Installateurs de clôture à Entre-deux-Guiers

Volet roulant
Entreprise à l écoute. Interlocuteur très attentif. Travail soigné. Vraiment du très bon travail. Beaucoup de gintellesse dans les échanges.

Changement de portail
Prestation parfaite. Messieurs Dietsche ont mérité toute notre confiance. Sans restrictions, nous recommandons l'entreprise Novaccess.

Changement porte de garage
Equipe de professionnels. Très satisfait.

Changement de portait électrique
Excellente prestation intervenant très qualifié respect des délais merci à la société novaccess

Remplacement volets 3 battants et balustrade
Le professionnalisme est une garantie si vous faites appel à Novaccess. Travail bien effectué, très bon contact. Je recommande

Choix et pose de portail
Un dossier suivi de manière très pro depuis les premiers contacts jusqu'à la pose et automatisation du portail. Une équipe commerciale et téchnique en qui vous pouvez avoir entière confiance.

Pose portail 2 vantaux motorisés et portillon
Réalisation impeccable équipe compétente et à l'écoute tant au bureau (Julien) que sur le chantier (Maxime et son collégue). Nous sommes vraiment satisfaits. Entreprise à recommander tant pour son travail que pour la qualité des produits proposés.

Réparation portail- problème électrique
Intervention moins de 2h après mon appel. Professionnel très compétent et soucieux de satisfaire son client. Très professionnel. Je recommande sans hésiter

Remplacement de 2 portes de garage
Très bon ressenti général : devis respecté, installation de qualité, explications précises et détaillées. Relationnel sympathique ! Très heureux d'avoir fait intervenir cette entreprise sérieuse, compétente et attentive aux clients.
Suggestion : RAS

Remplacement d'un automatisme de portail
Très bonne intervention ( démontage et installation d'un nouvel automatisme) installation de qualité effectuée par un professionnel très efficace équipe sympa et pro chantier propre
Suggestion : Rien , continuez comme çà

Pose de portail et automatisme
Très satisfait du travail réalisé. Le portail de marque Tschoeppé semble de très bonne qualité et la pose très bien exécuté.

Très très bonne prestation, je ne sais pas comment la marque Tschoppe choisit ses prestataires sur le département, en tout cas là, le choix est excellent.
Je ne peux que recommander la marque pour la qualité de fabrication et le rapport qualité prix que la société Novaccess vous démontre en faisant la présentation produit et vous encourage même à comparer afin de vous rendre compte. De plus vous acheté un produit véritablement made in France. Concernant la société Novaccess je félicite le professionnalisme des deux frères. Toute, toute les étapes ont été très bien menés. Le premier rendez vous client avec Julien pour nous montrer la gamme et prendre les cotes. Ensuite rendez vous à la société pour présentation produit et devis. Puis attente en attendant réception produit (dans le délai impartit sans aucun soucis). Début du chantier avec un suivi et un récapitulatif de l'évolution du chantier et du programme de celui ci fait par Julien et François. Vérification produit et explication du fonctionnement de l'ensemble avec correction des derniers "défauts"objectivés par eux même. Genre un jour entre le moteur et le sol qui est un choix délibéré et intelligent de leur part afin d'éviter infiltration d'eau par capillarité, pour éviter le jour, découpe d'un contour inox ou alu pour une finition irréprochable. Silicone dans les gaines afin d'éviter que les fourmis viennent faire dysfonctionner l’électronique sur du long terme, un détail dont habituellement je me charge car quasiment personne n'y pense. Bref PARFAIT du début à la fin. Un grand MERCI et un grand BRAVO à Julien et François, je ne peux que les recommander et leur souhaiter le meilleur pour l'avenir.
Suggestion : Honnêtement, me concernant je ne vois pas! Quand c'est parfait, c'est parfait.

