Service d'aide à domicile à Le Pont-de-Claix

Ménage
Bien organisée et très réactive, cette entreprise fait le maximum pour satisfaire ses clients dans le respect des prestataires.

Ménage, repassage
Très satisfaite des services de Magali, qui est très impliquée et à l'écoute pour proposer un service de qualité.

Aide à la personne
Correct, travail fait

Ménage hebdomadaire
Très contente des prestations, le service est rendu comme attendu, avec sérieux et régularité.

Ménage
Intervenante très professionnelle et discrète

Auxilliaire de vie pour des personnes agées ~80ans
Votre organisme fait en sorte de mettre 1 et 1 seule auxilliaire de vie dans la vie de mes parents, et j'apprecie vraiment cette attention. cela permet de mettre des repairs dans leur vie. Le cahier de liaison permet de mettre en evidence les services mis dans la journée. Et ce que j'ai vraiment apprecié , c'est que la personne dediée à ces services nous a directement convaincu (une perle)
Suggestion : Nous pouvons tjrs ameliorer des choses, mais parfois pas evidentes : La prise d'initiative. Bien que de notre coté, notre auxiliaire de vie prend quelques initiatives.

Une prestation de ménage et de repassage
Intervenante experte, autonome et attentive aux détails. Prend l'initiative sur des tâches ménagères non habituelles. Relation de confiance tant avec l'intervenante qu'avec le personnel des Services de Magali. Bonne communication et bon suivi de la prestation.

Ménage ,course,toilette
Très bon relationnel ,tout se passe bien.
Suggestion : Pour le moment pas de suggestion.

Demande de prestations
J'ai contacté cette entreprise il y a presque un mois maintenant à la recherche d'une femme de ménage pour deux heures. il m'a été dit que la personne qui venait sur le secteur n'était à priori pas disponible. qu'ils regardaient cela et me recontactaient rapidement afin de me donner une réponse. à ce jours je n'ai toujours aucune réponse!!!!!!!!
Suggestion : laisse les demandes sans suites

Prestations de ménage
Je bénéficie depuis fin Août 2017 de prestations de ménage de la part des Services de Magali. Les intervenantes semblent soigneusement sélectionnées (pour les 2 que je connais, la titulaire et la remplaçante) et leur prestation est professionnelle (efficacité, ponctualité, respect de la maison...) Le système est assez souple et efficace pour permettre des remplacements, même au dernier moment. Je les avais choisi car il permet des interventions "courtes" (1h30) ce qui n'est pas fréquent dans la profession. L'approche contractuelle est particulièrement rigoureuse.
Suggestion : La possibilité de régler par virement (envoyer un chèque chaque mois est lourd) Le suivi de la qualité des prestations (on m'avait promis un point après 2 mois mais je n'ai rien vu, ni eu de demande de retour ou d'évaluation) La proposition commerciale en 2 tarifs n'a pas été suffisamment transparente dans mon cas.

De l'entretien de la maison, du ménage et du repassage.
Le soin apporté au nettoyage de la cuisine et des poussières. La chasse au calcaire sur les robinets. Le petit cahier de liaison avec la personne qui vient faire le ménage.
Suggestion : Le nettoyage du produit ménager dans l'évier de la cuisine... mais l'évier n'est plus de première jeunesse donc difficile à récurer.

Ménage
Nous sommes satisfaits .
Suggestion : Je n'aime pas donner mon numéro de téléphone.

Menage et repassage
J'ai apprécie la premiere visite d'une des responsable, qui a pris du temps pour qualifier notre demande et regarder l'environnement de notre appartement. Le petit carnet de liaison est aussi une excellente idee.
Suggestion : Il serait bien de nous rappeler pour faire le point apres 2 ou 3 intervention de votre personnel, le temps que nous puissions avoir du recul sur le travail effectué. Un rv commun de presentation de la personne serait bien aussi.

Ménage
Nous sommes très satisfaits des services de ménage. Tout est impeccable en deux heures. Les remplacements aussi ont été de très bonne qualité. Je n'hésite donc pas à recommander les Services de Magali.

Ménage repassage
J'ai souscrit au mois de juin et je suis ravie. Jusqu'ici le service de l'entreprise est irréprochable et l'intervenante réalise vraiment un travail de qualité.
Suggestion : Pour mieux suivre au fil de l'eau l'adéquation des tâches confiées au temps alloué, serait il possible que l'intervenant indique sur le carnet le temps passé par pièce/ ou grosse tâche ?