Rénovation énergétique globale à Saint-Jean-d'Arves

Fuites dans le toit
Tout s'est très bien passé, pour l'instant il ne pleut pas donc il faut attendre pour voir si le colmatage a suffi mais je n'hésiterai pas à refaire appel à Pollen Construction si besoin est.

Refait toiture, avec pose de deux Velux.
Travail très propre. Finitions très soignées. Un problème annexe de bâche partiellement arrachée, avec dégât sur pare brise : vite et bien réglé côté assurance. Bon à savoir. Petits à côté (reprise évacuation des eaux pluviales côté garage) bien réglé, de façon soigneuse.

Extension avec terrasse
Qualité des finitions,des matériaux Possibilités de faire une partie soi même Ambiance de travail

Isolation à combles perdus.
Une prestation de qualité aussi bien sur le plan du conseil que de la mise en oeuvre. Une réalisation méticuleuse menée avec rigueur par une équipe efficace et sympathique. En résumé: des professionnels de confiance que nous recommandons chaleureusement !

Isolation comble, travaux zinguerie
Très bon relationnel et conseil avisé pour la solution offrant le meilleur rapport qualité/prix. Bonne adaptation pour la réalisation sur mesure. Je recommande vivement

Changement complet de la couverture en bac acier avec pose de velux Isolation par l'intérieur des rampants
Nous avons fait appel aux services de Pollen suite aux recommandations de nôtre architecte. D'une manière générale, sur le plan technique comme sur le plan humain, nous avons été très déçu. D'un point de vue technique, nous recommanderions cette entreprise pour son travail d'isolation par l'intérieur. Réalisation de caisson, insufflation de ouate de cellulose sur 34 cm et pose de l'étanchéité à l'air. Le travail a été de qualité. En revanche, en ce qui concerne la couverture en bac acier, ce n'est pas la même histoire. De nombreuses négligences ont été constatées tout au long du chantier. Les ouvriers travaillent vite, trop vite. Des points techniques importants, comme la pose des gouttières ne respectaient pas les DTU ce qui a nécessité un démontage puis un remontage bâclé. La qualité des finitions (planches de rive, extrémités de gouttières, abergement de velux, tôles rayées) ne sont pas au rendez-vous ce qui est ennuyeux lorsque le devis signé est un des plus cher des entreprises consultées. Pour couronner le tout, le chef d'équipe s'est rapidement braqué rendant la communication impossible, installant un climat tendu pendant les 3/4 de la durée du chantier.
Suggestion : De nets progrès à réaliser sur la qualité de réalisation d'une couverture en bac acier La courtoisie dans la relation envers la clientèle

Fabrication d'un car-port
Simple et efficace. Construction dans les règles de l'art. Equipe très professionnelle.
Suggestion : difficile à dire 2 ans après...

Maison à ossature bois, pose menuiserie et occultation
Je suis très satisfait du travail réalisé par l'équipe de Pollen pour une maison à ossature bois, voila ce que j'ai apprécié : - La bonne communication avec Grégory et Jeremy, - Le suivi de projet rigoureux et la bonne vision globale du projet (étanchéité, structure...) - Un chantier toujours propre, - La tenue du planning annoncé. J'ai aussi pu bénéficier de conseils (mise en service occultation, détails techniques, interactions avec d'autres corps de métiers...) après leurs intervention.
Suggestion : Les quelques petits défauts constatés lors du chantier ont été corrigés rapidement. Rien à proposer :-)

Agrandissement charpente et ossature bois dans le cadre d'une extension rénovation de la villa existante
Avons apprécié la qualité du travail sur la Charpente et le souci de collaborer avec les autres corps de métiers intervenants. Un peu plus déçus de la pose du bardage qui a nécessité une seconde intervention après réclamation. Dommage car les équipes POLLEN sont compétentes mais trop soumises à une obligation de rendement. Pour autant le résultat final répond à nos attentes ?
Suggestion : Être attentif aux détails de finition, ces petits "riens" qui font toute la diffèrence, et peuvent conforter ou casser une réputation.

Construction d'un abri voiture (auvent) et d'un cabanon de jardin
Les conseils, le support dans l'établissement des dossiers administratifs, les solutions proposées, la conduite du chantier, la qualité de la réalisation
Suggestion : Tenue du planning (délais de lancement du chantier, reports)

Construction d'une ossature bois, charpente, couverture et zinguerie
J'ai apprécié le suivi du chantier de la phase du projet jusque la fin de l'intervention, avec toujours le souci d'effectuer un travail des plus correct dans chacun de leur domaine (plan, ossature, charpente, etc) et en respectant au maximum les envies et besoin du client.
Suggestion : Quelques légers défauts de réalisations ont pu être soulevé mais tous ont été solutionné rapidement

Maison ossature bois passive
Des échanges très constructifs dès la conception du projet, permettant d'allier nos idées avec des contraintes techniques et un budget serré. Une expérience forte dans les projets avec autoconstruction, avec une très bonne adaptation à ce contexte. Un travail de qualité, avec respect des délais. Passionné, arrangeant et de bons conseils. Très bonnes relations humaines, avec toute l'équipe ! Une expérience réussie, que nous renouvellerions avec plaisir si nous refaisions une autre maison !
Suggestion : Pour des points de détails très précis, une prise en compte plus complète de l'agencement intérieur futur au moment de la conception technique du bâtiment (exemple : le passage de gaines techniques au travers du solivage du plancher). Ce point est uniquement valable pour les projets avec autoconstruction où l’auto constructeur n'a pas forcément l'expérience pour y penser au moment de la validation des plans.

Garde-corps et sol terrasse
Sérieux ponctualité

Ossature bois
La qualité de la prestation, la présence et la réactivité dans les échanges

Nous avons étudie la façon la mieux adaptée à mon projet et mon budget. Pollen a repris ma charpente avec une couverture en ardoise naturelle, de la jolie zinguerie et quelques murs d'ossatures.
C'est le côté carré dans le total respect des règles de construction et une mise en œuvre réalisé par une équipe saine et équilibrée; c'est important pour nous l'ambiance qui règne sur notre chantier. Et l'ambiance des équipe de Pollen est excellente.