Dépanneurs électroménagers à Saint-Pierre-de-Chartreuse

Intervention suite à panne d'un lave-vaiselle ancien
Rendez-vous pris rapidement. Horaire de rendez-vous bien respecté. Diagnostic de la panne posé rapidement et expliqué. Devant l'impossibilité de retrouver la pièce défectueuse, à notre demande, fourniture et pose rapide d'un nouvel appareil en déduisant une partie du coût de la première intervention. Technicien efficient et agréable qui prend le temps de bien expliquer le fonctionnement du nouveau lave-vaisselle. A recommander pour une prestation de confiance.

Réparation lave vaisselle (ventilateur), débouchage tuyau ventilation
Ponctuel, conseils avisés

Diagnostique pour un frigidaire qui ne fonctionne plus
Professionnel très compétant et bienveillant. Je recommande cette entreprise.

Refrigerateur
Rappel très rapide après la demande avec un tres bon conseil par telephone qui s'est avéré efficace.

Dépannage d'un frigo-congélateur
Cet artisan a sauvé mon frigo-congélateur du rebut en me donnant un conseil tout simple sans se déplacer et gratuitement. cet appareil fonctionnait sans arrêt et le congélateur impossible d'obtenir mieux que - 10 degrés. Il m'a suggéré de le laisser décongeler par un arrêt de 2 jours afin de laisser la glace cachée dans l'isolation disparaître. C'est ce que j'ai fait et mon congélateur fonctionne comme neuf. Je tiens à saluer l'excellence de l'écoute et des conseils efficaces de cet artisan.
Suggestion : Rien

Conseil
Serge m'a envoyé le N° d'un de ses collègue sur ma zone géographique

Réparation sur place
Tout est parfait
Suggestion : RAS

Réparation Lave linge
J'étais hors de sa zone d'intervention. Il m'a recommandé un de ses collègues

Changement détection lave vaisselle
Très satisfaite de l'intervention.

Mr FOGLIA est intervenu pour réparer la porte de la machine à laver et le frigo qui faisait trop de glace
Tout c'est très bien passé. Ponctuel, gestes barrières respectés. Appareils réparés

Dépannage d'un frigo-congélateur (15 ans), irréparable, proposition, vente et livraison au 1er étage d'un appareil équivalent. Dépannage d'un congélateur (11 ans), coût de la réparation trop élevé, proposition, vente et livraison au rez de chaussée d'un appareil équivalent.
Prise en charge très rapide après l'information via Bilik. Compétence et diagnostic très rapide du dépanneur. Explication des choix à faire concernant le changement nécessaire du frigo-congélateur et du congélateur table-top. Nous avons choisi ces appareils, de visu, dans le magasin et la livraison a été faite dans les quelques jours qui suivaient. Nous sommes très satisfaits de la qualité du service proposé.

Dépannage lave-linge
La visite de M. Foglia a duré 1 minute, le temps de me dire que mon lave-linge était définitivement mort. Ce que je crois car je ne mets pas en doute sa compétence. En revanche quand il m'a facturé 59 € son intervention, prétextant un "forfait Bilik", là je l'ai trouvé vraiment mauvaise. Je ne ferai plus appel à lui.
Suggestion : le sens commercial !

Diagnostique panne lave-vaisselle
Fiabilité et flexibilité pour obtenir un rendez-vous et la réalisation du diagnostique

Intervention sur plaque de cuisson à induction
Trés forte réactivité : mail envoyé par Bilik le vendredi en fin de journée, réponse le samedi pour convenir d'une visite très rapide début de semaine suivante. Suivi très sérieux donc!! Diagnostique négatif pour la plaque : carte électronique H.S. et coût prohibitif, Mr Foglia nous a conseillé d'en racheter une car cela nous reviendrait moins cher. L'intervention avec le déplacement (banlieue de Grenoble, un peu en montagne) est un peu onéreuse, mais assez juste je pense! Très content de la qualité du service.
Suggestion : Peut-être faire part au demandeur du forfait déplacement + analyse du problème..., en même temps, je n'avais pas demandé et aurait de toute manière été d'accord pour l'intervention ;-)

Dépannage d'un lave vaisselle. En position séchage le lave vaisselle fait déclencher le disjoncteur différentiel
1ere intervention : Mr Foglia remplace la résistance de chauffage , malgré le dépannage à la 1ere utilisation du lave vaisselle , la panne récidive. 2eme intervention : Mr Foglia décide d'emmener le LV à l'atelier pour approfondir la recherche de panne. 3eme intervention : Mr Foglia ramène le lave vaisselle , et m'informe que chez lui , la panne ne se reproduit pas et que s'est surement un problème sur le circuit éléctrique. Mr Foglia est une personne sympathique et honnête il me propose le remboursement de la résistance de chauffage que je n'ai pas accepté (suite aux 3 interventions)
Suggestion : Je pense que Mr Foglia court beaucoup , il devrait prendre un peu plus de temps pour le diagnostique , j'aurai fait l'économie d'une résistance et lui de 3 déplacements.