Murielle Tondre
Avis sur Picca Menuiserie
Devis volet
J'avais un RDV avec cette entreprise pour un devis. L'entreprise n'est jamais venue, n'a pas répondu à mes messages ni appel. Je ne trouve pas cela sérieux de ne pas honorer ses RDV sans informer le client qui a lui même des contraintes personnelles et professionnelles.
Date de la prestation : Septembre 2026
Réponse de Picca Menuiserie
Madame Goasdoué, Je m'excuse de ne pas avoir honoré le rendez-vous malencontreusement noté pour la semaine suivante. De fait, je n'avais pas conscience que vous attendiez ma venue vendredi 11/09 en fin d'après-midi. Débutant mon week-end, j'avais coupé les notifications de mon téléphone, m'empêchant de voir que vous aviez essayé de me contacter faute de me voir arriver. Quand j'ai repris le lundi, j'ai vu vos tentatives de contact et également l'avis. C'est regrettable de ne pas m'avoir laissé le temps de prendre conscience le lundi de ce raté, qui pour autant ne concernait pas une urgence mais une rénovation de volets en bois. Je vous avais d'ailleurs envoyé un SMS m'excusant et proposant une reprogrammation. Je vous souhaite une bonne continuation dans vos travaux. Cordialement, Jean-Baptiste Picca
Picca Menuiserie
Fenêtre (installation) / Volet (installation) / Porte d'entrée
Avis sur Oz Déco
Peinture
Alberto a été de très bon conseil et il a fait du très bon travail! Je suis très satisfaite de sa prestation et je le recommande fortement!
En plus Alberto est très sympa et à l'écoute de ses clients. Il est très minutieux, c'est tellement rare dans la région!
Merci Alberto"
Date de la prestation : Juin 2024
