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Villeurbanne
Simon Besnard
Dorian Berthier

06 44 60 24 11

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Simon Besnard
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Qui je suis

Simon : je suis issu de la maintenance industrielle, spécialisé dans l'entretien et la réparation d'appareils électroménagers, depuis 2014.
Dorian : Après une formation dans le commerce, j'ai pris des responsabilités de management dans la restauration haut de gamme. Amis depuis l'enfance, nous avons associé nos compétences en 2018. Nous intervenons à domicile sur toute l'agglomération

J'aime…

Réparer plutôt que remplacer c'est ce qui nous motive au quotidien et ça a du sens pour nous.

Savoir-faire

Spécialiste du dépannage électroménager

  • Lave-linge et sèche linge
  • Four et lave-vaisselle
  • Réfrigérateur et congélateur

Installation et entretien

  • Appareil neuf et occasion

Toutes marques

  • Miele, Whirlpool, Bosch, Seimens, Samsung...

Tarif

Forfait réparation 87 € TTC (main d'œuvre et déplacement illimité) garantie 1 an
Déplacement et diagnostic offert si l’appareil n’est pas réparable.

Labels, Qualifications & Assurances

A charge pour vous de vérifier ces informations en le demandant directement au professionnel
  • Répar'Acteurs
  • Assurance RC Pro

Appréciations

Nadia A.
Pierre benite - août 2021

Réparation Hotte de cuisine

Pierre benite - Publication août 2021

Tout a été parfait et très rapide de la demande d'informations, en passant par la prise de rendez vous, le suivi et la réparation (3 jours!).
Intervenant très soigneux avec des explications très claires, analyse et réparation en meme pas 1/2h.
Suivi parfait avec facture détaillée.
Je ferais de nouveau appel à eux si j ai d'autres appareils à faire réparer.
Je recommande sans hésitation!

Suggestion : Rien tout est parfait

François P
Ste foy les lyon - juillet 2021

Intervention sur un lave-vaisselle en panne

Ste foy les lyon - Publication juillet 2021

Très satisfait de la prestation : réponse à la demande initiale rapide et précise. Conditions d'interventions claires et délai rapide. L'intervention s'est bien déroulée et jusqu'ici, tout va bien !

Yves Loué
Decines - juin 2021

Depannage du lave vaisselle

Decines - Publication juin 2021

Très bon technicien et très bon pédagogue
A l’heure et souriant
Pour l’instant tout va bien je garde vos coordonnées

Christine Blondon
Oullins - juin 2021

Réparation sèche linge

Oullins - Publication juin 2021

Intervention impeccable techniquement avec respect des horaires et des tarifs.

Dominique LABESSE
Ecully, france - avril 2021

un devis de réparation au sujet d'un sèche linge

Ecully, france - Publication avril 2021

intervention parfaite dans l'horaire indiqué, soignée , claire concise et précise.
je recommande vivement

claire cornet
Lyon 06 - avril 2021

Détection d'une panne sur lave vaisselle

Lyon 06 - Publication avril 2021

J'ai été très contente de la prestation. Le technicien m'a proposé de procéder par étapes pour déceler la panne. Cela a nécessité un second passage qu'il a fait, ayant alors davantage d'informations. Lors du deuxième passage, il a été constaté que la machine n'était pas réparable, l'intervention a alors été remboursée.
J'ai aprécié l'éthique de l'entreprise - tout faire pour réparer - et la disponibilité et l'écoute du technicien.

Suggestion : J'aurais eu besoin d'une réponse le week-end, pour pouvoir mettre en arrêt la pompe de la machine. Votre système de contact le week-end n'est pas adéquat, il ne répond pas aux questions particulières ni aux urgences.

christian jabouin
Irigny - mars 2021

depannage lave vaisselle

Irigny - Publication mars 2021

excellent technicien au top !!!!
merci pour ses explications et sa gentillesse

Suggestion : rien

Aymeric VADON
Lyon - mars 2021

Réparation d’un lave-linge/sèche-linge.

Lyon - Publication mars 2021

Entreprise très professionnelle, d’une très grande réactivité, et de qualité de travail.
Un grand merci à Lucas.

Suggestion : RAS

mathilde boffard
Lyon - mars 2021

réparation lave linge

Lyon - Publication mars 2021

Ponctuel, prise de rdv rapide, tarif honnête, personnel qualifié qui explique parfaitement la réparation, propreté, réception de la facture dans l'heure. Merci à eux pour tout.

