Je suis très satisfaite du travail de Mickael, de sa gentillesse et de ses conseils. Je recommande la Compagnie des déboucheurs.

David a fait son travail en vérifiant bien le regard extérieur et l'évacuation intérieure tout en étant prêt à répondre à ma curiosité avec le sourire et sympathie

Mickael a été très efficace pour établir un diagnostic sur mes canalisations EP. Je recommande.

Ponctualité, efficacité, professionnalisme et conseil. Grand merci de m'avoir débarrassé de ce problème d'évacuation des eaux usées. Je ne peux que recommander la Compagnie des Déboucheurs.

Intervention finalement efficace : mes toilettes ont bien été débouchées, mais expérience très mitigée concernant la manière dont la prestation a été menée. Le technicien a d'abord consacré un temps important à rechercher un éventuel « regard » et à explorer différentes parties de la propriété, alors que ma demande concernait simplement des toilettes bouchées. Il m'a ensuite indiqué que la prestation serait de 140 €. J'ai pourtant demandé le forfait à 110 €, qui correspond, selon la grille tarifaire de l'entreprise, au débouchage manuel des toilettes, avec furet. Surtout, après avoir d'abord mis en avant la nécessité d'utiliser la caméra, il m'a ensuite affirmé à plusieurs reprises que l'utilisation du furet relevait du forfait à 140 €. J'ai dû lui montrer et relire plusieurs fois la grille tarifaire de la page Internet, qui indique pourtant clairement que le forfait à 110 € comprend, selon l'installation, l'utilisation d'un déboucheur basse pression ou d'un furet mécanique professionnel. Il a finalement accepté d'utiliser le furet : cinq minutes plus tard, les toilettes étaient débouchées. J'ai payé les 110 € prévus. Je ne remets donc pas en cause l'efficacité du travail, mais je regrette d'avoir dû insister à plusieurs reprises pour obtenir une prestation explicitement incluse dans le forfait demandé. Je recommande à l'entreprise de veiller à ce que ses intervenants maîtrisent précisément le contenu des différents forfaits et présentent clairement les éventuelles prestations complémentaires, sans entretenir de confusion sur leur tarification. Problème résolu, mais expérience commerciale et relationnelle décevante.

Expérience très satisfaisante . David est un excellent professionnel et consciencieux 👍