Christophe S

Rénovation de pergola
J'ai contacté CTI en février 2025 pour une rénovtion de pergola (après une bonne expérience de charpente en 2017). Le chantier devait durer "de 6 à 8 semaines", il a duré 11 mois. La sous traitance à un premier serrurier a été catastrophique. Impossible à joindre, ne se présentait jamais et a dégradé 4 plots en ciment dont un déscellé. La structure acier a été peinte au rouleau avec une peinture à l'eau au lieu du thermolaquage prévu. La géométrie n'était pas bonne et ne correspondait pas au plan de départ. M. Perron-Bailly a été extrèmement compliqué à joindre. Délais non respectés, prétexte du double appel pour terminer la conversation sans rappel, longues périodes sans nouvelles (jusqu'à 4 semaines). Merci à Bilik qui est intervenu. Le délais passant, la clé de mon portail a été égarée et les artisans entraient à mon domicile en forçant le portail qui s'en est donc trouvé dégradé. Nous n'avons pas apprécié mais ils ont continué à opérer de la sorte, manifestement nous étions les seuls préoccupés de cette situation. Aucun excès dans mon commentaire, je tiens à disposition les évidences, dates etc, je ne rapporte que des faits. Je pense que CTI ne mérite plus le référencement chez BILIK, son attitude ne correspondant pas à la charte. Chacun se fera son idée, je vous invite à consulter les avis d'autres clients en 2025 qui relatent également des manquements. Il est bien entendu que je ne vous recommande pas cet artisan, cette expérience a été détestable. 2 étoiles pour remercier le travail du nouveau serrurier qui a repris le chantier, merci à lui pour son sérieux.

Date de la prestation : Mars 2026

Ajout horloge chauffea-eau dans compteur électrique
Très bonne exérience et très bon travail, merci David