Michel Zeghmouri
Caluire et cuire - février 2021

Lave linge fait disjoncter le compteur

Caluire et cuire - Publication février 2021

Efficacité du technicien avec de bons conseils qu'il a apportés

Suggestion : Aucun

Agnès Ponzo
Saint priest - février 2021

Réparation du frigidaire -congélateur

Saint priest - Publication février 2021

Intervention parfaite

Suggestion : Rien

Charline Estublier
Brindas - décembre 2020

Fuite lave vaisselle : remplacement hélice lave vaisselle

Brindas - Publication décembre 2020

Rapidité d'intervention, diagnostic précis et rapide. Efficacité, je recommande.

Marie- Bernadette Pousset
Bron 69500 - octobre 2020

Dépannage du four de ma cuisinière.Changement de la résistance chauffante

Bron 69500 - Publication octobre 2020

Travail rapide, aux gestes précis, impeccable, réalisé grâce à la pièce de rechange apportée (après diagnostic fait en amont par téléphone). Le tout dans la bonne humeur, le respect des gestes barrières.
Nous sommes très satisfaits de cette prestation. Nous en parlerons autour de nous.

Simon Besnard

Simon Besnard

Réponse...

Bonjour Marie- Bernadette,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et que votre appareil soit désormais en pleine forme :-)
Nous restons à votre service.

Dominique LABESSE
Ecully - septembre 2020

Réparation sèche linge puis lave vaisselle.

Ecully - Publication septembre 2020

Efficacité rapidité et professionnalisme. Je recommande vivement.

Alicia PRADEL
Bron - septembre 2020

Réparation d’un lave vaisselle en panne

Bron - Publication septembre 2020

C’était mon dernier espoir avant de me séparer de mon lave vaisselle Valberg après 4 ans seulement. Le technicien est arrivé dans le créneau indiqué et a réussi à le réparer tout en me donnant des conseils pour la suite ainsi que pour mon lave linge. Merci !

Simon Besnard

Simon Besnard

Réponse...

Merci Alicia pour votre avis :-)
Sachez que nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d'avoir pu réparer votre appareil !
Nous restons à votre disposition.

René PERINI
Rillieux - juin 2020

Demande de réparation d'un lave-linge

Rillieux - Publication juin 2020

nous avons échangé sur la possibilité de la réparation d'un lave-linge. Après avoir fourni les données techniques du lave linge, j'ai eu un appel de la société satisfix qui m'a confirmé que la réparation serait compliquée et coûteuse, ce qui n'en valait pas le coup au vu de la vétusté de la machine.

bruno JOROND
Villeurbanne - juin 2020

Pas d'intervention suite aux remarques du réparateur.

Villeurbanne - Publication juin 2020

Je regrette qu'il n'y ait pas d'alternative au changement de la platine de mon frigo, pièce très chère. C'est le système mis en place par les industriels, dommageable pour les consommateurs! Il suffirait le plus souvent de changer une petite pièce du système électronique pour que ça refonctionne. Pour ma plaque de cuisson , j'ai fait appel pendant plus de 12 ans à un technicien sur Chateauroux via internet qui me réparait mes platines mal conçues au départ.

Suggestion : Que des personnes se spécialisent dans ce domaine de la réparation en électronique. Il y a du blé à se faire!

Marie - Josèphe VIGNÉ
Villeurbanne - mai 2020

déblocage pompe à eau machine à laver

Villeurbanne - Publication mai 2020

Très bon contact . Dépannage rapide . En plus nous avons reçu de très bon conseil d'entretien pour notre machine à laver. Parfait. Nous recommandons

Paul-Noël Dumont
Lyon - mai 2020

Changement vitre plaque de cuisson à induction

Lyon - Publication mai 2020

Bonne réactivité, bonne communication.
Travail bien fait

Roland Foray Chavas
Villeurbanne - mars 2020

Le technicien est venu remplacer l’interrupteur de notre aspirateur Dyson

Villeurbanne - Publication mars 2020

Le techicien est arrivé à l'heure du RdV, très efficace, travail très soigné et il m'a donné quelques conseils pour l'entretien de notre éléctroménager. Nous ferons appel à vos services en qu'a cas de problème.
Merci encore

Suggestion : Nous devons refaire notre cuisine, nous prendrons contact avec vos services sur le choix des marques d'électroménager.

Martine Groccia
Champagne au mont d'or - mars 2020

Réparation de réfrigérateur.

