Conseil en anticipation d'une rénovation de carrelage de terrasse sur plots

Je tiens à remercier Mr Gervais sur la rapidité et le contenu très détaillé de sa réponse sur les précautions à prendre quant à la dépose et pose de carreaux de terrasse.

Etanchéité et isolation terrasses copropriété

Excellent sur les premières étapes mais très mauvais lors des opérations complémentaires de remises en place des gravillons en terrasses et abords des entrées immeuble . On est proche du saccage sans admettre les pbs

Etanchéité et isolation de terrasse

Entreprise très sympathique (Mr et Mme Gervais). Mr Gervais nous a très bien conseillé, il est très professionnel. Nous sommes très content des travaux d'un point de vue technique (résultat escompté) et esthétique (la terrasse est réussie). Le prix est compétitif. Nous recommandons cette entreprise très sérieuse.

Après une réparation d’une fuite d’eau dans une chambre, l’entreprise Gervais a refait entièrement le toit terrasse de ma villa.

J’ai beaucoup aimé le contact avec M. Gervais, contact agréable et convivial. M. Gervais est très à l’écoute et d’une grande serviabilité. Merci à lui ainsi qu’à ses ouvriers qui effectuent un excellent travail.

Demande pour étanchéité terrasse d'une villa à Meylan

Nous attendons un devis depuis le 21 septembre 2021. Malgré 4 relances téléphoniques, un contact à son entreprise avec Monsieur Gervais en décembre, un mail en janvier 2022 puis un nouveau contact téléphonique une semaine plus tard nous n'avons jamais reçu le devis promis. A chaque contact une secrétaire nous a affirmé très aimablement que nous allions recevoir le devis. En décembre, je me suis déplacé dans son entreprise et j'ai demandé à Monsieur Gervais de me dire si ce chantier ne l'intéressait pas, ce que je pouvais admettre, et il m'a affirmé le contraire en me disant qu'il travaillait sur mon devis le jour même ! Bref, 4 mois après nous n'avons toujours rien reçu ! Ce comportement est totalement incompréhensible, inhabituel de la part d'un professionnel et très désagréable. Notre déception est d'autant plus grande que nous avions particulièrement apprécié le contact que nous avions eu avec Monsieur Gervais le 21 septembre et qui nous semblait un artisan compétent et de parole !
Suggestion : Tenir ses engagements

Rien

Suite à ma demande et mes relances, je n'ai jamais été contactée. Grosse déception car on ne s'y attend pas de la part d'un professionnel du réseau Bilik.
Suggestion : Merci de bien vouloir recontacter les personnes qui vous présentent leur projet.