Recherche de fuite à Marseille 5
Plomberie Express
Recherche de fuite • Au départ, c'est mon oncle plombier qui m'encourage à choisir ce métier à l'âge de 16 ans. Je passe donc un CAP de plomberie sanitaire en apprentissage et me lance dans la vie active. Je travaille pour plusieurs patrons dans ce domaine, mais une opportunité me fait découvrir le commerce. Pendant 3 ans, je me forge une expérience dans le commerce de proximité où j'aime gérer les achats, le stock et la vente. Fort de cette toute autre expérience, je lance mon activité de plombier en 2020 que j'oriente sur le dépannage où j'apprécie gérer des interventions en apportant rapidement mon aide. Depuis, je travaille seul sur chacun de mes chantiers. Pour les chantier nécessitant du terrassement, je fais intervenir un partenaire de confiance spécialisé.
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SAP 13
Recherche de fuite • Après une carrière en informatique et réseaux (maintenance et sécurité) en France et à l'international, j'ai fait le choix en 2023 de revenir à un domaine plus concret, découvert dans ma jeunesse avant l'armée : la plomberie et le chauffage. J'ai ensuite complété mon parcours par une formation de frigoriste pour me spécialiser dans les systèmes de climatisation air-air. Cette spécialisation me permet d’intervenir sur toutes les étapes : installation, mise en service, entretien et dépannage. J'interviens auprès des particuliers. J'aborde ce métier avec le même esprit d'analyse qu'exigeait mon ancien domaine, et avec le plaisir d'exercer une activité manuelle où chaque journée apporte de nouveaux défis techniques.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
