Rénovation énergétique globale à Le Noyer

Constitution d'un dossier de déclaration préalable pour une régularisation
Madame d'Amico a réalisé un dossier très précis et son expertise a été très utile pour ce dossier de régularisation. Sa disponibilité a été appréciée, en particuliers lors de mon rendez-vous avec le maire de ma commune. Je recommande cette professionnelle.

Accompagnement pour une déclaration de travaux projetés en combles d'une habitation
Travaux réalisés : Relevés en plan des combles, montage et gestion complète du dossier auprès de l'Urbanisme, montage et suivi complet du dossier auprès des Architectes des Bâtiments de France. Madame D'Amico a tout de suite compris notre projet et avons pu avancer ensemble vers un compromis. Le plan des combles a été réalisé d'une façon parfaite et soigneuse avec rapidité. Avant la présentation des dossiers auprès de l'Urbanisme et des Architectes des Bâtiments de France, un travail en amont a été fait pour éviter les rejets des dossiers et l'allongement des délais d'acceptation (en 1 mois et demi, l'ensemble du dossier était accepté). Madame D'Amico est discrète, soucieuse des idées de son client, efficace et très professionnelle.

Fenêtres et porte d'entrée
M. Fraisse ont su être à l'écoute et de très bons conseils quant à l'installation de mes menuiseries, ce qui était un gros projet pour moi. La mise en place a été rapide, efficace et respectueuse de mon logement. Je suis totalement satisfaite des services de Pollen Construction et de mes nouvelles mensuiseries qui m'ont fait gagner un confort incroyable en plus d'être superbes, merci !

Ouverture toit création lucarne/chien assis
Prestation de qualité Équipe sympathique Entreprise avec des valeurs humaines

Démolition puis rénovation étage (chambres)
Romane à été l'interlocutrice idéale pour nous accompagner du début à la fin de notre projet. Elle nous a dans un premier temps permis d'explorer les différentes possibilités de réaménagement de l'étage de notre maison dans l'objectif de créer une chambre supplémentaire. Puis une fois le projet choisi, elle nous a guidé dans les choix techniques et esthétiques. Nous avons pu profiter de ses liens avec les différents artisans pour obtenir des prestations de qualités. Romane a aussi assurée le suivit de chantier, sa vigilance à chaque étape de ce projet nous a permit de rester serein pendant toute la durée des travaux. Le coût de ses prestations est je pense bien compensé par l'obtention de devis plus juste et la bonne gestion du projet permettant de limiter les aléas inévitables dans les projets de rénovation. En conclusion, je vous recommande de faire appel à romane sans réserve...

Étude complète de rénovation/modification/ extension de la zone habitable de notre maison (très ancienne) à Aix. Création des plans d’aménagement(en partant de rien) ; dépose de la Demande Préalable (DP) ; interfaces avec le bureau d’étude et les professionnels
Nous sommes entièrement satisfaits de la prestation de Romane/Phemun qui s’est parfaitement déroulée : plein de bonnes idées ; compétence, rigueur et fiabilité ; et beaucoup de dialogue.

Grâce à une connaissance en commun, Romane nous a accompagné dans le réaménagement de notre intérieur et notamment de notre pièce à vivre.
Un véritable coup de cœur pour le travail de Romane. A l'écoute et d'un professionnalisme exemplaire, elle a su répondre à l'ensemble de nos attentes. Dès le départ, Romane a bien bien cerné nos besoins et nos envies et n'a pas hésité à nous "bousculer"un peu dans nos choix ! Elle a transformé notre intérieur en un lieu où nous nous sentons vraiment bien et qui nous ressemble. Un grand merci le respect de nos budgets, le respect des délais et votre bonne humeur.

Conseils, commande et pose de 12 huisseries bois et 4 volets roulants solaires
RAS à part saluer la qualité, le professionnalisme, la réactivité et le sav des équipes. Un client très satisfait...prêt à vous recommander !

Plan d'aménagement intérieur détaillé des pièces de vie Etude des choix décoratifs pour l'ensemble de l'appartement Réalisation de vue 3D réaliste
Sur un projet compliqué d'aménagement de combles, Romane nous a fait découvrir nos espaces en 3D avec plein d'idées pour améliorer l'exploitation, le confort et l'esthétisme. Avec une approche zen et écologique, elle était toujours très à l'écoute, de bonne humeur et motivante. À recommander sans hésitation !

Aménagement de la pièce principale de 40m2 de notre appartement, pour un habitat partagé dans une bâtisse en rénovation
Romane a su appréhender nos attentes et s'est toujours rendue disponible. Elle nous a proposé des solutions originales mais réalisables en tenant compte de nos goûts et aspirations ainsi que de notre budget. Ses propositions ont parfaitement intégré la lumière, les couleurs, avec la volonté d'utiliser des matériaux écologiques ou de récupération. Nous avons particulièrement apprécié ses réalisations en 3D très esthetiques qui nous ont permis de nous projeter.
Suggestion : Romane pourrait proposer des formations en architecture d'intérieur aux habitats partagés.

