François Lenoir
Avis sur SUNVALOR
Tous les diagnostics nécessaires à la mois en vente d'une maison ancienne : bâti du 19è siècle et rénovations les plus récentes entre 2000 et 2020.
Bon contact préalable. Délai d'intervention rapide.
Intervention difficile compte-tenu de l'âge du bâtiment .
Toutefois, l'intervention a été menée très rapidement (2 heures pour la totalité des diagnostics) et les rapports (DPE notamment) comportaient bien des erreurs (malgré quelques corrections prises en compte). Au bilan, j'ai été obligé de faire appel à un autre diagnostiqueur afin d'obtenir un rapport DPE solide.
Dans le cas d'un bâtiment ancien et donc complexe, je ne peux malheureusement pas recommander cette entreprise.
Date de la prestation : Avril 2026
Réponse de SUNVALOR
Cher Monsieur, Comme évoqué auparavant la prise en compte des éléments non visibles de rénovation sans preuve documentée n'est pas autorisée dans le DPE depuis 2021, les données sont remplacés par des indications forfaitisées souvent moins performants que la réalité. Par ailleurs, je ne peux accepter vos commentaires inexactes : - le diagnostic a pris 3 bonnes heures et non pas 2 heures - j'ai passé la plupart du temps à répondre à vos questions et remarques et vous donner des conseils - je vous ai informé au préalable des informations requises avant l'intervention, peu de documents ont été reçu. après la livraison du DPE, vous m'avez envoyé de nouveaux documents, j'ai du passer plusieurs heures à compléter le DPE à nouveau et à le valider. S'entendre dire que le travail manque de rigueur est injuste voire mensonger. Nous réalisons les travaux conformes à la réglementation pour vous éviter les écueils, nous ne saurons par contre satisfaire votre égo.
SUNVALOR
Bureau d'études thermiques
Avis sur CTI - Charpente Traditionnelle de l'Isère
Renfort d'un chevron, petite intervention.
Travail professionnel, équipe sympathique. Je peux recommander.
Un point peut être amélioré : l'information du client en cas de déplacement de rendez-vous. Pas de souci qu'un RV soit déplacé, mais il est nécessaire de mieux tenir le client au courant de la nouvelle date d'intervention prévue. Merci pour une prochaine fois !
Date de la prestation : Avril 2026
