Damien Vincent

Dépannage climatisation
Excellent contact. Efficace. A donné des conseils sur l'utilisation de la clim. Prestation pas donnée mais dysfonctionnement trouvé.

Date de la prestation : Août 2025

Devis pour fermeture de copropriété
Novaccsess est venu début avril faire un devis pour la fermeture d'une copropriété comprenant 7 entrées/sorties. Sans nouvelles au bout de 6 semaines, je les relance 3 fois : par mail, message audio sur répondeur puis appel où M Dietsche me répond qu'il s'en occupait rapidement. Voici la réponse par mail : Bonjour Mr VINCENT, J'ai pris du retard sur votre projet et je m'en excuses. Faisant face à un départ non anticipé dans la société, je suis dans l'incapacité de traiter votre projet. Cordialement. J'ai donc été déçu : plusieurs relances et discordance des réponses. Dommage car M Dietsche me semblait très professionnel et compétent lors de sa venue.

Diagnostic panne sèche-linge suite surtension du réseau EDF à la demande de mon assurance.
Intervention assez rapide (grâce à un désistement).Diagnostic rapide; est resté 10 mn. Pas de suites données car montant de la réparation supérieur à celui du remboursement de l'assurance.Globalement satisfait : pro mais un peu froid d'abord.