Gisèle Strippoli

Réponse de Les services de Magali

Merci Mme Srippoli pour votre gentil avis concernant Sylvie. Nous prenons en effet beaucoup de temps pour accompagner les nouvelles recrues avec le soutien également des intervenantes plus anciennes qui peuvent les tester et ensuite nous aider à les former. Nous avons donc réussi à maintenir deux nouvelles intervenantes qui travaillent sur votre secteur et qui font la satisfaction d’autres familles. Nous accompagnons également de nombreuses personnes âgées dont notre empathie pour éviter qu’elles se retrouvent sans prestation est au maximum car elles sont souvent isolées. Cette dimension est prioritaire même si nous aimerions appeler plus régulièrement tous nos bénéficiaires pour lesquels tout va bien. Nous vous envoyons très souvent des messages pour vous informer de nos actions menées et à venir et requérir votre avis et bien entendu des congés ou des absences maladies de votre intervenante. Nous notons cependant que le contact en direct auprès de tous est toujours plus appréciable même pour nous.