Service d'aide à domicile à Saint-Blaise-du-Buis
Les services de Magali
09 74 06 33 8509 74 06 33 85
Aide à domicile • Notre entreprise a été créée en Juin 2006 à Grenoble. Magali et Amélie sont vos interlocutrices quotidiennes en fonction de votre lieu d'habitation. Nous sélectionnons chaque intervenant(e) à partir de vos besoins propres.
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Les derniers avis des services d'aide à domicile à Saint-Blaise-du-Buis et alentours
Ménage à domicile
J'utilise les Services de Magali pour des prestations hebdomadaires à domicile. Les intervenantes sont toujours très professionnelles, et depuis quelques années, j'ai la même intervenante, véritable fée qui me facilite mon quotidien chaque semaine. Je recommande vivement.
Prestation suite à un handicap
Rien à dire sur les prestations, même lorsque 'ai faire à une remplaçante, Magali veille à ce que tout se passe bien. j'ai fait plusieurs expériences avant les Services de Magali, il n'y à pas photos, cette entreprise pour moi est la meilleure. Je la recommande.
Réactivité suite à une demande de prestation
Suite à une demande d'intervention dans un contexte relativement urgent, j'ai noté une grande réactivité dans la proposition faite en retour
L'écoute des besoins est très bonne, la proposition tient vraiment compte des exigences du client
Merci beaucoup !
Ménage et repassage
Je NE recommande PAS DU TOUT les Services de Magali.
Derrière l'image et le discours commercial de petite entreprise locale par rapport à leur grand concurrent national ** que la patronne dénigre, le client n'est vraiment pas considéré :
- Lors de la visite de la maison pour préciser le devis, j'avais souhaité ne pas signer tout de suite, ce sur quoi la patronne m'a répondu "si je suis là, c'est pour signer le contrat, sinon je repars", le ton est donné
- Notre 1ère intervenante qui n'était là que temporairement pendant l'été a bien fait le travail, pas de souci
- Par contre, notre 2ème intervenante ne faisait pas bien le travail : ménage partiellement fait (aucun passage dans les coins, vitres avec traces, salle de bain mal nettoyée), et le repassage était une catastrophe (énormes plis, vêtements pliés à l'envers - les coutures intérieures se retrouvaient à l'extérieur !) et nous devions le refaire...malgré le fait que nous avions précisé dans le carnet ces points, et malgré le fait de lui avoir expliqué et donné un exemple à suivre...
- Suite à ces problèmes, j'ai remonté le besoin à l'entreprise de changer d'intervenante pour quelqu'un qui faisait correctement le travail, et le traitement de la réclamation ne m'a pas du tout satisfait : impossible de terminer mes phrases, la patronne m'a coupé 3 fois (j'ai compté !) avec son discours commercial, j'ai été obligé d'insister pour pouvoir terminer, on m'a fait comprendre que ce n'était pas de la faute de l'intervenante si j'avais une façon spéciale de plier mon linge (non, elle est tout à fait classique, personne ne le plie à l'envers !), et encore pire, on a essayé de me vendre un service supplémentaire plus cher pour pouvoir avoir quelqu'un qui faisait correctement le travail ?!! Non merci, je souhaitais simplement avoir une intervenante au même prix qui fasse le travail, comme la 1ère intervenante, point.
Bref, mauvaise expérience avec la 2ème intervenante, et surtout très mauvaise expérience avec la patronne, qui a juste un discours commercial sans prendre du tout ses clients en considération...je suis d'ailleurs curieux de sa future réponse à mon message :-) !
Je ne recommande donc pas du tout cette entreprise.
Suggestion : Tout, et à commencer par l'attitude et le discours de la patronne pour considérer ses clients.
PRETATION MENAGE 3H PAR SEMAINE
Mécontente de notre ancien service j'ai trouvé les référence de Les Services de Magali sur le net.
depuis notre engagement aucun problème, intervenantes agréables, ponctuelles, elles sont à l'écoute des demandes même ponctuelles et savent se reorganiser. Pas de soucis chez nous et c'est vraiement agréables de connaitre la personne qui internient chez soi et de la laisser faire en toute confiance.
Suggestion : Pas de soucis rencontré pour le moment, remplacement suggérer dés une abscence signalée
Ménage
Le professionnalisme de cette société, bravo je suis très contente de vous avoir trouver.
Jusqu'à maintenant ce n'était pas le cas ...
Continuer vous aller m'avoir pour cliente pour très longtemps.
Merci aussi à vos intervenantes qui sont également satisfaites de travailler chez-vous et ces pour cela qu'elles font du bon travail.
Suggestion : Tout est parfait