Installation en rénovation de 2 portes de garage sectionnelles sur mesure dont une motorisée + 1 portail sur mesure motorisé + 1 portillon
Chez nous le chantier ne s'est pas déroulé de manière satisfaisante suite à de nombreux oublis techniques et un manque de préparation du chantier en amont de l'installation. Ceci est lié aux quelques contraintes techniques inhérentes à tout chantier de rénovation. Au final, le chantier s'est achevé prématurément et n'est toujours pas achevé de manière satisfaisante. Malgré un discours commercial bien rodé, la réalisation technique et la prise en compte des contraintes techniques pourtant claires fut plus hasardeuse. Au final, le chantier a avancé chez nous péniblement et la bienveillance commerciale de Mrs Dietsche s'est étiolée progressivement suite à l'accumulation d'erreurs techniques et de solutions alors proposées hasardeuses. Compte tenu du montant élevé des prestations et du niveau de gamme revendiqué par cette entreprise, nous n'avons pas été satisfait du travail réalisé à notre domicile. Ceci est lié en particulier aux erreurs et manquements techniques successifs doublés d'une succession d'informations contradictoires très désagréables au fur et à mesure de l'avancement du chantier afin de masquer une détresse face à plusieurs impasses techniques dues à une mauvaise évaluation technique lors de l'établissement du devis. Pourtant nous avions fait l'effort de soulever tous les points techniques nous semblant mal évalués ainsi que d'avoir insisté à plusieurs reprises auprès de la société Novaccess de venir chez nous reconsidérer les contraintes techniques qui nous semblaient avoir été ma évaluées. De plus, nous avons fait l'effort d'être présents à notre domicile tout au long du chantier mais nous nous sommes retrouvés dans une impasse. A titre d'exemple, nous sommes toujours dans l'attente du joint EPDM d'une des 2 portes sectionnelles qui a été recoupé trop court lors de l'installation par la société Novaccess et qui laisse apparaître un jour sur un côté laissant passer l'eau de pluie ... Compte tenu des revendications de cette société avec notamment le fait d'apprécier d'"Etre confronté à des situations à fortes contraintes techniques
.", nous trouvons que chez nous, dans une situation de contraintes techniques modérée, la réponse apportée fut décevante. En effet, nous avons, par exemple, pas du tout apprécié comme solution technique sur le chantier de proposer de faire une découpe à la disqueuse dans un des piliers maçonnés du portail neuf pour permettre de conserver l'angle d'ouverture d'un des battants (comme c'était le cas sur l'ancien portail qui avait été remplacé), alors que leur fournisseur attitré le fabricant Tschoeppé propose maintes solutions techniques pour cela avec par exemples des fixations déportées ... mais pour cela il fallait le prévoir lors de la commande du portail et pas une fois sur le chantier. Pourtant sur le site Tschoeppé, cette société Novaccess est estampillée relais confiance et est censée répondre à la charte Tshoeppé dans laquelle il est écrit : "Le métreur Relais Confiance prendra des cotes précises tenant bien compte de toutes les contraintes (pentes du sol, faux aplomb maçonnerie, courbure des murets, intégration de boîte aux lettres ou de compteur électrique, emplacement des fixations, ...). Pour les projets complexes, il dialoguera avec le bureau d’études de l’usine pour assurer une mise au point parfaite avant de lancer la fabrication. Pour cela, il conjugue expérience et formation auprès des techniciens Tschoeppé." Cela n'a pas été le cas chez nous malheureusement.
Suggestion : La prise en compte des contraintes techniques avant le démarrage du chantier pour éviter entre autre d'avoir à bricoler des solutions comme par exemple : - modifier la porte sectionnelle neuve afin de respecter la hauteur de passage ; - devoir changer 3 fois de modèle de motorisation pour le portail ayant mal évalué la course nécessaire ... ; - ou de proposer au moment de l'installation de découper un des piliers maçonnés pour conserver l'angle d'ouverture d'un battant du portail alors que cette angle d'ouverture existait avant la rénovation ... Le discours commercial très assuré au moment de la signature du devis au regard d'une réalisation technique qui le fut malheureusement bien moins. De réaliser que le temps consacré par leurs clients pour les aider à la réalisation optimale du chantier est aussi précieux que le temps consacré à ce chantier par cette société.

Pose d'une porte de garage automatique sur mesure .
Très bonne prestation compte tenu des adaptations réalisées pour la mise en oeuvre. Très professionnel. Bonne explication technique pour la mise en oeuvre et la maintenance.
Suggestion : Ras

Reparer le rideau métallique de notre garage.
Très bon service