Portail + interphone + garde corps

Nous sommes très satisfaits de la société Novaccess.
Voilà enfin une entreprise qui vous écoute, vous conseille sans essayer de vous vendre systématiquement ses produits, et qui connait parfaitement son métier. Nous avions presque oublié que cela existait encore au sein d'une entreprise. Nous avons installé un portail Tschoeppé avec interphone + un garde-corps pour notre terrasse et le travail réalisé a été parfait. Pour ma part, je juge la qualité et l'efficacité d'une entreprise à 2 niveaux :
- Au moment de l’installation : Est ce qu’elle a respecté l’ensemble de ses engagements, délai, qualité produits, qualité de l’installation, efficacité et expérience des intervenants : réponse oui
- En cas d’imprévu ou de problème, sa capacité à gérer et à trouver une solution : Réponse oui
Le jour de l’installation de notre portail le fabricant de celui-ci avait oublié de livrer des cales de fixations. Novacess nous a alors proposé 2 options : Installer sans ces cales ou alors patienter 8 jours le temps de réceptionner ces fameuses cales. En restant dans leurs rôles de conseils, ils nous ont suggéré d’attendre 8 jours afin d’avoir une installation parfaite et des cales de la même couleur que le portail.
8 jours plus tard, notre portail était installé avec ses cales de fixations et dans le délai annoncé.
Je recommande fortement cette entreprise.

Pose d'un portail et d'un portillon de la marque TSCHOEPPE

Le travail de pose est de qualité, les poseurs sont sérieux et professionnels.
Le relationnel en avant vente et au cours de la pose est agréable.
Merci pour la qualité du travail.

Suggestion : Le délai de livraison pourrait être amélioré, mais toutefois relatif en tenant compte de la crise du Covid.

Installation d'un interphone connecté

J'avais fait appel il y a quelques années à l'équipe Novaccess pour installer notre portail automatique Lucco de marque Schoeppe. Très satisfait du produit et de leur suivi/service après vente, j'ai très naturellement fait de nouveau appel à eux pour l'installation d'un interphone connecté me permettant de gérer des visiteurs/livreurs sur mon smartphone même quand je ne suis pas chez moi. Après une démonstration dans leurs locaux (ils utilisent le produit eux même donc le connaissent parfaitement), l'installation s'est faite rapidement. Je recommande cette équipe par ailleurs sympathique pour la qualité de leurs conseils et pour leur savoir-faire.

remplacement du moteur de porte de garage+ rail + mise aux normes électrique.

Patron très à l'écoute du client , entreprise extrêmement professionnelle et réactive , technicien très professionnel et à l'écoute également , travail super bien réalisé.
Je recommande fortement cette entreprise sérieuse.

pose d un portail automatique et d un visiophone

fiable, efficace, respect des délais personnel commercial et technique compétent
Je recommande cette entreprise sans reserve

Portail autoportant.

Nous avons fait poser un portail autoportant avec son portillon et nous en somme très content.
Pose parfaite, matériaux de qualité, nous recommandons vivement.
L’équipe est très sympa et qualifié. Leur travail propre et précis.

Suggestion : Aucunes améliorations pour notre part. Nous avons été satisfait du début à la fin.
Encore merci !

Mise en place d'un garde corps et d'une couvertine sur un muret

la réalisation correspond parfaitement à notre demande initiale. Très bonne relation client avec une grande écoute de la demande client. les délais ont été respectés.
Un grand soin a été apporté à la mise en place, et c'est très appréciable. Les prix pratiqués sont dans la moyenne du marché.

Suggestion : Il faudrait que l'enseigne est une meilleure visibilité sur la région. Sans le conseil d'un ami, nous n'aurions jamais connu Novaccess

Remplacement d'un portillon et d'une clôture

Entreprise sérieuse, personnel compétent (du conseil jusqu'à la pose, en passant par l'étude technique), travail minutieux et propre, résultat final répondant en tout point à nos attentes, nous ne pouvons que recommander Novaccess

remplacement d'un portail

Je suis très satisfait de la prestation de la société Novaccess, prise de commande juste avant le confinement, malgré cela ils ont tenu le délai prévu, très bon contact avec Julien pour tous les renseignements que j’avais besoin, pour la pose rien à dire sinon que l'on voit qu'on à faire à des pros, travail soigné, propre du début à la fin du chantier malgré la grosse chaleur, je recommanderai Novaccess à des personnes qui auraient besoin de leurs services, encore bravo à votre équipe.