Champagne au mont d'or - Publication mars 2020

Intervention très professionnelle, suivi rapide et efficace, et humainement très cordial. Aucune surprise concernant les tarifs. Excellente prestation pour moi.

Daniel Quessu
Oullins - mars 2020

entretien, réglage et conseil suite au dysfonctionnement d'un lave vaisselle

Oullins - Publication mars 2020

très courtois, technique et plein de bon conseil

Suggestion : rien de particulier
la prestation correspond à nos meilleurs attentes

Laetitia Juillet
Caluire et cuire - mars 2020

Venu sauver mon sèche linge !!

Caluire et cuire - Publication mars 2020

Extrêmement satisfaite . 1 jour pour avoir un rendez vous . Efficacité , ponctualité et amabilité , professionnalisme étaient au rendez vous. Tout m'a été expliqué , clairement et il n'y a aucune mauvaise surprise . Les tarifs sont clairs et justes ! Mon sèche linge se porte très bien depuis cette réparation . Merci encore pour votre service ! Je n'hésiterai pas à refaire appel si besoin pour tout autre appareil ! je recommande vivement cette société pour son sérieux.

Celina Duarte
Francheville - mars 2020

Machine à laver

Francheville - Publication mars 2020

Equipe sérieuse au téléphone et sur place. Efficace rapide et SÉRIEUX !! JE RECOMMANDE VIVEMENT.

Ida Cojo
Bron - mars 2020

réparation machine lave -vaisselle

Bron - Publication mars 2020

excellent

Alice Ducruet
Lyon - mars 2020

Réparation lave-linge

Lyon - Publication mars 2020

Très rapide, sympathique et efficace

Jean André Jaulin
69680 chassieu - mars 2020

Réparation de mon lave linge

69680 chassieu - Publication mars 2020

Très bon technicien délai très courts pour l intervention prix plus que raisonnable accueil t'es agreable

Suggestion : Professionnel a recommander

Joël Rambeau
Grigny - mars 2020

Réparation d'une machine à laver

Grigny - Publication mars 2020

Très professionnel, ponctuel et efficace.
Il a su apporter des explications et des conseils avec clarté.
Et avec le sourire, ce qui ne gâche rien.

Georges Moreau
Sté foy leslyon - mars 2020

Réparation lave vaisselle

Sté foy leslyon - Publication mars 2020

Technique parfaite explication parfaite egalement

Suggestion : Neant

Michel Vial
Craponne - février 2020

Réparation d'un lave vaisselle (changement des ressorts et de la cordelette retenant la porte en ouverture intermédiaire).

Craponne - Publication février 2020

Intervention rapide et précise. Conseils pour l'entretien du lave vaisselle et même du lave linge sur lequel il n'y a pas eu d'intervention. J'ai apprécié.

Pascal Delorenzo
Oullins - février 2020

dépannage réfrigérateur

Oullins - Publication février 2020

rapide , efficace , professionnel travail propre soigné avec des conseils sur l'entretien , je recommande sans souci a mon entourage.

Suggestion : rien

Fatima Houari
Tassin - février 2020

Panne machine à laver

Tassin - Publication février 2020

Le salarié est une personne très professionnelle, agréable , ponctuelle et surtout à pris son temps pour expliquer la panne. Je suis très satisfaite de la prestation

Christine Kaiser
Villeurbanne - février 2020

Dépannage d’un lave linge

Villeurbanne - Publication février 2020

Travail réalisé en très peu de temps. Avec précision et propreté. J’ai apprécié les sur-chaussures pour rentrer dans l’appartement. Des conseils pertinents et accessibles à des particuliers. Je recommande Simon !

robert Philidet
La mulatiere - février 2020

Changer le ventilateur frigo

La mulatiere - Publication février 2020

parfait amabilité rapidité

Suggestion : rien ne me vient à l'esprit

Aline Bachelin
Saint didier au mont d’or - février 2020

Remise en état du distributeur d’eau

Saint didier au mont d’or - Publication février 2020

Réduction du conduit fendillé , j’ai apprécié le port de surchaussures .

