Christophe ARNAUD
Avis sur Rouviere Solutions Plomberie
Remplacement conduite de gaz
Je suis très satisfait du contact, prise de rdv, date d'intervention,...et du travail sérieux réalisé.
Je recommande vivement
Rouviere Solutions Plomberie
Plombier (dépannage)
Avis sur DVD Industries
Fourniture système de rappel porte sectionnelle
Premier contact avec Mr Julien Chevalier par mail le 12/12/2013 pour l'obtention d'un devis pour la fourniture d'un système de rappel de porte sectionnelle.
Devis reçu par mail le 28/03/2014 après plusieurs relances e-mail et téléphone, soit 3,5 mois !
Malgré ma relance par mail, j'attends toujours la facture promise le jour de l'enlèvement de marchandise le 28/03/2014.
Par contre mon chèque a été débité dans les 2 jours...
Malgré un prix élevé, le matériel fourni convient parfaitement.
Rapport qualité prix peu compétitif.
Réponse de DVD Industries
Nous comprenons que ce temps d’attente à été perçu comme long de votre part, mais nous tenons à vous rappeler que votre demande était spécifique et que nous avons dû faire des recherches de compatibilité de pièces afin de vérifier la faisabilité du projet. Peut-être n’avons nous pas pris le temps de bien vous le préciser d’où le possible mal entendu et donc votre sentiment. De notre côté, nous avons mis en œuvre notre savoir faire technique afin de vous satisfaire et de répondre au mieux à votre demande. Votre facture vous a été transmise par mail, nous vous la faisons suivre à nouveau. Sincères salutations.
