Alexandre Tillatte

Pose carrelage extérieur sur plot
La communication a été difficile du début à la fin : appels et SMS restés sans réponse, beaucoup de relances nécessaires pour obtenir une date d'intervention. En revanche, au moment du paiement, j'ai été relancé deux fois en peu de temps. Sur le chantier, l'artisan n'est venu lui-même qu'une seule fois. L'essentiel de la pose a été réalisé par un apprenti, peu sûr de lui et visiblement sans encadrement suffisant. Le résultat n'est pas satisfaisant : les dalles ne sont pas stables et plusieurs se sont cassées après la pose. J'ai dû insister pour qu'il ajoute des plots centraux, alors que la grande taille des dalles le rendait nécessaire dès le départ. J'ai appris par la suite que les dalles choisies (2 cm d'épaisseur) n'étaient pas adaptées à une pose sur plots : pour du travertin, une épaisseur d'au moins 3 cm est recommandée. Un professionnel aurait dû m'en informer avant la pose. Je fais aujourd'hui refaire entièrement la terrasse par une autre entreprise, qui a relevé de nombreux défauts et m'a proposé d'autres matériaux ainsi qu'une méthode de pose adaptée. Je ne recommande pas cet artisan.

Date de la prestation : Mai 2026

Installation climatisation
Je recommande chaleureusement Yohann pour l'installation de climatisation ! Il est intervenu dans mon appartement à Lyon et j'ai été vraiment impressionné par son professionnalisme. Ponctuel, disponible, clair dans ses explications, et d'une gentillesse rare. J’ai eu le sentiment d’avoir vraiment fait le bon choix. Le travail a été réalisé proprement et dans les délais. Je n’hésiterai pas à faire appel à lui à nouveau et à le recommander sans la moindre réserve. Merci Yohann !

Date de la prestation : Juin 2026