Andrée Chaumontet
Avis sur ST-Rénov
Rénovation salle de bains
Professionnel extrêmement compétent et à l écoute.
Beaucoup de savoir faire, travail soigné. Travaux réalisés dans les temps.
Nous sommes très satisfait de la prestation, nous recommandons.
Date de la prestation : Janvier 2022
ST-Rénov
Salle de bain clé en main
Avis sur Arias PSC
Changement de wc
Après le remplacements d’un wc au mois de janvier celui-ci a été bouché un mois plus tard. J’ai contacté l’entreprise Arias qui m’a gentiment répondu qu’elle ne pouvais pas intervenir. Suite à ça une fuite est apparue au niveau du raccord de l’écoulement. J’ai de nouveau contacté l’entréprise Arias qui m’a de nouveau gentiment répondu qu’elle avait un gros chantier et ne pouvait pas intervenir !!!
Réponse de Arias PSC
Monsieur Chaumontet, après plusieurs interventions sur vos installations, nous sommes en désaccord avec votre commentaire concernant cette dernière prestation. Comme vous le précisez : la fuite sur le wc est apparue au bout d'un mois sans doute en raison d'une sur-pression dûe au bouchage du vieux tuyau d'évacuation que vous n'avez pas souhaité remplacer. Nous n'avons ni le savoir-faire, ni l'équipement pour le curage-débouchage de celui-ci. D'autres professionnels ont cette qualification. Ce qui explique notre refus. Vous ne l'avez pas accepté avec des propos que nous considérons immérités. Lors de votre 2ème appel, nous vous avons confirmé que notre planning était déjà complet.
