Aline PORCHER
Avis sur Art'Kébia
Élagage d'un vieux frêne
Contact très sympathique, devis précis,intervention ponctuelle correspondant tout à fait à la prestation demandée. C'est d'ailleurs pour ces raisons que j'ai utilisé les services d'Art'Kebia pour la seconde fois.
Avis sur Mako
Contacté pour deux problèmes: des toilettes bouchées et un robinet qui fuit.
Seul le premier problème a été résolu.
Pour le second, il faut changer le robinet (l'intervenant ne l'a même pas regardé de près) donc en commander un autre........
Point positif: intervention très rapide.
Par contre, très perplexe: le robinet doit être OBLIGATOIREMENT acheté ( choix sur catalogue) par l'intermédiaire de l'entreprise pour pouvoir bénéficier d'une garantie. Aucune garantie si c'est moi qui le fournit.
Pour le moment, le robinet continue à fuir!!!!!
Réponse de Mako
Merci pour votre commentaire. Concernant votre déception, c'est vrai que nous avons cette règle de n'installer que le matériel dont nous maîtrisons la garantie et pour lequel nous pourrons assurer le SAV. Vous avez la possibilité d'appeler un confère ...

