Installateurs de spa à Morette

SAV
Je suis assez déçu par mon expérience avec Carré Bleu. Ma piscine, pourtant récente (4 ans), présente pour la seconde fois des plis et des poches d’eau sous le PVC armé. En contactant le service après-vente, aucune solution de prise en charge n’a été proposée, et un devis de plus de XXX € m’a été adressé simplement pour le remplacement d’un joint de bride – un problème qui semble être connu, d’après les propos mêmes du technicien. J’ai également été surpris par la manière dont l’échange s’est déroulé : un dialogue peu transparent, où le technicien semblait suivre des directives sans réelle marge de discussion. Ce manque de clarté et d’implication dans le suivi client ne correspond pas à ce que j’attendais, surtout pour une marque comme Carré Bleu. Malheureusement, cette expérience semble confirmer les nombreux retours que j'avais entendus localement. J’espère que la direction saura entendre les remontées de ses clients et améliorer la qualité du service après-vente.

Piscine 7x4 fond plat 1m40
Nous avons été suivi du début à la fin de notre projet par Monsieur David Zanella. Il a été de très bons conseils, à l'écoute. L'équipe qui a réalisé les travaux a été efficace et professionnelle malgré un accès au chantier compliqué. Nous avons profité pleinement de notre piscine durant l'été et nous sommes tout à fait satisfait. Nous recommandons Carré Bleu sans problème.

Construction d'une piscine
Piscine enterrée 10x4 Nous avons consulté plusieurs entreprises et nous avons choisi CERALP CARRE BLEU tant pour les conseils dans l'accompagnement de notre projet que pour le coût du projet qui était moins cher que les autres propositions. Nous remercions tout particulièrement David Zanella pour son professionnalisme, sa disponibilité. Il nous a toujours apporté des réponses toujours très précises et de grande qualité. Un chantier conduit rapidement et de manière impeccable. Les entreprises qui sont intervenues ont été très professionnelles. Nous les recommandons vivement : Le terrassement par Valentin Facchin(PLV BTP de Poliénas), la maçonnerie par TCG Maconnerie de Noyarey(Père et Fils). Le reste de l'équipe (Carré Bleu) qui a travaillé sur notre projet a également fait un travail soigné. Nous sommes donc pleinement satisfaits de la prestation de Carré Bleu et nous le recommandons vivement.

Piscine enterrée 8X4 et terrasse attenante.
Du début du projet à la fin, nous avons été pris en charge par M. Zanella qui s'est occupé de notre dossier. Nous le remercions vivement pour son professionnalisme, son amabilité et sa disponibilité. Il a toujours pris en compte nos remarques et nos demandes et nous a toujours apporté des réponses de grande qualité. Le terrassement a été assuré par Valentin (PLV BTP) qui a, lui aussi, réalisé un travail remarquable, minutieux et toujours dans les délais. La maçonnerie a été réalisée par TCG Maconnerie (Père et Fils). Ce sont d'excellents professionnels, exécutant un travail toujours soigné, toujours dans les délais, tout en laissant un chantier toujours impeccable. Le reste de l'équipe (Carré Bleu) qui a travaillé sur notre projet a également fait un travail soigné et professionnel. Nous sommes donc entièrement satisfait par la prestation de Carré Bleu et nous le recommandons vivement.

Rénovation bassin, remplacement du rideau (polycarbonate)
Bonnes échanges avec Ceralp au niveau chiffrage et déroulement du chantier.

Une belle piscine !
Respect des délais, matériaux de qualité, gestion rigoureuse du dossier, réactivité de la part de Madame Bally, intervenants professionnels et très sympathiques

Construction d'une piscine de 8m x 4m
Très bonne réactivité, respect des délais, à l'écoute du client, bons conseils. Je recommande

Installation d'une piscine enterrée 4m x 8m + equipements de filtration, nettoyage et chauffage
Très bon échange commercial, très bien conseillé. L'accompagnement dans les démarches administratives avec la Mairie est un plus! Travail effectué avec du personnel consciencieux et qualifié. Très satisfait du résultat et du rendu

