Isolation de comble à Verel-Pragondran

Changement et pose de toutes les fenetres sur mesure , Pose d'une porte d'entrée. Isolation des combles et remplacement des tuiles
Une équipe de professionnels vraiment à l'écoute des besoins, qui sait travailler conjointement avec d'autres corps de métier (maçon) Excellent suivi de chantier sur le long terme, du projet jusqu'à la visite de reception de travaux.

Remplacement de couverture et isolation sous rampant
Devis précis, explications claires, chantier très bien réalisé, propre et dans les temps.

Fenêtres et porte d'entrée
M. Fraisse ont su être à l'écoute et de très bons conseils quant à l'installation de mes menuiseries, ce qui était un gros projet pour moi. La mise en place a été rapide, efficace et respectueuse de mon logement. Je suis totalement satisfaite des services de Pollen Construction et de mes nouvelles mensuiseries qui m'ont fait gagner un confort incroyable en plus d'être superbes, merci !

Une terrasse extérieure en composite
C’était très bien (pour ne pas dire parfait), aussi bien techniquement que relationnellement. Cela faisait un bon moment que je n’avais pas vu un vrai professionnel !

Pergola sur terasse appartement
Très satisfait du travail réalisé Sérieux et efficacité au rdv Je recommande vivement cette entreprise

Ouverture toit création lucarne/chien assis
Prestation de qualité Équipe sympathique Entreprise avec des valeurs humaines

Garde-corps mélèze 18ml pour terrasse
Jean-michel clevy est bien à l'écoute et fait des propositions pour permettre un meilleur choix, le chantier s'est très bien déroulé, bon travail et très bon contact

Réfection d un toiture plus de la jacobine.
Excellent travail, à l'écoute des demandes et des attentes . Monsieur CLEVY, a l'amour du travail bien fait et de son métier et le transmets très bien à son apprentie personne très agréable et très bon contact humain.

Installation de fenêtres
Efficaces, à l'écoute, sympathiques. Intervention professionnelle par une équipe dynamique De très bon conseils et retours techniques

Rénovation énergétique extérieure, création extension sas d'entrée et garage/terrasse bois
A l'écoute du besoin de ses clients, exigeant dans son travail et ses réalisations, respectant ses engagements, Jean Michel est un réel atout dans un projet de construction bois. Il est d'excellents conseils sur le plan technique et humain dans ses relations professionnelles. Nous sommes ravis de sa prestation.

Terrasse en bois
Professionnalisme et créativité

Escalier
Jean-Michel nous a fabriqué un escalier sur-mesure dans le cadre d'une rénovation où peu de lignes étaient droites. Le résultat est bluffant. Nous nous sommes vus à plusieurs reprises pour déterminer le niveau de la prestation. Sa souplesse, sa philosophie et son goût pour le travail du bois nous ont séduits et nous ne regrettons aucunement notre choix. Nous le recommandons vivement !

Changement de la toiture, zinguerie, habillage cheminée
Après 3 devis, nous avons choisi la société Pollen construction : Le prix la qualité de l'étude (calcul des charges), le dialogue avec le responsable Mr Grégory Fraisse nous ont convaincus. Bon choix le résultat est là superbe réalisé par une équipe très pro, consciencieuse et "cerise sur le toit" très sympa. Sécurité, qualité, relationnel, le chef d'équipe a toujours répondu à nos interrogations et veillé à ce que tout soit parfaitement exécuté. Aujourd'hui nous sommes au sec, un grand merci à toute l'équipe. Entreprise que je conseille vivement.
Suggestion : RAS

