

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MR ET MME PEYRON
Lyon - juin 2017

pose d'une climatisation

Lyon - Publication juin 2017

rapidité de la visite initiale suite à contact téléphonique. Très court délai entre prise de la commande et pose du matériel.Compétence de l'équipe d'intervention ( technique, propreté du chantier,rapidité et convivialité)

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MME BOULLIER
69100 - juin 2017

réparation fuite et d'autres choses

69100 - Publication juin 2017

efficacité et amabilité

Suggestion : continuer

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MR ET MME TRANCHAND
42410 pelussin - juin 2017

REPARATION CIRCULATEUR

42410 pelussin - Publication juin 2017

Compétences

Suggestion : plus de rapidité dans la production de devis

Terclimat

Réponse...

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Encore toutes nos excuses pour le délai d'envoi du devis, nous sommes malheureusement parfois tributaires de nos fournisseurs pour nos chiffrages.

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MR ET MME ANTHOUARD
Bron - mai 2017

installation climatisation

Bron - Publication mai 2017

son relationnel et son professionnalisme

Suggestion : aucun

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Marie Thai Van
Lyon - avril 2017

pose clim