Aménagement de terrasse à Marseille 15
Silverbat
Handibat
Le spécialiste
Flexébat
Aménagement de terrasse • Je suis dans le bâtiment depuis 2009 en tant que menuisier, et à mon compte depuis 2012. Mes savoir-faire sont plus particulièrement le travail du bois, de la charpente à l’agencement. Je propose des projets complets allant de la conception jusqu’à leur réception, tout en assurant préparation, réalisation et suivi de chantier. Selon les projets, je suis accompagné par des partenaires de confiance et je veille à la qualité des relations avec les clients. Ma compagne, Lolita, m'épaule sur la partie administrative de l'entreprise pendant que j'assure personnellement tous les chantiers.
Contact & infosD'autres pros qui ont aussi ce savoir-faire
Bati Renov Conseil Energie
Aménagement de terrasse • En 2005, je tourne une page professionnelle après une longue carrière chez France Télécom. Attirée par le bâtiment, je commence en tant qu'apporteur d'affaires. Après quelques années, je constate qu'il faut maîtriser de bout en bout les projets dans un objectif de qualité et de suivi pour les clients finaux. Suivant ma logique, je décide donc de lancer en 2011 ma propre entreprise de rénovation en gros oeuvre et tout corps d'état. J'anime une équipe de 4 personnes assurant les fonctions suivantes : responsable commerciale, assistante commerciale, responsable financier et gestion et assistante de gestion. Nous sélectionnons et coordonnons les professionnels partenaires qui interviennent sur nos chantiers.
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SARL Viola Carrelages
Aménagement de terrasse • Cela fait 20 ans que je suis artisan carreleur. Mon fils Alexandre a rejoint l'entreprise en 2019 pour poursuivre l'activité. Nous sommes issus d'une famille d'artisans du bâtiment sur plusieurs générations : mon père était un maçon à l'ancienne comme on en fait plus. :-). J'interviens aussi bien en neuf qu'en rénovation.
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Trouver un installateur de terrasses en bois, carrelage et pierre de confiance
Étape 1 • Identifier un bon artisan par le bouche-à-oreille
Les particuliers nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les membres de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Les professionnels du réseau Bilik restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable. Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
