Installateurs de pergola à Marchamp
BRM Aluminium
Pergola • Bernard : dessinateur industriel de formation, j'ai repris en 2006 BRM, entreprise initialement créée en 1960. Claire : Après une 1ère expérience dans la restauration et la relation client, j'ai rejoint mon père en 2017. Nous sommes une équipe de 4 personnes et sommes spécialisés dans la fabrication et la pose de véranda dans le secteur de Bourgoin et plus largement dans le Nord-Isère et l'Est lyonnais.
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OPTIMA'FERM
Pergola • Passionné par mon métier, je créé mon entreprise en 2013 puis la développe en 2022 avec l'ajout d'un atelier de montage de menuiserie aluminium sur mesure. Je peux désormais proposer à mes clients un produit qualitatif sur mesure dans des délais plus courts. - Vincent : Je m’occupe plus spécifiquement de la fabrication et de la pose en neuf. - Mickael sera quant a lui votre interlocuteur commercial et intervenant sur les chantiers en rénovation. Entouré de partenaire de confiance nous serons là pour vous conseiller et répondre à vos projets.
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Ecotherm
Pergola • Bertrand et Alexandre : c'est une histoire d'amitié et de collaboration qui dure depuis de nombreuses années ! En 2021, nous rachetons la société Ecotherm spécialisée depuis 1981 dans le domaine des fenêtres et dont les valeurs humaines et l’exigence en matière de qualité ont su nous séduire. Claire assure le contact téléphonique et son suivi. Show-room de plus de 200m2 à Annecy. Experts et conseillers répartis dans nos 3 agences d'Annecy, Douvaine et Chambéry.
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Alu Spinace
Pergola • Notre entreprise familiale a été créée par notre père en 1987. En 2009, nous avons repris l'entreprise en cogérance. Actuellement, nous sommes une équipe de 18 personnes avec nos 4 équipes de poseurs et un service SAV dédié. Notre spécialité est le "sur mesure". Nous aurons le plaisir de vous accompagner dans votre projet.
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Étape 1 • Identifier un bon artisan par le bouche-à-oreille
Les particuliers nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les membres de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Les professionnels du réseau Bilik restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable. Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
