Géothermie à Eyragues

Installation climatiseur
Entreprise réactive, travail réalisé avec soin

Installation de panneaux solaires et de 2 bornes de recharge
Je tiens à partager mon avis très positif sur la société Sistem Provence qui m’a installé des panneaux solaires ainsi que deux bornes de recharge pour véhicule électrique. Le travail a été très bien réalisé du début à la fin. L’équipe est super sympathique, professionnelle et tout a été effectué dans les délais annoncés. Le chantier était très propre et, depuis l’installation, je n’ai rencontré aucun problème technique. Je tiens également à souligner la qualité du support des technico-commerciaux : ils sont toujours disponibles pour répondre à nos questions et nous accompagner. Je suis très satisfait de cette installation et je recommande vivement cette entreprise.

Remplacement d’une PAC, de la production d’eau chaude sanitaire et d’un filtrage anti chlore.
Prise en compte du besoin. Réponse apportée à ce besoin. Professionnalisme de l’encadrement et de l’équipe technique.

Remplacement PAC À PROGRAMMER.
Parfait à cette date!

Maintenance annuelle
Je suis très satisfaite de l'équipe, professionnelle, efficacité, et gentillesse !

Installation de plancher chauffant + PAC air/eau
J'ai eu une très mauvaise expérience avec SISTEM Provence à plusieurs niveaux. Leurs prix sont élevés, ce qui devrait être justifié par une certaine qualité de prestation. Ca n'a pas été le cas pour mon chantier. Mon contact dans l'entreprise était le technico-commercial M. Boggio, qui m'a proposé de s'occuper des chapes de ravoirage et anhydrite (~100m²) en passant par un sous-traitant. Leur devis était exorbitant, j'en ai donc fait d'autres et suis tombé par hasard sur leur sous-traitant. SISTEM Provence prenait une marge complètement démesurée pour ces 2 chapes et surtout bien supérieure à ce que le commercial M. Boggio m'a affirmé. Mis en face de ses mensonges, je n'ai eu aucune excuse, tout juste a-t-il significativement baissé le devis, prouvant ainsi qu'il avait bien menti. "Ce n'est pas ma faute, c'est le bureau d'études et la direction..." disait le commercial. En plus de ça, après la fin des travaux, le plancher chauffant a complètement malfonctionné plusieurs fois dû à la mauvaise pose d'une sonde, notamment un vendredi soir au plus froid de l'hiver dernier. Impossible de joindre quiconque de l'entreprise de tout le week-end, malgré les températures extérieures négatives et un chauffage complètement inopérant. Ils sont par contre venus résoudre le problème rapidement le lundi matin.

Dépannage planifié sur PAC
Intervention satisfaisante mais facturation élevée (les prix ont beaucoup augmenté en comparaison d'une précédente intervention de 2022) et surtout manque de détail sur la facture Pas de réponse à mon dernier mail demandant des explications

Vérification annuelle de la pompe a chaleur
Bien fait comme d'habitude.
Suggestion : Ne pas augmenter les prix de la prestation.

Vérification annuelle climatisation
Bonne prestation réalisée par personnel compétent et aimable

Vérification annuelle.
Nétoyage bien,politèsse et amabilité des employés.
Suggestion : Ne pas augmenter les prix de la prestation.

1 intervention pour 1 contrôle en 2019. satisfaisant. Très déçus suite à notre appel ce lundi 18/10 pour 1 Depannage
Accueil tel déplorable. On nous fait remarquer que nous n’avons pas de contrat et que nous n’avons pas fait appel à eux depuis 2019 ! On doit nous adresser un devis et une proposition de RDV que nous attendons toujours aujourd’hui 22/10 !
Suggestion : L’accueil téléphonique assurément qui n’est pas du tout commercial et qui semble ignorer ce qu’est le service client

Dépose chaudière fioul et pose pompe à chaleur air / eau (chaud froid), pose ballon eau chaude, pose filtre sable pour forage, pose plancher chauffant / refroidissant, installations plomberie sanitaires etc... Plus plusieurs chantiers de constructions et rénovation avec notre entreprises pour des installations complètes haut de gamme et sur-mesures
Une entreprise très structurée et très habile pour répondre vite et bien, dans les règles de l'art ! Confiance totale, du savoir-faire, de la formation, de la réactivité...
Suggestion : Dossier aide état compliqué, mais n'est peut-être pas de la responsabilité de SISTEM

Pause d'une climatisation
Bon en général

Installation d'un gainable airzone 5 zones pour le chauffage et la climatisation
Excellent travail effectué dans les temps à un prix compétitif ; une équipe efficace avec un très bon relationnel ; je recommande sans hésiter .
Suggestion : rien !

Réparation Pompe à Chaleur
Toppissime Réactif et compétent.