Charpente, toiture, menuiseries extérieures, brises-soleil et volets roulants sur une construction neuve.
Lors de la construction de ma maison il y a 5 ans, j'ai fait un appel d'offre auprès de plusieurs charpentier dont Pollen car ils semblaient avoir une très bonne expertise dans les maisons basse consommation et naturelles. Je leur ai demandé de réaliser charpente, toiture, menuiseries extérieures et volets roulants + brises soleils. Il faut savoir que je suis quelqu'un de très (trop?) pointilleux. J'ai reçu plusieurs devis et Pollen était dans la moyenne mais pas le moins cher. A ma demande, monsieur Fraisse m'a consacré beaucoup de temps pour m'expliquer point par point les lignes de son devis et le pourquoi d'un surcoût par rapport à certains concurrents. La difficulté pour ce genre d'entreprise est de savoir mettre en avant les détails techniques qui expliquent parfois des différences dans les devis avec des concurrents. La clarté de ses explication m'a fait comprendre que nous ne comparions pas le même genre de prestations : les finitions proposées et surtout les détails de la mise en œuvre n'avaient rien à voir avec les concurrents. Un exemple simple était la présence de ventilation en pied de toiture présent chez eux et pas chez les autres. Les conséquences de ce genre de détail ne se voient qu'à long terme, quand les tuiles deviennent poreuses et que les supports en bois de celle-ci commencent à pourrir si elles ne sont pas ventilées correctement... Un autre était l'intégration parfaite des brises soleils derrière le bardage avec une gestion minutieuse de l’étanchéité à l'air. Ayant eu deux ans avant de construire ma maison de nombreuses mauvaises expérience avec plusieurs entreprises sur la construction de mon local professionnel, j'ai suivi la création et la construction de ma maison de très très près. Mon niveau d'exigence étant très élevé, j'ai assisté chaque jour à toutes les étapes de construction de la maison, de la création des plans au suivi du chantier. Dès le début du projet, Monsieur Fraisse a été très à l'écoute des mes -nombreuses- demandes. Il a toujours été très réactif, d'excellent conseil, sans m'influencer de façon intéressée dans mes choix. Pendant toute la durée des travaux, tout s'est parfaitement déroulé. Les très rares fois où un détail ne me convenait pas celui-ci était immédiatement corrigé, sans aucun soucis. Les ouvriers étaient très réactifs, agréables, rangés et propres (à la différence d'autres corps de métiers qui laissaient des déchets de chantier partout) et se synchronisaient parfaitement avec les autres entreprises. Que ce soit avec les ingénieurs, les ouvriers ou monsieur Fraisse lui même, la gentillesse et le professionnalisme de chacun a toujours été extrêmement agréable. Un autre point à souligner est le soucis du détail. Le détail esthétique d'une part : je pense notamment à la réalisation des menuiseries et de leur liaison en acier laqué avec la façade : le rendu est parfait, que ce soit de loin ou de près. Le détail technique ensuite avec l'étanchéité à l'air : sur l'aspect thermique, la réalisation est également parfaite, j'ai réalisé des tests d’étanchéité à l'air quand la maison était hors d'air, et à une époque où çà n'était pas encore obligatoire (2011) et les résultats étaient excellents, comme je m'y attendais, bien au delà des normes actuelles. Enfin, point très important : le suivi. Celà fait 5 ans que je suis dans ma maison. En 5 ans il m'est arrivé plusieurs fois de solliciter Pollen (par mail ou téléphone) pour des conseils concernant ma maison (fixation d'une pergola dans les murs extérieurs, fixation d'un écran lourd à l'intérieur en traversant la paroi, réalisation d'une terrasse moi même, fixation dans les pannes extérieures de point d'assurage..). Ils m'ont toujours répondu de manière attentive, efficace et gratuite. Il y a un an j'ai cassé la poignée d'une des grande baie vitrée, Mr Fraisse est intervenu très rapidement et me l'a changée gratuitement. Le mois dernier j'ai eu la bonne idée de laisser claquer une porte vitrée, dont le capotage alu s'est plié et dont la vitre s'est fendue, après un appel le rendez-vous était fixé très rapidement et la fenêtre changée. Et au lieu de me changer le capotage alu, ils ont réussi à le redresser parfaitement, me faisant l'économie du changement de celui-ci... Tout cela peut sembler normal ... mais quand je vois la difficulté à l'heure actuelle ne serait-ce que d'avoir un artisan qui vous rappelle quand vous lui laissez un message, je peux vous dire que Pollen est très au dessus du lot en terme de suivi. J'en ai encore fait l'expérience récemment pour plusieurs corps de métier pour mon local professionnel... C'est pourquoi Pollen a été et reste pour moi l'exemple parfait de ce que devrait être un artisan, je conseille cette entreprise les yeux fermés, et si un jour je refais une maison, ce sera avec eux.
Suggestion : Pas grand chose....

Construction d'un 1er étage en bois (sur un étage en maçonnerie)
Du début à la fin, une véritable écoute de notre projet, et d'excellents conseils pour le mener à bien, aussi bien sur les matériaux que sur le timing ou le coût. Nous ne connaissions pas d'architecte, et Grégory Fraisse nous a proposé une de ses connaissances (j'insiste sur le "proposé" qui répondait réellement à une demande de notre part) : excellente collaboration. L'équipe (fort sympathique) a travaillé au millimètre près en entretenant un chantier propre.
Suggestion : Ce qui pouvait être amélioré l'a été : après les travaux, quelques défauts étaient présents. Constatés, ils ont été corrigés très rapidement et sans "histoires". Je crois que c'est ce qui nous a le plus marqués. Nous n'avons aucun regret sur ce qui a été fait par cette entreprise.