Suggestion : Poursuivez votre manière de faire votre job
Parfait

Jean Ulrich
Lyon - février 2020

Réparation de la machine à laver le linge

Lyon - Publication février 2020

Très bonne entrée en matière et introduction : le réparateur avait déjà chaussé des chaussons de protection dans l'ascenseur.
A résolu le problème de manière efficace.
Paiement par terminal CB. On reçoit la facture par email.
Est reparti sans aucune trace de son passage

Anne Sophie Dandis
Villeurbanne - février 2020

panne de four donc réparation

Villeurbanne - Publication février 2020

très bien,sérieux et efficacité

Nicolas Barret
Villeurbanne - septembre 2019

Réparation d'une machine à laver qui fuit légèrement

Villeurbanne - Publication septembre 2019

Équipe très sérieuse et agréable.
Ils ont effectué une première réparation, malheusement c'était plus grave que prévu donc ils ont du revenir, et ils se sont rendus compte que la réparation était trop lourde... Donc très déçu, mais j'ai bien compris que cela n'était pas de leur faute. Ils ont été très sympa pour finaliser l'opération.
Je recommande !

G.S.
Lyon 7 - août 2019

dépannage lave linge

Lyon 7 - Publication août 2019

L'intervention a été ponctuelle, efficace et la personne a été de très bon conseil. Je suis tout à fait satisfait de la prestation

Karim Nooruhaque
Lyon - mai 2019

Réparation de la lave vaisselle et du four.

Lyon - Publication mai 2019

Travail de qualité et professionnelle.
Recommandé.

Simon Besnard

Simon Besnard

Réponse...

Monsieur Nooruhaque,

Un grand merci pour votre avis !

Nous restons à votre disposition.

Florence Georgel
Lyon 5 - mai 2019

La dernière prestation était la réparation d'un aspirateur Dyson. La première était un lave-vaisselle

Lyon 5 - Publication mai 2019

Nous avons beaucoup apprécié la rapidité de réponse, la bonne présentation, la ponctualité dans leur créneau horaire (et le fait de prévenir en cas de retard). La transparence dans la réparation (les explications claires des pannes), le devis clair.
Vous êtes très professionnelle.

Olivier Von Kanel
Oullins (69600) - mai 2019

Réparation de lave-vaisselle

Oullins (69600) - Publication mai 2019

Après avoir lu les commentaires sur cette société, je décide de faire le test pour un problème de lave-vaisselle... Le forfait de base est plus avantageux que Darty, je ne risque pas grande chose.
Appelés mardi, ils me proposent un créneau le lendemain. Parfait.
Le jour J, 2 personnes arrivent, ponctuelles, très polies, mettent des sur-chaussures pour éviter de salir, identifient la panne et changent la pièce défectueuse.
Au final, l'intervention m'est revenue à moins de 100 €, soit moins cher que le forfait de base (sans pièces) de Darty.
Je recommande vivement cette jeune entreprise et ne manquerai pas de les recontacter en cas de besoin.

Suggestion : Rien à ma connaissance, j'ai trouvé l'intervention exemplaire.

Simon Besnard

Simon Besnard

Réponse...

Un grand MERCI pour votre superbe avis Olivier ! Nous restons à votre disposition.

MORARDET ANNICK
Vénissieux - mai 2019

dépannage lave vaisselle

Vénissieux - Publication mai 2019

j'apprécie l'exactitude des rendrez vous
la courtoisie de ces 2 personnes

Simon Besnard

Simon Besnard

Réponse...

Nous vous remercions pour votre avis Annick et restons à votre disposition.

Pascal Proton
Caluire et cuire - mai 2019

Réparation d'un lave vaisselle

Caluire et cuire - Publication mai 2019

L'intervention a été rapide et efficace; Grâce à leur professionnalisme notre lave vaisselle de 17 ans fonctionne de nouveau parfaitement.
Très ponctuels, polis et attentifs à ne pas salir lors de leur intervention, le tarif de l'intervention est connu à l'avance, donc pas de risque de mauvaise surprise.
A recommander sans modération !

Suggestion : Rien, c'est parfait !

Simon Besnard

Simon Besnard

Réponse...

Merci beaucoup Pascal pour votre avis ! Toute l’équipe reste à votre service.

CÉCILE DUNIS
Chassieu - avril 2019

Réparé mon lave-vaisselle

Chassieu - Publication avril 2019

Tout est parfait :
la réponse rapide via Internet.
Rendez-vous rapide
soin et rigueur (rentre avec sur-chaussures)
clarté des frais engagés
travail impeccable
amabilité des techniciens
moyen de paiement

Suggestion : Je ne vois pas de point d'amélioration

Simon Besnard

Simon Besnard

Réponse...

Merci Cécile pour votre avis ?
Nous restons à votre disposition.

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