Benjamin C

Débouchage baignoire
Intervention efficace.

Date de la prestation : Janvier 2026

Ménage
5 ans environ que je passe par cette agence pour du ménage (et de la garde enfant / aide aux devoirs pendant 2 ans). Tout se passe bien. Il y a eu une période avec du turnovers d'intervenantes (recrutement difficile), mais c'est maintenant stabilisé. Le service est très bon, que ce soit niveau de l'agence (qui cherche des solutions pour les congés, etc...) ou coté intervenante (Cindy, l'intervenante actuelle, est ponctuelle, agréable et consciencieuse).

Ménage + Garde enfant
Je suis client depuis 2 ans environ et franchement je suis ravi. Les prestations sont assurées (pas d'interruption régulière comme j'ai pu connaitre dans le passé) et le travail est bien fait. La gestion est bonne aussi, l'équipe est réactive et nous tient au courant si besoin (pour décaler une prestation sur un autre créneau par exemple).

Aucune à ce jour.
Un mail pour me proposer un RDV téléphonique, auquel j'ai répondu pour lui proposer des créneaux puis... plus rien. Malgré relance.

L'intervention s'est faite en 2 temps: 1. déblocage puis mise en sécurité de 2 portes de garage fracturées. 2. Remplacement des 2 portes de garage, et installation en plus de serrures sécurisées 4 points (sur les conseils de l'artisan)
Impeccable. Quand il a fallu intervenir en urgence il a été très rapide. Aucune facturation à ce stade, il a attendu qu'on se retourne vers l'assurance. Sur place il a été de bon conseil, notamment sur les moyens de faire en sorte que les vols cessent (sans pousser à la vente, il présente tout simplement des options, et peut même montrer des photos pour qu'on comprenne bien le fonctionnement). Tarif tout à fait raisonnable d'après l'assurance. A recommander.

Electricité / Plomberie / Faux plafond
Travail bien réalisé, et dans les délais. A noter: les intervenants travaillent proprement (chantier nettoyé midi et soir).