Petite maçonnerie à Villette-d'Anthon
RGE
Le spécialiste
Fasson rénovation
Maçon (petit ouvrage) • J'ai commencé à travailler en 2001, comme chef de chantier dans une entreprise de rénovation lourde. J'ai ensuite continué mon parcours dans une entreprise de maçonnerie traditionnelle, spécialisée dans les régies et copropriétés. Ces expériences complémentaires m'ont amené à créer ma propre entreprise en 2013.
Contact & infosD'autres pros qui ont aussi ce savoir-faire
Argentino Frères
Maçon (petit ouvrage) • L'entreprise a été créée en 1970 par notre grand-père qui était maçon. Notre père et notre oncle ont ensuite pris le relais jusqu'en 2012 où nous avons rejoint l'entreprise. Michele est électricien depuis 2006 et Raffaele est plombier. Nicola, notre père, est toujours dans l'entreprise et s'occupe du volet maçonnerie et carrelage. Nous sommes une équipe de cinq personnes et intervenons sur des projets de rénovation et d'extension à Lyon et sa région. Tous nos projets sont gérés en interne par notre équipe.
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Isokraft
Maçon (petit ouvrage) • Fils d’artisan, j’ai commencé jeune sur les chantiers dans une entreprise familiale. J’ai appris le métier, la culture du travail bien fait et le respect du client. ISOKRAFT met ce savoir-faire au service de vos projets de façade, d’isolation et de maçonnerie. Nous aimons prendre le temps de bien comprendre le projet, l’état des supports et les contraintes du chantier afin de proposer une solution adaptée et durable. Aujourd’hui, l'équipe est organisée avec 9 compagnons sur chantier, un chargé d’affaires pour les rendez-vous et le suivi client, un conducteur de travaux pour coordonner les équipes, ainsi qu’une personne dédiée au suivi administratif des dossiers.
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Étape 1 • Identifier un bon artisan par le bouche-à-oreille
Les particuliers nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les membres de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Les professionnels du réseau Bilik restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable. Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
