Repassage à Domicile à Bouc-Bel-Air : Votre linge impeccable, sans effort
Hubliss
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Repassage à domicile • Hubliss est implanté depuis 1996 à Luynes où le concept a été mis au point. Nous disposons d’une équipe d’une soixantaine d’intervenantes sur Aix-en-Provence et sa couronne. L'équipe est constituée de Léna initialement étudiante en alternance BTS SP3S puis salariée au sein de Hubliss, et de Célia forte de son BTS SP3S, diplôme d'animatrice et compétitrice en judo ! Depuis, quelques mois, Erica a rejoint l'équipe apportant son expérience acquise dans une structure d'aide à domicile et sa connaissance parfaite du portugais. Nous sélectionnons nos intervenantes pour leurs compétences professionnelles et leur savoir-être.
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Les derniers avis des repassage à domicile à Bouc-Bel-Air et alentours
Ménage hebdomadaire
Suite à ma demande de prestations de ménage, Célia m'a contactée très rapidement et m'a trouvé très vite une intervenante correspondant à mes souhaits. Lola est très ponctuelle, discrète, sérieuse et très agréable. Et je suis très satisfaite de son travail.
Prestations de ménage
J'ai contacté Hubliss le 3 novembre. Responsable de secteur est venue à mon domicile le 8 novembre et aujourd'hui, 10 novembre : 1ère intervention à mon domicile. Je suis déjà sûre que l'intervenante qui m'a été proposée va être parfaite ... Merci à Lena pour sa réactivité et son écoute !
Demande d'heures de ménage à mon domicile
Suite à ma demande sur Bilik, une personne de Hubliss est venue à mon domicile assez rapidement pour évaluer ma demande. Suite à cette visite j'ai reçu 2 textos automatiques m'indiquant qu'ils ne m'oubliaient pas, qu'ils cherchaient toujours une aide ménagère qui pourrait convenir. J'ai envoyé plusieurs textos pour savoir où ils en étaient, je n'ai pas eu de réponse. Cela fait plus de 3 mois que j'ai fait ma demande, je pense que je n'aurais jamais le service demandé. Je ne peux donc pas juger de la qualité de leur service.
Suggestion : La communication avec le client pendant la phase de recherche
Envoi d'une femme de ménage deux heures par quinzaine.
Je suis client depuis plus d'un an (nov. 2019. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est d'abord la visite que m'a rendue la responsable des relations-clients sur le secteu,r très vite après l'appel téléphonique que j'avais passé à Hubliss pour formuler ma demande : brève présentation de l'entreprise et de son mode de fonctionnement, demande de précisions sur mon besoin, visite complète de la maison (en s'assurant que j'avais les équipements (aspirateur...) et les produits nécessaires... Un grand professionnalisme, qui s'assure que je n'allais pas "demander l'impossible" (l'expression est de moi !), mais avec tact et discrétion ! Et j'y ai vu aussi un souci de "protéger" des mauvaises surprises la personne qu'elle enverrait. Cela met en confiance.
Et peu de jours après, la même responsable est revenue, accompagnant la personne qui viendrait travailler chez moi, afin de me la présenter. Energique, soigneuse, efficace, très à l'écoute de mes demandes... d'une ponctualité et d'une régularité exemplaires : vraiment, un personne de confiance, manifestement habituée à une grande qualité de service.
Suggestion : Sincèrement, je ne vois pas !
2h de ménage par semaine
Après avoir testé plusieurs sociétés de ce type, je suis ravie des prestations de Hubliss : qualité du recrutement, respect des contraintes (intervention le jour demandé), suivi des intervenants et contrôle régulier des appréciations. J'ai déjà recommandé cette société à mon entourage.
2h de ménage hebdomadaires
J'ai apprécié la qualité du recrutement qui s'est attaché à trouver une intervenante correspondant au mieux à mes attentes et au créneau horaire qui me convenait.
Puis la vérification par Hubliss dans lors des 1eres interventions que tout se passait bien.
Suggestion : Toujours sensibiliser les intervenants à ce que les points de détails soient bien effectués. Ils sont pour moi très importants. Plus que de faire vite pour faire plus de choses. C'est une approche louable mais je préfère que ce qui est demandé soit parfaitement réalisé et ce en priorité.
Trois heures de nettoyage de la maison tous les 15 jours.
Les gens à qui j’ai eu à faire ont tous été gentils et polis, par contre j’ai trouvé que la communication pourrait être meilleur. J’ai précisément demandé d’avoir un/une intervenante n’ayant pas peur des chiens et cette demande n’a pas été prise en compte comme il l’aurait fallu. L’intervenante qui est venue une seconde fois semble vouloir faire connaissance avec mon chien même si elle en en a eu peur la première fois. Comme je suis satisfaite de son travail, je déciderai après encore 2 ou 3 rencontres si il est prudent de la garder.
Ménage
Je suis tout à fait satisfaite de Hubliss, de la personne qui est venue m'expliquer son fonctionnement et de l' intervenante qu'elle m' à présentée quelques semaines plus tard car je suis plutôt exigente sur la propreté. Je pense que vous pouvez sélectionner cette entreprise dans Bilik.