Suggestion : RAS

Réalisation d'un portail électrique en aluminium

Un camion de livraison ayant embouti notre portail, nous avions beaucoup d'idées et de contraintes sur le nouveau portail que nous voulions, sans être sûrs de la direction où nous allions.
Après beaucoup de discussions avec Novaccess, nous sommes arrivés à une 1ère solution pleine de compromis, mais il y avait toujours des choses qui ne nous convenaient pas complètement.
Julien a su être à l'écoute et a compris que cette solution trouvée ne nous satisfaisait pas pleinement.
Il nous a alors posé les bonnes questions, et nous a poussé à repartir d'une feuille blanche pour définir notre projet en nous faisant nous poser les bonnes questions. Suite à ce déblocage, le projet a vite progressé pour parvenir à un résultat qui aujourd'hui nous convient tout à fait.

Excellent contact, capacité à envisager des solutions alternatives dans le but de la satisfaction client, précisions des propositions, détaillés et sans surprises. Connaissances techniques très rassurantes.
François et Max ont mené la réalisation dans le contexte post-déconfinement, d'une manière tout à fait professionnelle et ils sont très sympathiques !
Chez Novaccess, ils disent ce qu'ils vont faire, et font ce qu'ils disent.

Nous sommes extrêmement contents du résultat. Nous avons pu mener à bien notre projet grâce aux nombreuses discussions menées avec l'équipe Novaccess.
Nous sommes très heureux de les avoir choisi, car ils ont cherché à nous satisfaire au maximum dans une démarche de collaboration plutôt que de vendre à tout prix.

Suggestion : Nous ne voyons pas. Nous avons le mieux que l'on pouvait espérer avoir.

Conception et pose d'un portail coulissant avec automatisme en rénovation.

Un très bon accompagnement commercial du début à la fin du chantier (rénovation). Temps pour le conseil et la discussion. Prise en compte des remarques client.
Equipe de pose sympathique et professionnelle : chantier propre et bien fini. L'équipe a su gérer les imprévus de dernière minute.

Suggestion : Pour Novaccess : continuer à conseiller pour que le projet corresponde parfaitement aux attentes du client. Pour les futurs clients : pensez votre projet et discutez avec l'équipe pour limiter les imprévus !

Remplacement de mon automatisme de mon portail

Très bien exécuté, très consciencieux à votre écoute et très bon rapport humain je recommande fortement cette entreprise

Remplacement de la porte de garage manuelle par une porte sectionnelle à refoulement vers le plafond

Très bon contact avec Julien qui s’est déplacé 3 fois pour faire un devis précis et donner toutes les explications.
Délai respecté, voire anticipé.
Pose exécutée par 2 personnes discrètes et compétentes
Travail propre et soigné
Très satisfaite de cette prestation
Merci à toute l’équipe

Suggestion : RAS

Automatisation d'un portail

SAV tout à fait opérationnel.
Un an et demi après l'installation de l'automatisation, nous avons eu besoin de leurs services pour un réglage, suite à un dysfonctionnement.
Intervention SAV rapide et efficace, qui montre le sérieux de l'entreprise.

Pose d'un portail électrique, pose d'une clôture

Tout d'abord un grand merci à Julien pour sa disponibilité et son aide pour la finalisation du projet.
Matériaux de très bonne qualité.
Nous avons apprécié la qualité et le sérieux dans l’exécution des travaux.
Merci à toute l'équipe.
Joëlle et Alain

Réinstallation d’une ouverture motorisée d’un portail double ventaux.

Très bonne réactivité et bon contact pour l’installation des nouveaux équipements puis plus récemment pour une intervention pour un réglage complémentaire.

Garde corps terrasse

Très professionnel sur le plan technique, à l'écoute du client

Suggestion : Petit bémol sur le délai de livraison (problème de matière première)

remplacement d'un garde corps de terrasse de premier étage et de l'escalier y conduisant

impeccable à tout point de vue

Pose d'un portail coulissant et d'un portillon en aluminium

Je recommande particulièrement l'entreprise NOVACCESS. Les Conseils de Mr Julien Dietsche nous ont aidé à réaliser notre projet sur mesure, plusieurs propositions ont été faites ce qui nous a permis d'avoir un choix en fonction de notre budget. Le sérieux dans l'exécution de la réalisation ainsi que le respect du planning sont venus confirmer le très grand professionnalisme de l'équipe.

Portail électique

la societé Novaccess nous a conseillé et guidé dans le choix de notre portail et de notre portillon en fonction de l'implantation et le résultat nous convient parfaitement , nous avons opté pour un portail électrique avec un vantail. Matériaux de très bonnes qualités et la couleur est coordonnée avec notre façade suivant notre choix . Un Grand Bravo.