Monsieur Fossart

Terrasse en pavés bleus
J’ai confié la réalisation d’une terrasse de 15m2 en pavés bleus de Belgique suite à de premiers travaux d’entretien de jardins réussis. Quel dommage de ne pas savoir gérer un litige client. Sans donner tous les détails, les pavés d’abord… tous rayés liés à la coupe à hauteur de 3 sur 5 (cela donne du cachet selon Mr Soufflet…) le simple fait de poser des pavés à l’œil ; sans croisillons, aurait du m’alerter… si il n’y avait eu que cela ! Je reconnais les tentatives d’arrangements et la communication qui est restée possible jusqu’à un certain point mais dès lors que l’on me proposait de refaire la terrasse 1,5 an après au prix fort ; là ce fut trop ! Nb : pour la facturation, jamais vu cela non plus !? basée sur des lignes de devis avec juste un total général ! (Et des points de ces lignes n’ont évidemment pas été faits ex : pose d’un geotextile). Cerise sur le gâteau : l’entreprise n’avait pas d’assurance décennale… donc 0 recours de mon côté sur une terrasse dont les pavés sont qualitativement discutables et surtout pour certains qui « creusent » dans les angles ! Je pense en avoir assez dit ici pour vous faire une idée.

Entretien jardin
Une équipe (2 personnes) était présente ce jour là pour l’entretien du jardin. Tout s’est déroulé comme prévu par Mr Soufflet. Brief du matin pour faire au mieux dans le temps imparti. (Taille, broyage, coupe et abattage). Lieu de l’intervention nettoyé après travaux. Satisfait du travail effectué sur cette journée. Merci