Service d'aide à domicile à Montaud

Ménage au domicile
Magali a été très efficace pour organiser ces prestations de ménage à mon domicile et Nathalie est très pro et je suis vraiment ravie de son travail soigné et consciencieux ! J'apprécie énormément et je recommande !

Ménage
Nous faisons appelle aux services de Magali depuis le début de l'année pour effectuer 2h/semaine dans notre maison pour un tarif raisonnable. Je suis très satisfaite du travaille fourni pas notre intervenante. De plus, Fanta a été très réactive au début de la mise en place de la prestation quand nous avons eu quelques couacs et je l'en remercie. Je recommande Les services de Magali

Entretien de l'appartement
Très bon contact avec Magali, toujours à notre écoute

Ménage à domicile
J'utilise les Services de Magali pour des prestations hebdomadaires à domicile. Les intervenantes sont toujours très professionnelles, et depuis quelques années, j'ai la même intervenante, véritable fée qui me facilite mon quotidien chaque semaine. Je recommande vivement.

Service à la personne
Excellents rapports avec la personne qui intervient à domicile car elle est très réceptive ; bonne écoute de l'équipe d'encadrement
Suggestion : - la lisibilité des fiches de déclaration des heures dont les lignes sont trop serrées, - l'enregistrement des modifications de l'emploi du temps de l'employée

Aide à la personne en perte d’autonomie : Matinée : petit déjeuner, prise de médicaments, aide à la toilette, aide à l'habillage, réchauffer déjeuner. Entretien courant de la maison : ménage, linge Soir : réchauffer dîner, prise de médicaments, aide au déshabillage. Fermer tous les volets
Les recrutements des personnes correspondent exactement à nos attentes ( y compris les remplaçantes)
Suggestion : Pas assez de recul pour l’instant

Ménage et repassage
Je NE recommande PAS DU TOUT les Services de Magali. Derrière l'image et le discours commercial de petite entreprise locale par rapport à leur grand concurrent national ** que la patronne dénigre, le client n'est vraiment pas considéré : - Lors de la visite de la maison pour préciser le devis, j'avais souhaité ne pas signer tout de suite, ce sur quoi la patronne m'a répondu "si je suis là, c'est pour signer le contrat, sinon je repars", le ton est donné - Notre 1ère intervenante qui n'était là que temporairement pendant l'été a bien fait le travail, pas de souci - Par contre, notre 2ème intervenante ne faisait pas bien le travail : ménage partiellement fait (aucun passage dans les coins, vitres avec traces, salle de bain mal nettoyée), et le repassage était une catastrophe (énormes plis, vêtements pliés à l'envers - les coutures intérieures se retrouvaient à l'extérieur !) et nous devions le refaire...malgré le fait que nous avions précisé dans le carnet ces points, et malgré le fait de lui avoir expliqué et donné un exemple à suivre... - Suite à ces problèmes, j'ai remonté le besoin à l'entreprise de changer d'intervenante pour quelqu'un qui faisait correctement le travail, et le traitement de la réclamation ne m'a pas du tout satisfait : impossible de terminer mes phrases, la patronne m'a coupé 3 fois (j'ai compté !) avec son discours commercial, j'ai été obligé d'insister pour pouvoir terminer, on m'a fait comprendre que ce n'était pas de la faute de l'intervenante si j'avais une façon spéciale de plier mon linge (non, elle est tout à fait classique, personne ne le plie à l'envers !), et encore pire, on a essayé de me vendre un service supplémentaire plus cher pour pouvoir avoir quelqu'un qui faisait correctement le travail ?!! Non merci, je souhaitais simplement avoir une intervenante au même prix qui fasse le travail, comme la 1ère intervenante, point. Bref, mauvaise expérience avec la 2ème intervenante, et surtout très mauvaise expérience avec la patronne, qui a juste un discours commercial sans prendre du tout ses clients en considération...je suis d'ailleurs curieux de sa future réponse à mon message :-) ! Je ne recommande donc pas du tout cette entreprise.
Suggestion : Tout, et à commencer par l'attitude et le discours de la patronne pour considérer ses clients.

Ménage hebdomadaire
Nous sommes dans l'attente d'avoir une intervenante. Les services de Magali sont à l'écoute du besoin. Les salariés sont apparemment plus protégés que dans d'autres structures ce qui amène quelques contraintes, néanmoins justifiées.

Ménage
Prestation de qualité. Intervenante à l'écoute.

Ménage
Nous sommes très satisfaits des services de Magali. Les horaires et les jours sont respectés, nous avons une intervenante fixe . Les taches ménagères sont correctement effectuées. Nous sommes prévenus de tout changement.Nous sommes contents du suivi de notre dossier et des réponses apportés lorsque nous les sollicitons par mail. Nous avons changé de prestataire de service car nous n'étions pas satisfait du suivi client. Nous avons eu le sentiment d'être écouté par les services de Magalie. Tout ce que nous avons demandé à été mis en place. Je recommande cette société.

Ménage à domicile
Rappel et devis très rapide.

Ménage
La visite personnalisé de mise en relation

PRETATION MENAGE 3H PAR SEMAINE
Mécontente de notre ancien service j'ai trouvé les référence de Les Services de Magali sur le net. depuis notre engagement aucun problème, intervenantes agréables, ponctuelles, elles sont à l'écoute des demandes même ponctuelles et savent se reorganiser. Pas de soucis chez nous et c'est vraiement agréables de connaitre la personne qui internient chez soi et de la laisser faire en toute confiance.
Suggestion : Pas de soucis rencontré pour le moment, remplacement suggérer dés une abscence signalée

Ménage
Nous souhaitions arrêter le turnover trop fréquent du personnel de ménage et avions des exigences précises de nettoyage de notre maison (dans les coins, sous les chaises, outils propres et tout rangé après le ménage...). Tout cela a été parfaitement entendu par Magali Gandolfo qui nous a mis à disposition une personne vraiment très professionnelle. Nous n'avons jamais eu du nettoyage aussi soigneusement fait et constant dans le temps. Nous en sommes vraiment ravis et nous remercions Les services de Magali d'avoir si bien entendu nos besoins et permis d'avoir une perle pour nous aider dans le ménage.

Ménage ponctuel
Pour une intervention ponctuelle de 2h30. Une intervenante dynamique et pleine de bonnes initiatives qui aime son métier et qui ne manque pas d'éloge vis à vis de son entreprise. Rare et rafraichissant, félicitation !