Installateurs de borne de recharge à Cheval-Blanc
IRVE
Le spécialiste
ECL
Borne de recharge • Après 15 années d'expérience dans le management et la relation client, j'ai eu envie de le vivre en développant mon entreprise. Dans le cadre de la transition énergétique, nous avons développé une activité spécifique pour la recharge des véhicules électriques. Nous sommes une petite équipe de passionnés, tous polyvalents ! Stéfanie est en charge de la gestion administrative et Cédric est mon responsable technique et commercial.
Contact & infosD'autres pros qui ont aussi ce savoir-faire
SUNCONCEPT
Borne de recharge • L'entreprise est née en 2011. J’ai d'abord passé 17 ans dans le nucléaire où j’encadrais une équipe d’ingénieurs projet, avant de m'intéresser au photovoltaïque en 2012 avec le sentiment d’œuvrer pour la planète. En 2014, je m'associe avec le fondateur de Sun Concept. Je suis désormais le seul dirigeant depuis 2016. L'équipe actuelle, c'est 12 personnes dont ma fille et mon gendre en charge de l'administratif. Michel, ingénieur, assure le BE et pilote les 2 équipes de pose. Nous respectons les exigences des installations industrielles et recyclons les panneaux.
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Nord Elec SAS
Borne de recharge • Après mon apprentissage en 2007, j'ai travaillé et évolué au sein de la même société qui adressait des projets conséquents, en neuf et en rénovation ainsi qu'en dépannage en électricité et en climatisation. J'en suis progressivement devenu le chef d'équipe. Plus tard, une opportunité s'est présentée et j'ai décidé de la saisir en créant ma SASU, début 2021. Ma collaboratrice s'occupe de toute la partie administrative de l'entreprise.
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Étape 1 • Identifier un bon artisan par le bouche-à-oreille
Les particuliers nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les membres de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Les professionnels du réseau Bilik restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable. Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
