Caroline Ferrier
Avis sur Mako
Demande devis
Le contact téléphonique pour une prise de rdv est déplorable. La personne s’est adressée à moi en étant extrêmement désagréable. Aucune question sur le problème rencontré, cette personne s’est contentée de me dire c’est telle heure tel jour pour le rdv.
Je déconseille cette société et je m’interroge sur sa présence sur Billik.
Date de la prestation : Octobre 2025
Réponse de Mako
Bonjour Caroline, Nous sommes vraiment désolés de lire votre ressenti après votre appel. L’accueil téléphonique est un point auquel nous tenons beaucoup, et il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur de votre attente. Nous avons bien noté que votre demande concernait le remplacement d’un mitigeur de baignoire, et nous comprenons que vous ayez pu être surprise par le ton ou la manière dont le rendez-vous a été proposé. Votre retour nous permet d’en discuter avec l’équipe pour améliorer notre façon d’échanger, surtout lors des premières prises de contact. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous le signaler — cela nous aide à progresser. Bien cordialement, Vincent Gérard
Avis sur SARL Merloz
Entretien chaudière
Je recommande la société Merloz. Cela fait plusieurs années que j’ai un contrat d’entretien avec eux pour ma chaudière et tout se passe très bien. Le travail est de qualité et les contacts avec la société sont faciles et cordiaux.
Avis sur A2M Plomberie Rénovation
Fuite
Monsieur Martinez m’a contacté rapidement et est venu gratuitement diagnostiquer la fuite avant de me transmettre son devis. Il est agréable au contact et travaille bien. Je recommande.
Avis sur JD SAV Menuiserie
Problème de fermeture sur deux fenêtres
Monsieur Drogo est un excellent professionnel. Il répond rapidement et propose également rapidement un rdv. La répartition a été soignée et efficace. Je recommande monsieur Drogo.
Avis sur Correard Serrures
Changement des verrous porte de la cave suite à un vol
C’est la deuxième fois que je fais intervenir Correard Serrures et je le recommande à nouveau. Il réalise un travail de qualité. Il a passé beaucoup de temps pour changer les verrous et sécuriser la porte de ma cave au mieux. Monsieur Correard est un artisan en qui vous pouvez avoir confiance, qui travaille très bien, qui prend le temps de réaliser correctement votre répartition.
Je recommande monsieur Correard.
Avis sur SARL Merloz
Entretien chaudière et ramonage
Excellent professionnel. Monsieur Merloz est très agréable, il travaille avec soin. Je recommande monsieur Merloz.




