Emmanuel Bernard
Avis sur Soamem
Terrase extérieure sur plots
Belle réalisation, mais quelle déception à la fin !
Intervention en plusieurs étapes : pas les bons carreaux commandés, pas les bonnes mesures, donc manque de carreaux.
Et au finale une facture supérieure de 20% au devis signé 1 avant, sans que Mr Decaras nous informe d'une fature supérieure avant la fin des travaux et ne nous fasse signer un devis complémentaire.
Voulant négocier une prise en charge équibilibée du surcout, qu'il refuse, Mr Decaras nous a menacé d'enlever une bonne partie de la réalisation, nous obligeant à payer.
Nous vous déconseillons cet artisan.
Réponse de Soamem
M. Bernard, Je vous remercie pour votre commentaire qui mérite néanmoins quelques précisions. Concernant le mauvais coloris, cela a été traité immédiatement par le fournisseur et les nouveaux ont été reçus la semaine suivante, ce qui n'a pas beaucoup impacté le planning. Concernant le delta de 20% supplémentaires, cela correspond ni plus ni moins a ce qui a été réalisé sur votre terrasse. Lors du calcul du nombre de carreaux manquants, vous étiez présent à mes côtés et n'avez émis aucune réserve avant que je passe commande. Vous même m'avez écrit par mail savoir qu'il y aurait un surcoût. Ce surcoût correspond au prorata du nombre de mètres carrés fournis/posés selon les prix du devis initial. J'aurais aimé que vous précisiez dans votre commentaire que je ne vous ai pas facturé un certain nombre d'éléments pour assurer une bonne relation commerciale que vous avez jugé non equitable et surtout que vous ne deformiez pas mes propos quand a ma proposition de rester sur le devis initial avec les surfaces correspondantes qui n'était dans l'intérêt de personne évidemment. Je précise enfin que votre règlement m'est parvenu presque 2 mois après la fin du chantier, ce qui n'est pas acceptable. Je retiendrai toutefois que vous ne mettez pas en cause la qualité de mon travail et vous en remercie et qu'il s'agit simplement d'une mauvaise compréhension et/ou relation commerciale. Cordialement
Soamem
Carreleur
Avis sur FPS
Pose volets Alu
Nous sommes ravis de l'intervention de l'entreprise FPS !
Très efficace tout au long du projet, travail soigné.
Nous recommandons clairement cette entreprise !
FPS
Fenêtre (installation) / Volet (installation) / Porte d'entrée
Avis sur Bois et Zinc
Réparation infiltration
Nous avons vraiment apprécié l'intervention de Mr Balducci.
Il a pris le temps de nous expliquer en quoi consistait l'intervention et est même intervenu auprès de nos voisins car le problème d'infiltration était mitoyen.
Nos enfants ont adoré échanger avec Mr Balducci. Ils souhaitent maintenant devenir Couvreur :-)
Bois et Zinc
Couvreur / Zingueur
Avis sur LC ENR
Remplacement chaudière
- Entreprise très sérieuse
- Intervention de qualité
- A su ajuster son offre en fonction de notre budget
- Esprit de conseil / pédagogue