Construction de notre piscine
David Zanella est un commercial très compétent et toujours disponible pour ses clients. Les techniciens ponctuels et compétents ont parfaitement réalisés les différentes étapes de notre projet. Nous avons été correctement conseillé par les équipes et prestataires extérieurs tout au long de la construction. David reste toujours disponible après la fin de chantier pour conseiller ses clients avec les premières difficultés relative à la gestion de l'eau (Ph et Chlore) Merci pour votre professionnalisme ! Je recommanderai ce professionnel avec plaisir !
Suggestion : Evidemment le prix car un projet piscine est toujours "trop" cher, Même si les prestations et la qualité des matériaux sont en adéquation avec la facture finale. Merci à CARRE BLEU !

Piscine traditionnelle clé en main, implantée sur une terrasse en hauteur avec difficulté d'accés et équipée de traitement auto, volet immergé, robot, balnéo, pac et lame d'eau.
Parmi la dizaine de prestataires consultés, Ceralp Carré Bleu, ses partenaires terrassement/maçonnerie et son commercial Mr Zanella ont été les seuls à l'écoute de mon projet pour le réaliser selon le cahier des charges malgré les contraintes techniques. Une mention particulière au maçon dont l'experience a permis de valider la faisabilité de mes choix complexes. Quant à la réalisation, le travail a été trés professionnel et de qualité. Malgré le confinement, les délais ont été respectés avec une continuité des actions, sans temps mort à partir du démarrage des travaux. Les conseils, le suivi, la réactivité et l'écoute restent toujours de mise aprés la fin des travaux. Pour la réalisation de ce rêve, merci au ....."roi de la piscine" !

Création piscine en septembre 2013
Lors de notre rencontre avec David ZANELLA, nous avons apprécié la ponctualité lors du premier rendez-vous, nous nous sommes présentés à Moirans pour concrétiser le projet, nous avons donc fait la connaissance du personnel de l'agence, très courtois bon accueil, les salariés intervenant sur le terrain très compétents, faisant preuve de discrétion, bon suivi des travaux. Donc en résumé nous pouvons dire que l'équipe de CARRE BLEU, que ce soit commerciaux, techniciens font preuve de professionnalisme, toujours présents même à à ce jour pour nous guider sur l entretien.
Suggestion : qu'il ne change pas, qu'il continue avec ce même état d'esprit.

Installation piscine enterrée 4x8 + plage bois
Une prestation d'une très grande qualité; des intervenants à l'écoute des préoccupations des clients. Une très grande disponibilité. Notre chantier a connu quelques soucis liés à un voisin qui a essayé de bloquer les travaux. l'entreprise carré bleu et ses sous-traitants (maçonnerie/terrassement/menuiserie) ont fait preuve d'une grande souplesse pour s'adapter aux décalages du planning prévu et vous avez réussi la prouesse de nous livrer la piscine avec le moins de retard possible. C'est d'autant plus appréciable que nous n'avons mis aucune pression et que nous ne pouvons pas être considérés comme de "gros clients". Nous avons aussi apprécié le service après-vente et l'accompagnement. Il est a noté aussi que nous sommes très satisfaits des partenaires de carré-bleu ; contact/qualité/discrétion/disponibilité. Nous tenons encore une fois à vous remercier et nous comptons bien profiter cette année à 200% de la piscine. Cordialement,

Réalisation d'une terrasse en bois et installation d'un spa
Alfa S nous a proposé un projet clé en main : installation complète (dont travaux électriques), mise en service et accompagnement pour l'entretien. Prestation fiable, de qualité, réalisée rapidement et conforme à nos souhaits, avec une réelle volonté de satisfaction client.

Réparation liner
Premier contact téléphonique pour réparation liner plutôt sympathique. Visite par la suite sans problème Le devis devait suivre Hélas malgré de nombreux rappels et intervention de bilik rien ! Aucun devis ! Aucune explication ! J ai laissé tomber. Je n'ai pas compris.
Suggestion : Le suivi et le respect

Devis pour changement de liner
Très bonne communication. Très sérieux