Salle de bain PMR à Champ-Laurent
Silverbat
Handibat
SDB Déco Réno
Salle de bain PMR / senior • Passionné par le bâtiment depuis l'enfance, mes parents m'ont également transmis leur savoir-faire dans la Rénovation/Décoration. C'est après 4 ans d'exercice libéral en tant que kinésithérapeute que j'ai pleinement pris conscience de cette passion et décidé d'en faire mon métier. J'ai donc travaillé pour mes parents depuis 2004 et créé mon entreprise en 2012.
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DOMetVIE
Salle de bain PMR / senior • Après avoir travaillé de nombreuses années dans la distribution spécialisée, J’ai souhaité relever le défi de l’entreprenariat tout en conservant ce qui m’a fait vibrer tout au long de ma carrière : le Client. Ayant été confronté à titre personnel à l’adaptation du logement de membres de ma famille, j’ai cherché et mis en place des solutions pour faciliter leur vie à domicile. "Dom et Vie" est pour moi une manière d’allier mon savoir-faire et mon ambition d’améliorer l'habitat de mes clients.
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Trouver un spécialiste de salle de bains pour Personnes à Mobilité Réduite de confiance
Étape 1 • Identifier un bon artisan par le bouche-à-oreille
Les particuliers nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les membres de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Les professionnels du réseau Bilik restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable. Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
