Daniel et Maïté ROUZIER

( voir évaluation précédente )
Complément technique : Deux ans plus tôt, pour la pose des premiers volets roulants, nous avions eu recours aux services contestés de l'entreprise "ACFermetures" qui a depuis mis la clé sous la porte. Volets avec moustiquaire intégrée : marque BUBENDORFF Les volets montés par COLOTTI Menuiserie sont des PROVELIS. Qu'il nous soit permis de dire ici, en comparaison, notre insatisfaction pour les premiers et notre entière satisfaction pour les seconds (bruit, finition).

Remplacement d'une porte-fenêtre et pose de volets roulants (avec moustiquaire intégrée)
Comme pour d'autres professionnels de BILIK, prestation irréprochable : réactivité, ponctualité, pédagogie, compétence, organisation, efficacité exemplaires. Jean-Claude COLOTTI et ses collaborateurs Stéphane, Nicolas, Eddy, se sont montrés fort sympathiques. Et, pour ne rien gâcher, les lieux d'intervention ont été laissés dans un parfait état de propreté.

Fuite radiateur et changement de joints sdb
Réactivité, ponctualité, compétence, efficacité et honnêteté irréprochables. Qui plus est, personne sympathique et soucieuse de fournir toute explication nécessaire à la compréhension de son intervention. Pas de doute : nous referons appel à Monsieur MARTINEZ à la première occasion et nous le recommanderons à nos proches et amis, sans hésitation.

Deuxième intervention : rénovation intégrale deuxième salle de bain
Après la première intervention 'généraliste' (électricité, poses parquet et carrelage, rénovation intégrale salle de bain - WC), il était évident pour nous que nous ferions à nouveau appel à l'équipe de LC ENR pour la suite des travaux de rénovation. Ce fut fait, et bien fait ! Nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir choisi de faire confiance à Stéphane et ses collaborateurs. Non seulement le travail a été irréprochable, mais Stéphane a plusieurs fois accepté, gracieusement, de corriger des anomalies apparues longtemps après sa première intervention, anomalies dont il n'était pas responsable. Il va sans dire que nous ferons à nouveau appel à LC ENR dès que nous en aurons besoin. D'ailleurs un nouveau devis est en cours de traitement. Nous souhaitons ajouter, ce qui ne gâche rien, que tous les intervenants de LC ENR, et particulièrement Stéphane, se sont montrés en toute occasion aimables, souriants, calmes, courtois et à l’écoute de nos interrogations.

Rénovation complète séjour/dégagements/cuisine/salle-de-bain/wc : sols (parquet stratifié et carrelage) + électricité + plomberie + faïence. Durée du chantier : du 12 au 29 octobre 2015 Suivi post-chantier : consciencieux et irréprochable
Excellent contact avec chacun des quatre professionnels de cette entreprise Exécution des travaux d'autant plus satisfaisante que leur suivi a été EXEMPLAIRE Polyvalence très appréciée Nous ferons appel à leurs services sans hésitation à la prochaine occasion

Remplacement d'une chaudière gaz classique par une chaudière à condensation
Quatre installateurs consultés dont trois BILIK. Quatre devis établis. Instruits par l’expérience, nous n’avons pas fait le choix du moins-disant. Une question : chaudière à CONDENSATION ou pas ? Étonnement et perplexité : deux OUI, deux NON ! … Impossible de savoir qui a raison. Des avis aussi très différents sur les marques de chaudière conseillées. Difficile de croire sur ce point à un conseil de nos interlocuteurs vraiment ‘objectif’ …  Réactivité : exemplaire – réponse immédiate et bienveillante à toute demande d’information  Contact : très agréable, direct, chaleureux  Conseils : o Condensation : GBM nous a conseillé sans hésitation la condensation. Nous avons fait le choix de suivre son avis. o Marque : De prime abord, GBM nous a conseillé une FRISQUET. Proposition haut de gamme ‘au-dessus de nos moyens’. L’ayant compris, GBM nous a proposé une DE DIETRICH. L’avenir nous dira si cette marque nous donne plus de satisfaction que CHAFFOTAUX-MAURY et SAUNIER-DUVAL (marques de nos chaudières précédentes) …  Devis : rigoureux, détaillé  Intervention (remplacement de la chaudière SAUNIER-DUVAL défaillante par une chaudière DE DIETRICH) : o Les trois intervenants (GBM et deux collaborateurs), fort sympathiques au demeurant, ont fait preuve d’une coordination, d’un savoir-faire et d’une efficacité exemplaires o Travail soigné – Retouche nécessaire de plâtrerie : promise à l’occasion d’une prochaine visite o Le périmètre d’intervention a été laissé propre  Suivi : o GBM nous a mis en relation avec la société de maintenance qui a sa confiance. o Il nous a indiqué qu’à sa connaissance, en l’état actuel de la législation, l’installation d’une chaudière à condensation ne nous donnait pas droit à une déduction fiscale*. * Aux toutes dernières nouvelles, il semblerait que cet avantage soit rétabli . A vérifier. Pour d’autres travaux de plomberie, pour peu que les conseils nous semblent pertinents et les devis ‘raisonnables’, nous n’hésiterons pas à faire à nouveau appel à GBM.