Rénovation de salle de bain à Cheval-Blanc
Dubois Rénov
Salle de bain clé en main • Depuis tout petit, j'ai toujours été manuel. Je chipais les outils de mon père pour bricoler dans le jardin, ce qui le faisait enrager ! Etant lui-même artisan, il me pousse naturellement dans cette voie. J'entre alors en formation continue préparant au CAP de maçonnerie à Aix et j'acquiers mon expérience aux côtés de mon père. En 2022, je décide de me mettre à mon compte, bien qu'il nous arrive de travailler ensemble lorsque les chantiers le nécessitent.
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E.I. Frédéric Bodart
Salle de bain clé en main • Chaudronnier de formation, je travaille dans la tuyauterie de toutes les tailles depuis 1980 ! Après une dizaine d'années dans l'industrie, j'ai décidé de me mettre à mon compte en 1994 en créant mon entreprise générale du bâtiment. Je me suis spécialisé en 2005 dans la création de salle de bain complète. Travaillant seul, je suis votre unique interlocuteur du début à la fin de vos travaux. Cela me permet de maîtriser chaque étape du chantier et de soigner la coordination des différents corps de métier.
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Béghin Plomberie
Salle de bain clé en main • Alors que j'avais déjà mon BEP électrotechnique, je découvre la plomberie à l'occasion d'un dépannage du chauffe-eau chez mes parents en aidant l'artisan plombier qui intervenait ! 15 jours après je fais un stage avec lui puis j'intègre la formation chez les Compagnons du Devoir à Marseille. J'obtiens mon CAP Installation sanitaire en 2008. Chez le même plombier qui m'a fait découvrir le métier, je travaille 3 années avant de me mettre à mon compte en 2011. En 2016, je créé ma société (SASU) où j'assure seul depuis chacun de mes chantiers.
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KS Pro Concept
Salle de bain clé en main • Je suis plombier / électricien de formation, salarié durant une dizaine d'années dans 2 sociétés : 7 ans à réaliser des salles de bain et des cuisines, puis 3 ans dans une entreprise tous corps d'état. Ces expériences complémentaires m'ont permis d'approfondir mes savoir-faire et ma polyvalence. L'envie de gérer ma propre activité m'a amené à créer ma société début 2021.
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Étape 1 • Identifier un bon artisan par le bouche-à-oreille
Les particuliers nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les membres de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Les professionnels du réseau Bilik restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable. Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
