Dépanneurs électroménagers à Montbonnot-Saint-Martin

Dépannage Lave-Vaisselle
Parfait, réactivité, amabilité, efficacité! J’avais déjà fait appel à leurs compétences auparavant pour un autre appareil donc je connaissais le sérieux de l’entreprise qui ne s’est pas démenti une fois de plus. Confiance totale

Renseignements réparation lave-linge
Monsieur Foglia m'a très bien renseignée sur le coût éventuel de la réparation

Réparation lave vaisselle
Ce réparateur est juste incompétent, il est grand temps qu'il prenne sa retraite Il ne travaille que le matin, ne sait absolument pas gérer un planning, n'a aucune compétence commerciale, ne tient pas informé ses clients, bref fuyez ce professionnel qui n'en est pas un !!!!! Pour vous la faire courte, j'ai eu une panne sur mon lave vaisselle en Octobre 2022, je passe les nombreuses relances, mais je récupère enfin mon appareil en Juillet 2023, soit 9 mois plus tard, il me dit que c'est réparé, génial !!! 1 semaine après, il ne fonctionne déjà plus. C'est une honte !

Réparation lave vaisselle
Mon lave vaisselle est en réparation chez Serge Foglia Electromenager depuis Novembre 2022 !!! Et je ne l'ai toujours pas récupéré. Le service client laisse à désirer, aucun suivi, aucun délai, aucune information. C'est à moi d'appeler pour savoir ce qu'il se passe ! Et toujours la même réponse : "je vous rappelle". J'attends toujours des nouvelles rassurantes... Je trouve ça hallucinant que depuis 2022, mon appareil ne soit toujours pas réparé ! Mais surtout ce qui est digne d'une incompétence totale, c'est le manque de considération des clients. Je me fais balader depuis des mois Je ne recommande vraiment pas cette entreprise

Dépannage d'un four qui se met en marche tout seul (!) par simple nettoyage du sélecteur
Prestation de qualité et avec le sourire Rappel pour prise de rendez vous dans la demi journée de sollicitation via Bilik Ponctualité le jour du dépannage, le remède simple a été trouvé rapidement en facturant le seul déplacement, montant déductible si le sélecteur devait néanmoins être changé par la suite

Dépannage lave linge et achat d'un nouveau
Déplacement rapide de monsieur Foglia Remplacement d'un lave linge avec installation A conseiller

Problème sur Lave Linge
Un grand merci; un appel la veille de l’intervention et pour un dépannage réussi. Un technicien très professionnel qui a su : - nous expliquer la cause de la panne -nous apporter des réponses et conseils à l’utilisation de notre lave linge. Très poli et courtois Je recommande grandement PONCET MÉNAGER
Suggestion : RAS

Panne de lave-vaisselle
La réparation a pris énormément de temps (un mois et demi), une pièce commandée a pris beaucoup de temps a être livrée, puis une fois livrée, elle ne correspondait pas à ce qui avait été demandé... bref, ça a été (trop) long. Je ne sais pas si il faut en imputer la faute à Poncet ou au fournisseur, mais quoiqu'il en soit, j'aurais apprécié être tenu informé sans avoir à relancer. SInon, le réparateur est très sympathique, prévenant et semble fort compétent...
Suggestion : La communication avec le client, pour expliquer les retards et ne pas donner l'impression d'avoir été oublié.

Déplacement à mon domicile le lendemain de mon appel. Comme à son habitude Mr FOGLIA a diagnostiqué rapidement et précisément la panne sur ma machine à laver,comme à son habitude. La réparation vu le prix des pièces étant trop couteuse aucune réparation n'a été éffectuée. J'ai racheté une nouvelle machine à laver.Mr DEQUESNE G.
Voir ci dessus

Réparation congélateur
Réparation faites sur 2 semaines. 1er rdv pour identifier la cause et commander les pièces. Le deuxième pour réparer. Le 3ème (très rapide) pour remplacer à ses frais une pièce qu’il avait cassé lors de la réparation.

Déplacement sur place la réparation n'a pas pu se faire pièces de rechanges épuisées vu l’ancienneté de mon four
Intervention rapide

Réparation lave vaisselle pompe
Efficace

Échange téléphonique sur panne lave vaisselle
Bonne qualité relationnelle / (r)appel réactif après que je lui ai laissé un message. Je ne l'ai finalement pas fait intervenir, préférant racheter un appareil neuf.

Réparation lave vaisselle
Rapide et efficace, merci !

Réparation lave-vaisselle en octobre 2016.
Parfait. Intervention efficace et rapide. Ponctualité.