Amandine Lecouturier

Dératisation
Personnel cordiale, répondent et interviennent rapidement. Explication donnée. Rdv respecté, délais raisonnables

Date de la prestation : Septembre 2025

Changement chaudiere
Réponse rapide apres envoi de la demande via la plateforme bilik. premier RDV diagnostique, avec beaucoup d"explication sur l'intéret du changement pour une chaudiere à condensation. devis élevé mais lié au prix de la chaudiere (frisquet), cout de la main d'oeuvre qui semble correct au vu du temps d'installation. On a donc misé sur la qualité pour ne plus avoir à y penser pendant plusieures année. respect des heures de rendez vous. discution fluide avec julien et Cyril. A voir dans la durée, mais pour le moment tout se passe bien.

Date de la prestation : Septembre 2025

Entretien chaudière
Secrétaire très professionnelle pour la prise de RDV, a pu répondre à mes questions, je n'ai pas obtenu de devis écrit malgré ma demande mais elle m'a donné les tarifs oralement concernant les prestations. J'aurais aimé lire le contrat avant de m'engager, je suis assez méfiante en général, mais j'ai eu des réponses facilement par mail avant le rdv. j'espère le recevoir avec ma facture. Lors du RDV, j'ai été appelé 10 min, avant pour vérifier ma présence au domicile, c'était une demande de ma part lors de la prise du RDV, comme le créneau est large ( matin ou après midi) cela permet de pouvoir quand même déposer les enfants a l'école où aller a la boulangerie par exemple, sans peur de rater le rdv et c'est vraiment appréciable. La personne qui est venue faire l'entretien était aimable et polie, il a répondu à toutes mes questions. C'était la première fois que je faisais appel à cette entreprise donc je n'ai pas beaucoup de recul. Mais " jusqu'ici tout va bien" comme dit le dicton.

Date de la prestation : Décembre 2024