Zingueurs à Cheignieu-la-Balme
Pollen Construction Bois
Zingueur • Ayant grandi dans un atelier de menuiserie, j'ai souhaité faire ce métier très tôt. Je travaille dans la construction depuis 1999. La société Pollen a été créée en 2008 et rassemble aujourd'hui 19 personnes passionnées par leur métier.
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Elka Couverture Charpente
Zingueur • Après avoir été artisan, j'ai créé Elka en 2011. Nous travaillons en famille : Nuriye est votre 1ère interlocutrice pour la prise de rendez-vous et le suivi des dossiers et des subventions. Muteber et moi-même sommes vos interlocuteurs techniques lors des rendez-vous pour les devis. Mehdi, diplomé en couvreur zingueur, est sur les chantiers et coordonne les équipes. Nous nous appuyons sur des prestataires sélectionnés au fil des années en fonction des besoins.
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Les Charpentiers d'Ici
Zingueur • Couvreur de métier depuis une quinzaine d’années, j’ai commencé avec un CAP Charpente Couverture Zinguerie, puis j’ai continué avec 2 années sur le Tour de France avec les Compagnons. Après plusieurs expériences en France et un an en Australie, j’ai créé ma propre entreprise pour mettre mon savoir-faire au service de projets de rénovation, avec une attention particulière portée à la qualité du travail et aux finitions. Aujourd’hui, je travaille avec une équipe de terrain à taille humaine et solide. Gaëlle assure toute la partie administrative afin que nos équipes puissent se consacrer pleinement aux chantiers ainsi qu'à nos clients. Nous intervenons dans un rayon d’environ 1 heure autour de Chambéry et également sur Annecy et alentours.
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S.E.C.B
Zingueur • Philippe : j'ai repris l'activité familiale de mon père Adrien et j'interviens principalement sur les chantiers pour la réalisation de vos travaux. Adrien : mon travail consiste à venir découvrir vos besoin en amont et réaliser le chiffrage de votre projet. Ma grande expertise du domaine me permet de vous proposer des solutions adaptées. L'entreprise SECB a été créée en 2003, nous travaillons à 3 avec un salarié. Nous rayonnons sur les Savoie, le Nord Isère, et le Pays de Gex.
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Étape 1 • Identifier un bon artisan par le bouche-à-oreille
Les particuliers nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les membres de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Les professionnels du réseau Bilik restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable. Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