Installation de fenêtres
Efficaces, à l'écoute, sympathiques. Intervention professionnelle par une équipe dynamique De très bon conseils et retours techniques

Realisation d’une extension en ossature bois
Une Equipe très prof qui a pris le temps de m’ecouter et de comprendre mes attentes sur ce projet d’extension . Livraison en temps et en heure avec un travail soigné.
Suggestion : Pour mon projet rien

Nous avons rénové une ancienne forge, il a fallut refaire la toiture et nous souhaitions une isolation par l’extérieur écologique, bien sûr accompagnée de fermetures triple vitrage au top...
Ce fut un gros chantier, nous n'avions pas d'architecte, c'est donc Pollen qui c'est chargé des calculs... et qui nous a guidé dans la solution....
Suggestion : Qu'il ne neige pas en hiver quant on a pas encore de toit...

Charpente, toiture, menuiseries extérieures, brises-soleil et volets roulants sur une construction neuve.
Lors de la construction de ma maison il y a 5 ans, j'ai fait un appel d'offre auprès de plusieurs charpentier dont Pollen car ils semblaient avoir une très bonne expertise dans les maisons basse consommation et naturelles. Je leur ai demandé de réaliser charpente, toiture, menuiseries extérieures et volets roulants + brises soleils. Il faut savoir que je suis quelqu'un de très (trop?) pointilleux. J'ai reçu plusieurs devis et Pollen était dans la moyenne mais pas le moins cher. A ma demande, monsieur Fraisse m'a consacré beaucoup de temps pour m'expliquer point par point les lignes de son devis et le pourquoi d'un surcoût par rapport à certains concurrents. La difficulté pour ce genre d'entreprise est de savoir mettre en avant les détails techniques qui expliquent parfois des différences dans les devis avec des concurrents. La clarté de ses explication m'a fait comprendre que nous ne comparions pas le même genre de prestations : les finitions proposées et surtout les détails de la mise en œuvre n'avaient rien à voir avec les concurrents. Un exemple simple était la présence de ventilation en pied de toiture présent chez eux et pas chez les autres. Les conséquences de ce genre de détail ne se voient qu'à long terme, quand les tuiles deviennent poreuses et que les supports en bois de celle-ci commencent à pourrir si elles ne sont pas ventilées correctement... Un autre était l'intégration parfaite des brises soleils derrière le bardage avec une gestion minutieuse de l’étanchéité à l'air. Ayant eu deux ans avant de construire ma maison de nombreuses mauvaises expérience avec plusieurs entreprises sur la construction de mon local professionnel, j'ai suivi la création et la construction de ma maison de très très près. Mon niveau d'exigence étant très élevé, j'ai assisté chaque jour à toutes les étapes de construction de la maison, de la création des plans au suivi du chantier. Dès le début du projet, Monsieur Fraisse a été très à l'écoute des mes -nombreuses- demandes. Il a toujours été très réactif, d'excellent conseil, sans m'influencer de façon intéressée dans mes choix. Pendant toute la durée des travaux, tout s'est parfaitement déroulé. Les très rares fois où un détail ne me convenait pas celui-ci était immédiatement corrigé, sans aucun soucis. Les ouvriers étaient très réactifs, agréables, rangés et propres (à la différence d'autres corps de métiers qui laissaient des déchets de chantier partout) et se synchronisaient parfaitement avec les autres entreprises. Que ce soit avec les ingénieurs, les ouvriers ou monsieur Fraisse lui même, la gentillesse et le professionnalisme de chacun a toujours été extrêmement agréable. Un autre point à souligner est le soucis du détail. Le détail esthétique d'une part : je pense notamment à la réalisation des menuiseries et de leur liaison en acier laqué avec la façade : le rendu est parfait, que ce soit de loin ou de près. Le détail technique ensuite avec l'étanchéité à l'air : sur l'aspect thermique, la réalisation est également parfaite, j'ai réalisé des tests d’étanchéité à l'air quand la maison était hors d'air, et à une époque où çà n'était pas encore obligatoire (2011) et les résultats étaient excellents, comme je m'y attendais, bien au delà des normes actuelles. Enfin, point très important : le suivi. Celà fait 5 ans que je suis dans ma maison. En 5 ans il m'est arrivé plusieurs fois de solliciter Pollen (par mail ou téléphone) pour des conseils concernant ma maison (fixation d'une pergola dans les murs extérieurs, fixation d'un écran lourd à l'intérieur en traversant la paroi, réalisation d'une terrasse moi même, fixation dans les pannes extérieures de point d'assurage..). Ils m'ont toujours répondu de manière attentive, efficace et gratuite. Il y a un an j'ai cassé la poignée d'une des grande baie vitrée, Mr Fraisse est intervenu très rapidement et me l'a changée gratuitement. Le mois dernier j'ai eu la bonne idée de laisser claquer une porte vitrée, dont le capotage alu s'est plié et dont la vitre s'est fendue, après un appel le rendez-vous était fixé très rapidement et la fenêtre changée. Et au lieu de me changer le capotage alu, ils ont réussi à le redresser parfaitement, me faisant l'économie du changement de celui-ci... Tout cela peut sembler normal ... mais quand je vois la difficulté à l'heure actuelle ne serait-ce que d'avoir un artisan qui vous rappelle quand vous lui laissez un message, je peux vous dire que Pollen est très au dessus du lot en terme de suivi. J'en ai encore fait l'expérience récemment pour plusieurs corps de métier pour mon local professionnel... C'est pourquoi Pollen a été et reste pour moi l'exemple parfait de ce que devrait être un artisan, je conseille cette entreprise les yeux fermés, et si un jour je refais une maison, ce sera avec eux.
Suggestion : Pas grand chose....

Pose de nouveaux velux
Entreprise serieuse et reactive tant dans la demande de devis que dans la realisation des travaux.